4-я подструктура объединяет свойства темперамента или типологические свойства личности (как принадлежащей к какому-то типу). Они почти полностью зависят от физиологических свойств мозга: скорость протекания нервных процессов, баланс процессов возбуждения и торможения и т.п. Сюда же относятся половые и возрастные свойства, а также особенности личности, вызванные какой-то патологией (болезнью). Эти биологически обусловленные черты с трудом поддаются изменениям, но иногда возможно формирование (а точнее, «переделывание») нужной черты путем тренировки. Зато большую, чем в предыдущих подструктурах, роль здесь играет компенсация — возможность заменить недостаточную или «выбывшую из строя» функцию какой-то другой[2] (Рис.1).
В заключение стоит отметить, что ни отдельные черты личности, ни личность в целом не остаются неизменными в течение жизни человека. Но изменения личности могут быть связаны не только с ее развитием в результате взросления, но и с социальным распадом, со старческой деградацией и с патологическим развитием. Изменяться человек может как в лучшую, так и в худшую сторону. Кроме того, изменчивость черт личности зависит от компенсации одних, недостаточно развитых черт личности другими, и от изменения способов и степени этой компенсации. Например, дефект памяти у одного и того же человека в одном случае может компенсироваться вниманием, а в другом — сообразительностью. Таким образом, структура личности является динамической — изменяющейся, а не статической (неизменной). В трудах по психологии так и пишут: «динамическая структура личности».
Рис.1. Основные системы, формирующие структуру человеческой личности
1.2. Личностный потенциал и пути его реализации и развития
Личностный потенциал — это обобщенная, системная характеристика индивидуально-психологических особенностей личности, лежащая в основе способности личности исходить из устойчивых внутренних критериев и ориентиров в своей жизнедеятельности и сохранять стабильность деятельности и смысловых ориентации при внешнем давлении и в изменяющихся условиях (Д.А. Леонтьев).[3]
Иначе говоря, личностный потенциал — это комплекс психологических свойств, дающий человеку возможность принимать решения и регулировать свое поведение, учитывая и оценивая ситуацию, но исходя прежде всего из своих внутренних представлений и критериев.
Существуют различные показатели личностного потенциала: личностная автономия и независимость, внутренняя свобода; осмысленность жизни; жизнестойкость в сложных обстоятельствах; готовность к внутренним изменениям; способность воспринимать новую неопределенную информацию; постоянная готовность к действию; особенности планирования деятельности; временная перспектива личности. Нетрудно заметить, что все эти показатели не противоречивы, а дополняют друг друга. Воспоминания людей, переживших затяжные тяжелейшие жизненные ситуации (Ленинградскую блокаду, концлагеря, природные и техногенные катастрофы и т. п.) свидетельствуют о том, что самыми стойкими, сохраняющими способность к эффективным решениям и действиям, оказывались не наиболее физически крепкие, а те, кто имел «внутренний стержень», не изменял своим основополагающим внутренним принципам, не терял человеческого достоинства.
Личностный потенциал специалиста понимается в нашей работе как
система свойств личности, составляющих основу его профессионально-личностного развития и обеспечивающих соответствующий уровень достижений в профессиональной подготовке и последующей деятельности.[4] Личностный потенциал рассматривается в контексте профессиональной деятельности специалиста «менеджер по персоналу» и складывается из следующих профессионально значимых свойств:
1. Коммуникабельность. Способность располагать к себе людей, вызывать у них доверие. Умение быстро найти нужный тон в зависимости от настроения и характера собеседника. Я поставила именно это свойство на первое место, т.к считаю, что специалисту по управлению персоналом просто необходимо находить правильный подход в общении с людьми разного типа и разной «категории».
2. Лидерство. Способность оказывать влияние на дела в коллективе, мобилизовать его на достижение поставленной цели, регулировать взаимоотношения в коллективе.
3. Коллегиальность. Умение делегировать свои права заместителям, поддерживать и развивать инициативу и активность подчиненных.
4. Профессиональная компетентность. Знания, опыт, кругозор, позволяющие успешно решать профессиональные задачи.
5. Человечность. Чуткость, внимательность к людям, уважение их достоинств.
