5. Сотрудничество. Данный стиль- признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто использует такой стиль не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения. Данный стиль является наиболее эффективным в решении проблем.
Для определения данных стратегий у субъекта использовалась методика Томаса – поведение в конфликтной ситуации.
На третьем этапе мы сопоставили данные первого и второго тестирования. Результаты подтвердили нашу гипотезу. Для наглядности приводим сводную таблицу по всем трем этапам нашего эксперимента.
| холерики | флегматики |
| сотрудничество | 5 |
| соперничество | 7 |
| компромисс | 3 |
| уклонение | 2 |
| принуждение | 3 |
Среди множества черт характер индивида некоторые выступают как ведущие, другие как второстепенные, обусловленные развитием ведущих свойств, при этом они могут и гармонировать, и резко контрастировать с ведущими свойствами, что образует цельные или более противоречивые черты характера человека проявляется в самых различных видах его деятельности, придавая поведению целенаправленность, настойчивость, а человеку - стремление добиваться успехов. Индивидуальные различия в характерах людей касаются сочетания и степени развитости у человека различных приобретенных и наследованных свойств.
Поскольку таких черт у человека довольно много, не менее, чем несколько десятков, постольку индивидуальные различия в характерах людей бывают довольно значительными. Они зависят и от общества, в котором родился, жил и воспитывался данный человек, и от его семьи, и от того, где он учился, от коллективов, в которых он трудился, и от отдельных людей, с которыми он встречался и общался в течение жизни. Индивидуальные различия в характерах отмечаются уже в детстве к концу раннего возраста и далее постепенно увеличиваются.
Таким образом, во всех своих проявлениях темперамент опосредован и обусловлен реальными условиями и конкретным содержание жизни человека.
Поэтому следует помнить, что деление людей на четыре вида темперамента очень условно. Существуют переходные, смешанные, промежуточные типы темперамента; часто в темпераменте человека соединяются черты разных темпераментов. Темперамент может также изменяться и в результате самовоспитания. Даже взрослый человек может изменить в определенную сторону свой темперамент. Поэтому «чистые» типы темперамента встречаются относительно редко.
Главная задача нашего эксперимента состояла в том что бы проверить что существует связь между свойствами нервной системы и приобретенным поведением, стилем, манерой человека или, говоря более обобщено, характером человека.
По результатам эксперимента мы подтвердили данное положение. Результаты указывают, что холерики более склонны к активным, а в крайней форме - агрессивным стратегиям или стилям поведения. А флегматики к более пассивным и более мягким стилям поведения в конфликтной ситуации.
Список использованной литературы 1.Змановская Е. В. Девиантология (Психология отклоняющегося поведения). — М.:ACADEMIA, 2003.2. Немов Р.С. Психология. Книга 1. Общие основы психологии. – 3-е изд. – М.: Владос, 1999. 3.Клейберг Ю. А. Психология поведения. — М.:2001.4. Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях к ним. Учебно- методическое пособие. М.: «Флинта». 1998. 5. Общая психология (курс лекций). Составитель Е.И.Рогов. М.: «Владос». – 1995. 6. Общая психология. Учебник для пед. ин-тов / Под ред. проф. А.В.Петровского. - Изд. 2-е, доп. и перераб. – М.: Просвещение, 1976.7. Общая психология. /Под ред. В.В.Богословского, А.Г.Ковалевой, А.А.Степановой, С.Н.Шабалиной. – 2-у изд., перераб. и доп. – М.: Просвещение, 1973.8.Горянина "Психология общения". М., 1994.9. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология и педагогика в вопросах и ответах (для студентов вузов). - М.: АСТ, Ростов – на Дону: Феникс. 1999. 10. Психология. Учебник. /Под ред. А.А.Крылова. – М.: Проспект. 2000.11. Субъект деятельности. Хрестоматия по общей психологии. Под ред. В. В. Петухова.—М.:2000.12. Крутецкий В.А. Психология. – М.: Просвещение, 1986. 13. Коломинский Я.Л. Человек: психология. Книга для учащихся старших классов. М.: Просвещение, 1980.14.Куницына, Казаринова "Межличностное общение". С.-П., 1985.15 Леонгард К. Акцентуированные личности. Пер. с нем. - Киев, 1981 год16.Лаврененко "Психология и этика делового общения". М., 1988.17.Личко А.Е. Психопатии и акцентуации характера. Л., 198318.Поведение и характер подростков как психолого-педагогическая проблема «Учительская газета» №13-200219.Щедровицкий Г. П. Об исходных принципах анализа проблемы обучения и развития в рамках теории деятельности.— В кн.: Обучение и развитие: Материалы к симпозиуму. М.: Просвещение, 1996,20. Щедровицкий Г. П.Проблемы методологии системного исследования. М.: Знание, 1994.ПриложениеТЕСТ ТОМАСА (ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ)
С помощью этого теста предлагаем вам определить собственный стиль поведения в конфликтной ситуации. Всего таких стилей пять.
Сотрудничество - оптимально почти всегда.
Компромисс - вполне приемлемо в ряде случаев.
Избегание (уход) - в случае неспровоцированных партнером «пожаров».
Приспособление - возможно в тех случаях, когда партнер действительно прав.
Соперничество - наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах.
Для того, чтобы определить, к какому способу вы склонны, нужно внимательно прочитав каждое из двойных высказываний а) и б), выбрать то из них, которое в большей степени соответствует тому, как вы обычно поступаете и действуете.
1 . а) иногда я предоставляю другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса
б) чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
2. а) я стараюсь найти компромиссное решение
б) я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов и другого человека, и моих собственных
3. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
б) иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) я стараюсь найти компромиссное решение
б) я стараюсь не задеть чувств другого человека.
5. а) улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку другого
б) я стараюсь делать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
а) я пытаюсь избежать неприятностей для себя
б) я стараюсь добиться своего.
7.а) я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно
б) я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
б) я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
9.а) я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникших разногласий
б) я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) я твердо стремлюсь добиться своего.
б) я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. а) первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы
б) я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
12. а) я зачастую избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры
б) я даю возможность другому в чем то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.
13. а) я предлагаю среднюю позицию
б) я настаиваю, чтобы все было сделано по - моему.
14. а) я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах
б) я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15. а) я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения
б) я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.
16. а) я стараюсь не задеть чувств друтого
б) я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего
б) я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. а) я стараюсь не задеть чувств другого
б) я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.
19. а) первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоит все затронутые интересы и спорные вопросы.
б) я стараюсь отложить все спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.
20. а) я пытаюсь медленно преодолеть все наши разногласия
б) я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому
б) я всегда склоняюсь к прямом}' обсуждению проблемы.
22. а) я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и позицией другого человека
б) я отстаиваю свою позицию.
23. а) я как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас
б) иногда я предоставляю возможность другому взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. а) если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу
б) я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. а) я пытаюсь убедить другого в своей правоте