Рисунок 2 наглядно демонстрирует константные комплексы признаков для каждого состояния.
Рисунок 2
| Части и элементы лица | Мимические признаки эмоциональных состояний | Экспрессивное Я личности | |||||
| Гнев | Презрение | Страдание | Страх | Удивление | Радость | ||
| Положение рта | Рот открыт | Рот закрыт | Рот открыт | Рот закрыт | |||
| Губы | Уголки губ опущены | Уголки губ приподняты | |||||
| Форма глаз | Глаза раскрыты или припущены | Глаза сужены | Глаза широко раскрыты | Глаза прищурены или раскрыты | |||
| Яркость глаз | Глаза блестят | Глаза тусклые | Блеск глаз не выражен | Глаза блестят | |||
| Положение бровей | Брови сдвинуты к переносице | Брови подняты вверх | |||||
| Уголки бровей | Внешние уголки бровей подняты вверх | Внутренние уголки бровей подняты вверх | |||||
| Лоб | Вертикальные складки на лбу и переносице | Горизонтальные складки на лбу | |||||
| Подвижность лица и его частей | Лицо динамичное | Лицо застывшее | Лицо динамичное | 133 | |||
Следующим элементом кинесической подструктуры невербального поведения является поза. Поза – это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Позы меняют общение людей между собой. Человек может принимать вызывающую позу, и это неотвратимо подействует на поведение его собеседника. Можно описать позу агрессивного или, наоборот, расположенного к общению человека. Так, паттерн готовности к общению – это «улыбка, голова и тело повёрнуты к партнёру, туловище наклонено вперёд».
Обычно выделяют следующие типы поз:
1. поза экспансивности – плечи расправлены, за ними расправляется всё тело;
2. поза внимания – слушающий человек немного наклонён в сторону собеседника;
3. поза ухода от взаимодействия – человек вынужден оставаться в ситуации общения и демонстрирует отклонение внимания, теребит что-либо;
4. поза расслабленности – человек занят своими мыслями, но не предметом обсуждения.
В структуре позы выделяют также открытый и закрытый верхний и нижний контуры тела. Например, скрещенные ноги символизируют закрытый нижний контур тела и говорят о потребности человека защититься, уберечься от чего-либо.
Ещё одним элементом кинесической подструктуры невербального поведения является жест. Под жестом обычно понимают движения рук или кистей кистей рук. Выделяют следующие типы жестов:
1. модальные жесты – выражают отношение человека к происходящему. Учитывается широта жеста, суетливость/размеренность, плавность/резкость;
2. описательные и изобразительные жесты – имитируют очертания описываемого предмета, интенсивность сердцебиения и прочее;
3. коммуникативные жесты – приветствие/прощание;
4. эмблематические жесты – призваны символизировать некие эталоны (при получении «пятёрки» школьник показывается пятерню);
5. условные жесты – относящиеся к конкретной культуре, не общепринятые;
6. аутокоммуникативные жесты – жесты общения с самим собой;
7. адаптационные – жесты, помогающие приспособиться к конкретной ситуации;
8. указательные жесты.
По мнению исследователей, жест несёт информацию не столько о качестве психического состояния, сколько об интенсивности его переживания.
Движения человеческого тела могут совершаться в вертикальных, горизонтальных, наклонных плоскостях. Все вращения тела происходят от вращения рычагов. У русских жестов – это рычаг плеча или предплечья, предплечье или кисть руки.
В целом жесты, позы, интонации, выражения лица – это целостная подструктура невербального поведения, комплекс, сигнализирующий в актах общения о психологических состояниях другого человека.
Следующий элемент кинесической подструктуры невербального поведения – это походка. Она имеет ряд черт: ритм, скорость, длина шага, давление на поверхность. В феноменологическом плане походка обычно трактуется как «ровная», «плавная», «уверенная», «твёрдая», «летящая» и т. д. Характер походки обычно связывается людьми с физическим самочувствием и возрастом, с состоянием человека. Походка является для индивидуума значимым признаком и входит в структуру образа о другом человеке.
