Таким образом, на медиаторской сессии следует выявить и утвердить те механизмы, которые обеспечат наиболее быструю и эффективную ратификацию принятого документа, определят тех представителей сторон, которые будут этим заниматься и ресурсы, которые для этого потребуются.
Стадия 7. Выполнение, пересмотр и коррективы соглашения:но вот стороны начинают работать в соответствии с достигнутыми договоренностями. Однако пункты этих договоренностей могут переосмысливаться, ситуация - меняться. Есть риск возникновения экстренных ситуаций. При таких условиях целесообразно было бы исключить возможность спонтанной реакции со стороны участников конфликта и достичь договоренностей касательно новых встреч и обсуждений.Эти встречи будут представлять собой мини-сессии с перечисленными выше стадиями. Новые сессии займут намного меньше времени, чем предыдущие, так как участники уже познакомились с процессом обсуждения. Следует принять во внимание, что шестая и седьмая стадии могут отсутствовать вовсе, если при достижении согласия задача решается окончательно, либо стороны проводят их самостоятельно, без помощи посредника.
Подводя итог всему выше сказанному, хочу еще раз отметить, что медиатор может помочь сторонам:
Заключение
После реализации поставленных задач и достижения главной цели реферата – выявление особенностей медиаторской деятельности при разрешении деловых и межличностных конфликтов, можно сделать вывод, что медиаторство – сложный, комплексный процесс, протекающий в несколько стадий и требующий от медиатора глубокого осознания ситуации конфликта, его рассмотрения со всех возможных сторон и умение эффективно применять различного рода тактики, приемы, осуществлять своим функции на пути достижения долговременных и надежных договоренностей между сторонами.
Несмотря на данные, свидетельствующие о некоторых слабых сторонах технологии медиаторства, данный метод потенциально эффективен и развитие практики его использования может положительно сказаться даже на мировой обстановке. Ведь он обладает рядом преимуществ перед судебными процессами, и активное использование этих преимуществ, а также углубленное изучение профессиональной деятельности медиатора может в корне изменить само понятие “решение конфликта”.
В условиях мировой конкуренции, ежедневных споров и разногласий, порой доходящих до потенциальной угрозы безопасности всего общества, так важно находить компромисс, достигать единогласия без серьезного ущемления интересов всех сторон. После рассмотрения ряда особенностей процесса медиаторства, можно с уверенностью сказать, что данная технология решения конфликта ДОЛЖНА быть использована как на деловом уровне, так и на межличностном.
Список литературы:
1. Г.Мета. Что такое медиация? – М: VERTE, 2004.
2. Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие / Б.С. Волков, Н.В.
3. Н.В.Гришина. Психология конфликта. СПб.: ПИТЕР, 2008.
4. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: Эксмо, 2000.
5. Вишневская А.В. курс лекций «Конфликтология»