Подростки и взрослые оказывают большее предпочтение полезависимым женщинам и поленезависимым мужчинам. Это обьясняется совпадением черт, присущих полезависимым (ориентация на общение, конформность, стремление быть ведомым) с чертами, которые желают видеть в представительницах женского пола, независимо от их возраста. И наоборот, от мужчин требуется ориентация на интеллек
туальную деятельность, независимость, доминантность, характерные для поленезависимых. Если пол и стиль совпадают, человек оценивается высоко как соответствующий социальному стандарту.
Подводя итог рассмотренным данным о проявлении по-ленезависимости в реальном поведении в процессе общения и в особенностях восприятия себя и других людей, можно отметить два основных момента.
Полезависимые являются ориентированными на общение, а поленезависимые — имперсонально ориентированными. Как образно сформулировал эти различия Г Виткин в одной из своих работ, «при решении одной и той же задачи поле-зависимые действуют под девизом «иди по ту сторону данной информации», а поленезависимые — под девизом «действуй в поле»». Этими же девизами они руководствуются и в общении: первые стремятся добыть необходимую информацию у других людей и потому прикладывают много усилий на установление с ними хороших отношений, а вторые действуют самостоятельно и демонстрируют независимость от окружающих [15].
Полезависимые и поленезависимые равны в социальной компетентности. На первый взгляд, полезависимые гораздо успешнее устанавливают контакты с другими людьми. Но при более тщательном анализе выясняется, что они не всегда являются желательными партнерами, в некоторых ситуациях предпочтение отдается поленезависимым. И те, и другие могут успешно овладеть профессией, требующей установления межличностных отношений (психотерапевт, учитель). Правда, при этом каждый выбирает стиль общения, соответствующий его когнитивному стилю. Полезависимые и поленезависимые находятся в состоянии взаимодополнения. С одной стороны, поленезависимый, самостоятельно прокладывающий путь к решению проблемы, компетентный, но не очень общительный, с другой — гибкий, общительный, ведомый полезависимый, готовый подхватить чужую идею и помочь ее реализовать [9].
Когнитивная сложность и ее влияние на межличностное общение
Когнитивной сложностью называют один из параметров когнитивного стиля, возникший благодаря теории личностных конструктов Дж. Келли [3]. Под ней понимается способность видеть мир многомерным образом. Это означает, что лица с высокой когнитивной сложностью оперируют с большим числом признаков при восприятии и оценке объектов, при этом признаки организованы в иерархическую систему. Лица с низкой когнитивной сложностью проводят меньше различий между объектами и их система представлений является плохо организованной. Измерение когнитивной сложности осуществляется с помощью репертуарного теста Дж. Келли, в котором испытуемому предлагается сравнивать между собой своих знакомых по вырабатываемым им самим признакам и оценивать степень сходства между ними [3].
Когнитивная сложность развивается по мере развития интеллекта ребенка, но у взрослого человека она не связана с уровнем интеллекта и более зависит от опыта человека. У одного и того же человека может быть высокая когнитивная сложность в одной сфере (например, в сфере межличностных отношений) и низкая — в другой (например, в сфере живописи). Как показали исследования зарубежных и отечественных психологов, этот параметр когнитивного ст^ля оказывает большое влияние на восприятие себя и других людей. От него зависит, насколько человек видит себя похожим на других людей. Лица с высокой когнитивной сложностью оценивают себя как мало похожих на окружающих людей, а их между собой. В то же время лица с низкой когнитивной сложностью сильно идентифицируют себя с другими людьми и их между собой [9].
Второй особенностью когнитивно сложных людей является их способность к увязыванию противоречивой информации в образе конкретного человека, т.е. амбивалентность восприятия. Когнитивно простые люди строят образ
человека в одной модальности: либо положительной, либо отрицательной. В этом случае, если они узнают что-то неблаговидное о человеке, которого они оценивали положительно, то они меняют не только представление о конкретной черте, но и характеристику его личности в целом на отрицательную. При оценивании себя когнитивно простые наделяют себя в основном положительными чертами и идентифицируют себя с симпатичными им людьми. Когнитивно сложные более критичны в восприятии себя и окружающих людей и способны увидеть сходство между собой и неприятными людьми [9].
