Психолого-педагогическая характеристика малой группы (стр. 2 из 3)
- профессионал;
- очень воспитанная;
- имеет хорошее образование;
- никогда не кричит;
- к ней не страшно подойти и что-то спросить;
- она всегда всё объяснит.
Второй преподаватель, получивший статус «звезды», добился этого исключительно благодаря человеческим качествам (со слов участников группы): доброта, мягкость, готовность помочь другим, интеллигентность.
Таким образом данные социометрии и интервью в данном случае полностью подтверждают друг друга.
- в группе два высокостатусных члена;
№ 3 так же как и одна из «звезд» является представителем администрации, и как отмечалось ранее, это благоприятный признак для МГ. Скорее всего, №3 заслужила данный статус благодаря своей активной жизненной позиции. Другие участники группы отмечают, что №3 зачастую ведёт себя некорректно, что у неё есть такие личные качества, которые могут оттолкнуть людей (крикливость, неуважительность, высокомерность). Но всё это компенсируется за счет того, что она принимает работу как важнейшую часть своей жизни, постоянно стремится к новому.
№ 18 – молодая девушка, работает в коллективе 5 лет. Забегая вперёд, можно утверждать, что она получила такой статус в общем коллективе благодаря тому, что является лидером в одной из подгрупп.
- большая часть МГ (как и положено по закону нормального распределения) относится к среднестатусной категории (10 человек).
Здесь следует особо отметить то, что в эту группу входит директор школы. С одной стороны данный статус вполне нормальный, но для официального руководителя и тем более для организации в целом более благоприятна такая ситуация, когда директор обладает статусом выше, чем просто средний.
- к низкостатусной группе относятся четыре человека.
Это вполне нормальный показатель. Интересно то, что в данной категории оказалась председатель профкома. Т.к. эта должность является выборной, то соответственно этого человека ранее поддерживало достаточное количество участников группы. Однако сейчас №4 явно потеряла многие свои голоса.
- «отверженным» в группе оказался один человек (№10);
У данного человека есть несколько особенностей, которые, возможно, и определили его низкий статус в коллективе:
- работает в школе год;
- бывший военный на пенсии;
- самый старший в МГ;
- обладает такими личностными качествами как категоричность, неумение пересмотреть своё мнение, конфликтность.
- в данной группе один «изолированный» член (№7).
В коллективе об этом человеке с одной стороны не могут сказать ничего плохого, с другой стороны никто не сделала своего выбора ни за, ни против него. Это объясняется тем, что:
- это новый человек в коллективе;
- он не ищет личных контактов с участниками МГ (здоровается, не ведёт разговоров, редко заходит в учительскую, не участвует в досуговых мероприятиях).
Рис. 2 - Схема статусов в МГ
- в данной МГ четко выделяются три подгруппы (рис. 2).
Подгруппа с участниками № 4,5,8: основной объединяющий признак в данной подгруппе – территориальный. Учителя из данной подгруппы живут примерно в одном районе. Место работы от места жительства удалено, поэтому каждый день они взаимодействуют по дороге домой (в автобусе).
Подгруппа с участниками № 6,13,16,18,20: в этой группе собрались молодые преподаватели (не старше 30 лет). Среди них выделяется №18, которая является лидером в данной подгруппе и высокостатусным членом всей МГ.
Подгруппа с участниками № 11, 12, 14, 15, 17: всех участников объединяют следующие признаки:
- все они работают на третьем этаже;
- примерно одного возраста (около сорока - немного за сорок);
- консервативны;
- склоны к формированию сплетен и слухов.
В данной подгруппе выделяется так же мини-группа (№11,14,17): её члены отличаются тем, что никогда не посещают внерабочие мероприятия, которые являются основой для личного сближения участников МГ.
Основными критерием для выделения подгрупп является фактор личностных особенностей.
Между подгруппами наблюдается изолированность.
6. Характеристика групповой динамики
Институциональные нормы, правила поведения на рабочем месте определяются Правилами внутреннего трудового распорядка учреждения. Существуют следующие правила:
- не опаздывать на работу (приходить за 15 минут до начала занятий);
- вести дежурство по школе;
- запрещено приходить на работу в нетрезвом состоянии и т.д.
Среди традиций следует отметить поздравление сотрудников с днем рождения, проведение юбилеев, проводов на пенсию, участие в районных спортивных соревнованиях, а так же различных конкурсах (например, хорового пения).
Строгих неофициальных норм поведения не выявлено (например, нет ограничений в выборе гардероба).