Взаимодействия и взаимоотношения людей определяют некоторые оптимальные расстояния между ними, называемые дистанциями общения. Можно выделить 4 такие дистанции:
- интимная дистанция (0-45 см);
- дистанция межличностного общения (до 1,2 м);
- дистанция публичного общения (до 4 м);
- дистанция между выступающим и слушающими на конференциях (более 4 м).
Выбор дистанции общения практически осуществляется неосознанно, но несмотря на это человек всегда реагирует, если реальная дистанция не соответствует норме.
Как персональный компонент общения также изучается личностное пространство. Это пространственная сфера вокруг человека, очерченная мысленной чертой, за которую другим не следует входить. Мерой персонального пространства является расстояние, на которое к данному человеку может приближаться другой человек. При этом личностное пространство не является кругообразным – его удалённость в разные стороны не равна. Вторжение в личностное пространство диктует человеку необходимость конфронтации. Так, скандинавы не терпят итальянцев, так как у последних крайне широкий диапазон жестов.
Подведём итоги. Мы установили, что невербальное поведение личности в общении в межличностномпознании общении полифункционально. Какие же функции оно выполняет?
Оно:
1. создаёт образ партнёра по общению;
2. выполняет функцию опережающей манифестации психологического содержания общения (относительно речи);
3. выступает в качестве способа регуляции пространственно-временных параметров общения;
4. поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися;
5. выступает в качестве маскировки «Я-личности»;
6. является средством идентификации партнёров по общению;
7. выполняет функцию социальной стратификации;
8. выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений;
9. выражает качество и изменение взаимоотношений партнёров по общению, формирует эти отношения;
10. является индикатором актуальных психических состояний личности;
11. выполняет функцию экономии речевого сообщения;
12. выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного;
13. выполняет функцию контроля аффекта, его нейтрализации или создания социально-значимого эффективного отношения;
14. выполняет функцию разрядки, облегчения, регулирует процесс возбуждения;
15. является одним из показателей общей психомоторной активности субъекта.
Жесты, позы, интонации, мимика – это целостная подструктура невербального поведения, наделённая динамичностью, изменчивостью и в то же время константностью, многозначностью и одновременно «ёмкой однозначностью».
Хотелось бы подчеркнуть преимущества метода наблюдения, при помощи которого мы исследовали невербальное поведение личности:
· Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.
· Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.
· Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.
· Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения
· Оперативность получения информации
· Относительная дешевизна метода
· Отхождение от цели наблюдения (Получение фактов несоответствующих целям исследования)
· Прошлый опыт исследования влияет на последующие факты наблюдения.
Опознание невербального поведения – это сложный процесс, включающий когнитивные и аффективные компоненты. Основные способы опознания невербального поведения сводятся к следующим: эмпатия-вчувствование, сопереживание, имитирование-подражание, проецирование, опознание невербального поведения через анализ ситуации общения или речевого поведения общающихся.
Выделены специфические для опознания невербального поведения характеристики процесса: опознание осуществляется в ходе непосредственного взаимодействия с другими людьми непроизвольно, свёрнуто.
Методика наблюдения
невербальное поведение психический
В ходе полевого исследования было проведено несистематическое наблюдение, объектом которого стал Н. - мужчина средних лет, для которого имелась возможность ежедневного наблюдения.
Невключённое наблюдение проводилось в течение двух календарных недель, результаты фиксировались в дневнике наблюдения. В ходе исследования регистрировались конкретные проявления невербального поведения Н.: жесты, мимика, позы, интонации и так далее.
В работе учитывался кодекс наблюдения, согласно которому:
1. Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.
2. Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания — снизить предполагаемый ущерб.
3. Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.
4. Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.
Процедура наблюдения
Протоколирование наблюдения осуществлялось непосредственно во время наблюдения. Испытуемый не мог знать, что является объектом наблюдения, что делает результаты наблюдения наиболее чистыми.