Факторы формирования социально-психологического климата в строительных бригадах (стр. 5 из 8)

· среднеоплачиваемые - «каменщики», «плотники», «бетонщики» - выходцы из Белоруссии, Украины и Молдавии

· высокооплачиваемые — славянские бригады, в основном местные.

Наблюдая Человека - строителя, мы действительно можем увидеть у него определенные качества, которых нет, во всяком случае, в таком сочетании, у представителей других профессий.

Строитель - это наемный работник, и первое качество, которым он должен обладать – готовность действовать в условиях жестких требований заказчика, умение выполнять работу точно, в срок, с наименьшими материальными потерями. Два других качества наиболее явно определяются по мере развития зрелости строителя. От развития этих качеств впрямую зависит не только успешность, но и само выживание строителя. Это, конечно, умение работать в непривлекательных и даже экстремальных условиях работы, такие как химическое загрязнение, грязь, тяжелый физический труд, работа на открытом воздухе, вдалеке от гигиенических условий. Не каждый человек психологически готов выдерживать подобные ограничения и по состоянию здоровья длительные годы работать по выбранной специальности. Далее, конечно это профессиональная компетентность и готовность к постоянному обучению, повышению квалификационного уровня, в условиях конкуренции, появлении новых строительных материалов, освоение новых технологий и правил строительства, стандартов качества. Также, без сомнения, умение ладить с заказчиком, терпеливо выполняя все его требования. Тут мы наблюдаем важные негативные психологические особенности человека - строителя, во-первых, любой строитель хочет работать поменьше, а получать побольше. Во-вторых : качество результата часто волнует только заказчика. Время — деньги. Строители стараются побыстрее завершить объект большим образом за счет несоблюдения технологий работы. В третьих: проблема краж материалов и инструментов с объекта стройки. В четвертых: строителям небезразлично что они возводят, как правило, работа с частным заказчиком более продуктивна «хозяин -барин». Также можно отметить следующую особенность в последнее время появляется новый тип человека -строителя, часто это выпускники вузов, которые идут в молодые ремонтно-строительные фирмы и прекрасно осваивают рабочие специальности, умело составляя конкуренцию зарубежным фирмам, однако, по своей сути так и оставаясь «вольными художниками».

психологический климат коллектив конфликт

ГЛАВА 2. Исследование гендерной специфики социально-

психологического климата в строительных бригадах

2.1 Организация исследования

База исследования: исследование проводилось на базе строительной компании ООО «ТРойкон». В обследование были включены работники двух строительных бригад: штукатуры-маляры (А) - женская бригада; бригада каменщиков, плотников (В) - мужская бригада. Выборка проведённой диагностики составила: 10 работников. В их числе 5 женщин, 5 мужчин. Все сотрудники работают от 1 и более лет на предприятии. Возраст испытуемых от 18 до 56 лет.

Практической целью исследования выявление гендерной специфики социально-психологического климата строительных бригад.

Задачи эмпирического исследования:

1. Провести психологическую диагностику женской и мужской строительной бригады;

2. Исследовать социально-психологический климат, стилей поведения в конфликте на примере строительных бригад.

3. Исследовать гендерные особенности строительных бригад;

4. Провести сравнительный анализ полученных результатов исследования.

Исходя из цели и задач исследования, сформулируем гипотезу: в строительных женских бригадах СПК психологически более комфортный, чем в мужских. Нами были подобраны методы исследования, сообразные целям и задачам.

В проведённом исследовании были использованы следующие методы: анкетирование, тестирование. Опрос носил анонимный характер. Также в процессе диагностики подразделений был применён метод наблюдения. Анализировались: поведение испытуемых, их фразы, обращённые друг к другу, к исследователю.

В качестве методик исследования использовались (см. Приложение):

1. Анкета удовлетворенности условиями работы;

2. «ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТЕ» (опросник К. Томаса) для изучения личностной предрасположенности человека к конфликтному поведению. Адаптирована Н.В.Гришиной [34];

3. Экспресс методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе, авторы методики О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто [34].

Социально–психологический климат представляет собой специфическое явление, которое слагается из особенностей восприятия человека человеком, взаимно испытываемых чувств, оценок и мнений, готовности к реагированию определенным образом на слова и поступки окружающих. Он оказывает влияние на самочувствие членов коллектива; на выработку, принятие и осуществление совместных решений; на достижение эффективности совместной деятельности [34].

