Особенности соуиальной перцепции (стр. 6 из 9)
Эффекты «первичности» и «новизны», представляются как способность людей при противоречивой информации о другом человеке, придавать большее значение данным, полученным вначале (если воспринимается незнакомый человек) или более новой информации (если воспринимается старый знакомый). Оба этих эффекта, касаются важности определенного порядка получения информации о человеке, для составления представления о нем.
В более широком, обобщенном ракурсе все вышеперечисленные эффекты можно рассмотреть как проявления особого процесса, сопровождающего восприятие человека человеком, а именно процесса стереотипизации. Впервые термин «социальный стереотип» был введен У. Липпманом в 1922 г., и для него в этом термине содержался негативный оттенок, связанный с ложностью и неточностью представлений, которыми оперирует общественное мнение. В более же широком смысле слова стереотип, представляет собой некоторый устойчивый образ какого-либо явления или образ человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с этим явлением. Стереотипы, возникающие при познании людьми друг друга, имеют свое специфическое происхождение, и несут в себе специфический смысл.
2.4. Функции социальной перцепции
Существуют основные функции социальной перцепции, а именно: познание себя, познание партнера по общению, организация совместной деятельности на основе взаимопонимания и установление определенных эмоциональных взаимоотношений. Взаимопонимание это социально-психическое явление, центром которого является эмпатия.
Процесс социальной перцепции включает в себя взаимоотношения между субъектом восприятия и объектом восприятия. Субъектом восприятия называется индивид или группа, осуществляющие познание и преобразование действительности. Когда субъектом восприятия выступает индивид, он может воспринимать и познавать свою собственную группу, постороннюю группу, другого индивида, который является членом или своей или иной группы. Когда субъектом восприятия выступает группа, то тогда процесс социальной перцепции становится еще более запутанным и сложным, так как группа осуществляет познание, как самой себя, так и своих членов, а также может оценивать членов другой группы и саму иную группу в целом.
Социальная перцепция занимается изучением содержательного и процессуального компонентов процесса общения. В первом случае изучаются атрибуции (приписывания) различных характеристик субъекту и объекту восприятия. Во втором осуществляется анализ механизмов и эффектов восприятия (Эффект ореола, первичности, проекции и другие).
В целом процесс социальной перцепции представляет собой сложный механизм взаимодействия социальных объектов в межличностном контексте и находится под влиянием множества факторов и особенностей, таких как возрастные особенности, эффекты восприятия, прошлый опыт и личностные свойства.
2.6. Индивидуально-типологические особенности социальной перцепции
Изучение перцептивной деятельности личности связано, прежде всего, с изучением проблемы функционирования мозговых структур. Исследование типологических особенностей носит общеметодическое значение. Социально-психологические задачи включают изучение роли когнитивных типологических характеристик, поскольку успешность социального поведения, межличностного взаимодействия и обучения во многом определяется перцептивной деятельностью личности.
3. Экспериментальное исследование
В данной курсовой работе выдвинута гипотеза о том, что группа предполагаемых будущих психологов, представляющая собой студентов 2 курса Сибирского Государственного Университета Путей Сообщения в составе 25 человек, должна обладать высоким уровнем коммуникативных и перцептивных способностей, что должно способствовать их дальнейшему успешному развитию личностей и профессиональных навыков. Для подтверждения или опровержения данной гипотезы были использованы три методики: «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна, диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии И.М.Юсупова и тест на выявление уровня рефлексии.
3.1. «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна
Для исследования эмпатии используется методика «Шкала эмоционального отклика» (Balanced Emotional Empathy Scale — BEES). Этот опросник был разработан Альбертом Меграбяном (Albert Mehrabian) и модифицирован Н. Эпштейном. Тест состоит из 25 вопросов, на которые испытуемый может ответить: согласен (всегда), скорее согласен (часто), скорее не согласен (редко), не согласен (никогда). В тесте разрешено выбирать несколько ответов, но предпочтение больше отдается единичному. Согласно ключу подсчитывается набранное количество баллов и соотносится с вариантами ответов. Количественные границы данной методики совпадают с границами диагностики уровня поликоммуникативной эмпатии И. М. Юсупова, которая взята за вторую методику; поэтому уровневые характеристики эмпатии, представленные в методики И. М. Юсупова в полной мере отражают результаты данной методики. Так как эти два теста направлены на выявление уровня эмпатии у испытуемых, в работе будут использоваться уровневые характеристики эмпатии, рассмотренные во второй части экспериментального исследования.
