Соперничество. Человек, прибегающий к данной стратегии поведения, склонен к давлению, а иногда и к принуждению партнера. Он напорист, идет своим путем, не проявляя особой заинтересованности в других людях, открыто борется за свои интересы, упорно отстаивает свои позиции.
Данная стратегия, тем не менее, оправдана при определенных условиях:
• если требуются быстрые и решительные меры в случае непредвиденных и опасных (экстремальных) ситуаций и если человек готов взять на себя всю ответственность;
• если решение необходимо принять быстро (времени на дискуссии нет) и имеется достаточно полномочий или устойчивый авторитет;
• если другие оказывают чрезмерное давление на вас и все средства уже исчерпаны; могут быть нарушены границы вашей толерантности; необходимо обособление.
Недостатком данной стратегии является то, что в обычных условиях она подавляет инициативу других людей, создает большую вероятность ошибок, поскольку не учитываются все необходимые при принятии решения факторы, так как представлена лишь одна (ваша!) точка зрения. Хорошо, если такая стратегия сопровождается сохранением нормальных эмоциональных отношений. И все же соперничество не та стратегия, которую следует культивировать в личных отношениях, с близкими людьми. Даже если приходится ее использовать, необходимо «разбавлять» ее юмором, шутками, самоиронией.
Компромисс — торг о взаимных уступках. Данная стратегия часто необходима для сохранения отношений, особенно в тех случаях, когда интересы сторон действительно невозможно совместить. Компромисс редко приносит истинное удовлетворение результатом, поскольку каждая из сторон что-то принесла в жертву. Любые варианты дележа (пополам, поровну, по-братски) создают напряжение. Эта стратегия эффективна в ситуациях, когда в данный момент нет иного выхода и когда необходимо быстрое решение.
Сотрудничество — идеал, «высший пилотаж» бесконфликтного взаимодействия и выработанная толерантность. Иными словами, не всегда достижимый, но вечно желаемый исход конфликта. Сотрудничество мало кому дано как естественное природное качество, но всем надо учиться, прививать себе простую человеческую мысль: другой имеет полное право быть таким, каким он хочет быть, и только от нас вместе зависит наше согласие. Если мы будем стараться, наши цели окажутся вполне совместимыми, а отношения в процессе разрешения этого маленького противоречия станут более ясными и прочными.
Агрессивны ли вы?
Методика диагностики агрессии по А. Бассу и А.Дарки (Адаптация А. К. Осницкого)
Прочитывая или прослушивая утверждения, примеряйте, насколько они соответствуют стилю вашего поведения, образу жизни, и отвечайте одним из четырех возможных ответов:
«да», «пожалуй, да», «пожалуй, нет», «нет».
1.Временами не могу справиться с желанием навредить кому-либо.
Иногда могу посплетничать о людях, которых не люблю.
3.Легко раздражаюсь, но легко и успокаиваюсь.
4.Если меня не попросить по-хорошему, просьбу не выполню.
5.Не всегда получаю то, что мне положено.
6.Знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной.
7.Если не одобряю поступки других людей, даю им это почувствовать.
8.Если случается обмануть кого-либо, испытываю угрызения совести.
9.Мне кажется, что я не способен ударить человека.
10.Никогда не раздражаюсь настолько, чтобы разбрасывать вещи.
11.Всегда снисходителен к чужим недостаткам.
12.Когда установленное правило не нравится мне, хочется нарушить его.
13.Другие почти всегда умеют использовать благоприятные обстоятельства.
14.Меня настораживают люди, которые относятся ко мне более дружелюбно, чем я этого ожидаю.
15.Часто бываю не согласен с людьми.
16.Иногда на ум приходят мысли, которых я стыжусь.
17.Если кто-нибудь ударит меня, я не отвечу ему тем же.
18.В раздражении хлопаю дверьми.
19.Я более раздражителен, чем кажется со стороны.
20.Если кто-то корчит из себя начальника, я поступаю ему наперекор.
21.Меня немного огорчает моя судьба.
22.Думаю, что многие люди не любят меня.
23.Не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.
24.Увиливающие от работы должны испытывать чувство вины.
25.Кто оскорбляет меня или мою семью, напрашивается на драку.
26.Я не способен на грубые шутки.
27.Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
28.Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.
29.Почти каждую неделю вижу кого-нибудь из тех, кто мне не нравится.
30.Довольно многие завидуют мне.
31.Требую, чтобы люди уважали мои права.
32.Меня огорчает, что я мало делаю для своих родителей.
33.Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их щелкнули по носу.
34.От злости иногда бываю мрачным.
35.Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не огорчаюсь.
36.Если кто-то пытается вывести меня из себя, я не обращаю на него внимания.
37.Хотя я и не показываю этого, иногда меня гложет зависть.
38.Иногда мне кажется, что надо мной смеются.
39.Даже если злюсь, не прибегаю к сильным выражениям.
40.Хочется, чтобы мои грехи были прощены.
41.Редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня.
42.Обижаюсь, когда иногда получается не по-моему.
43.Иногда люди раздражают меня своим присутствием.
44.Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел.
45.Мой принцип: «Никогда не доверять чужакам».
46.Если кто-то раздражает меня, готов сказать ему, что о нем думаю.
47.Делаю много такого, о чем впоследствии сожалею.
48.Если разозлюсь, могу ударить кого-нибудь.
49.С десяти лет у меня не было вспышек гнева.
