Таблица 2
| Вид стрессора | Способы профилактики на уровне | |
| работника | организации | |
| Стрессогенная внутрифирменная политика и стиль менеджмента | Осознанное отношение к управлению стрессами в профессиональной деятельности менеджера | Принципы организации эффективного самоуправления |
| Отсутствие профессионального общения | Умение планировать и определять приоритеты в профессиональной деятельности | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкий уровень мотивации | Самоанализ своего стиля поведения и деятельности в аспекте управления стрессом | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкая оргкультура | Умение управлять эмоциями и эффективно их выражать | Умение конструктивно критиковать. Умение адекватно воспринимать критику |
Целью Программы является формирование у участников профессиональных и личностных преимуществ, повышающих их личную конкурентоспособность:
- Повышение профессиональной компетентности в области психологии управленческого стресса, освоение базовых техник стресс-менеджмента
- Освоение современных прикладных технологий саморегуляции психоэмоциональных состояний, возникающих в экстремальных ситуациях управленческой деятельности
- Приобретение опыта использования психотехнологий самосбережения для целей повышения эффективности профессиональной и управленческой деятельности
- Формирования навыков антистрессового стиля жизни
Б) В качестве должности, для которой будет разрабатываться Программа, была выбрана «Психолог».
В таблице 3 представлена диагностика модулей профессии и возможных стрессоров.
Таблица 3
Диагностика организационного стресса
| Модуль профессии | Содержание работы | Возможные организационные стрессоры |
| знание психологических особенностей | изучает влияние психологических, экономически и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников организации в целях разработки мероприятий по улучшению условий их труда и повышению эффективности работы | Вызывающее стресс поведение других сотрудников Высокий уровень стресса у руководителяСтрессогенная внутрифирменная политика и стиль менеджмента Личностные характеристики |
| знание физиологических особенностей | проводит совместно с физиологом (эргономистом) обследования индивидуальных качеств работников, особенностей их трудовой деятельности, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенности трудом. Участвует в экспериментах по определению влияния условий труда на психику работающих. Анализирует трудовые процессы и психологическое состояние работника во время его работы | Вызывающее стресс поведение других сотрудников |
| профессионализм и коммуникабельность | подготавливает рекомендации и предложения по внедрению в производственную практику результатов психологических исследований способствующих организации оптимальных трудовых процессов, установлению рациональных режимов труда и отдыха, улучшению морально-психологического климата, условий труда и повышению работоспособности человека, и осуществляет контроль за их выполнением | Отсутствие профессионального общенияНизкий уровень мотивацииНизкая оргкультура |
SWOT – анализ организационного стресса:
| Работник | |
| Сильные стороныВысокий профессиональный уровень кадровМногоступенчатая система обученияКонсультация руководителей организаций по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллективаПередовой отечественный и зарубежный опыт работы психологов в организации | Слабые стороныНехватка средств на проведение профессиональной переподготовки кадров Разработка системы мотивации персонала для повышения образовательного уровня |
| ВозможностиЭффективная система контроля качества труда | УгрозыНедостаточное материальное стимулирование профессионального коллективаКонкуренция со стороны других организацийПотеря части профессионального состава из-за плохого материального положения |
| Организационная среда | |
Разработка возможной программы профилактики организационного стресса представлена в таблице 4.
Таблица 4
| Вид стрессора | Способы профилактики на уровне | |
| работника | организации | |
| Отсутствие профессионального общения | Умение планировать и определять приоритеты в профессиональной деятельности | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкий уровень мотивации | Самоанализ своего стиля поведения и деятельности в аспекте управления стрессом | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкая оргкультура | Умение управлять эмоциями и эффективно их выражать | Умение конструктивно критиковать. Умение адекватно воспринимать критику |
Целью Программы является формирование у участников профессиональных и личностных преимуществ, повышающих их личную конкурентоспособность:
- Освоение современных прикладных технологий саморегуляции психоэмоциональных состояний, возникающих в экстремальных ситуациях управленческой деятельности
- Приобретение опыта использования психотехнологий самосбережения для целей повышения эффективности профессиональной и управленческой деятельности
- Формирования навыков антистрессового стиля жизни
- Осуществление мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих
Б) В качестве должности, для которой будет разрабатываться Программа, была выбрана «Социолог».
В таблице 5 представлена диагностика модулей профессии и возможных стрессоров.
Таблица 5
Диагностика организационного стресса
| Модуль профессии | Содержание работы | Возможные организационные стрессоры |
| знание социально-психологических особенностей | проводит социологические исследования с целью разработки и внедрения мероприятий, направленных на создание на предприятии наиболее благоприятных социально-психологических условий, способствующих повышению степени удовлетворения материальных и духовных потребностей работников и производительности их труда | Вызывающее стресс поведение других сотрудников Высокий уровень стресса у руководителяСтрессогенная внутрифирменная политика и стиль менеджмента Личностные характеристики |
| знание социальной ситуации внутри организации | разрабатывает мероприятия по наиболее актуальным вопросам и проблемам социального характера с указанием конкретных сроков и исполнителей, а также необходимых финансовых и материальных средств, принимает меры по мобилизации трудовых коллективов на выполнение этих мероприятий | Недоступность необходимых для работы ресурсов |
| ответственность | совместно с психологом и другими специалистами организации изучает наиболее актуальные вопросы и проблемы социального характера и пути устранения причин, вызывающих текучесть кадров, нарушения трудовой дисциплины и т. п. | Размытые обязанности, границы полномочий и ответственность |
SWOT – анализ организационного стресса:
| Работник | |
| Сильные стороныВысокий профессиональный уровень кадровМногоступенчатая система обученияКонсультация руководителей организаций по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллективаПередовой отечественный и зарубежный опыт работы социологов в организации | Слабые стороныНехватка средств на проведение профессиональной переподготовки кадров Разработка системы мотивации персонала для повышения образовательного уровня |
| ВозможностиЭффективная система контроля качества труда | УгрозыНедостаточное материальное стимулирование профессионального коллективаКонкуренция со стороны других организацийПотеря части профессионального состава из-за плохого материального положения |
| Организационная среда | |
Разработка возможной программы профилактики организационного стресса представлена в таблице 6.
Таблица 6
| Вид стрессора | Способы профилактики на уровне | |
| работника | организации | |
| Отсутствие профессионального общения | Умение планировать и определять приоритеты в профессиональной деятельности | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкий уровень мотивации | Самоанализ своего стиля поведения и деятельности в аспекте управления стрессом | Развитие управленческой компетентности менеджеров |
| Низкая оргкультура | Умение управлять эмоциями и эффективно их выражать | Умение конструктивно критиковать. Умение адекватно воспринимать критику |
Целью Программы является формирование у участников профессиональных и личностных преимуществ, повышающих их личную конкурентоспособность: