В целом же общая субъективная степень эмоционального переживания физических недомоганий среди испытуемых не выходит из статистической нормы, психосоматические жалобы не выражены явно.
Следующим нашим шагом было определение уровня эмоционального выгорания и особенностей эмоциональной сферы среди испытуемых, с помощью методики диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко (Приложение 3). Нами были получены следующие данные, которые представлены в диаграмме (рисунок 10), индивидуальные показатели по каждой шкале можно просмотреть в приложении 6.
Рис. 10. Показатели эмоционально-личностных черт среди испытуемых
Диагностика эмоциональной сферы испытуемых оздоровительного центра свидетельствует о том, наиболее устоявшимися эмоционально-личностными характеристиками являются «переживание психотравмирующих обстоятельств» (23,3%) и эмоциональный дефицит (18,3%).
Анализируя же общую картину показателей выраженности каждого симптома и его сформированности, мы можем сказать, что выражены следующие фазы эмоционального выгорания:
- Напряжение – диагностировано ярко у 32,3% всех испытуемых (под №8, 11, 22, 23, 30, 33, 35, 36, 38, 39, 42, 45, 46, 49, 50, 53, 55 и 58);
- Резистенция – в фазе сформированности выявлена у 16% испытуемых (под №5, 17, 26, 33, 37, 42, 52, 56 и 57);
- Истощение – выявлена у 28% всех испытуемых (под №2, 4, 5, 17, 22, 27, 32, 34, 42, 49, 50 и 56).
Таким образом, среди испытуемых уровень эмоционального выгорания не превышает допустимую норму, т.к. общая сумма из 12 диагностируемых шкал не превысила пороговые значения. Наиболее ярко выражено напряжение.
II этап экспериментального исследования
На втором этапе нашего экспериментального исследования нами был произведен вторичный сбор данных по определению общего состояния личности, уровня эмоционального выгорания и субъективно выраженных психосоматических жалоб испытуемых оздоровительного центра, после прохождения 5 сеансов лечебного массажа.
Основной целью данного этапа являлось лонгитюдный анализ особенности и закономерности изменения эмоциональных состояний личности в процессе лечебного массажа, для подтверждения гипотезы о том, что воздействие лечебного массажа рассматривается как корригирующий фактор эмоционального состояния личности.
Представим показатели изменений данных по методике САН (рисунок 11), количественные показатели в приложении 7.
Рис. 11. Показатели изменения общего состояния среди испытуемых на двух этапах
Рассматривая и анализируя каждую шкалу в отдельности на двух этапах исследования, мы можем утверждать, что общие показатели по шкалам «самочувствия» и «активности» у 58% испытуемых приблизился к благоприятному.
Повторные данные по Гиссенскому опроснику соматических жалоб (представлена в приложении 8) также показали положительную динамику (таблица 2), так уровень «истощения» приблизился к 4% и «боли в различных частях тела» снизился до 1,2%, общий уровень недомоганий был установлен на низком у 68% всех испытуемых.
Таблица 2 Изменения в уровне субъективного ощущения недомоганий
шкалы | уровень | ||
низкий | средний | высокий | |
истощение | 56% | 40% | 4% |
желудочные жалобы | 92% | 8% | --- |
боли в различных частях тела | 65,5% | 30,3% | 1,2% |
сердечные жалобы | 94,5% | 5,6% | --- |
Наиболее существенные изменения после прохождения нескольких сеансов массажа были зафиксированы по методике уровня эмоционального выгорания Бойко (индивидуальные показатели, полученные на втором этапе исследования, представлены в приложении 9), общая сформированность:
- Напряжения – выявлена у 10% всех испытуемых (под №22, 30, 35, 38, 39 и 55);
- Резистенция – у 4% испытуемых (под №26, 37 и 56);
- Истощение – диагностировано у 8% испытуемых (под №22, 27, 32, 42 и 56).
Таким образом, мы наблюдаем снижение всех показателей шкал по методике эмоционального выгорания Бойко (рисунок 12), что свидетельствует о благоприятном влиянии процесса массажа на эмоционально-личностную сферу испытуемых.
Рис. 12 Показатели изменения основных шкал по методике Бойко (в %)
Изменения эмоционально-личностных характеристик мы можем рассмотреть на рисунке 13.
