Вывод к главе 2.
1. Профессиографирование как метод исследования позволяет получить комплекс представлений о профессиональной деятельности, а также психологических и психофизиологических особенностях, необходимых специалисту для успешности в рамках той или иной профессии. На настоящий момент наблюдается неразработанность подробных профессиограмм отдельных направлений врачебного труда. При этом отмечается тенденция преобладания нормативных профессиограмм над экспертными и эмпирическими.
2. В ходе профессиографического анализа деятельности участкового врача-терапевта составлена детальная профессиограмма изучаемой профессии, в содержании которой определены требования к профессиональному образования, описана структура трудового поста, отличие специализации, степень проблемности трудовых ситуаций, риски, права и обязанности.
3. К специфическим особенностям деятельности участкового врача-терапевта относятся: широкий спектр направлений деятельности; жесткая регламентация, обусловленная высокой ответственностью за здоровье пациента; необходимость первому принимать оперативные, обоснованные врачебные решения. Данные особенности деятельности предъявляет значительные требования к психологическим характеристикам специалистов.
4. На основании экспертной оценки получены первичные знания о психологических факторах успешности, через исследование представлений самого субъекта труда. В ходе обобщения и систематизирования данных выделены следующие сферы: когнитивную, мотивационную, коммуникативную, характерологическую, темпераментальную, эмоциональную и волевую.
5. Среди когнитивных характеристик, необходимых для успешной работы, экспертами были выделены: переключаемость и концентрация внимания, образная, словесно-логическая память, оперативная память, гибкость и глубина мышления, воссоздающее воображение. Данные характеристики позволяют участковому врачу-терапевту результативно провести диагностическую, лечебную и профилактическую деятельность.
6. В мотивационной сфере экспертами были отмечены характеристики: желание помогать людям, стремление совершенствовать свою личность, желание достичь вершин мастерства, познавательный интерес к проблемам медицины. Данные мотивационные особенности обеспечивают направленность на достижение высокого результата, формируют исследовательский подход к вопросам медицины, инициативность в профессиональном совершенствовании.
7. В характерологической сфере респонденты определили: доброжелательность, заботливость, честность, уверенность в себе, оптимистичность, общительность, аккуратность, организованность, пунктуальность. В темпераментальной сфере были обозначены: экстравертированность, чувствительность и энергичность. Отмеченные темпераментально-характерологические особенности способствуют расположению пациента, формированию у него оптимистических установок в отношении болезни, поддержанию продуктивного взаимодействия в течение всего лечебного процесса.
8. В волевой сфере выделены: настойчивость, дисциплинированность, решительность, самостоятельность. В эмоциональной - стрессоустойчивость, эмоциональная уравновешенность, эмоциональная отзывчивость. Выявленные эмоционально-волевые характеристики позволяют эффективно осуществлять деятельность в ситуациях с значительными эмоциональными и информационными перегрузками.
9. В коммуникативной сфере экспертами отмечено: умение слушать, задавать вопросы, умение правильно интерпретировать высказывания больного, умение оценивать эмоциональное состояние. Данные коммуникативные характеристики позволяют наиболее продуктивно провести диагностический этап, ознакомить пациента с системой лечебных и превентивных мероприятий, наиболее полно осуществить контроль за ходом лечения.
Глава 3. Эмпирическое исследование психологических характеристик участкового врача-терапевта как факторов профессиональной успешности
Для получения максимально объективных данных о психологических характеристиках успешных участковых врачей-терапевтов и выделения наиболее значимых факторов успешности было проведено эмпирическое исследование, где участковые врачи-терапевты выступали уже не в качестве экспертов, а в роли испытуемых. В предыдущей главе была подробно определена специфика деятельности участкового врача-терапевта, проведена экспертная оценка психологических характеристик, которая и была положена в основу данного этапа эмпирического исследования.
3.1 Организация, этапы исследования, характеристика выборки
Объект, предмет, общая гипотеза эмпирического исследования совпадают с объектом, предметом, общей гипотезой всего диссертационного исследования (стр. 7-8).
Частные гипотезы:
1. Дифференциально-диагностические критерии и показатели успешности профессиональной деятельности обусловлены специфическими особенностями деятельности участкового врача-терапевта
2. Существуют достоверные различия по показателям успешности между группами успешных и неуспешных врачей
3. Структура моделей, описывающих психологические характеристики участковых врачей-терапевтов с разным уровнем успешности, имеет разное содержание и соотношение компонентов.
4. Существует достоверная взаимосвязь психологических характеристик успешного участкового врача-терапевта и показателей успешности в профессиональной деятельности
5. Система наиболее значимых дифференцирующих психологических факторов детерминирует профессиональную успешность специалиста
Цель: эмпирически обосновать модель психологических характеристик успешного участкового врача-терапевта; выявить и описать наиболее значимые дифференцирующие психологические факторы, обеспечивающие профессиональную успешность специалиста; определить диагностические показатели успешности.
Задачи:
1. Выделить дифференциально-диагностические показатели оценки профессиональной успешности участкового врача-терапевта, разработать психодиагностический инструментарий.
2. Выявить достоверные различия между группами успешных и неуспешных участковых врачей-терапевтов по показателям успешности и сделать окончательный вывод об успешности, сформировав полярные группы (испытуемые с низким и высоким уровнем успешности).
3. Подобрать методики для измерения каждой психологической характеристики, адекватные целям и задачам исследования.
4. Выявить принципиальные отличия между конструктами психологических характеристик участковых врачей-терапевтов с разным уровнем профессиональной успешности.
5. Построить модель психологических характеристик успешного специалиста.
6. Исследовать психологические характеристики успешных участковых врачей-терапевтов во взаимосвязи с показателями успешности профессиональной деятельности и определить наиболее значимые дифференцирующие психологические факторы успешности, а также выявить вторичные факторы.
7. Разработать рекомендации по осуществлению профессиональной подготовки, проведению профессионального отбора претендентов на должность участкового врача-терапевта, а также рекомендации по психологическому сопровождению повышения профессиональной успешности уже работающих специалистов.
Для достижения цели и решения поставленных задач было проведено несколько этапов исследования. На первом этапе было проведено разделение целевой группы на три подгруппы участковых врачей-терапевтов с разными уровнями успешности. Посредством специального математико-статистического инструментария, выявлены достоверные различия по показателям успешности между двумя полярными группами испытуемых. На втором этапе была проведена диагностика всех интересующих нас сфер, представляющих психологические особенности, взаимосвязанные с профессиональной успешностью. На третьем этапе был проведен сравнительный анализ выраженности психологических характеристик в группах участковых врачей-терапевтов с разным уровнем успешности. На четвертом этапе были построены модели психологических характеристик более успешных и менее успешных участковых врачей-терапевтов. Выявлено соотношение психологических особенностей между собой. На пятом этапе исследования определена взаимосвязь психологических характеристик с показателями успешности деятельности и сделан окончательный вывод о факторах успешности. На шестом – разработаны рекомендации по проведению профессионального отбора претендентов на должность участкового врача-терапевта, а также рекомендации по психологическому сопровождению повышения профессиональной успешности.
Рис.16 Этапы эмпирического исследования