| Нет, не мог бы | Не могу сказать, не задумывался | Да, мог бы |
12. Какая атмосфера преобладает обычно в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 - наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток вы поместили бы свой коллектив?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
| Да, конечно | Скорее да, чем нет | Затрудняюсь ответить | Скорее нет, чем да | Нет, конечно |
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями вашей работы?
| Условие | Полностью удовлетворен | Пожалуй, удовлетворен | Трудно сказать | Пожалуй, не удовлетворен | Полностью не удовлетворен |
| Состояние оборудования Равномерность обеспечения работой Размер заработной платы Санитарно-гигиенические условия Отношения с непосредственным руководителем Возможность повышения квалификации Разнообразие работы |
15. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?
| По-моему, наша работа организована очень хорошо |
| В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения |
| Трудно сказать |
| Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую |
| По-моему, работа организована очень плохо |
16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?
| Безусловно, да | Пожалуй, да | Трудно сказать | Пожалуй, да | Безусловно, нет |
17. Ваш пол:
| М | Ж |
18. Возраст: ............................................... лет
19. Образование:
| Незаконченное среднее | Среднее | Среднее специальное | Незаконченное высшее | Высшее |
20. Стаж работы в данном коллективе: .........................................………………………………………………. лет
21. Ваша профессия: .......................................................:.........................................…………………………………..
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:.................……………………………….
...............................................................................................................................……………………………….рублей
23. Ваше семейное положение:
| Холост (не замужем) | Женат (замужем) | Разведен (а) | Вдовец (вдова) |
Благодарим вас за участие в исследовании.
Вводные замечания. Под социально-психологическим климатом (СПК) обычно понимают общий эмоционально-динамический настрой, в котором отражаются установившаяся система взаимоотношении, господствующее умонастроение, удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, единство коллективных и личных целей, степень сближения официальных и неофициальных взаимоотношений на принципиальной и деловой основе.
СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к окружающей его на работе обстановке: к людям, условиям труда, стилю руководства, групповым нормам и ценностям и пр., т. е. на основе личного восприятия и оценок, взаимного обмена мнениями. СПК представляет собой согласованные мнения, оценки и отношения членов коллектива к окружающим условиям и обстоятельствам работы. Каждым человеком СПК переживается индивидуально в виде удовлетворенности или привлекательности работы в данном коллективе, на данном рабочем месте, в данных условиях.
К числу наиболее важных критериев оценки СПК следует отнести удовлетворенность, или привлекательность работы в коллективе и степень согласованности мнений, оценок и отношений членов коллектива.
Оценка СПК необходима для выявления путей его развития, прогноза влияния на решение производственных задач, стоящих перед коллективом т. д.
Изучение СПК может осуществляться методами: анкетирования, наблюдения, интервью, социометрии, естественного эксперимента.
Цель занятия. Овладение навыками изучения СПК методом анкетирования.
Оснащение. Опросник для изучения привлекательности труда (ПТР-1) (см. прил. 13.2.1).
Задание состоит из двух частей. В I оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во II производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и является показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе *.
* Неоспоримым преимуществом такого подхода является возможность перехода от групповых оценок к индивидуальным, что дает возможность вести целенаправленную, индивидуально ориентированную работу с людьми по совершенствованию СПК и снижению текучести кадров.
Порядок работы. Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива, но не менее 75-80%. Только в этом случае мы можем говорить о СПК коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).
Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз - при поступлении человека на работу, а второй раз - спустя 2-3 месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при этом субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.
Испытуемым раздаются опросники и ответные листы (форма 58).
ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 58
Цех, отдел .................................. …………………Участок, лаборатория .........................……………………………
Специальность..........................................................…………………. Разряд ..............……………………………….
Пол: мужской - женский (нужное подчеркнуть)
Возраст (полных лет) ..................……………. Образование ....................................………………………………….
Среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных ................................………………………………………….
Стаж работы: на этом участке/отделе ...............……………. в этой должности............……………………………..
Ответный лист
I часть
| Номер | Балл | Номер | Балл | Номер | Балл | Номер | Балл | Сумма | Средняя |
| по строке | |||||||||
| 1 | 15 | 29 | 43 | ||||||
| 2 | 16 | 30 | 44 | ||||||
| 3 | 17 | 31 | 45 | ||||||
| 4 | 18 | 32 | 46 | ||||||
| 5 | 19 | 33 | 47 | ||||||
| 6 | 20 | 34 | 48 | ||||||
| 7 | 21 | 35 | 49 | ||||||
| 8 | 22 | 36 | 50 | ||||||
| 9 | 23 | 37 | 51 | ||||||
| 10 | 24 | 38 | 52 | ||||||
| 11 | 25 | 39 | 53 | ||||||
| 12 | 26 | 40 | 54 | ||||||
| 13 | 27 | 41 | 55 | ||||||
| 14 | 28 | 42 | 56 | ||||||
II часть
| Номер | Балл | Номер | Балл | Номер | Балл | Номер | Балл | Сумма | Средняя | mI-mII |
| по строке | ||||||||||
| 1 | 15 | 29 | 43 | |||||||
| 2 | 16 | 30 | 44 | |||||||
| 3 | 17 | 31 | 45 | |||||||
| 4 | 18 | 32 | 46 | |||||||
| 5 | 19 | 33 | 47 | |||||||
| 6 | 20 | 34 | 48 | |||||||
| 7 | 21 | 35 | 49 | |||||||
| 8 | 22 | 36 | 50 | |||||||
| 9 | 23 | 37 | 51 | |||||||
| 10 | 24 | 38 | 52 | |||||||
| 11 | 25 | 39 | 53 | |||||||
| 12 | 26 | 40 | 54 | |||||||
| 13 | 27 | 41 | 55 | |||||||
| 14 | 28 | 42 | 56 | |||||||
Какова вероятность того, что при случае Вы уйдете с этого места работы? Обведите кружком нужную цифру:
| 1 | 0,9 | 0,8 | 0,7 | 0,6 | 0,5 | 0,4 | 0,3 | 0,2 | 0,1 | 0 |
Обработка результатов. Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно: