29. Муниров Р.Р. Менеджмент общеобразовательного учреждения. – Уфа.: Вагант, 2006. – 140 с.
30. Ньюнстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2007. – 482 с.
31. Полукаров В.Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента. – М.: Софт, 2008. – 208 с.
32. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности./ под ред. Г.С. Никифорова. – М.: Владос, 2003. – 342 с.
33. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 1999. - 278 с.
34. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций. – М.: Библионика, 2008. – 223 с.
35. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. 2-е изд. – Питер, 2004. – 464 с.
36. Рыженкова И.К. Профессиональные и личностные качества менеджера. – СПб.: Питер, 2009. – 346 с.
37. Селье Г. «Стресс без дистресса»/ Под ред. Е.М. Крепса. - М: Прогресс, 1982 – 358 с..
38. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. – М.: Такса, 2008. – 468 с.
39. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. –СПб.: ООО "Речь",2001. – 350 с.
40. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Организационная культура компании. Изд. 2-е, перераб., доп. – СПБ.: Питер, 2007. – 264 с.
41. Статт Д. Психология и менеджмент. – М.: Эксмо, 2003. – 384 с.
42. Толочек В.А. Современная психология труда. СПб: Питер, 2006. - 480 с.
43. Управление персоналом: Учебник. / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина. – 3-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Юнити, 2002.-230 с.46.
44. Урбанович А. А. Психология управления. – СП.б.: Питер, 2007. – 640 с.
45. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: МПСИ, 2005. – 496 с.
46. Хентце И., Хайнеке А. Содержание и задачи информационного менеджмента на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1995. № 4. С. 48-49.
47. Холл Д.Т: Искусство саморекламы: формирование карьеры/Курс МБА по менеджменту- М.: Альпина, 2006. – 580 с.
48. Хилл Л., Риардон К., Каплан Р. Испытание лидерством. – М.: Юнайт-Пресс, 2010. – 176 с.
49. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Гр. Модель мотивационных характеристик работы. Изд-е 3. – СПб.: Питер, 2006. – 362 с.
50. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога в организации. - Самара: Изд- дом "Барах-М",2001. –224 с.
51. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2006, 2007. – 256 с.
Приложение
Методика диагностики профессионального стресса
Тест диагностирует наличие стрессоров в профессиональной деятельности человека и позволяет определить не только степень насыщенности работы стрессорами, но и сферы деятельности, являющиеся стрессогенными.
Инструкция: Как часто приведенные ниже факторы мешают Вам в Вашей работе? Отметьте соответствующую цифру в бланке
1. Работающие со мной люди не знают, что они могут от меня ожидать
2. Вы убеждены, что Вы делаете то, что нужно.
3. Вы чувствуете, что Вы не в состоянии удовлетворить разноречивые требования вышестоящих руководителей.
4. Вы ощущаете перегрузку
5. Вам не хватает времени, чтобы сделать работу как следует.
6. Вы чувствуете, что работа отражается на личной жизни.
7. Вы часто не знаете, что Вам дадут делать.
8. Вы чувствуете, что для исполнения работы Вам не достает власти.
9. Вы чувствуете, что не можете переварить всю необходимую Вам информацию.
10. Вы не знаете, как Вас оценивает Ваш начальник.
11. Вы не в состоянии предугадать реакций вышестоящих начальников.
12. Ваши взгляды коренным образом расходятся со взглядами Вашего начальника.
Тест имеет 4 секции: конфликтность, перегрузка, сферы деятельности и напряженность с руководством. Для обработки результатов тестирования необходимо найти сумму баллов по каждой секции.
К секциям относятся следующие номера вопросов:
1. Конфликтность -1,2,3.
2. Перегрузка - 4,5,6.
3. Сферы деятельности -7,8,9.
4. Напряженность с руководством-10,11, 12.
По каждой из секций можно набрать от 3 до 15 баллов.
Количество баллов от 12 и выше указывает на тот факт, что в данной сфере имеются проблемы. Общий балл по всему тесту может варьировать от 12 до 60 баллов. Показатель в 36 и более баллов свидетельствует о том, что работа респондента «насыщена» стрессогенными факторами.
ТЕКСТ АНКЕТЫ НПУ
· Иногда мне в голову приходят такие мысли, что лучше о них никому не рассказывать.
· В детстве у меня была такая компания, где все старались всегда и во всем стоять друг за друга.
· Временами у меня бывают приступы смеха или плача,с которыми я никак не могу справиться.
· Бывали случаи, что я не сдерживал своих обещаний.
· У меня часто болит голова.
· Иногда я говорю неправду.
· Раз в неделю или чаще я безо всякой видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.
· Бывает, что я говорю о вещах, в которых не разбираюсь.
· Бывает, что я сержусь.
· Теперь мне трудно надеяться на то, что я чего-нибудь добьюсь в жизни.
