| Версия шаблона | 1.1 |
| Филиал | Москва |
| Вид работы | Курсовая работа |
| Название дисциплины | Стратегия управления и планирования персонала |
| Тема | Морально-психологическая мотивация персонала организации |
| Фамилия студента | Чурикова |
| Имя студента | Екатерина |
| Отчество студента | Александровна |
| № контракта | 00000084621118 |
Стр.
Введение……………………………………………………………………………….…3
1 Понятие морально – психологической мотивации в современной психологии и основные подходы к ее изучению…................................................................................7
1.1 Общие подходы к изучению морально – психологической мотивации…………7
1.2 Активация и развитие морально – психологической мотивации в современной
психологии……………………………………………………………………………....16
2 Экспериментальное исследование морально – психологической мотивации
сотрудников организации филиал ФГУП «ЦЭНКИ» - КБОМ………….…………...24
2.1 Морально – психологической мотивация сотрудников и ее формирование.
Подбор и описание методов исследования………………………………………..….24
2.2 Обработка и интерпретация данных, полученных в результате проведения
исследования морально – психологической мотивации сотрудников к трудовой деятельности, осуществляемой в организации…………………………………….…25
Заключение……………………………………………………………………………...42
Глоссарий………………………………………………………………………………..43
Список использованных источников ……………………………………………….…45
Приложения…………………………………………………………………………...…47
В последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации как функции управления, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом. Процесс создания либо реконструкции организационной структуры управления неразрывно связан с разработкой систем управления персоналом, контроля и информационного обеспечения, а люди – это основной источник эффективного развития предприятия.
Для эффективного использования мотивации в целях усиления управленческого воздействия необходимо хорошо представлять ее сущность, то есть потребности, интересы, способности, желания, ожидания, ценностные ориентации, установки. В основе мотивации лежат потребности. Они выступают внутренними источниками развития личности и ее деятельности. Более заметную роль в мотивации играет интерес – глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей. На основе этих ценностей работник принимает решение, что делать и как. Также важное место в мотивации занимает цель – осознанно предсказуемый результат деятельности. Если цель выбрана правильно и понятна работнику, то она мобилизует его на достижение результата. Еще одним сильным мотивирующим элементом является ожидание – это то, в какой мере работник предвосхищает вознаграждение, а затем чувствует себя вознагражденным в связи с достижением цели. Если ожидания высоки, сила побудительного мотива возрастает. Но по праву первое место в теории мотивации занимает понятие «мотив».
Мотив имеет персональный характер и находится внутри человека, и зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что необходимо сделать и как будет осуществлено это действие. Мотивы существуют в системном взаимодействии с другими психологическими явлениями, образуя сложный механизм мотивации, который включает в себя потребность, притязания, стимулы, установки, оценки. Потребности, интересы, системы ценностей соотносятся с трудовой ситуацией. Мотив является средством объяснения, обоснования индивидом своего поведения, в мотиве находит отражение отношение индивида к среде труда, ситуации и объектам.
Актуальность темы исследования определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. В то же время теоретические аспекты построения механизмов мотивации, адекватных российской специфике, нуждаются в дальнейшей разработке. Далеки от совершенства практические шаги организаций по поводу использования механизмов мотивации персонала.
Развитие рыночных отношений в России требует постоянного обновления и совершенствования системы мотивации и стимулирования труда, поскольку существующие механизмы мотивации оказываются недостаточными.
В последние годы резко обострилась проблема кадрового потенциала менеджеров-профессионалов, способных успешно управлять людьми. При этом значительно снизилась эффективность деятельности работников управленческого труда, их социальная и творческая активность под воздействием неэффективной системы мотивации и других факторов (политических, экономико-правовых, организационно-технологических и др.). В этой связи возникает необходимость развития мотивации персонала как функции управления современной организацией.
Несмотря на большое количество работ по проблематике данной работы, теоретические и практические аспекты развития мотивации персонала как функции управления современной организацией на современном этапе рыночных преобразований в России освещены явно недостаточно, что и обусловило выбор темы данной работы.
Целью исследования является изучение морально – психологической мотивации как функции управления на предприятии.
При этом объект исследования: сотрудники филиала ФГУП «ЦЭНКИ» - КБОМ.
Предмет данного исследования: морально – психологическая мотивация сотрудников.
Гипотеза при этом будет звучать так: если внедрить предложенные мною методики диагностики морально – психологической мотивации и социально – психологического климата, то это в свою очередь поможет выявить влияние психологической атмосферы на мотивацию сотрудников, а это подскажет, как нужно организовать деятельность, чтобы мотивация была высокой.
В связи с этим поставим следующие задачи:
1. Теоретическое изучение проблемы мотивации, существующие в современной психологии. Всестороннее раскрытие понятия мотивации, подходов к ее повышению;
2. Провести исследование морально – психологической мотивации, интерпретировать результаты, полученные в результате;
3. На основании результатов исследования сделать вывод об наличествующем уровне морально – психологической мотивации, в выбранной группе сотрудников.
В соответствии с задачами будем использовать следующие тесты:
·«Самооценка своего стиля руководства»;
·тест «Оценка психологической атмосферы в организации»;
·Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса.
Исследование будет разделено на три этапа:
1.Первый этап – просмотр имеющейся литературы попроблеме мотивации и написание первой теоретической главы работы;
2.Второй этап – проведение исследование, обработка результатов и интерпретация полученных данных. Кроме того, второй этап будет состоять из трех подпунктов:
Первый состоит в проведении опроса по выбранным методикам и тестам;
Второй в обработке заполненных бланков, подсчете результатов;
Третий – из получившихся результатов сделать выводы и попытаться на их основе доказать гипотезу;
3.Третий этап – На основании исследовании дописать вторую главу, сделать общие выводы по работе.
1 Понятие морально – психологической мотивации в современной психологии и основные подходы к ее изучению
1.1 Общие подходы к изучению морально – психологической мотивации
Мотивация – это часть процесса управления, с помощью которого человеческая энергия преобразуется в определенное поведение, ожидаемым результатом последнего являются эффективные совместные действия, реализующие планы организации. На действенность процесса мотивации, активизацию поведения людей в процессе труда влияют такие факторы, как уровень развития и согласованности организационных, управленческих и межличностных отношений в фирме, совокупность социально-экономических, научно- технических, правовых и других методов воздействия, влияющих на человека.
Существуют различные теории мотивации, основывающиеся на удовлетворении потребностей и побуждении людей к действиям. Они представлены в обширной гамме. Экономисты разделяют их на два типа: содержательные и процессуальные теории мотивации[1].
Содержательные теории мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние на мотивацию. Они описывают структуру потребностей, их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека. Наиболее широко известными теориями мотивации этой группы являются: пирамида Маслоу, теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда, теория ERG Альдерфера, теория факторов Герцберга.
В соответствии с теорией иерархии потребностей Маслоу люди постоянно испытывают различные потребности, которые можно объединить в группы, находящиеся в иерархическом отношении друг к другу. Данные группы потребностей Маслоу представил в виде пирамиды.
К первому уровню потребностей Маслоу причислил физиологические, удовлетворение которых обеспечивает человеку элементарное выживание – в пище, жилье, отдыхе и пр. Для этого необходим минимальный уровень заработной платы и сносные условия труда.