25. В конце концов, за плохое управление организацией ответственны сами люди, которые в ней работают?
26. Я чувствую, что не могу ничего изменить в сложившихся отношениях в семье?
27. Если я очень захочу, то смогу расположить к себе почти любого?
28. На подрастающее поколение влияет так много разных обстоятельств, что усилия родителей по их воспитанию часто оказываются бесполезными?
29. То, что со мной случается - дело моих рук?
30. Трудно бывает понять, почему руководители поступают именно так, а не иначе?
31. Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего не проявил достаточно усилий?
32. Чаще всего я могу добиться от членов своей семьи того, что я хочу?
33. В неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще были виноваты другие люди, чем я сам?
34. Ребенка всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно его одевать?
35. В сложных обстоятельствах я предпочитаю обождать, пока проблемы не разрешатся сами собой?
36. Успех является результатом упорной работы и мало зависит от случая или везения?
37. Я чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи?
38. Мне всегда было трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим?
39. Я всегда предпочитаю принять решение и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или судьбу?
40. К сожалению, заслуги человека часто остаются не признанными, несмотря на все его старания?
41. В семейной жизни бывают такие ситуации, которые не возможно разрешить даже при самом сильном желании?
42. Способные люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя?
43. Многие мои успехи были возможны только благодаря помощи других людей?
44. Большинство неудач в моей жизни произошло от неумения, незнания или лени и мало зависели от везения или невезения?
Обработку результатов следует проводить, суммируя баллы со знаком "+" с собственным знаком и со знаком "-" с обратным знаком.
1. Шкала общей интернальности (Ио):
Ответы (+):
2,4,11,12,13,15,16,17,19,20,22,25,27,29,31,32,34,36,37,39,42,44
Ответы (-):
1,3,5,6,7,8,9,10,14,18,21,23,24,26,28,30,33,35,38,40,41,43
2. Шкала в области достижений (Ид)):
Ответы (+): 12,15,27,32,36,37
Ответы (-): 1,5,6,14,26,43
3. Шкала интернальности в области неудач (Ин):
Ответы (+): 2,4,20,31,42,44
Ответы (-): 7,24,33,38,40,41
4. Шкала интернальности в семейных отношениях (Ис):
Ответы (+): 2,16,20,32,37
Ответы (-): 7,14,26,28,41
5. Шкала интернальности в области производственных отношений (Ип):
Ответы (+): 19,22,25,42
Ответы (-): 1,9,10,30
6. Шкала интернальности в области межличностных отношений (Им):
Ответы (+): 4,27
Ответы (-): 6,38
7. Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни (Из):
Ответы (+): 13,34
Ответы (-): 3,23
Перевод сырых баллов по шкалам в стены
| Стены Ио Од Ин Ис Ид Им Из |
| 1 -132 …-14 -36 …-11 -36… -8 -30 …-12 -30… -5 -12… -7 -12… –6 2 -13 …-3 -10 …-7 -7 …-4 -11 …-8 -4 …-1 -6 …-5 -5 …- 4 3 -2 …9 -6 …-3 -3 … 0 -7 …-5 0 … 3 -4 …-3 -3 …-2 4 10 …21 -2 …1 1 … 4 -4 …-1 4 … 7 -2 …-1 -1 … 0 5 22 …32 2 …5 5 … 7 0 … 3 8 … 11 0 …1 1 …2 6 33 …44 6 …9 8 …11 4 … 6 12 …15 2 …4 3 …4 7 45 …56 10 …14 12 …15 7 …10 16 …19 5 …6 5 …6 8 57 …68 15 …18 16 …19 11 …13 20 …23 7 …8 7 …8 9 69 …79 19 …22 20 …23 14 …17 24 …27 9 …10 9 …10 10 80 …132 23 …36 24 …36 18 …30 28 …30 11 …12 11 …12 |
Описание шкал.
Шкала общей интернальности. Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ими управлять, и, следовательно, чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом.
Низкий показатель по этой шкале соответствует низкому уровню субъективного контроля. Такие испытуемые не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство их является результатом случая или действия других людей.
Шкала интернальности в области достижений. Высокие показатели по этой шкале соответствуют высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они добились сами всего хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели и в будущем.
Низкие показатели по этой шкале свидетельствуют о том, что человек приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам - везению, счастливой судьбе или помощи других людей.