Личностный потенциал необходимо не только иметь, но также развивать и реализовывать. Специальные исследования свидетельствуют о том, что каждый человек талантлив в той или иной мере, а использует он в различных формах деятельности всего лишь 8-10% своего потенциала. Поэтому процесс развития должен стать составной частью самой работы или учебы , образом мышления и, что еще важнее, образом поведения специалиста по управлению персоналом, побуждающим к творчеству, инициативе, поиску инновационных идей и их реализации.
Только комплексный подход, ориентированный на развитие духовной, эмоциональной и физической природы человека, может обеспечить действительно мощное развитие личности и личностного потенциала.
Эффективное формирование личностного потенциала специалиста может обеспечить психологическая подготовка, комплексно осуществляемая со студентами в 5 основных направлениях: 1) когнитивная, 2) мотивационная, 3) операциональная, 4) рефлексивная, 5) духовная подготовка. В соответствии с этими направлениями должна строиться программа подготовки.[5]
Общепринятым считается, что главным составляющим личностного потенциала специалиста «менеджер по персоналу» выступает профессионально значимое свойство – коммуникабельность, интегрирующее и определяющее качественный уровень развития всех других его компонентов. Соответственно, главным направлением программы формирования личностного потенциала и профессионализма специалиста является подготовка его коммуникативного потенциала. Не менее важными, по моему мнению, являются такие качества как лидерство,интеллект, коллегиальность, профессиональная компетентность, человечность, личная организованность, рационализм, дисциплинированность, предприимчивость, ответственность и эмпатия, которыми характеризуется профессионал в специальности менеджер по управлению персоналом.
Таким образом, на выявление, исследование и развитие именно этих качеств будет направлена моя работа.
1.3. Характеристика методов диагностики личностного потенциала
Для диагностики личностных качеств специалиста по управлению персоналом применяют различные методы психодиагностики. Психодиагностику в практическом смысле можно определить, как установление психодиагностического диагноза - описание состояния, определение специфических качеств объектов, коими могут выступать отдельная личность, группа или организация.
В психодиагностическом обследовании выделяют 3 основных этапа:
- Сбор данных.
- Переработка и интерпретация данных.
- Вынесение решения - психодиагностический диагноз и прогноз.
В настоящее время существуют и практически используются множество психодиагностических методов. Психодиагностические методы выявляют и измеряют индивидуальные психологические особенности человека, позволяют определить их способности и личностный потенциал.
Для определения личностного потенциала у исследуемых студентов специальности «управление персоналом» я выбрала 3 подходящих метода психодиагностики, позволяющих выявить степень выраженности выбранных мной, из огромного числа, профессионально значимых качеств для менеджера по персоналу у респондентов:
1). Психогеометрия;
2). Тест Стреляу;
3). Психодиагностика профессиональной деятельности;
Для более конкретного понимания сущности и значения данных методов психодиагностики, я приведу краткое описание целей, способов проведения и результатов исследований.
Психогеометрия.
Целью методики психогеометрического теста С. Деллингер является определение типа личности и сценарий поведения в тех или иных ситуациях.
Студенту даны 5 фигур (квадрат, треугольник, прямоугольник, круг, зигзаг), изображенных на листе бумаги. Задание заключается в том, чтобы выбрать из фигур ту, которая, по мнению студента, наиболее подходит к нему или привлекает, а затем проранжировать оставшиеся 4 фигуры в порядке предпочтения. В конечном итоге получается ряд из геометрических фигур. Фигура, стоящая у испытуемого на первом месте есть его субъективная форма, позволяющая определить доминирующие черты характера и особенности поведения. Остальные 4 фигуры своеобразные модуляторы, которые могут окрашивать ведущую мелодию поведения тестируемого студента.
Тест Стреляу.
Целью метода является исследование свойств и определение своего типа нервной системы. Тестовый метод был разработан польским психологом доктором психологических наук Яном Стреляу и представляет собой вопросник, состоящий из 134 вопросов, относящихся к различным свойствам темперамента человека и характеризующих его неравную систему. Испытуемый студент самостоятельно поочередно отвечает на вопросы «да», «нет», «не знаю», не возвращаясь к предыдущим ответам. Заполненный вопросник обрабатывается с помощью ответного ключа, по которому определенным ответам даются числовые значения. После обработки результатов показатели, характеризующие СВ, СТ, ПНП,У сравниваются С критериями оценки. Результатом исследования будет определение студентом своего типа нервной системы и темперамента.