Во-первых, это принцип добровольности обращения за помощью.
Во-вторых, это принцип свободного доступа, который означает, что услуги школьного психолога всегда доступны, но вопрос об их использовании — это вопрос инициативы клиента.
В-третьих, это принцип конфиденциальности.
В-четвертых, это принцип разделения сфер компетенции.
Таким образом, сотрудничество всех участников образовательного процесса должно осуществляться по принципу разделения сфер компетенции, с соблюдением рамок профессиональной и административной ответственности каждой стороны.
Психологи представляют не только интересы школы, но и в равной мере интересы учащихся и родителей. Позиция школьных психологов определяется соблюдением нейтралитета. Услуги школьных психологов являются бесплатными (за исключением частнопрактикующих специалистов).
В своей профессиональной деятельности школьные психологи используют достижения психологической науки. Кроме того, они несут моральную ответственность за свою деятельность, нормы ко- 2) прямое вмешательство, способствующее когнитивному, эмоциональному и социальному развитию. Используются такие формы работы, как обучение, тренинг, каунслинг и различные виды терапии;
3) непрямое вмешательство: работа с родителями, учителями, другими специалистами в области педагогики. Обычно непрямое вмешательство включает в себя тестирование, участие в обучающих группах, каунслинг, консультации и сотрудничество;
4) исследовательская и научная деятельность;
5) супервизорство и административная работа: разработка и создание планов для школьных психологических служб, прием на работу и супервизорство, повышение квалификации школьных психологов, сотрудничество с другими психологическими и социальными службами;
6) предупреждение и уменьшение различных негативных последствий отклоняющегося поведения. В основном эти программы ориентированы на девиантных подростков (нарко- и алкогольная зависимость, суициды, бросание школы, школьное насилие, ранняя беременность).
Основные проблемы школьной психологии
Общие проблемы школьной психологии в США сказываются на состоянии школьной психологической службы. Проблемы можно подразделить на два основных класса – в профессиональной подготовке и в практической деятельности.
Подготовка психологов. Необходимо больше докторских программ для подготовки школьных психологов. Количество и качество интернатур меньше, чем их требуется, и, как правило, они охватывают очень небольшую часть специальности. Преподаватели университета имеют небольшую зарплату и перегружены работой, поэтому у них не хватает времени на исследовательскую и другую научную деятельность. Недостаточно количество стипендий для студентов.
Практическая деятельность. Очень высок показатель ухода из специальности; многие покидают работу после 10 лет практики. Вероятно, это обусловлено тем, что оплата труда не всегда соответствует сложности работы и объему профессиональных обязанностей школьного психолога. Как отмечают психологи-практики, чаще всего они нуждаются в повышении квалификации, расширении арсенала методик, налаживании контактов с коллегами, уменьшении технической нагрузки (отсутствие секретаря).
В подавляющем большинстве случаев школьные психологи – белые и свободно говорящие только на английском языке. В то же время население США все более становится двуязычным и более разнообразным по национальному составу. В результате школьные психологи часто оказываются не подготовленными к обслуживанию нужд школьной популяции.
Таковы особенности работы школьной психологической службы в США.
торой отражены в утвержденных ПОНП «Этических стандартах психолога». В этих рамках и с учетом административно-правовых границ психологи работают независимо и самостоятельно.
Перейдем теперь к описанию деятельности специалистов центров психологического консультирования, которые решают несколько иные задачи, чем психолого-педагогические кадры, работающие непосредственно в образовательных учреждениях. Государственные центры л психологического консультирования создаются по окружному принципу. Руководитель центра назначается баварским Министерством образования и культуры. Государственный центр выполняет функции головного консультативного психологического учреждения в своем округе. Каждый сотрудник центра специализируется на деятельности в определенном типе школы. Например, в центре есть такие специалисты, как педагог-консультант по гимназиям и психолог по гимназиям, педагог-консультант по реальным школам и психолог по реальным школам и т.д.
Согласно нормативным документам, центры решают следующие задачи:
1. Консультирование по вопросам выбора и смены образовательного пути в особо сложных случаях, прежде всего при поступлении в баварские школы иностранцев или школьников из других федеральных земель.
