Смекни!
smekni.com

Влияние акцентуаций характера на статус сотрудника в коллективе (стр. 12 из 13)

Социограммы локограммного вида (от слова «локус») заранее распо­лагают на плоскости членов группы так, чтобы это расположение моде­лировало их действительное местоположение в том помещении, где про­исходит основная деятельность группы, например в классе.

Мишеневые социограммы имеют вид щита, состоящего из трех или четырех концентрически расположенных окружностей, вписанных друг в друга. Чем выше положительный статус, тем ближе к центру круга рас­полагается член группы, и наоборот.

Социограмма позволяет выявить структурные элементы межлич­ностных отношений внутри группы — лидера, психологические ядра группы (подгруппы) и типы их коммуникативных связей, изолиро­ванных и исключенных (отвергнутых) индивидов.

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наибо­лее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группи­ровки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Группировки выполняют роль эмоционально-психологических ядер систем общения. Их наличие или отсутствие характери­зует «психологический климат» группы. В хорошо организованных, сплоченных группах лидеры группировок положительно взаимосвя­заны. Наиболее часто встречаются группировки из двух-трех членов, реже из четырех и более.

Основные недостатки социограммы заключаются в произвольности построения схемы отношений и «трудночитаемости» (если в группе больше 15 членов). Количественный анализ результатов начинается с занесения их в специальную таблицу, называемую социометрической матрицей. Каждому индивиду в ней соответствует одна строка, когда он выступает в роли выбирающего, и один столбец, когда он выступает в роли выбираемого.

На основе матрицы рассчитываются социометрические индексы. Те из них, что предназначены для характеристики отдельных членов группы, называются индивидуальными. Индексы, характеризующие группу как целостное образование, носят название групповых.

Основной индивидуальный показатель — индекс социометрического статуса. Он зависит от количества полученных индивидом вы­боров.

Социометрический статус это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространствен­ную позицию (локус) в ней. Элементы социометрической структуры группы — это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым другим, общается, непосредственно обменивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через раз­личные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъек­тивную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко — либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о по­ложительном и отрицательном статусе. Статус также измеряет потен­циальную способность человека к лидерству.

Воспользовавшись данными социоматрицы, можно высчитать социометрический статус индивида, отнеся его к тому или иному разряду («звезды», «принятого», «предпочитаемого», «пренебрегаемого», «изо­лированного», «отвергаемого»), и oценить его характер (положитель­ный или отрицательный).

Неверно было бы считать социометрический статус личности гло­бальным показателем ее положения в группе. Например, неправомерно отождествлять понятие «лидер» и понятие «наиболее предпочита­емый член группы» («звезда»). На самoм деле лидерствo — феномен подструктуры общения, а уровень социометрического статуса харак­теризует положение в подструктуре взаимоотношений. Конечно, эти две характеристики могут совместиться в личности, но для этого не­обходима дополнительная диагностика.

Помимо социометрического статуса можно оценить каждого инди­вида (при неограниченном числе выборов) в отношении его психологи­ческой экспансивности. Индекс психологической экспансивности вы­ражает желание индивида сoтрудничать с oстальными членами группы и также может иметь положительный или отрицательных характер.

Характеристика группы как целостной системы выражается рядом групповых индексов, среди которых наибольшее значение имеет ин­декс групповой сплоченности. Он отражает степень взаимосвязаннос­ти индивидов, тесноту их эмоциональных связей и потому характери­зует внутреннюю социально-психологическую атмосферу группы, от которой зависят ее потенциальные возможности. В ряде исследова­ний было обнаружено, что индекс групповой сплоченности прямо коррелирует с эффективностью совместной деятельности.

Другие групповые индексы характеризуют степень прочности эмоциональных связей между членами группы, ее общую психологиче­скую активность, способность объединять индивидов в единое целое.

При применении социометрического метода должны учитываться возрастные социально-психологические закономерности, которые весьма своеобразно могут взаимодействовать с особенностями, дей­ствительно характеризующими данную группу.