Ключ:
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | |
| а | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 1 | 4 | 1 | 4 | 4 | 1 | 1 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 4 | 4 | 4 | 1 | 4 |
| б | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 |
| в | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 |
| г | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 4 | 4 | 4 | 1 | 4 | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | 4 | 1 |
Количественные границы уровней эмпатийности: 82–90 баллов — очень высокий уровень; 63–81 балл — высокий уровень; 37–62 балла — нормальный уровень; 36–12 баллов — низкий уровень; 11 баллов и менее — очень низкий уровень.
Полученные результаты: из 25 опрошенных 15 обладают высоким уровнем, 10 - нормальным уровнем эмпатии. Больше половины испытуемых подтвердили выдвинутую гипотезу результатами первой методики. Для того чтобы представить отношение частей группы к целому, сделаем диаграммы процентного соотношения: высокий уровень эмпатии составил 60% группы, нормальный уровень эмпатии составил 40% группы.
Диаграмма результатов:
3.2. Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии И.М.Юсупова
Назначение теста: Опросник содержит 6 диагностических шкал эмпатии, выражающих отношение к родителям, животным, пожилым людям, детям, героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям. В опроснике 36 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить, в какой мере он с ним согласен или не согласен, используя 6 вариантов ответов: «не знаю» (0), «никогда или нет» (1), «иногда» (2), «часто» (3), «почти всегда» (4), «всегда или да» (5). Каждому варианту ответа соответствует числовое значение (указано в скобках): 0, 1, 2, 3, 4, 5.
Инструкция к тесту: Предлагается оценить несколько утверждений. Заранее обговаривается, что ответы испытуемых не будут оцениваться как хорошие или плохие, поэтому просят проявить откровенность. Над утверждениями не следует долго раздумывать. Достоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в опроснике утверждение, в соответствии с его номером необходимо отметить в ответном листе мнение под одной из шести градаций: «не знаю», «никогда или нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда или да». Ни одно из утверждений пропускать нельзя.
Если в процессе работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать разъяснения так, чтобы испытуемый не оказался сориентированным на тот или иной ответ.
Обработку результатов следует начинать с определения достоверности данных. Для этого необходимо подсчитать, сколько ответов дано на следующие номера утверждений опросника:
1. В графе «не знаю» в утверждениях номер 2, 4, 16, 18, 33.
2. В графе «всегда или да» в утверждениях номер 2, 7, 11, 13, 16, 18, 23.
3. В графе «всегда или да» ответы на следующие пары утверждений: 7 и 17; 10 и 18; 17 и 31; 22 и 35; 34 и 36.
Например, если и в утверждении 7, и в утверждении 17 испытуемый отметил ответ в графе «всегда или да», то необходимо зафиксировать это совпадение, если же этого нет, то не следует обращать на это внимания.
4. В графе «всегда или да», с одной стороны, и в графе «никогда или нет» — с другой, в следующих парах утверждений: номера 3 и 36; 1 и 3; 17 и 28. Например, если в утверждении 3 у испытуемого имеется пометка «всегда или да», а в утверждении 36 пометка «никогда или нет», то необходимо также зафиксировать это, если же совпадения нет, то не следует обращать на это внимания.
После этого необходимо просуммировать по каждому пункту условий баллы, а затем вывести общую сумму по всем четырем пунктам.
Если общая сумма окажется 5 или более, то результат тестирования будет недостоверным, при сумме, равной 4, — результат сомнителен, если же сумма не более 3, то результат может быть признан достоверным. Недостоверный или сомнительный результат получается в том случае, когда испытуемые недостаточно честны по отношению к себе или несерьезно относятся к работе. Другая возможная причина — это некоторое нарушение психических функций либо социальный инфантилизм (неопытность).