Исследование межличностных отношений в группе (стр. 6 из 6)
Метод социометрии.
Метод социометрии предназначен для морально-психологического обследования структуры малых групп и коллективов. Метод основывается на положении, что наряду с формальной в группе (коллективе) складывается неформальная структура, то есть система неофициальных отношений между ее членами. Измерение этих отношений между ее членами. Измерение этих отношений является практической задачей социометрии.
Процедура обследования заключается в заполнении социометрической карточки каждым членом группы. Членам группы предлагается ответить на вопросы, которые дают возможность обнаружить их симпатии и антипатии один до одного, к лидерам, членов группы, которых группа не принимает. Исследователь зачитывает два вопроса: а) и б) и дает подопытным такую инструкцию: «Напишите на бумажках под цифрой 1 фамилию члена группы, которого Вы выбрали бы в первую очередь, под цифрой 2 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого, под цифрой 3 — кого бы Вы выбрали, если бы не было первого и второй». Потом исследователь зачитывает вопрос о личных отношениях и так же проводит инструктаж.
С целью подтверждения достоверности ответов исследование может проводиться в группе несколько раз. Для повторного исследования берутся другие вопросы.
В наиболее простом варианте используются карточки с одним вопросом (критерием), сформулированном в положительной и отрицательной форме. Например: «С кем из Вашего коллектива Вы хотели бы выполнить служебное задание?»
«С кем из Вашего коллектива Вы не хотели бы выполнить служебное задание?»
Примеры вопросов для изучения деловых отношений.
1. а) кого с своих товарищей из группы Вы попросили бы в случае необходимости предоставить помощь в подготовке к занятиям (в первую, вторую, третью очередь)?
б) кого из своих товарищей из группы Вы не хотели бы просить в случае необходимости предоставлять Вам помощь в подготовке к занятиям?
2. а) с кем Вы поехали бы в продолжительную служебную командировку?
б) Кого из членов своей группы Вы не взяли бы в служебную командировку?
3. а) кто из членов группы лучше исполнит функции лидера (старосты, профорга и т.д.)?
б) кому из членов группы тяжело будет исполнять обязанности лидера?
Примеры вопросов для изученным личных отношений.
1. а) К кому в своей группе Вы обратились бы за советом в трудной жизненной ситуации?
б) с кем из группы Вам не хотелось бы ни о чем советоваться?
2. а) если бы все члены Вашей группы жили в общежитии, с кем из них Вам хотелось бы поселиться в одной комнате?
б) если бы всю Вашу группу переформировали, кого из ее членов Вы не хотели бы оставить в своей группе?
3. а) кого из группы Вы пригласили бы на день рождения?
б) кого из группы Вы не хотели бы видеть на своем дне рождения?
Может разрешаться делать неограниченное количество выборов (непараметрический метод) или их какое-то фиксированное количество (параметрический метод). При опросе удобно пользоваться специально подготовленным списком участников коллектива, из числа которых делается выбор. Количество задаваемых вопросов (критериев) может быть расширено, охватывая различные формальные и неформальные области жизнедеятельности. Допускается анонимная форма опроса.
Обработка и интерпретация результатов.
По результатам обследования рассчитываются персональные и групповые индексы. Основными персональными социометрическими индексами являются индекс социометрического статуса и эмоциональной экспансивности. Из групповых социометрических индексов наиболее важными являются индекс психологической взаимности и индекс эмоциональной экспансивности группы. Индекс социометрического статуса i-го члена группы определяется по формуле:
Сi= количество полученных i-м членом .
n - 1
где: n – общее число лиц, проходящих социометрическое обследование. При учете только положительных или только отрицательных выборов рассчитывается положительный или отрицательный социометрической статус соответственно.
Социометрический статус подчеркивает субъективную меру влияния личности на группу. Статус также измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Индекс эмоциональной экспансивности i-го члена группы рассчитывается по формуле:
Еi= количество сделанных i-м членом .
n – 1
С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Необходимо иметь в виду, что расчет индекса эмоциональной экспансивности возможен только при непараметрической открытой процедуре оценивания.
Индекс психологической взаимности (сплоченности группы) определяется по формуле:
Gi= количество взаимных положительных выборов .
n ( n – 1)
Индекс эмоциональной экспансивности группы определяется по сумме индивидуальных индексов экспансивности всех членов обследуемой группы.
Все индексы являются относительными и служат для сравнения с соответствующими индексами других людей или коллективов. Для наглядного отображения неформальной структуры группы часто используется социограмма.
Пример социограмма (карты групповой дифференциации), предложенной Я. Коломинским.условные обозначения:
——> позитивный односторонний выбор,
<——> позитивный обоюдный выбор,
------> негативный односторонний выбор,
<------> негативный обоюдный выбор.
Чтобы результаты социометрии имели достаточную достоверность следует учитывать следующие рекомендации:
· проводить обследование в коллективе с опытом совместной деятельности не менее нескольких месяцев.
· учитывать, что обоснованное мнение людей друг о друге формируется в коллективах, численно ограниченных в 12-15 человек.
· обеспечить конфиденциальность результатов анализа.
Способ оценки морально-психологического климата с точки зрения индивида.
На каждое свойство необходимо проставить баллы:
1 – очень редко
2 – чаще всего
3 – всегда
| № | Свойства морально-психологического климата | |
| А | Б | |
| 1 | Преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения | Преобладает подавленное настроение |
| 2 | Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии | Конфликтность в отношениях, антипатии |
| 3 | В отношениях между группами внутри коллектива существует взаимное расположение, понимание. | Группировки конфликтуют между собой. |
| 4 | Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности. | Проявляется безразличие к более тесному общению, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности. |
| 5 | Успехи и неудачи товарищей вызывают сопереживание, искренние участие всех членов группы. | Успехи и неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство. |
| 6 | С уважением относятся к мнению других. | Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей. |
| 7 | Достижения и неудачи группы переживаются как собственные. | Не находят откликов. |
| 8 | В трудные для группы дни происходит эмоциональное единение. | Растерянность, споры, обвинения. |
| 9 | Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководитель. | Равнодушно. |
| 10 | Группа активна, полна энергии. | Инертна, пассивна. |
| 11 | Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают освоиться. | Проявление враждебности к новичкам. |
| 12 | В группе существует справедливое отношение ко всем членам коллектива, поддержка слабых. | Группа разделяется на «привилегированных», «пренебрегаемых». |
| 13 | Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно. | Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах. |
Далее необходимо подсчитать количество баллов в столбце А и в столбце Б. Итоговое число С рассчитывается так: от суммы по А нужно отнять сумму в столбце Б.
Если полученное число С равно нулю или имеет отрицательную величину, то с точки зрения индивида морально-психологический климат неблагоприятный.
Если С>25 – климат благоприятен.
Если С<25 –неустойчиво благоприятен.
Среднегрупповую оценку морально-психологического климата рассчитывают по формуле:
Ср = Сумма С , где М – число членов группы
М
Ср=13/26=0,5
Процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный, определяется по формуле:
n (C-) *100% ,
M
где n (C-) – количество людей оценивающих климат коллектива как неблагоприятный, М – число членов группы