Смекни!
smekni.com

Конфликт как источник профессиональной зрелости коллектива (стр. 7 из 8)

Ответы всех испытуемых суммируются, и по каждому качеству группы подсчитывается средняя оценка по формуле:

m = Σ / n, где

m – средняя оценка,

Σ- сумма ответов по отдельному качеству,

n – количество испытуемых, членов группы.

В зависимости от полученной средней оценки можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития (зрелости).

Ответы испытуемых:

№ воп-роса Порядковый № испытуемого Итого
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1 9 9 10 7 8 7 6 9 7 7 7 8 10 8 112
2 10 9 8 8 7 9 6 11 5 8 7 8 8 9 113
3 10 9 11 10 9 8 6 8 7 10 9 8 10 10 116
4 10 10 9 9 9 9 8 9 10 9 9 8 10 9 128
5 12 11 10 9 10 11 7 12 6 9 9 10 9 10 115
6 8 7 8 8 8 7 6 8 7 6 5 6 6 7 97
7 12 10 11 11 11 10 9 12 11 11 10 10 9 10 129
№ качества Средняя оценка
1 112/14 = 8
2 113/14 = 8,07
3 116/14 = 8,3
4 128/14 = 9,1
5 115/14 = 8,2
6 97/14 = 6,9
7 129/14 = 9,2

Оценка результатов:

От 10 до 12 баллов – зрелая, сложившаяся, работоспособная группа.

От 7 до 9 баллов – группа достаточно зрелая, способная выполнять производственные задания.

От 4 до 6 баллов – группа недостаточно зрелая, не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами.

От 1 до 3 балов – группа незрелая, велика вероятность того, что она не справится с поставленными задачами.

4. Определение уровня конфликтоустойчивости

Данная методика позволяет выявить основные стратегии поведения в

потенциальной зоне конфликта - межличностных спорах и косвенно определить уровень конфликтоустойчивости личности. Оценивается каждое из десяти полярных суждений, указанных в бланке, которые в большей мере свойственны поведению испытуемого. Для этого сначала нужно определить, какое из двух крайних суждений подходит, а затем оценить его по 5-балльной системе. Промежуточная графа 3 означает равнозначное присутствие обоих качеств. Крайние же значения 4-5 и 1-2 характеризуют либо уклонение от споров, либо непринужденное участие в разрешении спорных моментов.

Бланк ответов:

1 Уклоняюсь от спора 5 4 3 2 1 Рвусь в спор
2 Отношусь к конкуренту без предвзятости 5 4 3 2 1 Подозрителен
3 Имею адекватную самооценку 5 4 3 2 1 Имею завышенную самооценку
4 Прислушиваюсь к мнению других 5 4 3 2 1 Не принимаю иных мнений
5 Не поддаюсь провокации 5 4 3 2 1 Легко завожусь
6 Уступаю в споре, иду на компромисс 5 4 3 2 1 Не уступаю в споре: победа или поражение
7 Если взрываюсь, то потом ощущаю чувство вины 5 4 3 2 1 Если взрываюсь, то считаю, что без этого нельзя.
8 Выдерживаю корректный тон в споре тактичность 5 4 3 2 1 Допускаю тон, не терпящийвозражений, бестактность
9 Считаю, что в споре не надо демонстрировать эмоции 5 4 3 2 1 Считаю, что в споре нужно проявить сильный характер
10 Считаю, что спор - крайняя форма разрешения конфликта 5 4 3 2 1 Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта

Ответы испытуемых:

№ вопроса Порядковый № испытуемого
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1 4 2 5 4 3 4 2 5 3 5 2 5 4 4
2 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 3 5 5 4
3 4 5 4 5 5 5 5 5 3 5 5 5 4 5
4 5 5 5 5 4 4 5 4 3 5 5 3 4 4
5 5 4 3 4 5 5 2 5 3 5 4 5 4 3
6 4 4 2 3 3 5 2 5 2 5 4 5 5 5
7 3 3 2 4 3 2 4 3 5 2 5 3 2 4
8 3 4 3 5 5 4 4 3 5 4 4 5 5 5
9 3 5 4 3 3 4 2 5 5 5 4 1 5 3
10 5 4 5 4 4 5 5 4 3 5 4 3 4 4
Итого: 40 40 32 41 40 42 34 44 36 45 40 41 42 41

Высчитаем средний балл: 560/14 = 40

Обработка и интерпретация данных

40-50 баллов - высокий уровень конфликтоустойчивости.

30-40 баллов - средний уровень конфликтоустойчивости, свидетельствующий

об ориентации личности на компромисс, стремлении избегать конфликта.

20-30 баллов - низкий уровень конфликтоустойчивости, свидетельствующий о выраженной конфликтности.

1-19 баллов- очень низкий уровень конфликтоустойчивости. Данный уровень свойствен конфликтным людям.

Вывод:

По данным тестирования можно сделать вывод:

- большинство членов коллектива имеют хорошую профессиональную подготовку, профессиональные знания активно применяются на практике, есть много желающих повысить свою квалификацию. Направленность и организованность в деятельности имеет хорошие показатели. Выработаны общие нормы поведения, есть общая цель, хотя методы достижения этой цели у некоторых сотрудников свои. В колледже есть группы учащихся, где довольно большой процент отстающих и не посещающих занятия. У некоторых мастеров производственного обучения есть свои выработанные с опытом методы работы с такими учащимися, в целях повысить общий процент успеваемости и посещаемости в группах, а следовательно повысить профессиональный уровень всего коллектива;