Например, в некоторых психолого-педагогических исследованиях были получены данные о том, что в результате положительного разви­тия межличностных отношений в школьном классе может быть за­фиксирована неполная статусная структура (нет наиболее предпочи­таемых «звезда или «изолированных»). Отсюда делался вывод о том, что подобная статусная структура может служить показателем опре­деленного уровня и состояния межличностных отношений. Но при сопоставлении статусных структур групп на различных возрастных этапах обнаружилось, что неполная статусная структура характерна для групп детей среднего дошкольного возраста, где она свидетель­ствует о недифференцированности отношений вследствие недоста­точного опыта взаимных оценок. Неполная статусная структура была обнаружена и во вспомогательных школах [70].

Таким образом, необходимо учитывать, что одна и та же социометрическая картина в зависимости от возраста испытуемых и особенно­стей коллектива может иметь различные психологические причины и должна интерпретироваться с учетом этого*

Чем определяется то или иное положение индивида в группе?

Избирательность межличностных установок, которая обнаружива­ется в социометрическом выборе, обусловлена реальными факторами, по своей природе являющимися социально-психологическими стан­дартами, эталонами и стереотипами. Возникнув в результате межлич­ностного общения в процессе совместной деятельности и взаимного познания, они объективизируют, кристаллизуют в себе собственный опыт личности и усвоенные «нравственно-этические и антрополого-психологические требования к людям» [22, с. 15 ]. Их роль в процессе общения рассматривается двояко. Эти психологические образования выступают не только в качестве «алгоритмических предписаний» (нормативов общения), но и выполняют регулирующую функцию в формировании взаимоотношений [69]. В акте социометрического вы­бора в свернутом виде происходит сличение конкретных объектов с эталонными образцами, результатом которого является выбор или от­каз. С возрастом критерии, управляющие выбором, могут видоизме­няться. Они зависят, с одной стороны, от возраста и личного опыта человека, с другой стороны, от групповых норм и традиций, и в пер­вую очередь от ценностно-ориентационных установок, диктуемых широкой социальной средой.

Итак, статус личности в группе зависит от того, настолько полно в ней представлен соответствующим образом структурированный эта­лонный набор качеств, являющийся критерием для оценки членов данной группы.

Каковы возможности и ограничения социометрического метода, а также степень надежности?

Прежде всего, он не пригоден для решения практических задач типа '«подбор», так как эффективен лишь в группах, где все члены знают друг друга. Социометрия используется для изучения неофициаль­ного структурного аспекта малой социальной группы и царящей в ней психологической атмосферы. Следует помнить об ограничен­ных возможностях социометрии, которая позволяет сделать момен­тальный снимок динамики групповых взаимоотношений, но не может привести к проникновению в сущность групповых процессов, потому что сами по себе социометрические показатели еще ни о чем не гово­рят. Остаются в тени мотивация, причины тех или иных отношений индивидов. Нельзя точно предсказать эволюцию групповых взаимо­отношений.

Вместе с тем очевидное достоинство социометрии заключается в том, что это один из немногих способов, посредством которого можно уви­деть зачастую скрытую от непосредственного наблюдения систему межличностных взаимоотношений в группе.

Социометрическое исследование, проведенное по любому крите­рию, дает информацию о подструктуре эмоциональных взаимоотно­шений в группе; все показатели и индексы относятся, строго говоря, именно к этой стороне внутригрупповой активности, а не к процессу общения. В этом состоит существенное ограничение социометрической методики.

Как уже было сказано выше, желание некоторых практикующих психологов проверять результаты социометрии методом наблюдения за группой либо методом «выбора в действии» зачастую приносит ра­зочарование, ибо данные социометрических выборов отнюдь не все­гда совпадают с наблюдаемыми взаимодействиями этих же лиц или с выборами их в действии. Это расхождение, однако, не дает оснований сомневаться в достоверности социометрических данных, оно лишь подчеркивает психологическую специфичность социометрической структуры группы, скрытой под внешним слоем взаимодействий. По­этому в таких случаях более адекватными методами проверки явля­ются интервью с испытуемыми по поводу мотивации их выборов либо повторные социометрические замеры для выявления устойчивости выборов. Вопросы интервьюеров должны касаться прежде всего сле­дующего;