· Бывает, что я откладываю на завтра, то, что можно сделать сегодня.
· Я охотно принимаю участие во всех собраниях и других общественных мероприятиях.
· Самая трудная борьбадля меня - борьба с самим собой.
· Мышечные судороги и подергивания у меня бывают очень редко.
· Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.
· Иногда, когда я неважно себя чувствую, я бываю раздражительным.
· В гостях я держусь за столом лучше, чем дома.
· Если мне не грозит штраф, и, машин поблизости нет, я могу перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.
· Я считаю, что жизнь в моей семье такая же хорошая, как и у большинства моих знакомых.
· Мне часто говорят, что я вспыльчив.
· Запоры у меня бывают редко.
· В игре я предпочитаю выигрывать.
· Последние несколько лет большую часть времени я чувствую себя хорошо.
· Сейчас мой вес постоянен (я не полнею и не худею).
· Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей, это как бы придает мне вес в собственных глазах.
· Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были неприятности из-за нарушения закона.
· С мои рассудком творится что-то неладное.
· Меня беспокоят сексуальные (половые) вопросы.
· Когда я пытаюсь что-то сказать, то часто замечаю, что у меня дрожат руки.
· Руки у меня такие же ловкиеи проворные, как прежде.
· Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.
· Думаю, что я человек обреченный.
· Я ссорюсь с членами семьи очень редко.
· Бывает, что я с кем-нибудь посплетничаю.
· Часто я вижу сны, о которых лучше никому не рассказывать.
· Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов я,особенно не задумываясь, соглашался с мнением других.
· В школе я осваивал материал медленнее, чем другие.
· Моя внешностьменя в общем устраивает.
· Я вполне уверен в себе.
· Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным или взволнованным.
· Кто-то управляет моими мыслями.
· Я ежедневно выпиваю необычно много воды.
· Бывает, что неприличная или даже непристойная шутка вызывает у меня смех.
· Счастливей всего я бываю, когда я один.
· Кто-то пытается воздействовать на мои мысли
· Я любил сказки Андерсена.
· Даже среди людей я обычно чувствую себя одиноким.
· Меня злит, когда меня торопят.
· Меня легко привести в замешательство.
· Я легко теряю терпение с людьми.
· Мне часто хочется умереть.
· Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что не справлюсь с ним.
· Почти каждый день случаетсячто-нибудь, что пугает меня.
· К вопросам религии, я, отношусь равнодушно, они меня не занимают.
· Приступы плохого настроения бывают у меня редко.
· Я заслуживаю сурового наказания за мои поступки.
· У меня были очень необычные мистические переживания.
· Мои убеждения и взгляды непоколебимы.
· У меня бывали периоды, из за волненияя терял сон.
· Я человек нервный и легко возбудимый.
· Мне кажется, что обоняние у меня такое, как и у других (не хуже).
· Все у меня получается плохо, не так, как надо.
· Я почти всегда ощущаю сухость во рту.
· Большую часть времени я чувствую себя усталым.
· Иногда я чувствую, что близок к нервному срыву.
· Меня очень раздражает, что я забываю, куда кладу вещи.
· Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.
· Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем рассказы о любви.
· Мне очень трудно приспособиться к новым условиям жизни, работы. Переход к любым новым условиям жизни, работы, учебы кажется мне невыносимо трудным.
· Мне кажется, что по отношению именно ко мне, особенно часто, поступают несправедливо.
· Я часто чувствую себя несправедливо обиженным.
· Мое мнение часто не совпадает с мнением окружающих.
· Я часто испытываю чувство усталости от жизни, и мне не хочется жить.
· На меня обращают внимание чаще, чем на других.
· У меня бывают головные боли и головокружения из за переживаний.
· Часто у меня бывают периоды, когда мне никого не хочется видеть. Никого.
· Мне трудно проснуться в назначенный час.
· Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его безнаказанным.
· В детстве я был(а) капризным(ой) и раздражительным(ой).
· Мне известны случаи, когда мои родственники лечились у невропатологов, психиатров.
· Иногда я принимаю валериану, элениум, кодеин и другие успокаивающие средства.
· У меня есть судимые родственники.
· У меня бывали приводы в милицию.
· Я остался в школе на второй год.
Тест-опросник МУН
(Изучение мотивации успеха и боязни неудач)(А. А. Реана)
Инструкция: Отвечая на нижеприведенные вопросы, необходимо выбрать один из ответов: «да» или «нет». Если Вы затрудняетесь с ответом, то вспомните, что «да» объединяет как явное «да», так и «скорее да, чем нет». То же относительно и к ответу «нет»: он объединяет явное «нет» и «скорее нет, чем да».
Отвечать на вопросы следует в достаточно быстром темпе, не обдумывая ответ подолгу. Ответ, который первый приходит в голову, как правило, является и наиболее точным.