В целом же в изложении основных разделов пособия автор прилежно стремился следовать традициям. Нередко основные разделы дисциплины раскрываются и поясняются фрагментами, разделами работ старших коллег, признанных и авторитетных специалистов, а ссылки на литературу позволят читателю обратиться к первоисточнику. При этом, однако, не было самоцели «ранжировать» и цитировать всех признанных ученых, работающих в данной области. Нередко раскрытие содержания вопроса достигалось авторской интерпретацией некоторых устоявшихся понятий. Автор приносит свои искренние извинения всем коллегам, сделавшим «добрый задел» в нашей науке, но по каким-то причинам не упомянутым в этой книге.
Какое содержание автор видит в названии «Современная психология труда»?
Едва ли в науке есть лишь два «полюса» — «история» и «современность». Есть еще значительный интервал между ними; есть научные парадигмы, социальные заказы, социальные установки, изначально предполагающие определенную форму освещения учеными феноменологии, влияющие на соответствующие изменения самого
18 Введение в современную психологию труда
содержания рассматриваемых явлений действительности. В силу этого одни учебники имеют долгую жизнь, другие — короткую.
Психология труда — один из основных учебных курсов, отражающих не только сущность дисциплины, но и историю развития психологии как науки. Это курс, связанный с доминирующей идеологией в обществе, концепциями человека, признаваемыми властью и интеллектуальной элитой. Поэтому преподавание и восприятие дисциплины, предметом которой является человек как субъект труда и труд как общественно взаимосвязанньи"! процесс отношений между человеком и природой, а вернее, человеком и обществом, не могут быть совершенно свободными от множества вненаучных переменных.
Развитие науки не всегда совпадает со сроками смены общественного строя. Но последние всегда связаны с динамикой становления технологий трудовой деятельности. Простое подтверждение этому — кардинальные изменения трудовых отношений субъектов совместной деятельности, технологий, ценностей и т. д. в России на рубеже XX-XXIвв. Концентрированно это события минувших 10-15 лет. Именно в этом периоде современной истории наиболее очевидно отразились все процессы, которые в другие эпохи были представлены не всегда так явно. Период кардинальных изменений, перехода к новым парадигмам, технологиям, ценностям представляется автору наиболее значимым, наиболее очевидно отражающим особенности традиционного научного освещения действительности.
Принимая во внимание профессиональную компетентность и возраст большинства потенциальных читателей (младшие курсы психологических факультетов и отделений) и возможности, рамки учебного пособия, автор избрал как наиболее адекватную именно заявленную им форму.
Неравномерность представления материала по психологической системе человеческой деятельности, функциональным состояниям субъекта труда связана со следующими соображениями. Классические разработки отечественных исследователей методологически чаще превосходят зарубежные аналоги и не утратили своей актуальности. Их дублирование, скорее, излишне.
Минувший период — последние 10-15 лет — характеризовался почти полным отсутствием масштабных научно-исследовательских работ, дающих достаточно оснований для переоценки сложившихся концепций. Больше всего работ в этот период посвящено стрессу, что и отражает настоящее пособие. При этом признается, что даже наиболее изученная тема — стресс и в настоящее время остается «от-
Введение в современную психологию труда 19
крытой проблемой» (В. А. Бодров, Р. Лазарус, Г. Селье и др.). Еще менее однозначны научные данные о других психических состояниях, связанных с трудовыми процессами (монотония, утомление, де-синхроноз и т. д.). К тому же в условиях появления новых технологий проведенных исследований явно недостаточно для отражения непротиворечивой картины вышеназванных явлений. Вообще, многие процессы взаимодействия человека труда и организации в России видятся еще не устоявшимися, и их адекватная научная рефлексия явно затруднена.
Актуальная и важная тема в зарубежной психологии — безопасность труда, в современной отечественной практике организации трудовых процессов, отношений и ответственности сторон, равно как и реальной ответственности государства перед гражданином остается в неудовлетворительном состоянии и поэтому нами не рассматривается в данном пособии в должном объеме.
