Второй этап предполагает осуществление процесса генерации идей внутри тематических групп по снятию и разрешению проблемных моментов, согласование этих предложений и синтез в целостные принципы разрешения проблем в порядке их значимости. В результате происходит формирование банка предложений по решению проблемы и разрабатывается микро проект решения.
Для максимальной реализации знаний, опыта и творческого потенциала всех участников организация групповой дискуссии на определенных этапах игрорефлексики может осуществляться в соответствии с принципами рефлексивного «полилогизма». Рефлексия полилогического характера выстраивается как процедура последовательного вовлечения участников в процесс обсуждения в зависимости от уровня проявленной ими активности и компетентности. При этом происходит наращивание информации от менее активных участников к более активным и компетентным, что обеспечивает благоприятный психологический микроклимат внутри тематических групп, исключающий конфликты и противостояние. В результате все наработанное в процессе совместной деятельности фиксируется, сохраняется, укрупняется всеми членами группы, а не разрушается за счет неконструктивных высказываний, реплик и т.д. Данный принцип ведения дискуссии развивает у участников способность слушать и слышать своих коллег и на основе развития высказанных мнений выстраивать свою концепцию видения проблемы и путей ее решения. Необходимость развития уже высказанных идей обеспечивает максимальное включение в общую деятельность, а также нейтрализует проявление профессиональных и личностных амбиций, которые привносят в обсуждение элемент конфликтности и могут блокировать наращивание положительного опыта.
На третьем этапе рефлексивного полилога происходит коллективное обсуждение и анализ выработанных решений (верификация выдвинутых версий решения проблемы), просчет возможных положительных и отрицательных последствий их реализации. В ходе проведения подобной работы возможно получение таких результатов, которые поставят под сомнение верность или оптимальность построенных ранее версий. То есть проработка одного уровня проблемы может привести к обнаружению проблемности более высокого и фундаментального уровня, решение которого может потребовать дополнительного рефлексивного осмысления и анализа.
В этом случае необходимо разворачивание четвертого этапа по интерации (повтору на новом витке проработки) этапов рефлексивного полилога.
Описанная выше схема рефлексивного полилога моделирует деятельность участников практически на всех этапах игрорефлексики, способствуя формированию предметно – позиционного видения ситуаций жизнедеятельности на различных уровнях их рефлексивного осмысления, актуализации многообразия смысловых отношений к рассматриваемым проблемам, самоопределению каждого участника относительно проявившихся позиций.
Целостное и всестороннее обсуждение ситуаций игрорефлексики не только подводит к развернутой рефлексии полученного опыта, но и позволяет осмыслить возможные перспективы анализа поставленных проблем, побуждает к самостоятельному проектированию дальнейших событий.
Социально-психологический тренинг
(I группа акмеологичности, коэффициент – 0,55)
Социально-психологический тренинг относится к активным методам обучения, при использовании которых происходит не пассивное усвоение, а активное овладение знаниями в ходе специально разработанных действий. Основной целью социально-психологического тренинга является повышение компетентности в сфере общения.
Эффективность обучения при использовании этого метода повышается за счет реализации следующих принципов:
1) принцип активности обучающегося;
2) принцип исследовательской, творческой позиции обучающегося;
3) принцип объективации поведения;
4) принцип оптимизации познавательных процессов в условиях общения;
5) принцип реализации субъект-субъектного общения.
Реализация перечисленных принципов достигается за счет специальной организации процесса обучения. Поведение частников группы социально-психологического тренинга переводится в начале занятий с импульсивного на объективированных уровень и удерживается на этом уровне во время обучения. Активное отношение человека к окружающему миру, людям и самому себе наряду с субъектным (партнерским) общением является как целью, так и средством обучения.
В ходе занятий с применением социально-психологического тренинга изменяется поведение участников в различных ситуациях профессионального, делового и межличностного общения.
Социально-психологический тренинг повышает уровень саморегуляции в общении. В ходе занятий участник научается анализировать свое поведение и поведение партнера, понимать причины поведения, предвидеть последствия и влияние определенных поведенческих актов на состояние другого человека, на течение общения в целом, анализировать другие характеристики ситуации общения, т.е. в поле активного сознания участника тренинга попадают такие особенности ситуации общения, которые ранее не включались в процесс планирования и реализации собственного поведения.
