Социально-психологические и личностные характеристики субъектов затрудненного и незатрудненного общения
| Социально-психологические и личностные характеристики субъекта | Тип субъекта | |
| Субъект затрудненного общения | Субъект незатрудненного общения. | |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. Направленность, установки, ценностные ориентации, отношения | обесценивание себя, недоверие к себе, к людям, к миру, поверхностные, недифференцированные, непрочные, малоосознавае-мые, противоречивые, разобщенные, направленные против людей отношения, монологическая, объектная, авторитарная, эгоцентрическая, манипул яти в ная направленность | признание ценности себя и другого, доверие к себе, к людям, к миру, глубокие, дифференцированные, прочные, осознаваемые, позитивные, развивающие, продуктивные, направленные к людям отношения, диалогическая, личностная направленность |
| 2. Мотивационно- потребностная сфера | внешняя мотивация одобрения, достижения, эмоционального обладания, фрустрированность собственной потребностной сферы, отсутствие содействия в удовлетворении социальных потребностей другого | внутренняя мотивация поддержания уникальности, ценности другого, удовлетворенность собственных социальных потребностей, содействие в удовлетворении социальных потребностей другого |
| 3. Эмоционально-волевые характеристики | эмоциональная, нестабильность, частая смена настроения, холодность, вспыльчивость, раздражительность, эгоцентрическая направленность эмоционального резонанса, свернутость сочувствия, невыразительность, отчужденность, апатия, преобладание негативно окрашенных эмоций, несбалансированность саморегуляции, низкий самоконтроль | эмоциональная стабильность, включенность, эмоциональная близость, личностная направленность эмоционального резонанса, выразительность, преобладание позитивно окрашенных эмоций, сбалансированность саморегуляции, высокий самоконтроль |
| 1 | 2 | 3 |
| 4. Социальные способности | низкий уровень развития способностей к пониманию другого человека, к эмпатии, к идентификации, к психологической проницательности, к сензитив-ности и чувствительности, к наблюдательности, к использованию и пониманию глубоких семантических значений языковых структур, к оценке эмоциональной значимости и прогнозированию событий | высоко развитые способности к пониманию другого человека, к эмпатии, к идентификации, к психологической проницательности, к сензитивно-сти и чувствительности, к наблюдательности, к использованию и пониманию глубоких семантических значений языковых структур, к оценке эмоциональной значимости и прогнозированию событий |
| 5. Социально-психологические свойства личности | робость, замкнутость, неуверенность, необщительность, слабость "Я", безынициативность, беззастенчивость, невоспитанность, эгоцентричность, предубежденность, стереотипность, ригидность, манипуля-тивность, подозрительность, завистливость, тщеславие, себялюбие, ревность, гипертребовательность, нетерпимость | смелость, уверенность, общительность, сила "Я", инициативность, воспитанность, децентрация, открытость, заботливость, теплота, терпимость, гибкость, раскрепощенность, доверчивость |
| 6. Способы, умения, навыки общения и стратегии взаимодействия | отсутствие умений аргументировать свои замечания, поддерживать контакт и выходить из него, выбирать адекватную форму сообщений, давать обратную связь, стремление больше говорить, чем слушать, перебивать разговор, делать длительные паузы в речи, застывшая поза, несоответствие экспрессивного репертуара речевому поведению, нарушение социальной и персональной дистанции, симуляция, угрозы, шантаж, запугивание, ложь, угрозы, покорение, сокрытие, защитно-избегающая, агрессивно-обесценивающая, определяюще-контролиру-ющая, формально-вежливая дистантная стратегии | умение аргументировать свои замечания, поддерживать контакт и выходить из него, выбирать адекватную форму сообщений, давать обратную связь, соответствие экспрессивного репертуара речевому поведению, соблюдение социальной и персональной дистанции, уговоры, разъяснения, диалог, сотрудничающая, помогающая, альтруистическая, поддерживающая стратегии |
| 7. Роль, статус | нарушение ролевых ожиданий, отвергаемый, находится на периферии группы | следование ролевым ожиданиям, выбираемый, находится ближе к "центру" группы |
| 8. Социокультурные нормы | дефицит, незрелость нравственных эталонов, игнорирование, нарушение моральных и нравственно-этических норм | следование моральным и нравственно-этическим нормам |
| 9. Преобразовательная активность | ||
| а. направленность | против себя и других | на себя и к другим |
| б. интенсивность | различная | различная |
| в. качество | обезличивание дезадаптация деградация разрушение уничтожение | персонификация адаптация развитие созидание сотворение |
| г. субъективные последствия | фрустрация социальных потребностей, разрыв эмоционально-значимых связей, создание внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения, искажение понимания себя и другого, отказ от рефлексии по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентации в направлении обесценивания себя и другого, демонстрация неадекватных эмоциональных реакций, низкого уровня эмпатии | удовлетворение социальных потребностей, установление эмоционально-значимых связей, уменьшение внутриличностного когнитивно-эмоционального напряжения, достижение взаимопонимания, рефлексия по поводу своей представленности в других, смещение отношений, установок, ценностных ориентации в направлении личностного, ценностного, субъектного отношения к себе и к другому, демонстрация эмоциональной сен-зитивности, высокого уровня эмпатии |
| д. объективные последствия | трения, сбои, конфликты, сопровождающиеся недостижением цели, неполучением желаемого результата, нарушение развития личности | согласие, кооперация, сотрудничество, сопровождающиеся достижением целей и получением желаемого результата обоими партнерами, развитие личности |
Из приведенных социально-психологических и личностных особенностей субъекта общения следует, что субъект общения не сливается полностью с его личностью, с демонстрируемыми им качествами, отношениями. Он не становится субъектом затрудненного или незатрудненного общения только потому, что ему свойственно определенное сочетание социально-психологических и личностных особенностей. Для формирования его как субъекта затрудненного или незатрудненного общения необходимо, чтобы конкретное сочетание его свойств и характеристик, представленных в поступках и действиях в отношении партнера, отразилось бы на определенном уровне «ценностно-смысловой плоскости сознания» и не только его, но и окружающих его людей. Субъект вносит объективные и субъективные изменения в общение и осуществляет качественно определенную детерминацию изменений своей личности и партнера.
Список литературы
1. Лбульханова-Слаеская К А. Личностный аспект проблемы общения // Проблемы общения в психологии. М.: Наука, 1981. С. 218-241.
2. Абульханова-Славская К.А. Типология активности личности в социальной психологии. // Психология личности и образ жизни. М.: Наука, 1987 С. 10-14.
3. Абульханова-Славская К А. Принцип субъекта в философско-психо-логической концепции СЛ. Рубинштейна. / / СЛ. Рубинштейн. Очерки, воспоминания и материалы. М.: Наука, 1989. С. 10-61.
4. Ананьев Б.Г Избранные психологические труды. М.. Педагогика, 1980.
Ъ. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996.
6. Анциферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита. // Психол. журнал. № 1.1994. Т. 15. С 3-19.
7. Аржакаева ТА. Психологические трудности общения начинающих учителей: Автореф. канд. психол. наук. М., 1995.
8. Асмолов А.Г Психология личности: принципы общепсихологического анализа. М.: Смысл, 2001.
9. Бодалев А.А. Личность и общение. М.; МГУ, 1983.
10. Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения // Вопросы психологии. № 1.1994. С. 122-127.
11. Бодалев А.А.У Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их преодоление // Педагогика. № 5-6. 1992. С. 65-70.
12. Братусь Б.С. К проблеме человека в психологии // Вопросы психологии. № 5. 1997. С. 3-19.
13. Бреус Е.Д. Динамика трудностей общения в процессе социально-психологического тренинга. // Психологический вестник. Ростов-н/Д: Изд-во РГУ, 1997. Вып 2. С. 230-238.
14. Брушлинский А.В. Психология субъекта в изменяющемся обществе. // Психол. журнал. № 6. 1996. Т. 17. С. 30~37.
15. Брушлинский А.В. Психология субъекта в изменяющемся обществе. // Психол. журнал. № 2. 1997. Т. 18. С. 18-32.
16. Брушлинский А.В. Субъект, мышление, учение, воображение. М.: Воронеж, 1996.