Баланс состояния отечественной и зарубежной психологии — отдельная и больная тема. Пересказ содержания зарубежных учебников автору видится излишним: таких учебных пособий в последние годы переиздано немало (Джуэлл Л., 2001; Льютенс Ф., 1999; Мей-ган М., 2002; Ньюстром Дж. В., Девис К., 2000; Шульц Д., Шульц С, 2003 и др.); в отношении методической культуры мы еще сильно уступаем своим зарубежным коллегам. Поэтому основное внимание было сосредоточено на динамике научного освещения процессов, связанных с трудом человека на протяжении минувшего столетия. Во многом феномены предмета исследования психологии труда не имеют строгих национальных границ. В последние 10-15 лет открыты, кажется, все границы, которые существовали ранее... Более целесообразным видится отражение довольно резких переходов в понимании явлений, что и указано в разделах «Парадигмы психологии труда».
Еще одна важная тема в изложении учебного материала — проблема «единиц научного знания». В отечественной психологии давно стали аксиомой позиции ее наиболее масштабных служителей о «единицах психического» (Л. С. Выготский, А. Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн и др.). Все более возрастающий динамизм развития общества, быстрое устаревание профессиональных знаний, все более назревающая необходимость многократного обучения и переобучения на протяжении трудовой жизни человека делают крайне важным сущностную организацию научного знания, не теряющую своей ценности по мере возрастания «объема информации». Автор полагает, что важным структурным компонентом такой системы знания может быть
20 Введение в современную психологию труда
некоторый временной интервал, «момент развития» — хронотоп — закрепленное во времени и пространстве (историческом, культурном) типичное восприятие действительности, связанное и зафиксированное в научных парадигмах понимание действительности — «единица научного знания».
Логика изложения материала учебного курса такова.
Глава 1 направлена на обозначение основных контуров научной дисциплины, выдержана с учетом традиций и позиций авторитетных ученых. Она отражает современное состояние психологии труда. Основное внимание уделяется ее объекту и предмету, содержанию понятий «труд» и «деятельность».
Глава 2 посвящена истории дисциплины и должна отразить динамичность ее развития. «Наука вечна в своем стремлении, неисчерпаема в своем объеме и недостижима в своей цели», — писал Карл фон Бэр. Эту динамику хотелось отразить двумя способами — хронологически, как историю развития науки через факты, события, задачи, имена, даты; и структурно — как процессы ее постоянной дифференциации и интеграции. Внимание уделяется основным факторам развития науки.
В главе 3 рассматриваются основные составляющие психологии труда в широком смысле слова — как «комплекса наук о труде и человеке как субъекте труда»: психология труда (в узком смысле), инженерная психология, эргономика, организационная психология, профориентация, профессиональное обучение.
В главе 4 обсуждаются основные рабочие понятия психологии труда как науки и основные ее «единицы» — профессия, трудовой пост, рабочее место, их взаимоотношения и характеристики.
Глава 5 посвящена «макроструктуре» научной дисциплины и включает расширенное обсуждение ее объекта и предмета. Здесь же в широком контексте рассматриваются взаимоотношения человека как субъекта с собственной и «противостоящей» ему природой.
В главе 6 рассматриваются методы исследования, эксперимента, экспертизы, методы и правила организации рабочего места психолога в организации (на предприятии, в фирме). Основное внимание уделяется тактике и стратегии деятельности психолога как лица, обеспечивающего встречу науки и практики, специалиста, организующего их эффективное взаимодействие.
В главе 7 рассматриваются параметры обоих «полюсов» системы «субъект-объект» и системы в целом: условия труда, его эффективность, факторы успешности субъекта труда, а также их детерминан-
Введение в современную психологию труда 21
ты; баланс и отношения «внешнего» и «внутреннего» в труде человека (мышечная система, физиология, сенсомоторика, когнитивная и эмоциональная сферы). Здесь же анализируются исторические тенденции динамики развития труда.
В главе 8 обсуждается широкий круг вопросов адаптации человека к профессиональной деятельности и его становления как профессионала — условия, факторы, психофизиологическая «цена», уровни и специфические механизмы, «единицы» адаптации. Обсуждаются проблемы и возможности выхода психологии труда за пределы традиционного «масштаба» ее понятийного аппарата.
В главе 9 анализируются вопросы профессиональной пригодности и профессионализма субъекта — критерии оценки человека как субъекта и его деятельности. Рассматриваются критерии понимания профессиональной пригодности человека и контексты ее оценки в исторической перспективе.
В главе 10 профессиональный отбор кандидатов рассматривается как один из компонентов управления персоналом организации с учетом особенностей деятельности в социономических профессиях, деятельности в системах «человек-техника», «человек - художественный образ», «человек-знак», «человек-природа». Анализируются разные технологии оценки субъекта деятельности в профессиях разных типов.