Деловое общение, бесспорно, является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступает этические нормы, в которых выражены наши представления, о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, он может как облегчить себе деловое общение, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.
Исходя из всего вышесказанного, я могу сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Это не просто, как кажется порой нам, но и не сложно. Эти навыки в будущем, я думаю, могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта.
Поэтому я считаю, что нам всем еще предстоит многому научиться, чтобы в будущем не теряться в профессиональной деятельности.
Список использованной литературы
1. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.2. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -Киев, 1989.3. http://www.ref.by/refs/68/32532/1.html
4. http://www.i-u.ru/
5. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., 1995.
6. Современный менеджмент: Принципы и правила. Дайджест зарубежной литературы. Москва-Н.Новгород, 1992.
7. http://dialog.freest.org/
8. Панфилов А.К. Деловой стиль в общении. – М.: 2002.