Организационная культура. Для данной организации согласно классификации Т. Коно характерны черты бюрократической (как и для большинства государственных учреждений) и застойной организационных культур:
- точное исполнение правил и процедур;
- ориентация на исполнительность и безопасность;
- исполнять то, что предусмотрено планом;
- боязнь ошибок;
- потребность в иерархии отношений, ясное разделение власти и ответственности;
- отсутствие доверия к высшим уровням руководства;
- возможность ухода, если представятся более благоприятные возможности;
- необходимость следовать инструкциям.
7. Лидерство и руководство как процессы организации и управления группой
А. Официальное руководство МГ
Таблица 3 - Официальное руководство МГ
| № | Должность | ФИО | Социометрический статус | Стиль руководства (К. Левин) | |
| Самооценка (см. Приложение 4) | Результаты интервью подчиненных | ||||
| 1 | Директор школы | Владыкин В.Н. | Среднестатусный | Авторитарный | Авторитарный |
| 2 | Завуч по УВР | Селиванова Н.Г. | Звезда | Демократический | Демократический |
| 3 | Завуч по ВР | Шашкова Е.А. | Высокостатусный | Демократический | Авторитарный |
Б. Неформальное лидерство.
Таблица 4 - Неформальная лидерство
| № | Должность | ФИО | Социометрический статус | Основание для выдвижение в лидеры (результаты интервью участников МГ) |
| 2 | Завуч по УВР | Селиванова Н.Г. | Звезда | - оптимальное сочетание высокого профессионализма и личностных качеств |
| 3 | Завуч по ВР | Шашкова Е.А. | Высокостатусный | - приоритетность работы;- высокая активность. |
| 9 | Довгаполова Г.Б. | Звезда | - личностные качества | |
| 19 | Попова О.В. | Высокостатусный | - личностные качества |
В. Отношения официального и неформального лидерства.
- Руководитель организации не является лидером в своем коллективе. Это может негативно сказаться на работе, которую выполняет МГ.
Для директора школы характерен авторитарный стиль управления. Это подтверждают:
- результаты самооценки;
- вербальное поведение руководителя (например, высказывания типа «Я так решил – значит так и будет»);
- многочисленные случаи, когда важнейшие организационные вопросы не доносились до сведения сотрудников (вплоть до нарушения ТК)
Пример. Основываясь на личной неприязни, директор школы решает уволить одного из своих сотрудников. Объективных причин для увольнения не нашлось. Тогда директор школы начинает давить на сотрудника, заставляя уйти по собственному желанию. Сотрудник продолжает выполнять свои обязанности и не пишет заявление об уходе. В ответ директор школы подготавливает документацию о сокращении должности, которую занимает данный сотрудник, и введении другой новой должности. О дате сокращения сотруднику официально не сообщается, хотя это известно всем преподавателям школы. Сотрудник соглашается уйти, но не по собственному желанию, а на основании сокращения должности, которую он занимал. В данном случае увольняемому сотруднику положена выплата выходного пособия. Руководитель организации отказывается делать эту выплату. Сотрудник консультируется у юриста, а затем предупреждает директора школы, что может подать в суд. Выходное пособие выплачивается.
Для данного руководителя характерны черты дистанционного и делегирующего стиля. Он предпочитает не сближаться с подчиненными, чтобы сохранить свой должностной авторитет. Тесное взаимодействие у него идет только с завучами, он делегирует им почти все свои полномочия. К тому же у директора школы существует определенный круг интересов, которые для него более важны, чем руководство школой (бизнес, депутатство).
- Завучи в данной школе являются так же и неформальными лидерами.
Завуч по ВР во много является преемником директора школы (наиболее тесное взаимодействие, схожие стиль и методы руководства). Однако у №3 есть существенный отличительный признак – работа для неё является важнейшей сферой самореализации. №3 – человек тщеславный, активный, обладающий многими качествами лидера. За счет этого она довольно популярна в МГ и имеет в ней как формальное так и не формальное влияние.
Безусловным лидером в данной организации и МГ является №2 (завуч по УВР). Её уважают как профессионала и как человека. Она умеет взаимодействовать и с руководством, и с подчиненными.
8. Групповая сплочённость
А. Социометрический опрос позволил выявить следующие показатели.
Индекс групповой сплоченности:
Сгр=0,069
Индекс групповой интеграции:
Iгр= 1
Индекс групповой устойчивости:
Sгр=0,0(2)
Индекс групповой экспансивности:
Егр=6,4
Показатели групповой интеграции, групповой устойчивости, групповой экспансивности находятся в пределах нормы.