Джордж Мид утверждал, что каждый человек способен сформировать «я-образ» – он может представить, как выглядит в глазах других людей, включенных в данную ситуацию, чего ждут от него другие участники.
Бывают моменты, когда самосознание очень остро. Иногда самосознание почти полностью отсутствует. В большинстве случаев люди находятся между этими двумя крайностями.
Человек особенно ясно сознает себя в кооперации с другими, где люди зависимы друг от друга, становится особенно восприимчив к их взглядам. Формирование «я-образов» является распространением приспособительной тенденции.
По мнению Дж. Мида, самоконтроль возможен потому, что действия людей по отношению к самим себе того же порядка, как и их действия по отношению к другим людям. По З. Фрейду, чувство вины может рассматриваться как форма самонаказания.
Самоконтроль невозможен без «я-образов». Когда человек сформировал «я-образ», происходит воображаемая репетиция, в ходе которой оцениваются возможные реакции других на его поступок.
Самосознание служит защитой от импульсивного поведения.
Сущность полоролевой идентификации индивидов – усвоение субъектом психологических черт, особенностей поведения, характерных для людей опреде
ленного пола. В процессе первичной социализации индивид усваивает нормативные представления о соматических, психологических, поведенческих свойствах, характерных для мужчин и женщин.
В традиционных обществах, полоролевая идентификация отличается четкой социальной фиксацией маскулинности (социальный эталон мужественности) и фемининности (эталон женственности).
Для обозначения людей, успешно сочетающих в себе мужские и женские психологические качества, американский психолог С. Беем ввел понятие андрогинии.
Половые различия между мужчинами и женщинами, определяющие набор ожидаемых образцов поведения, обозначаются как гендерные различия, или ген-дерные социальные роли. В противоречивых условиях современной социализации появляются негативные социально-психологические явления. Нарушения по-лоролевой идентификации возникают чаще всего при неправильном воспитании. Иногда на процессы поло-ролевой идентификации может негативно повлиять мода.
Полоролевая идентификация сопровождает реализацию многих других механизмов: социальную оценку желаемого поведения, подражание, конформизм и др.
Проводятся различия между первичными и вторичными отношениями.
Первичные – интимные контакты лицом к лицу. В изучении социальной дистанции важна степень психологической близости, которая способствует легкости, спонтанности взаимодействия.
Социальное взаимодействие – это скорее взаимодействие персонификаций, чем реальных личностей. Создание персонификаций основывается на том, что известно относительно данного индивида. Взаимодействие строится на предположениях, которые делает один участник относительного другого.
Если социальная дистанция значительна, человек видит в другом частный случай определенной социальной категории. Во вторичных отношениях особенности личности партнера либо не относятся к делу, либо имеют второстепенное значение.
Социальная дистанция достигает максимума в ситуациях, где каждый человек держится «себе на уме».
Вежливость – способ скрывать собственную личность. Коммуникации в таких обстоятельствах большей частью символичны и формальны.
Некоторые социологи осуждают вторичные контакты как нежелательные. Но большинство вторичных отношений не являются недружественными.
Во взаимоотношениях, где социальная дистанция минимальна, представление о другом человеке высоко индивидуализировано, и при контактах с ним принимаются в расчет его идеосинкратические черты. В таких случаях создаются уникальные персонификации. Если во вторичных отношениях о человеке становится известно только то, что существенно для выполнения определенного действия, то в первичных отношениях каждый знаком со взглядами и реакциями другого во многих различных ситуациях. При сходных обстоятельствах различия в проведении обычно обусловлены различиями в определении ситуаций. По мере того, как люди ближе узнают друг друга, они в состоянии говорить более искренне и благодаря этому лучше понимают картину мира каждого. Чем полнее один человек понимает своеобразие другого индивида, тем легче ему себя с ним идентифицировать.
При вторичных контактах взаимоотношения людей часто основываются на взаимной полезности. Если люди постоянно общаются и добросовестно исполняют конвенциальные роли, это необязательно ведет к сокращению социальной дистанции.
Многие социологи вслед за Ч. Кули подчеркивали важность контактов лицом к лицу. Такие контакты способствуют сокращению социальной дистанции, так как облегчают «чтение» выразительных движений. Символические коммуникации создаются намеренно и контролируются сознанием; они предназначены для того, чтобы произвести определенное впечатление. Но экспрессивные движения не поддаются контролю.