50.Часто чувствую себя, как пороховая бочка, готовая взорваться.
51.Если бы знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко ладить.
52.Всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня.
53.Когда кричат на меня, кричу в ответ.
54.Неудачи огорчают меня.
55.Дерусь не реже и не чаще других.
56.Могу вспомнить случаи, когда был настолько зол, что хватал первую попавшуюся под руку вещь и ломал.
57.Иногда чувствую, что готов первым начать драку.
58.Иногда чувствую, что жизнь со мной поступает несправедливо.
59.Раньше думал, что большинство людей говорят правду, теперь этому не верю.
60.Ругаюсь только от злости.
61.Когда поступаю неправильно, меня мучает совесть.
62.Если для защиты своих прав нужно применить физическую силу, я применяю ее.
63.Иногда выражаю свой гнев тем, что стучу по столу.
64.Бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.
65.У меня нет врагов, которые хотели бы мне навредить.
66.Не умею поставить человека на место, даже если он этого заслуживает.
67.Часто думаю, что живу неправильно.
68.Знаю людей, которые способны довести меня до драки.
69.Не огорчаюсь из-за мелочей.
70.Мне редко приходит в голову мысль о том, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.
71.Часто просто угрожаю людям, не собираясь приводить угрозы в исполнение.
72.В последнее время я стал занудой.
73.В споре часто повышаю голос.
74.Стараюсь скрывать плохое отношение к людям.
75.Лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.
При обработке данных в обычных условиях ответы «да» и «пожалуй, да» объединяются (суммируются как ответы «да»), так же как и ответы «нет» и «пожалуй, нет» (суммируются как ответы «нет»).
Ключ 1 для обработки результатов испытания по опроснику
«1». ФИЗИЧЕСКАЯ АГРЕССИЯ (к = 11):
1+, 9-, 17-, 25+, 33+, 41 + , 48+, 55+, 62+, 68+.
«2». ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ (к = 8):
7+, 15+, 23+, 31+, 39-, 46+, 53+, 60+, 66-, 71+, 73+, 74-, 75-.
«3». КОСВЕННАЯ АГРЕССИЯ (к = 13):
2+, 10+, 18+, 26-, 34+, 42+, 49-, 56+, 63+.
«4». НЕГАТИВИЗМ (к = 20):4+, 12+, 20+, 28+, 36-.
«5». РАЗДРАЖЕНИЕ (к = 9):3+, 11-, 19+, 27+, 35-, 43+, 50+, 57+, 64+, 69-, 72+.
«6». ПОДОЗРИТЕЛЬНОСТЬ (к = 11):
6+, 14+, 22+, 30+, 38+, 45+, 52+, 59+, 65-, 70-.
«7». ОБИДА (к = 13):
5+, 13+, 21+, 29+, 37+, 44+, 51+, 58+.
«8». ЧУВСТВО ВИНЫ (к = 11):
8+, 16+, 24+, 32+, 40+, 47+, 54+, 61+, 67+.
Номера вопросов со знаком «—» требуют регистрации ответа с противоположным знаком: если был ответ «да», то мы его регистрируем как ответ «нет»; если был ответ «нет», регистрируем как ответ «да». Сумма баллов, умноженная на коэффициент, указанный в скобках при каждом параметре агрессивности, позволяет получить удобные для сопоставления — нормированные — показатели, характеризующие индивидуальные и групповые результаты (нулевые значения не просчитываются).
Ключ 2с бланком для анализа результатов.
| «1» | «3» | «5» | «4» | «7» | «6» | «2» | «8» |
| 1 + | 2+ | 3+ | 4+ | 5+ | 6+ | 7+ | 8+ |
| 9- | 10+ | 11- | 12+ | 13+ | 14+ | 15+ | 16+ |
| 17- | 18+ | 19+ | 20+ | 21 + | 22+ | 23+ | 24+ |
| 25+ | 26- | 27+ | 28+ | 29+ | 30+ | 31 + | 32+ |
| 33+ | 34+ | 35- | 36- | 37+ | 38+ | 39- | 40+ |
| 41 + | 42+ | 43+ | 44+ | 45+ | 46+ | 47+ | |
| 48+ | 49- | 50+ | 51 + | 52+ | 53 + | 54+ | |
| 55+ | 56+ | 57+ | 58+ | 59+ | 60+ | 61 + | |
| 62+ | 63+ | 64+ | 65+ | 66+ | 67+ | ||
| 68+ | 69- | 70- | 71 + | ||||
| 72+ | -73+ | ||||||
| 74- | |||||||
| 75- | |||||||
| 11 | 13 | 9 | 20 | 13 | 11 | 8 | 11 |
Суммарные показатели:
(«1» + «2» + «3») : 3 = ИА — индекс агрессивности. («6» + «7») : 2 = ИВ — индекс враждебности.
А. Басе и А. Дарки предложили опросник для выявления важных, по их мнению, показателей и форм агрессии.
1. Использование физической силы против другого лица — ФИЗИЧЕСКАЯ АГРЕССИЯ.
2. Выражение негативных чувств как через форму (ссора, крик, визг), так и через содержание словесных обращений к другим лицам (угроза, проклятия, ругань) — ВЕРБАЛЬНАЯ АГРЕССИЯ.
3. Использование окольным путем направленных против других лиц сплетен, шуток и проявление ненаправленных, неупорядоченных взрывов ярости (в крике, топаний ногами и т.п.) — КОСВЕННАЯ АГРЕССИЯ.