Тренинг эмоциональной саморегуляции, как способ снижения уровня эмоционального выгорания у учителей (стр. 6 из 8)
- 9 и менее баллов – симптом не сложился,
- 10 –15 баллов – складывающийся симптом,
- 16 и более баллов – сложившийся симптом.
Показатель симптома 20 и более баллов указывает на доминирующее место симптома во всей фазе. Таким образом, методика В.В.Бойко помогает увидеть ведущие симптомы.
Методика В.В.Бойко позволяет осмыслить показатели каждой фазы синдрома эмоционального выгорания:
- фазы напряжения,
- фазы резистенции,
- фазы истощения.
Каждая фаза оценивается в баллах от 0 до 120. Количество баллов в каждой фазе дает основание судить о том, насколько каждая фаза сформировалась:
- 36 и менее баллов – фаза не сформировалась,
- 37 –60 баллов – фаза в стадии формирования,
- 61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.
Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома эмоционального выгорания, можно дать достаточно объемную характеристику личности и наметить пути профилактики и психокоррекции.
Тестирование, как мы уже отметили, проводилось индивидуально. После тестирования данные были обработаны и сведены в таблицы показателей.
2.2 Анализ результатов исследования
Результаты исследования показывают следующий уровень сформированности фаз синдрома эмоционального выгорания:
Таблица № 1
| Фаза синдрома эмоционального выгорания | Кол-во учителей, у которых сформировалась данная фаза | Кол-во учителей, у которых данная фаза в стадии формирования | Кол-во учителей, у которых данная фаза не сформировалась |
| Напряжение | 23% | 52% | 15% |
| Резистенция | 38% | 33% | 29% |
| Истощение | 29% | 38% | 33% |
 |
Таким образом, фаза резистенции является наиболее выраженной, поскольку она уже сформировалась у 38% испытуемых. У 52% учителей фаза напряжения находится в стадии формирования.
Результаты исследования позволяют выделить следующие группы учителей:
1 группа – синдром сформировался в одной из фаз (количество баллов в одной из фаз больше 60 ). В эту группу входит 57% испытуемых ( 25 учителей).
2 группа – синдром в стадии формирования хотя бы в одной из фаз: данную группу составили 33% испытуемых (14 учителей).
 |
3 группа – синдром не сформировался ни в одной из фаз: в данную группу вошло 10 % испытуемых (4 учителя).
| Фаза синдрома эмоционального выгорания | Симптомы фазы | Фаза сформировавшаяся | Фаза в стадии формирования |
| Фаза напряжения | “Переживание психотравмирующих обстоятельств ”1.сложившийся2.складывающийся | 70%20% | 20%27% |
| “Неудовлетворенность собой”1.сложившияся2.складывающийся | 9%20% | 27%36% | |
| “Загнанность в клетку”1.сложившийся2.складывающийся | 60%20% | 0%36% | |
| “Тревога и депрессия”1.сложившийся2.складывающийся | 60%20% | 35%18% | |
| Фаза резистенции | “Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование”1.сложившийся2.складывающийся | 80%12% | 10%33% |
| “Эмоционально-нравственная дезориентация”1.сложившийся2.складывающийся | 30%13% | 17%50% | |
| “Расширение сферы экономии эмоций”1.сложившийся2.складывающийся | 60%13% | 17%50% | |
| “Редукция профессиональных обязанностей”1.сложившийся2.складывающийся | 70%0% | 13%5% | |
| Фаза истощения | “Эмоциональный дефицит”1.сложившийся2.складываю-щийся | 60%17% | 22%22% |
| “Эмоциональная отстраненность”1.сложившийся2.складывающийся | 80%0% | 11%44% | |
| “Личностная отстраненность”1.сложившийся2.складываю-щийся | 70%8% | 11%22% | |
| “Психосоматические и психовегетативные нарушения”1.сложившийся2.складывающий-ся | 60%0% | 33%44% |
Опишем данные таблицы по каждому симптому.
Фаза “напряжение”.
Симптом “переживание психотравмирующих обстоятельств” сложился у 70% испытуемых, находящихся в фазе напряжения, еще у 20% учителей этот симптом находится в стадии формирования. Это указывает на то, что обстоятельства на работе, текущие рабочие вопросы становятся причиной раздражительности.
Симптом “загнанности в клетку” сложился у 60% испытуемых и у 20% складывается. Учителя описывают это ощущение как невозможность преодолеть организационные недостатки на работе.
Симптом “тревоги и депрессии” сложился у 60 %и складывается у 20% учителей, находящихся в фазе напряжения.
Симптом “неудовлетворенности собой” сложился у небольшого числа учителей – всего у 9 % и складывается у 20%. Это указывает на то, что учителя не испытывают чрезмерного недовольства собой.
Таким образом, в фазе “напряжение” доминирует симптом “ переживание психотравмирующих обстоятельств”.
Фаза “резистенция”.
Симптом “неадекватного эмоционального реагирования” сложился у 80% и складывается у 12% испытуемых. Учителя, у которых сложился данный симптом, имеют тенденцию к неадекватной эмоциональной избирательности: эмоции становятся способом оценивания личности ученика. Последний воспринимает это как предвзятое отношение к себе, неуважение к своей личности.
Симптом “редукция профессиональных обязанностей” характерен для 70% тех учителей, у которых уже сформировалась фаза “резистенции”. Этот симптом проявляется в желании сократить обязанности, облегчить задачу.
Симптом “расширения сферы экономии эмоций” характерен для 60% учителей, у 13% этот симптом складывается. Желание держать свои эмоции под контролем учителями этой группы переносится на отношения с родными, друзьями, то есть, на непрофессиональную сферу.
Симптом “эмоционально-нравственной дезориентации” сложился у 30% и складывается у 13% испытуемых. Это наименее выраженный симптом в фазе резистенции. Большинство учителей не делит учащихся на “любимчиков - нелюбимчиков”.
Фаза “истощение”.
В данной фазе наиболее выраженным оказался симптом ‘эмоциональной отстраненности”. Он сложился у 80% учителей.
Эти учителя стараются исключать эмоции из профессиональной деятельности.
Симптом “личностной отстраненности сложился у 70% учителей. Этот симптом проявляется в частичной или полной утрате интереса к субъекту своей деятельности.
Симптом “эмоциональный дефицит” сложился у 60% и складывается у 17% учителей. Учитель с уже сложившимся симптомом чувствует, как эмоции минимизируются в профессиональной деятельности. Но нередки случаи, когда учащается проявление отрицательных эмоций.
Симптом “психосоматических и психовегетативных нарушений” сложился у 60% учителей, он является наименее выраженным
Далее важно проанализировать, каким образом проявляется синдром эмоционального выгорания у различных групп учителей в зависимости от стажа работы.
Анализ данных исследования позволяет выделить следующие группы учителей:
- стаж работы 0-5 лет,
- стаж работы 5 –10 лет,
- стаж работы 10 –15 лет,
- стаж работы 15 – 20 лет,
- стаж работы более 20 лет
Таблица №3
| Стаж работы | Фаза напряжения | Фаза резистенции | Фаза истощения |
| 0 –5 лет | 40 % | 40% | 40% |
| 5–10 лет | 0 % | 65% | 43% |
| 10 –15 лет | 20% | 20% | 20% |
| 15 – 20 лет | 20% | 40% | 30% |
Более 20 лет