8. Возьмите калькулятор или бумагу и карандаш и постарайтесь подсчитать, сколько дней вы живете на свете (число полных лет умножьте на 365, добавляя по одному дню на каждый високосный год, и прибавьте количество дней, прошедшее с последнего дня рождения). Такая рациональная деятельность позволит вам переключить вам свое внимание. Постарайтесь вспомнить какой-нибудь особенно примечательный день вашей жизни. Вспомните его в мельчайших деталях, ничего не упуская. Попробуйте подсчитать, каким по счету был этот день вашей жизни.
9. Побеседуйте на какую-нибудь отвлеченную тему с любым человеком, находящимся рядом: соседом, товарищем по работе. Если же рядом никого нет, позвоните по телефону своему другу или подруге. Это своего рода отвлекающая деятельность, которая осуществляется “здесь и сейчас” и призвана вытеснить из вашего сознания внутренний диалог, насыщенный стрессом.
10. Проделайте несколько противострессовых дыхательных упражнений.
Практическая часть
Для эффективного управления требуется эффективный руководитель, то есть человек, обладающий стратегическим мышлением, способностью определить будущее организации и каждодневно в настоящим принимать решения, которое обеспечат это будущее.
Цель данной работы — анализ эффективности деятельности Пасечниковой Н.Т, которая занимает должность руководителя Магазина «Продукты». Будет рассмотрено умение управлять стрессом, временем, нагрузкой. Все это позволит выявить сильные и слабые стороны Натальи Тимофеевны как руководителя. И при обнаружении отрицательных моментов в ее деятельности будут даны рекомендации по усовершенствованию управленческой деятельности.
Магазин «Продукты» занимается продажей продуктов. Юридический адрес: г. Фролово В/п . Газоразведки 16.
Пасечникова Наталья Тимофеевна является генеральным директором магазина и соответственно выполняет все свои обязанности. Стаж работы у Натальи Тимофеевны 6 лет. Она решает возникающие спорные вопросы внутри коллектива и конфликтные ситуации с клиентами. Наталье Тимофеевне 55 лет, у нее есть муж и взрослый сын. Она интересуется лотом, занимается спортом и любит путешествовать. Судя по этим словам, можно сказать, что она спокойный и жизнерадостный человек.
У Пасечниковой Н.Т большой объем работы, и нужно обращать внимание на управление временем: оно не должно расходоваться напрасно. Неэффективное использование времени имеет место в следующих случаях: откладывание работы; неумение передавать часть обязанностей подчиненному, неумение расставлять приоритеты.
Пасечникова Н.Т никогда не откладывает работу на потом. Она по мере своих возможностей старается сделать все сразу. Она умеет правильно расставлять приоритеты: сначала всегда выполняет наиболее срочные и важные дела, а затем более простые. Наталья Тимофеевна знает, что и какие дела передать своим подчиненным.
Наталья Тимофеевна требовательна как к себе, так и к своим подчиненным, поэтому не допускает некачественной или недоделанной работы.
Как любой другой руководитель Пасечникова Н.Т подвержена стрессу. Постоянное разрешение конфликтов как внутри него, так и за его пределами приводит к постоянной эмоциональной, а следовательно, и физической перегрузке.
Образ жизни — это наша повседневная жизнь с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. Составными частями активного и релаксационного образа жизни являются начало трудового дня, режим питания, двигательная активность, качество отдыха и сна, взаимоотношения с окружающими, реакция на стресс и многое другое. Именно от нас зависит, каким будет образ нашей жизни — здоровым, активным или же нездоровым, пассивным.
Если нам удастся положительно повлиять на свои основные жизненные принципы, добиться того, чтобы релаксация и концентрация стали составной частью нашего образа жизни, то мы станем уравновешеннее и будем более спокойно реагировать на стрессовые факторы. Необходимо знать, что мы в состоянии сознательно воздействовать на те, или иные процессы, происходящие в организме, то есть обладаем способностью ауторегуляции.
Можно выделить четыре основных метода профилактике стресса с помощью ауторегуляции: релаксация, противострессовая “переделка” дня, оказание первой помощи при остром стрессе и другие способы профилактики. Использование этих методов при необходимости доступно каждому.
Быстрота сегодняшнего течения жизни, нестабильность в социальной и экономической сфере общества, информационные потоки, поглощающие человека, сложность экономической обстановки и многое другое — факторы стресса, которые человек может испытывать в разные периоды своей жизни.
И вот я предлагаю, чтобы Пасечникова Наталья Тимофеевна прошла тест «Диагностика состояние стресса».
Тест Диагностики состояния стресса
Диагностическая цель: Методика позволяет выявить особенности переживания стресса: степень самоконтроля и эмоциональной лабильности в стрессовых условиях.
Инструкция: «Обведите кружком номера тех вопросов, на которые вы отвечаете положительно».