Рис. 13 Изменения эмоционально-личностных характеристик (в %)
Примечание: 1 - переживание психотравмирующих обстоятельств; 2 – неудовлетворенность собой; 3 – «Загнанность в клетку»; 4 – тревога и депрессия; 5 – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование; 6 – эмоционально-нравственная дезориентация; 7 – расширение сферы экономии эмоций; 8 – редукция профессиональных обязанностей; 9 – эмоциональный дефицит; 10 – эмоциональная отстраненность; 11 – личностная отстраненность; 12 – психосоматические нарушения.
Рассматривая и анализируя каждую шкалу в отдельности, мы можем утверждать, что в большинстве уровень эмоционального выгорания был снижен, так наибольшие изменения произошли по шкале «эмоциональный дефицит» на 13%.
Подобные данные могут свидетельствовать о благоприятном характере действия лечебного массажа на эмоциональное состояние личности. Таким образом, лечебный массаж может рассматриваться как многоуровневый фактор, корригирующий эмоциональные состояния личности.
2.3Корреляционный анализ полученных данных
Конечным этапом нашего исследования, являлось обеспечение достоверности исследования, для этого мы использовали метод математической статистики. Так как мы исходим из предположения, что в процессе лечебного массажа создаются условия направленного изменения эмоционального состояния личности и лечебный массаж может рассматриваться как фактор, корригирующий эмоциональные состояния личности. Для проверки данного предположения был использован коэффициент ранговой корреляции r Спирмена. Корреляционный анализ проводился отдельно для показателей эмоционального выгорания и психосоматических нарушений до применения лечебного массажа (приложение 10), так и после (приложение 11) среди всех испытуемых.
По полученным результатам можно заключить, что наиболее тесные связи между изучаемыми переменными по данным первого этапа исследования является «истощение» и «переживание психотравмирующих обстоятельств», а также «истощение» и «эмоциональный дефицит». Следуют отметить четкую связь между «болями в различных частях тела» и «эмоциональным дефицитом», «тревогой и депрессией». Выявленные нами взаимосвязи наглядно представлены корреляционными плеядами на рисунке 14.
Рис. 14. Корреляционная плеяда на выборке, первый этап исследования
Отрицательная связь на уровне 0,05 Отрицательная связь на уровне 0,01 Уровень связи 0,05 Уровень связи 0,01Примечание: 1 – истощение, 2 – желудочные жалобы, 3 – боли в различных частях ела, 4 – сердечные жалобы, 5 – переживание психотравмирующих обстоятельств, 6 – неудовлетворенность собой, 7 – «Загнанность в клетку», 8 – тревога и депрессия, 9 – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, 10 – эмоционально-нравственная дезориентация, 11 – расширение сферы экономии эмоций, 12 – редукция профессиональных обязанностей, 13 – эмоциональный дефицит, 14 эмоциональная отстраненность, 15 – личностная отстраненность, 16 – психосоматические нарушения.
Анализируя плеяду корреляционной связи, можно заключить, что «истощение» вызвано переживанием психотравмирующего обстоятельства и эмоциональным дефицитом, а в свою очередь эмоциональный дефицит связан с «болями в различных частях тела», которые провоцируют тревогу и депрессию у данных испытуемых. Подобные данные не противоречат количественному анализу, представленному на рисунке 10 и в таблице 1.
Рассмотрим данные анализа корреляции после применения лечебного массажа на рисунке 15.
Рис. 15. Корреляционная плеяда на выборке, второй этап исследования
Примечание: 1 – истощение, 2 – переживание психотравмирующих обстоятельств, 3 – тревога и депрессия, 4 – психосоматические нарушения, 5 расширение сферы экономии эмоций, 6 - эмоциональная отстраненность.
Отрицательная связь на уровне 0,05 Отрицательная связь на уровне 0,01 Уровень связи 0,05 Уровень связи 0,01По рисунку 15 видно, что корреляционные связи между переменными немногочисленные. Наиболее явные связи просматриваются также между уровнем истощения и тревогой и депрессией (уровень связи 0,01), так мы можем наблюдать снижение данных показателей в приложениях 8 и 9, что указывает на эффективность применения лечебного массажа и нормализации эмоционального состояния личности.