· На какой основе это происходит — вопрос неоднозначный. Похоже, у всех по-разному. Главное, есть этот интерес или его нет.
Если такой интерес, симпатия, сочувствие, просто любопытство, наконец — одна из главных движущих сил человека, то можно утверждать: у него есть способности к психологии. И чем этот интерес больше, тем больше оснований говорить о таланте.
Интерес этот — не данность. Увы? Или ура? Мы не знаем. Интерес к другим людям может разгораться и угасать в зависимости от душевных обстоятельств человека. Как ни странно это звучит, но когда человек начинает активно заниматься совершенствованием — себя, заботой — о своей семье, своих близких, своих друзьях, талант начинает угасать. (Хотя мастерство и профессионализм остаются. Без практики — ненадолго). Круг личного интереса сужается. Человеку уже не интересны все, ему интересны так или иначе — немногие. Не люди вообще, а вот именно эти. Это нормально для нормального человека. Это хорошо. Мы сами приводим своих клиентов к этому. Мы хотим, чтобы у людей вокруг нас было все хорошо на душе, чтобы у них была хорошая семья, хороший дом, хорошая работа, хорошие друзья и так далее. Когда человек успешно справляется с тем, чтобы усовершенствовать себя, свои отношения и позаботиться о своих близких, он становится вполне адаптированным и благополучным.
· «Успешно справляется» — по внутренней оценке самого человека.
И если, успокоившись по поводу своей успешности, человек вновь с интересом обернется к людям вокруг — ко всем людям — талант вернется к нему.
А если решение проблем затягивается и все больше затягивает человека, то его талант может оказаться утраченным насовсем.
Мы полагаем, что это происходит циклически. Возникают свои трудности, психолог обращается к ним, становясь просто профессионалом. Трудности разрешаются, коллега вновь обращается к людям и становится профессионалом талантливым. И снова возникают трудности, и снова приходит решение… и так всю жизнь.
Итак, даже очень хорошие психологи — разные. Работают ли они индивидуально, ведут ли они группу — они делают это по-своему. Технично, да. Но — по своему. Это «по-своему» получается при соединении профессионального навыка и человеческих качеств психолога. Именно здесь появляются «излюбленные» техники и приемы. Излюбленные они потому, что лучше всего работают. А работают они так, потому что лучше всего согласованы с человеческим своеобразием, опытом и воспитанием человека.
Кому-то рациональные техники кажутся сухими и неэффективными, а кто-то достигает с их помощью грандиозных результатов. Зато буксует в работе с бессознательным, где свободно себя чувствует менее логичный коллега. Кто-то любит яркие демонстрации, а кто-то предпочитает постепенный набор опыта, кто-то доводит группу до кипения, а кто-то не выводит ее из транса, кто-то привычно исправляет поведение, а кто-то художественно проводит душеспасительные беседы, кто-то смело затрагивает смысл жизни, а кто-то весело учит правильно знакомиться с девушкой.
У всех нас есть сильные стороны, где наша личность и наш профессиональный навык сотрудничают, и стороны слабые — где они противоречат друг другу.
· Если слабых слишком много, а сильных мало — отлично, есть над чем работать. А если наоборот — это и есть индивидуальный стиль!
Так что если у вас что-то не получается, или получается не сразу, все в порядке. Проверьте, что личное мешает усвоению навыка, назовите это личное — проблемой — и исправьте. А если никак, то усиливайте и без того сильные стороны, компенсируйте ими недостаток и назовите это своим стилем.
· Потому что главное — чтобы вы добивались результатов. Главное, чтобы вы делали свое дело. Каким угодно индивидуальным способом, но делали хорошо.
И еще раз: если вы знаете, как работать — работайте как знаете. А если нет — делайте как учили. И у вас получится.
Группа помогает:
· Почувствовать себя «нормальным» среди других,
· Приобрести информацию, знания, навыки,
· Получить опыт доверия и успешного общения с другими,
· Опробовать новые модели и образцы поведения, образ мыслей,
· Косвенно решить свои проблемы, наблюдая за другими,
· Получить помощь и поддержку от многих людей,
· Подружиться, завязать контакты,
· Добиться результатов быстрее, чем в индивидуальной работе.
Группы можно разделить на:
· Коррекционные (психотерапевтические),
· Личностного роста и развития,
· Обучающие.
Причем психокоррекция и личностный рост — это движение в одном и том же направлении. Психокоррекция однажды становится личностным ростом, а личностный рост часто начинается с решения проблем.
Схема коррекционной работы в группе аналогична схеме индивидуальной коррекционной работы. В группе также есть установление контакта, выявление сути, формирование образа результата, коррекционная фаза и завершение. Выполняется все это с учетом особенностей групповой работы.
Начинать вести группу стоит так, как если бы вы продолжали это делать.
Мотивировать на работу с вами как с ведущим можно:
· Предоставив участникам возможность выбирать ведущего,
· Отождествляя ведущего с темой работы группы,
Представляясь, важно:
· Учитывать пять уровней и четыре типа пространственного расположения участников,
· Поддерживать личный контакт, контакт глаз,
В первые полторы минуты нужно сказать:
· Приветствие группе,
· Свое имя,
· Что вы из себя представляете применительно к теме работы группы,
· Чем вы можете помочь, быть полезным группе.
Первые указания должны быть:
· Простыми и легкими для исполнения,
· Понятными,
· Иметь отношение к организации работы группы.
Подстройка к группе осуществляется:
· Подстройка по целям и ценностям;
· Подстройка по ритму;
· Подстройка по эмоциональному фону.
Групповая динамика включает в себя представление о стадиях развития группы, ролевом распределении, формировании целей и норм группы. При этом:
· Роли распределяются на стадии конфликта,
· Конфликт происходит вокруг установления целей и норм группы,
· Динамика группы может быть перезапущена при возниконовении события, изменяющего любой из факторов, формирующих эту динамику: состав группы, цели группы, время и место работы группы.
Ведущий может не только учитывать, но и управлять ходом групповой динамики, исходя из целей группы.
В ходе работы ведущий может столкнуться с групповыми сопротивлениями по типу:
· Привлечения внимания,
· Борьбы за власть,
· Личных нападок,
· Демонстрации беспомощности.
Место и роль ведущего в группе изменяется в зависимости от содержания групповой работы и ситуации в групповой динамике.
Принято выделять стили руководства группой:
· Авторитарный,
· Либеральный,
· Демократический.
При этом не существует «лучшего» стиля, а есть наиболее подходящий для сиюминутных задач группы.
К навыкам, желательным для работы ведущим, мы относим:
· Внутреннее спокойствие,
· Владение техникой общения,
· Артистизм.
Внутреннее спокойствие при этом достигается с помощью:
· Саморефлексии;
· Саморегуляции;
· Якорения нужного состояния;
· Паузы.
Техника общения включает:
· наблюдение за изменениями;
· подстройку и установление контакта;
· активное слушаение;
· поддерживающее слушание;
· эмоциональное отражение;
· навык точных вопросов,
· речевые техники,
· якорение.
Артистизм служит для передачи группе того или иного эмоционального состояния. Это может быть достигнуто с помощью:
· подстройки и ведения,
· эмоционального заражения,
· специального поведения ведущего,
· создания ситуации, которая способствовала бы возникновению нужных эмоций.
Важно помнить, что эмоции в группе вызываются не ради самих эмоций, а с целями:
· Изменения эмоционального фона группы или отдельных участников;
· Аргументации от эмоций;
· Формирования мотивации;
· Обучения.
Формирование содержания групповой работы начинается с ответов на вопросы:
· Что я могу предложить?
· Зачем это мне, как ведущему?
· Зачем это будущим участникам группы?
Будущим участникам может быть интересно:
· решение проблем и получение выгод;
· развитие и личностный рост;
· обучение.
Основная схема содержания работы группы иерархически создается на основе простого цикла:
· введение,
· основная часть,
· завершение.
Наполнением плана становятся эпизоды групповой деятельности, которые включают:
· Собственно упражнения;
· Игры;
· Ролевые отыгрыши;
· Индивидуальная работа;
· Обсуждения;
· Мозговые штурмы;
· Конкурсы и соревнования;
· Групповые трансы;
· Лекции;
· Демонстрации и примеры.
Любой эпизод групповой деятельности (упражнение в широком смысле этого слова) создается на основе того же цикла: введение (настройка и инструкция к упражнению), основная часть («тело» упражнения), заключение (обсуждение и выводы).
Упражнение создается на основе следующей схемы:
· Поставить четкую цель упражнения;
· Представить себе реальные ситуации и поведение;
· Выявить внутреннюю структуру;
· Упорядочить эту модель;
· Составить четкую инструкцию;
· Подготовить соответствующую настройку;
· Продумать возможные варианты итогового обсуждения-осмысления;
· Провести несколько раз в «пилотном» режиме;
· Подробно прописать весь текст;
· Проводить.
Эмоциональные переживания, образующие основу опыта, создаются в упражнениях с использованием тем:
· Любовь,