Такие различия в социальной перцепции не могут не сказаться на реальном процессе общения. Американские психологи экспериментально доказали, что когнитивно сложные люди обладают большей коммуникативной компетентностью, более остроумны и находчивы в описании собеседника, могут извлечь больше информации из наблюдения за беседующими людьми [5]. Данные о взаимосвязи между когнитивной сложностью и социометрическим статусом, отражающим степень привлекательности человека в глазах окружающих, носят противоречивый характер. В исследовании американских психологов, проведенном на большой выборке студентов (449 человек), было обнаружено, что лица с высокой когнитивной сложностью оцениваются как более привлекательные в социальном отношении, но в деловых контактах предпочтение отдается когнитивно простым [9]. В работе АЛ. Южаниновой [11] показано, что когнитивно сложные студенты имеют более высокий социометрический статус и больший удельный вес взаимных выборов, чем когнитивно простые студенты. При этом первые более точно прогнозируют ответные симпатии со стороны привлекательных для себя лиц, в то время как вторые реже ошибаются в вероятности отказа от сотрудничества с ними. Когнитивно сложные студенты вступают в конфликтные отношения с неприятными им членами группы в 4% случаев, тогда как когнитивно простые — в 20%.
Когнитивно сложные студенты очень довольны сложившимися отношениями в 19 % случаев и очень недовольны — лишь в 3 %. У когнитивно простых студентов соотношение обратное. Они очень довольны сложившимися отношениями в 7%, а очень недовольны — в 16% случаев.
Нельзя сказать, что когнитивно сложные люди всегда добиваются большего успеха в установлении контактов с другими людьми. Успех зависит от многих обстоятельств, к которым относятся характеристики партнеров (возраст, пол, отношения между ними), цели общения, ситуация и т.д. В результате в конкретных условиях оказываются более адаптивными либо когнитивно сложные, либо когнитивно простые. Когнитивная сложность дает человеку возможность отражения мира в богатстве нюансов и оттенков человеческих взаимоотношений. Но это знание может носить избыточный характер, заставляя его преодолевать противоречивость поступающей информации. Если когнитивно сложные индивиды страдают «горем от ума», то когнитивно простые — «горем от его недостатка». В данном случае речь не идет об уровне интеллекта, а подчеркивается скорее опыт общения.
Структура и основные характеристики социально-перцептивных оценок личности
Восприятие и оценка окружающих людей составляет неотъемлемый компонент каждого акта общения. Успешность общения во многом определяется способностью человека непредвзято и адекватно воспринимать и оценивать партнеров по общению, поэтому психологи уже давно занимаются исследованием закономерностей социальной перцепции. Ими накоплен большой материал, свидетельствующий о влиянии разнообразных факторов на взаимные оценки людей. Прежде, чем начать их анализировать, необходимо рассмотреть, что представляет собой социально-перцептивная оценка. Под ней понимается некоторая совокупность представлений о личности партнера, основанная на опыте
общения с ним и обусловленная личностными особенностями субъекта оценки.
В структуре социально-перцептивной оценки можно выделить три стороны: содержательную, уровневую и стилевая [8]. Содержательная сторона характеризует смысл оценки, величину ее позитивности и социальной желательности. Уровневая сторона отражает адекватность или точность оценки. Стилевая сторона представляет собой оценочную установку индивида через такие характеристики социально-перцептивной оценки как ее стабильность, экстремальность, вариативность, амбивалентность и др. Рассмотрим теперь, от каких факторов зависит каждый аспект социально-перцептивной оценки.
Содержательная сторона оценок в очень большой степени определяется системой ценностных ориентации оценивающего лица. Дж. Келли [3], изучавший индивидуальные различия мировосприятия людей, считал, что те качества, которые мы приписываем окружающим, не являются случайными. Они представляют собой характеристики, которые представляют для нас наибольший интерес и на которых мы строим прогноз относительно поведения окружающих людей. Поэтому можно сказать, что содержание оценок, даваемых нами другим людям, характеризует не только их, но и нас самих. Позитивность оценок в первую очередь определяется характером отношений к оцениваемому лицу. Люди, вызывающие симпатию у субъекта оценки, характеризуются в целом более позитивно, чем неприятные ему. Когнитивный стиль также влияет на содержание оценок. Полезависимые индивиды оценивают партнеров по общению более высоко, чем поленезависимые [9]. Эта закономерность была прослежена на разных выборках испытуемых. Поле-зависимые слушатели более позитивно характеризовали лекторов, которых им предлагалось оценить. Полезависимые учителя ставили более высокие академические оценки своим ученикам и более снисходительно к ним относились в реальном общении.