Таким образом, социально-психологический климат — это преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый психологический настрой его членов, проявляющийся в отношении друг к другу, к труду, к окружающим событиям и к организации в целом на основании индивидуальных, личностных ценностей и ориентации [23].

2.2 Результаты исследования и их интерпретация

1. Анкета удовлетворенности работой

Далее проинтерпретируем результаты, полученные в ходе анкетирования респондентов. Нас интересовали следующие общие вопросы:

Вопросы	Бригада А (женская)	Бригада Б (мужская)
1. Эмоциональная удовлетворенность работой	3,9	2,9
2. Общая оценка СПК	4	1,5
3. К авторитету начальства	3,2	4,1
4. Интерес к работе	1,5	3,2
5. К общему отдыху	3,9	4,1
6. К межличностному общению	4,5	3
7. К взаимопомощи	4,1	4,2
8. Друг к другу	4,1	4
9. К интересам коллектива	4	4,2
9.Отношение к смене работы	3,2	4
10. Частота конфликтов	4,5	4,1
11. Выраженность конфликтов	2,9	4,1
Среднее	4	3,79

По анкете отношение к своей работе у женщин несколько лучше, чем у мужчин, но незначительно.

2. Результаты опросника на конфликтность

«ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТЕ» (опросник К. Томаса) для изучения личностной предрасположенности человека к конфликтному поведению. Адаптирована Н.В. Гришиной;

Результаты опросника на определение уровня конфликтности представлены в таблице №1 и 2 (см. Приложение).

Проанализировав результаты опросника на выявление поведения в конфликте, мы сделали вывод, что работники данных бригад в конфликтных ситуациях склонны вести себя по-разному.

Мужская и женская выборки различаются стилями совладания с конфликтными ситуациями.

жен.	муж.	жен.	муж.	жен.	муж	жен.	муж.	жен.	муж.
соперничество	соперничество	Сотрудни-чество	Сотрудни-чество	компромисс	компромисс	избегание	избегание	Приспо-собление	Приспо-собление
Сумма	23	26	20	28	31	28	20	34	29	29
Среднее	4,6	5,2	4	5,6	6,2	5,6	4	6,8	5,8	5,8

Разница мужской выборки в том, что преобладает такой стиль как избегание и соперничество. Доминирует избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Доминирует соревнование как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

В женской выборке преобладает компромисс.

3. Результаты по методике изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе.

В сравнении двух выборок мы наблюдаем, что мужчины более недовольны когнитивным компонентом (-0,4) СПК бригады. Считают удовлетворительным поведенческий компонент (+0,6) и спорным эмоциональный компонент (+0,2).

Женщины более позитивно относятся к СПК своей бригады. Выделяют эмоциональный компонент как благоприятнейший (1)+. Когнитивный как благоприятный (0,8). Поведенческий как удовлетворительный (+0,6).

Выводы следующие: В мужском коллективе - эмоциональный компонент противоречивый, поведенческий компонент положительный, когнитивный компонент отрицательный. Заключение в коллективе противоречивые, неопределенные отношения.

В женском коллективе все компоненты положительные. Заключение- психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный.

Также мы применяли в своей работе математические методы обработки результатов. U-критерия Манна-Уитни.

В зоне неопределенности различия между двумя выборками по критерию избегания и когнитивному компоненту. Другие различия статистически не значимы. Т.е. специфика гендерных различий двух строительных бригад наблюдается в способе решения конфликтов, мужчины более склонны использовать избегание конфликтов. В оценке Спк своей бригады гендерные различия прослеживаются в оценке когнитивного компонента.

ВЫВОДЫ

Работники строительных бригад оценивали социально-психологический климат в своем коллективе. Эти оценки показывают, что атмосфера в женском коллективе хорошая и стабильная, в мужском ситуация другая — в коллективе противоречивые, неопределенные отношения.

Но ни один трудовой коллектив не может похвастаться отличным СПК – такая ситуация может быть только в идеале. Проведённое исследование доказало, что в хорошо развитом коллективе число конфликтных ситуаций снижается до минимума, а если таковые всё таки возникают, то группа обладает достаточно большим потенциалом для возможности быстрого и эффективного урегулирования конфликтных ситуаций.