Эффективность работы команды (стр. 4 из 4)

2. Бюрократическое

3. Управление по целям

4. Управление по процессу

Ниже схематично представлен процесс принятия решения при стиле лидерства «Управление по результатам» (рисунок 2).

Рисунок 2 – Процесс принятия решения при стиле лидерства «Управление по результатам»

Зависимость стиля лидерства от уровня зрелости рабочей группы

Функциональное лидерство.

Основные действия Руководителя:

- Устанавливать цели

- Устанавливать стандарты

- Устанавливать объекты целей

- Устанавливать процедуры

- Осуществлять планирование

- Осуществлять контроль

- Осуществлять мониторинг проекта

Основные действия Индивида:

- Понимать других

- Выслушивать/задавать вопросы

- Создавать мотивацию

- Консультировать

- Тренировать

- Оценивать

- Ставить цели

- Устанавливать дисциплину
Обучать и развивать

Основные действия Команды

- Улаживать конфликты

- Совместно решать проблемы

- Общаться

- Наблюдать за действиями команды

- Давать обратную связь

- Создавать команду

- Играть в команде определенные роли

Заключение

Работа в команде - это прежде всего «игра» по определенным правилам, которые должны разделяться всеми членами группы. Командная работа, как и езда на автомобиле, возможна только при соблюдении взаимной договоренности. К тому же, в некоторых странах правила дорожного движения имеют свои особенности (например, левостороннее и правостороннее движение или допустимый уровень алкоголя в крови). Возникает дополнительная сложность - научится действовать по правилам той страны, в которую въезжаешь. Так и команды могут отличаться друг от друга правилами внутренней организации своей работы.

Нормы командной работы, как правило, задаются особенностями решаемой задачи и лидером, который к тому же обеспечивает их поддержание. Решаемая задача накладывает ограничения на тип совместной деятельности и распределение ролей членов группы. Лидер задает и поддерживает нормативы принятия решений и контроля за их выполнением. Однако, на правила могут оказать влияние и члены команды, посредством их принятия (конформности); нарушения (дивиантного поведения) и, в предельном варианте, за счет порождения новых правил работы.

Таким образом, решаемая задача, лидер и члены команды, задают правила, по которым будет осуществляться совместная деятельность.