Основная задача социально-психологического тренинга понимается как формирование межличностной составляющей профессиональной деятельности путем развития психодинамических свойств индивида и формирования социальных навыков.
Для внедрения психотехнологий СПТ предусматривает столкновение обучающихся с ситуациями, соответствующими тем, которые возникают в его реальной профессиональной деятельности, но не могут быть разрешены стандартными, обычно применяемыми психотехнологиями. Данные ситуации характеризуются наличием момента новизны, неожиданности для участников, не поддаются стандартизирующей формализации, подводящей их под ранее усвоенные категории, содержат в себе момент конфликтности, противостояния различных интересов и моральных позиций и требуют от участников нестандартного подхода к их разрешению, переосмысления имеющихся в их арсенале технологических цепочек и формирования новых. Разрешая такие ситуации, участники совершенствуют психологические предпосылки своих будущих действий, заранее прорабатывая и оценивая возможные варианты своего поведения.
Важной особенностью СПТ является его направленность на активное овладение со стороны участников социально-психологическими и психокоррекционными знаниями. Умениями и навыками, а также приемами диагностики и психологического консультирования.
Активизирующий эффект СПТ обусловлен созданием особой учебно-экспериментальной обстановки, обеспечивающей понимание участниками группы тог, какие индивидуальные и групповые психологические события развертываются в процессах межличностного общения, каким образом каждый из участников влияет на других, какова при этом роль совместной деятельности и каково ее содержание, как ситуация в целом (т.е. динамика взаимоотношений и деятельностей) управлеят поведением отдельных участников и всей группы.
Применяемые в СПТ активные групповые методы объединяют в три основных блока (А.А.Деркач, А.П.Ситников):
1.Дискуссионные методы (групповая дискуссия, разбор случаев из практики, анализ ситуаций морального выбора и др.)
2. Игровые методы:
- дидактические и творческие игры, в том числе деловые (управленческие);
- ролевые игры (интонационно-речевой и видеотренинг, игровая психотерапия, психодраматическия коррекция);
- контригра (трансактный метод осознания коммуникативного поведения(.
3. Сенситивный тренинг (тренировка самопонимания, межличностной чувствительности и эмпатии к объектам интерперсонального поля).
Для дискуссионных методов характерно приобщение участников к демократическому образу поведения, обучение психотерапевтической разрядке групповой напряженности, стимуляция глубинных ассоциаций, анализ конкретных ситуаций морального выбора, позволяющий диагностировать качество морально-нравственных характеристик участников. При этом понимается, что данные характеристики личности формируются и в существенных своих чертах окончательно складываются еще в детстве.
Деловые игры в форме ролевых игр направлены на усиление обучающего эффекта тренинга. Особая дидактическая ценность ролевой игры связана с тем, что человек лучше всего усваивает динамичные процессы, тем более, если он в них лично включен.
Деловые игры характеризуются наличием следующих основных элементов:
- создание определенной обстановки, в которой участникам необходимо анализировать возникающие ситуации и принимаемые решения;
- обязательным присутствием неожиданности, а в ряде случаев и конфликта;
- невозможностью полной формализации ситуации;
- динамичностью изменения обстановки и зависимостью ее от решения участников игры в предыдущие моменты времени.
Сенситивный тренинг базируется на теориях лидерства, мотивации, коммуникации, групповой динамики и развивает, совершенствует способности индивида по пониманию других людей. Характерными особенностями этого тренинга являются: отсутствие непосредственной прагматической цели деятельности тренинговых групп, отсутствие между обучающимися отношений авторитета, а также личных, неформальных отношений.
Методический арсенал СПТ может быть расширен за счет рефлексивно-технологической составляющей, создающей для обучающихся возможность иметь дело не только со сформированными навыками, содержащими в себе технологии в свернутом виде, но и с технологическими схемами этих навыков, что является необходимым условием для последующего сознательно совершенствования и коррекции этих навыков самими профессионалами в процессе их реальной деятельности.