Понятие «социальная роль» характеризуется из нескольких взглядов. Так, И. Кон под социальной ролью понимает функцию, нормативно утвержденный способ поведения, ожидаемый от каждого, кто имеет определенную позицию. Названные ожидания не зависят от сознания и поведения конкретного индивида: они даются ему как что-то внешнее, более-менее обязательное, которое Б. Ананьев рассматривает как некоторые стереотипные требования к личности со стороны группы. Е. Кузьмин обращает внимание на то, что роль может оцениваться в социальной, социально-психологической и психологической системах, где роль в социальном плане — это объективный результат и общественная значимость деятельности субъекта; роль в психологическом плане — это соответствие качеств индивида исполняемой роли; в социально-психологической трактовке — это глубина понимания, принятия и ответственности в исполнении роли, это соотношение роли с групповыми нормами и ценностями.
Из социально-психологической стороны роль понимается как поведение, то есть социально-психологическая роль возникает только в контексте социальных отношений личности. При этом характер роли определяется характером группы, в которой происходит взаимодействие и в которой принимает участие или представляет себя человек. Сообщество влияет на ролевое поведение индивида той мерой, которой личность придерживается общественных и групповых норм и стереотипов. Так формируются ролевые ожидания (експектации) относительно индивида — участника взаимодействия. В социально- психологической литературе подаются такие стадии развития роли: — образец роли (в процессе социализации индивид усваивает определенные образцы поведения, которые являются чем-то внешним относительно человека, определенным стандартом,которогоона должна придерживаться сначала путем наследования, приспособления, а затем и сознательно; образец роли выполняет функцию ориентира и регулятора поведения, постепенно превращаясь в норму поведения), модели роли (социум подает человеку много образцов поведения, оставляя при этом место для индивидуальных вариантов; сопоставляя образцы поведения друг с другом и с собственными способностями и возможностями, индивид производит свою собственную модель социального поведения, которое, в отличие от образца, является не простым отображением внешних требований, а результатом сочетания индивидуального и социального в структуре личности; модель роли, таким образом, воплощает не только знание ролевых требований и ожиданий, но и отношение к ним) и ролевое поведение (это реальные поступки людей, опосредствованные требованиями и ожиданиями окружения, индивидуальными свойствами человека, его представлениями о себе и других людях; ролевое поведение формируется в процессе межличностного общения, через усвоение влияния средств массовой информации; она невозможная без общения). Относительно ролевого поведения, то оно описывается такими основными понятиями: согласованность, творчество, ролевой конфликт (он часто вызывается борьбой мотивов деятельности, в которой побеждает более весомый из них в конкретной ситуации), принятие роли.
Роль является и личностной характеристикой индивида за условия, когда она принята личностью, когда человек чувствует ролевую идентичность. Выделяют такие формы ролевой идентичности: половая (одна из основных форм идентичности, которая заключается в отождествлении себя с той или другой статью), этническая (связанная с национальным самосознанием, языком, этнопсихологическими и социокультурными особенностями), групповая (вызванная членством в разных социальных группах), политическая (связанная с социальными и политическими ценностями), профессиональная (сосредоточенная на определенной профессии). Долговременное выполнение роли можно соотнести с маской, которая срастается и лицом и становится самим лицом человека.
3. Диалогическое и монологическое общение. Особенности педагогического общения.
Монологическое общение предусматривает влияние на партнера и взаимодействия с целью достижения своих скрытых намерений и целей. Как и императив, манипуляция имеет целью достичь контроля над поведением и мнениями другого лица. Однако основная разница заключается в том, что при условиях монологического общения партнер не информирует своего собеседника об истинных целях их разговора, которые скрываются или подменяются другими. Так вот манипуляцию можно еще определить как скрытое управление людьми и их поведением. Скрытыми является как сам факт влияния, так и его цель. При этом у партнера должна сохраниться иллюзия самостоятельности в принятии решения или осуществлении поступка.
Эффективность (об эффективности идет речь лишь в контексте анализа этого вида общения как такого и не больше; моральный аспект проблемы при этом не учитывается) манипуляции зависит от умения манипулятора использовать психологически уязвимые позиции человека, его черты характера, привычки, желания, его достоинства, то есть все то, что срабатывает автоматически, без затраты времени на сознательный анализ ситуации и себя в ней. Если же посмотреть на манипуляцию с позиции моральных норм общения, мотивационного и когнитивного аспекта, то становится очевидной проблема последствий *в отношениях между партнерами: у манипулятора формируется представление о человеке как про способ достижения личностных целей, что со временем оформляется в желание, привычку распоряжаться партнером, иметь над ним преимущество; партнер воспринимается не как целостная личность, наивысшая ценность, а как носитель определенных, нужных манипулятору свойств, черт и качеств; в конце концов, у манипулятора возникает эгоцентризм, одностороннее виденье партнера и себя, неспособность и нежелание индивида реально оценить ситуацию, сосредоточенность на собственных интересах. При таких обстоятельствах сам манипулятор часто оказывается в тенетах этого вида общения: себя начинает воспринимать фрагментарно, только в контексте стереотипных форм поведения, руководствуясь притворными мотивами, целями и интересами. Из отмеченного может сложиться впечатление, что монологическое общение имеет лишь негативныйхарактер. В большинстве случаев это так и есть. Однако имеют место ситуации, в которых манипуляция скорее становятся благом, особенно там, где ими пытаются подменить диктат, насилие, доминирование. То есть относительно последних видов общения, манипулятивное здесь является более гуманным. В целом есть цели в паузе социальных отношений, где манипуляция применяется и имеет «позволенный», «узаконенный» характер. К ним прежде всего принадлежат сфера бизнеса, политика, идеология, пропаганда.
Практика общения показывает, что широкое использование манипулятивного влияния, манипулятивных средств в деловой сфере обычно переносится на сферу дружбы, неформальных межличностных отношений, что приводит к разрушению близких, доверчивых связей между людьми. В частности к профессиям, которые наиболее подходят под манипулятивную деформацию, можно отнести профессии учителя, преподавателя, педагога, то есть те, которые имеют дело с учебой, в котором всегда имеются элементы манипуляции — сделать семинарское занятие или урок интересным, привлечь внимание студентов или учеников и тому подобное. И если в сфере предметной учебы манипулятивное общение оправданное, то перенесение стойкой личной установки научить, переубеждение в сфере неформальных межличностных отношений может разрушить эти связи или негативно на них обозначиться.