Текст опросника:
| предложение | ответ | |
| да | нет | |
| 1. Я всегда стремлюсь делать работу до конца, но | + | |
| 2. часто не успеваю и вынужден наверстывать упущенное. | - | |
| 3. Когда я смотрю на себя в зеркало,я замечаю следы усталости и переутомления на своем лице. | + | |
| 4. На работе и дома — сплошные неприятности. | - | |
| 5. Я упорно борюсь со своими вредными привычками,но у меня не получается. | - | |
| 6. Меня беспокоит будущее. | + | |
| 7. Мне часто необходимы алкоголь, сигарета или снотворное, чтобы расслабиться после напряженного дня. | - | |
| 8. Вокруг происходят такие перемены, что голова идет кругом. Хорошо бы, если бы всене так стремительно менялось. | - | |
| 9. Я люблю семью и друзей, но часто вместе с ними я чувствую скуку и пустоту. | - | |
| 10.В жизни я ничего не достиг и часто испытываю разочарование в самом себе. | - | |
Обработка результатов
Подсчитывается количество положительных ответов по всем 9 вопросам, каждому ответу «да» присваивается 1 балл (ответ «нет» оценивается в 0 баллов).
Результат 0—4 балла — означает высокий уровень регуляции в стрессовых ситуациях; 5—7 баллов — умеренный уровень; 8—9 баллов — слабый уровень.
Высокий уровень регуляции в стрессовых ситуациях. Человек ведет себя в стрессовой ситуации довольно сдержанно и умеет регулировать свои собственные эмоции. Как правило, такие люди не склонны раздражаться и винить других и себя в происходящих событиях.
Умеренный уровень регуляции в стрессовых ситуациях. Человек не всегда правильно и адекватно ведет себя в стрессовой ситуации. Иногда он умеет сохранять самообладание, но бывают также случаи, когда незначительные события нарушают эмоциональное равновесие (человек «выходит из себя»).
Слабый уровень регуляции в стрессовых ситуациях. Такие люди характеризуются высокой степенью переутомления и истощения. Они часто теряют самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеют владеть собой. Таким людям валено развивать навыки саморегуляции в стрессе.
По пройденному тесту, можно сделать вывод, что у Пасечниковой Натальи Тимофеевны высокий уровень регуляции в стрессовых ситуациях. Она ведет себя в стрессовых ситуациях довольно сдержанно и умеет регулировать свои эмоции. Она выглядит на первый взгляд очень уравновешенным, спокойным и сдержанным человеком и тест это подтвердил. Такие люди желательны на работу. Пасечникова Н.Т очень хороший руководитель, она легко будет выходить из стрессовых ситуациях.
Заключение
управление эмоция стресс здоровье
Основной вывод, который можно сделать из данной работы, можно сформулировать таким образом. Стресс - это неизбежность, о которой мы должны знать и всегда помнить. Стресс можно предвидеть. Нужно обязательно подготовиться к его приходу и постараться справиться с ним как можно лучше. Некоторых стрессов можно избежать вообще. Нельзя допускать победы стресса над собой. Надо терпеливо, с желанием готовить себя к сложным жизненным ситуациям, которые обязательно нам встретятся и на работе, и в личной жизни.
Таким образом, у человека существует огромное множество способов предупреждения и снятия стрессорного напряжения. Знаниями приемов психологической самозащиты должен владеть каждый человек; это не только составная часть общей культуры, но и условие поддержания психологического и соматического здоровья.
Все рассмотренные закономерности и явления характеризуют собой разные аспекты эмоционально-волевой саморегуляции состояний (эмоциональной напряженности, стресса, фрустрации, утомления). Они имеют еще один — специфический для деятельности руководителя аспект. И эмоции, и волевые усилия, и состояния, обеспечивая регуляцию деятельности руководителя, в то же время проявляются вовне — в его поведении, речи, мимике и т.д. Эти проявления также могут и должны контролироваться — усиливаться или подавляться. Они могут использоваться руководителем как дополнительный и достаточно мощный канал межличностного взаимодействия, как источник и средство информации (или дезинформации) других о своих мыслях, намерениях, позициях. Все это обозначается в социальной психологии и психологии управления понятием экспрессивного контура межличностных взаимодействий.
Список литературы
1. Акперов, И.Т «Психология предпринимательства» с. 474-478
2. Карпов, А.В «Психология менеджмента» с. 446-470
3. Разанова, В.А «Психология управления» с. 209-221
4. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. О.Грегор. «Как противостоять стрессу».
5. Столяренко, Л.Д. «Психология личности» с573.
Содержание
Введение
Глава 1.Эмоционально-волевая регуляция
1.1Эмоциональные процессы и управления эмоциями
1.2Воля в процессе управления
Глава 2. Влияние стресса на здоровье человека
2.1Причины стресса
2.2Организационные факторы стресса
2.3Проявления стресса
2.4Жизненно важная роль стрессов
2.5Опасность стрессов для здоровья
2.6Стрессовые ситуации в управленческой деятельности
2.7Приемы поведенческой антистрессорной защиты человека
2.8Методы профилактики стресса
2.9Противострессовая «переделка» дня
2.10Первая помощь при остром стрессе
Практическая часть
Заключение