17. Формирование умений проведения элементарных медицинских процедур обеспечивается эмоциональной стабильностью, переключаемостью внимания, ориентацией на социальную полезность. Эффективное проведение практических занятий по формированию умений оказания первой медицинской помощи (перевязка кровоточащей раны, введение инъекции, наложение шины при переломе и др.) требует умения контролировать собственные эмоциональные состояния, стрессовые реакции, высокую ориентацию на социальную полезность, так как, как правило, данные занятия проходят после осуществления многочасового приема больных. Также необходима хорошая переключаемость внимания, в связи с тем, что в рамках одного занятия могут формироваться различные медицинские навыки.
18. Формирование ценностного отношения к здоровью и готовности вести здоровый образ жизни взаимосвязано с экстраверсией, смелостью, радикализмом, настойчивостью. Успешный врач ориентирован на взаимодействие с пациентом, активно и настойчиво отстаивает свои профессиональные убеждения, старается обеспечить все условия для того, чтобы пациент усвоил здоровьесберегающие установки.
19. Точность в ведении медицинской документации и анализе деятельности лечебно-профилактического учреждения детерминируется интеллектом, смелостью, радикализмом, концентрацией внимания. Заполнение карточек, выписка талонов, справок, написание отчетов требует собранности, высокой концентрации внимания, активной включенности в работу, самостоятельности, аналитичности мышления. Чем эффективнее выполнение данных действий, тем более выражены данные факторы.
20. Эффективную организацию и управление деятельностью медицинской сестры гарантирует наличие высокой эмоциональной стабильности, экспрессивности, мечтательности, уверенности в себе. Чем эффективнее организация и управление, тем более выражено умение контролировать свои эмоции, уверенность в своих возможностях и ниже экспрессивность (чрезмерная беззаботность, импульсивность) и мечтательность (поглощенность своими идеями, богатство воображения).
21. Способность наладить контакт с пациентами, коллегами, руководством взаимосвязана с экстравертированностью. Успешность во взаимодействии невозможна без открытости, общительности, готовности к сотрудничеству.
22. Способность конструктивно выходить из конфликтных ситуаций обеспечивается экстраверсией, смелостью, эмоциональной устойчивостью. Применение стратегий сотрудничества и компромисса возможно при интересе к внешнему миру, отзывчивости, умении сохранить оптимистический настрой, преодолеть чувство гнева, излишнего возбуждения.
23. Способность быстро оценивать особенности и состояния других людей взаимосвязана с экстраверсией, смелостью, ориентацией на общение. Стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на взаимодействие, открытость формируют возможность быстро определять психологические характеристики пациента, учитывать их при осуществлении профессиональных действий.
24. Творческое отношение к выполняемым задачам обусловлено переключаемостью внимания, мечтательностью, гибкостью мышления. Умение нестандартно посмотреть на актуальный клинический случай, найти оптимальный способ решения встающих врачебных задач предполагает развитые имажитивные способности, умение быстро переводить свое сознание с одного объекта на другой, связывая всю выявленную симптоматику в единую картину болезни. Нестандартный подход к диагностике и лечению также предполагает умение легко переходить от одних проявлений болезненного состояния к другим, посмотреть на протекающие патологические явления посредством различных оснований.
25. Настойчивость и энергичность в профессиональном совершенствовании взаимосвязана с высокой нормативностью поведения и высоким самоконтролем. Стремясь к максимально эффективной реализации цели профессиональной деятельности, участковый врач-терапевт постоянно ориентирован на повышение своей квалификации благодаря добросовестности, настойчивости, ответственности, целеустремленности.
Таблица 18
Результаты взаимосвязи показателей удовлетворенности профессиональной деятельностью с психологическими характеристиками участкового врача-терапевта (значимые корреляции)
| Показатели удовлетворенности | Психологические характеристики, обеспечивающие удовлетворенность |
| удовлетворенность организацией | +С (эмоциональная Нестабильность/эмоциональная стабильность) 0,568* -О (уверенность в себе/тревожность) 0,552* |
| удовлетворенность физическими условиями (температура, освещенность и т.д.) | +G(низкая нормативность/высокая нормативность) 0,544* Настойчивость 0, 512* |
| удовлетворенность процессом работы | +А (замкнутость/общительность) 0,592* |
| удовлетворенность техническим оснащением и материалами | Ориентация на комфорт -0,491* |
| удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам | F (сдержанность/экспрессивность) 0,481* |
| удовлетворенность служебным положением | F (сдержанность/экспрессивность) 0,674* +С (эмоциональная Нестабильность/эмоциональная стабильность) 0,436* -О (уверенность в себе/тревожность) 0,432* |
| удовлетворенность длительностью рабочего дня | +С (эмоциональная Нестабильность/эмоциональная стабильность) 0,566* |
1. Удовлетворенность организацией взаимосвязана с эмоциональной стабильностью, уверенностью в себе. Специалист, обладающий выдержанностью, адекватно оценивающий свои способности, ориентированный на конструктивное взаимодействие, положительно воспринимает структуру своей организации, процессы, происходящие в ней, при возникновении затруднений ориентирован на их решение, а не на смену места работы.
2. Удовлетворенность физическими условиями труда обусловлена высокой
нормативностью, настойчивостью. Участковый врач-терапевт, уравновешенный, собранный, настойчивый, способен легко переносить различные отклонения температурных, шумовых режимов и продолжать осуществлять профессиональную деятельность на высоком организационно-процессуальном, операционально-технологический, контрольно-оценочном уровне.
3.Удовлетворенность процессом работы определяется общительностью. Так как процесс труда участкового врача-терапевта предполагает непосредственный контакт с пациентом, организацию доверительных отношений, то открытость, общительность обеспечивают более легкое установление и сохранение взаимодействия, повышая эффективность деятельности, а, следовательно, и удовлетворенность.
4. Удовлетворенность техническим оснащением и материалами обеспечивается невыраженной ориентацией на комфорт. В связи с недостаточным материальным финансированием большинства медицинских учреждений ощущается несовершенство материально-технической базы ЛПУ. Врач способный, достигать профессиональных целей, опираясь на имеющиеся ресурсы, менее ориентирован на собственный комфорт. Очевидно, что здоровье пациента стоит у него на первом месте, и он более удовлетворен актуальным положением дел, решает задачи, максимально используя свои психические ресурсы.
5.Удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам взаимосвязана с экспрессивностью. Успешный специалист характеризуется жизнерадостностью, энергичностью, воспринимает материальное вознаграждение как соразмерное потраченным усилиям.
6. Удовлетворенность служебным положением детерминирована экспрессивностью, эмоциональной стабильностью, уверенностью в себе. Способность управлять своим эмоциональным состоянием, открытость, жизнерадостность, адекватная самооценка обеспечивают положительное восприятие своего профессионального статуса. Врач, находясь в различных профессиональных ситуациях способен профессионально самореализоваться и удовлетворить потребность в уважении.
7. Удовлетворенность длительностью рабочего дня обусловлена эмоциональной стабильностью. Умение выдерживать значительные эмоциональные нагрузки, осуществляя прием в поликлинике и на дому, способствует комфортному физическому и психологическому самочувствию в конце рабочего дня.
Таким образом, можно заключить, что выявленные психологические характеристики на достоверно значимом уровне являются факторами успешности участкового врача-терапевта в профессиональной деятельности. Полученные в ходе эмпирического исследования данные свидетельствуют о том, что успешность профессиональной деятельности обеспечивается совокупностью определенных психологических характеристик, адекватных характеру задач и условиям профессиональной деятельности.
Установлено, что наиболее значимыми дифференцирующими психологическими факторами успешного участкового врача-терапевта, детерминирующими эффективное выполнения профессиональных действий и высокий уровень удовлетворенности врачебным трудом являются: когнитивные способности (высокий уровень концентрации и переключаемости внимания); эмоциональные особенности (высокая эмоциональная устойчивость, стрессоустойчивость); темпераментально-характерологические особенности (высокий уровень общительности, средний уровень уверенности в себе, высокий уровень развития настойчивости, высокая экспрессивность (оптимистичность)); мотивационные характеристики (выраженная ориентация общую активность); коммуникативные особенности (высокое развитие умения слушать). Успешные врачи эмоционально устойчивы, выдержаны, относятся к адаптированному типу, способны осуществить многочасовой прием, решая запрос пациента без значительного ущерба для своего эмоционального состояния. Специалисты характеризуются общительностью, жизнерадостностью, энергичностью. Пациент, придя на прием к такому врачу, получает достаточно информации, ощущает, что вопросами его здоровья занимаются. При длительном наблюдении пациента на одном и том же терапевтическом участке данные психологические особенности врача вызывает у больного базовое чувство доверия, спокойствия, он ожидает «родственной» помощи. Успешные участковые врачи-терапевты обладают также выраженной способностью преодолевать значительные психические нагрузки, внешние и внутренние трудности при решении профессиональных задач, что, несомненно, позволяет осуществлять профессиональную деятельность на высоком организационно-процессуальном, операционально-технологический, контрольно-оценочном уровне.