Шкала интернальности в области неудач. Высокие показатели по этой шкале говорят о развитом чувстве субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неудачах, неприятностях и страданиях.
Низкие показатели по этой шкале свидетельствуют о том, что испытуемый склонен приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать их результатом невезения.
Шкала интернальности в семейных отношениях. Высокие показатели означают, что человек считает себя ответственным за события его семейной жизни.
Низкий показатель по этой шкале указывает на то, что субъект считает не себя, а своих партнеров, причиной значимых ситуациях, возникающих в его семье.
Шкала интернальности в области производственных отношений. Высокий показатель свидетельствует, что человек считает свои действия важным фактором в организации собственной производственной деятельности, в складывающихся отношениях в коллективе, в своем продвижении и т.д.
Низкий уровень указывает на то, что испытуемый склонен приписывать более важное значение внешним обстоятельствам - руководству, товарищам по работе, везению - невезению.
Шкала интернальности в области межличностных отношений. Высокий показатель свидетельствует о том, что человек считает себя в силах контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывает к себе уважение и симпатию и т.д.
Низкий показатель указывает на то, что личность не считает себя способной активно формировать свой круг общения и склонна считать свои отношения результатом действия своих партнеров.
Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни. Высокие показатели свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя во многом ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом самого себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий.
ПРИЛОЖЕНИЕ 12.
Таблица 6.
Показатели интернальности руководителей, планирующих свой профессиональный рост
| Интернальность | Ио | Ид | Ин | Ис | Ип | Им | Из |
| Баллы | +2,9 | +2,8 | +2,4 | +2,6 | +2,5 | +2,3 | +2,1 |
Таблица 7.
Распределение интернальности руководителей
| Рейтинг | Интернальность | Число руководителей, обладающих соответствующей интернальностью (в %) |
| 1 место | Ип | 82% |
| 2 место | Ид | 81% |
| 3 место | Ио | 72% |
| 4 место | Ис | 71% |
| 5 место | Ин | 67% |
| 6 место | Из | 62% |
| 7 место | Им | 61% |
Условные обозначения:
Ио- интернальность общая;
Ид- интернальность в области достижений;
Ин- интернальность в области неудач»;
Ис- интернальность в семейных отношениях;
Ип- интернальность в области производственных отношений;
Им- интернальность в области межличностных отношений;
Из- интернальность в отношении здоровья и болезней.
ПРИЛОЖЕНИЕ 13
Таблица 8.
Иерархия мотивов профессионального роста на первом этапе исследования
| Мотивы | Рейтинг |
| Самоактуализации | 1,86 |
| Престижный | 1,71 |
| Познавательный | 1,19 |
| Сотрудничество | 1,14 |
| Прагматический | 1,02 |
| Общесоциальный | 1,07 |
| Творческой деятельности | 0,69 |
| Совместных достижений | 0,13 |
Таблица 9.
Иерархия мотивов управленческой деятельности на третьем этапе исследования
| Мотивы | Рейтинг |
| Познавательный | 1.91 |
| Сотрудничество | 1.38 |
| Общесоциальный | 1.32 |
| Самоактуализации | 1.21 |
| Прагматический | 0.96 |
| Творческой деятельности | 0.97 |
| Престижный | 0.73 |
| Совместных достижений | 0.36 |
Известно, что в каждой группе имеется как формальная, так и неформальная иерархия, которой подчинены все члены группы, независимо от того, стремятся они к сохранению или к изменению своего места в данной иерархии. И, действуя, человек должен соотносить возможные последствия того, что делает, с системой отношений, которые сложились у него в группе. Развитие группы не является суммой всех действий и всех результатов, достигнутых всеми, кто в нее входит, - зависимость здесь не имеет прямолинейного характера.
В настоящее время уделяется большое внимание социально-психологическим аспектам трудовой деятельности людей. Для того, чтобы максимально использовать ресурсы персонала, психологической службе организаций необходимо обращать внимание на профессионально важные психологические качества личности сотрудников.
Важную роль в формировании профессионально важных психологических качеств играют установки. Исследовавший поведение человека в организации Дж.Ньюстром писал: «Установки – это ощущения, чувства, убеждения, в значительной мере определяющие восприятие работниками внешней среды, побуждающие их к планированию определенных действий и поступкам, формирующие образ мысли, воздействующий на наше отношение к реальности» [1, с.227]