Просоциальное поведение – действия, которые приносят пользу другим людям, но не имеют очевидной пользы для людей, их совершающих. Латанэ и П. Дар-ли обрисовали пять ступеней выбора перед решением оказать помощь. На каждой стадии наиболее простой выбор – не делать ничего и не оказывать помощи.
Шаг 1 Наблюдатель должен осознать чрезвычайность ситуации.
Шаг 2 Правильная интерпретация ситуации как чрезвычайного происшествия.
Шаг 3 Ответственность за действия. Распределение (диффузия) – одно из объяснений пассивности сторонних наблюдателей.
Шаг 4 Знать, что делать.
Шаг 5 Принятие окончательного решения об оказании помощи.
Даже при всех положительных ответах наблюдатель не решиться оказать помощь из-за опасения негативных последствий.
Причины просоциального поведения: выделяют эгоистические и бескорыстные мотивы поведения.
Бескорыстная мотивация – сопереживание приводит к помощи.
Эгоистическая мотивация:
1) оказание помощи для того, чтобы почувствовать себя лучше (модель облегчения негативного состояния);
2) помогать, потому что результативное действие приятно (гипотеза эмпатического удовольствия);
3) оказание помощи похожим на нас людям с целью сохранения общих генов (модель генетического детерминизма).
Агрессия – намеренное причинение какого-либо вреда другим людям.
Теории агрессии
1. Люди совершают насилие, потому что это заложено в их природе.
2. Агрессию порождает сильное стремление к смерти (З. Фрейд).
3. Агрессия провоцируется животным инстинктом борьбы (К. Лоренц).
4. Социальные психологи отрицали, что агрессия основывается на врожденных инстинктах, подавляемых социальными и культурными факторами.
5. Чаще признается важность биологических факторов во многих формах социального поведения (например более высокий уровень серотонина).
Противоположный взгляд на агрессию содержит теория социального научения. В ее основе лежит идея о том, что агрессия в основном приобретается посредством научения через непосредственный опыт или наблюдения за действиями других.
Согласно когнитивным теориям агрессии, агрессивное поведение основывается на сложном взаимодействии настроения, опыта, мыслей и воспоминаний.
Социальные причины агрессии Обычно агрессия связана с различными социальными факторами, которые либо инициируют ее появление, либо увеличивают ее интенсивность:
1) фрустрация – возникновение агрессии при недостижении желаемого;
2) прямая провокация – агрессия порождает агрессию;
3) жестокость в СМИ – влияние наблюдения за агрессией;
4) повышенное возбуждение – эмоции, познание и агрессия.
Психологическое воздействие предполагает понимание предрасположенности людей; знание их характерных черт и непроизвольных выражений, способностей и приобретенных навыков, особенностей поведения.
Поскольку индивид является членом той или иной социальной группы, подход к нему строится на изучении групповой специфики.
Общепринятая классификация средств психологического воздействия:
1) стимулирование тенденции к подражанию, вызывающей сплочение единомышленников и развитие энтузиазма, отметающих колебания. Руководитель (внушающий) не должен обнаруживать признаков сомнения, нерешительности или готовности следовать воле аудитории, так как он может потерять силу воздействия. Энтузиазм масс поднимается вверх вплоть до самопожертвования. Отвлекающие или успокаивающие мотивы подавляются;
2) внушаемость предопределяется тем, что судьба индивида кажется связанной с судьбой группы. Членами группы движет чувство общности в ущерб самоопределению индивида;
3) крайняя степень повышенной внушаемости – следствие жизненных условий, а не отношения членов группы к общей цели, последнее может быть даже индифферентным;
4) энтузиазм, готовность к самопожертвованию могут иногда приводить к бессмысленной панике, безрассудствам и бунтам. Повышенная внушаемость ограничивает познавательное в личности.
В практической жизни встречается и наивное психологическое воздействие, когда между внушаю-щим и толпой возникает слепая, лишенная смыс-ла зависимость.
Психологи видят во внушении установку на моторную реакцию, вызов определенного действия. Проблема состоит в соединении функций подчинения с воспитанием инициативы, необходимой для выполнения заданий. Воспитание инициативы требует самостоятельности и со-противления чужой воле. Его преодоление пытаются осуществить воспитанием доверия к руководителю, личной преданности, устранением обстоятельств, вызывающих раздражение.