2. Психолого-педагогическоё консультирование в особо сложных случаях.
3. Оказание консультативной помощи и методическое обеспечение практической деятельности школьных консультантов.
4. Сотрудничество со школьными и внешкольными учреждениями.
Центры выполняют также функцию контроля, осуществляя сбор и оценку отчетных материалов, ежегодно предоставляемых каждым педагогом-консультантом и психологом. Конкретные данные о работе школьных психологов можно оценить по результатам мониторинга где выделились следующие основные виды практической' работы психологов:
1) работа со школьниками; 2) работа с учителями;
3) работа с другими участниками образовательного процесса (родителями, школьным руководством);.
4) системная работа со школой;
5) работа в сети прочих сервисных учреждений для обеспечения комплексного решения проблем клиентов.
Психологическая работа с учащимися.
На работу с учащимися приходится около 60% рабочего времени психологов. В рамках индивидуальной работы со школьниками основной формой является индивидуальное консультирование (50% рабочего времени), на диагностику приходится около 20 % времени, информирование, просвещение занимает примерно 16% времени.
В большинстве случаев при обращении к психологу имеет место сочетание нескольких причин. Статистика обращений такова: учебные проблемы (85%), эмоциональные проблемы (55,3%), отклоняющееся поведение (49%), выбор образовательного пути (36 %), коммуникативные проблемы (25 %).
Если говорить о контингенте клиентов из числа школьников, то обращения связаны в основном с проблемами младших школьников. В целом распределение обращений по типам школ таково: 45 % — начальная школа (I—IV классы), 15% — гимназии, 12% — средняя школа (V—IX классы), 5 % — общеобразовательная школа, 17% — реальные училища, 6 % — прочие.
Инициатива обращений принадлежит в подавляющем большинстве случаев родителям (84 %), в 10 % случаев она исходит от учителей, в 3 % — от самих учеников.
При опросе психологов обнаружилось, что они все в большей мере стремятся строить свою работу в соответствии с новой парадигмой, т.е. стремятся рассматривать и решать частные проблемы в более широком контексте школьной жизни в целом. Эффект от такой работы, как правило, выходит за пределы единичного случая, оказывая непрямое влияние на других школьников и на учителей. Таким образом, индивидуальное консультирование оказывается «переходным мостиком», первым шагом для работы с системой школы. С точки зрения самих психологов их практическая работа ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ЕВРОПЕ.
Европейской федерацией профессиональных психологических ассоциаций (European Federation of Professional Psychologists Associations, далее – EFPPA) с октября 1994 г. по март 1997 г. специально изучался вопрос о подготовке и организации работы психологов в европейских странах. Всем ассоциациям, входящим в EFPPA, были разосланы специальные опросники.
Опираясь на отчет EFPPA «Психологи в системе европейского образования» (Psychologists in the Educational System in Europe. April, 1997), мы свели обобщенные данные об особенностях работы психологов образования в Европе в специальную таблицу.
Из этой таблицы видно, что основной работодатель для школьных психологов и психологов образования – государственные или местные власти, а также органы управления образованием. Психологические службы находятся под патронажем государства, даже если они функционируют в частных образовательных учреждениях. Нагрузка школьных психологов достаточно велика; практически во всех странах на одного психолога приходится более 1000 детей (в среднем в Европе один психолог обслуживает 4700 детей). Психологической помощью обеспечиваются все дети до 18 лет, вне зависимости от того, где они обучаются (детский сад, школа, гимназия и т.п.). Интересным для отечественных специалистов представляется наиболее сходный с российским опыт Бельгии, где психолого-медико-социальные центры оказывают поддержку школьной психологической службе.
В большинстве европейских стран психолог образования должен пройти многолетний специальный курс обучения (хотя, в отличие от США, в некоторых странах Европы не требуется специального образования, достаточно иметь диплом профессионального психолога). Обычно специалист обязан иметь лицензию на работу школьным психологом (психологом образования), пройти программу профессиональных тренингов, практику в избранной области специализации.