Теоретический анализ психологических особенностей манипулятивной установки в профессиональной деятельности менеджера (стр. 12 из 14)
12. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов – 2 изд, М.: ЮНИТИ, 2002
13. Балл Г.А., Бургин М.С. Анализ психологических воздействий и его педагогическое значение/ вопросы психологии. 1994, №4
14. Бачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. Учебное пособие. М.: Ось-89, 2005
15. Берн Э. Игры, в которые играют люди: психология человеческих отношений; Люди, которые играют в игры: психология человеческой судьбы. М.: ФАИР-Пресс, 1999
16. Божович Л.И. Проблема развития мотивационной сферы ребенка // Изучение мотивации у детей и подростков. М.: МГУ, 1972
17. Бочарова С.И., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков ИК, 1998
18. Валовой Д.В. История менеджмента: учебное пособие М.: ИНФРА-М, 1997
19. Васютин А.М. Карнеги по-русски. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2002
20. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: МГУ, 1990
21. Волков Е.Н. Методы вербовки и контроля сознания в деструктивных культах //журнал практического психолога, 1996, №3
22. Волков Е.Н. Основные модели контроля сознания (реформирование мышления)// журнал практического психолога, 1996, №5
23. Волков Е.Н. Преступный вызов практической психологии: феномен деструктивных культов и контроля сознания (введение в проблему) // журнал практического психолога. 1996 г. №2
24. Волков Е.Н. Существует ли контроль сознания (реформирование мышления) Теоретические и практические аспекты дискуссии // Электронная версия: http:// www.scinnov.ru/socio/people/volkov/descult/dismind.htmt.
25. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов А.С. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах- должностные инструкции. Справочное пособие. М.: 1990/Ж. "Время", №35
26. Воробьев А.Н. Анализ жизненных планов как метод профориентации и профотбора. В сб. "Диагностика профессиональных и познавательных способностей" под ред. Шадрикова и др. М.: 1988
27. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя – практика: М.: Дело, 1991
28. Выготский Л.С. Исторический смысл психологического кризиса. / Собр. Соч., М.: Педагогика, 1982, т. 1
29. Гарифуллин Р.Р. Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и психотерапия. Казань: ИКП 1995
30. Грачев Г.В., Мельник И.К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.: ЮНИТИ, 1999
31. Дадиверин И.Г., Розенбаум М.Д. Комплексная психологическая оценка профессионализма персонала производственного объединения // Психологический журнал, 1995, № 3
32. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997
33. Джиамбалво К. Консультирование о выходе: семейное воздействие. Как помогать близким, попавшим в деструктивный культ, Нижний Новгород: ННГУ, 1995
34. Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП. СПб: Питер, 2001
35. Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. СПб: Питер, 2000
36. Добрович А. Анатомия диалога //психология влияния. СПб.: Питер 2001
37. Добрович А. Систематика общения //психология влияния СПб: Питер, 2001
38. Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия // психологический журнал. 1993, № 4
39. Доценко Е.Л. Не будь попугаем или как защищаться от психологического нападения. Тюмень: ИПК ПК, 1994
40. Доценко Е.Л. Психология манипуляции, М.: "ЧеРо" Изд. МГУ, 2000
41. Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции // вестник МГУ. Сер.14, психология. 1993, № 4
42. Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: смысл, приемы, последствия, М.: Смысл, 1995
43. Зарайский Д.А. Управление чужим поведением. Технология личного психологического влияния. Киев: ТАИР, 1997
44. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб, Питер, 2001
45. Иванова А.Н. О методах психологического изучения деятельности руководителя. В кн. "проблемы индустриальной психологии", Ярославль, 1975
46. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебное пособие. М.: Педагогическое общество России, 2000
47. Кнорринг В.И. Искусство управления: учебник. М.: Изд.Бек, 1997
48. Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии – три стратегии психологического воздействия //вопросы психологии, 1987, № 3
49. Косов Б.Б. Профессиональная психопрогностика и методы исследования личности руководителя // психологический журнал, 1981, Т. 2, № 1
50. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ. 1999
51. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. Ростов н/Д: АРС, 2003
52. Луцкина В.В. Социально-психологические аспекты изучения феномена законопослушности. Дипломная работа. М.: 1996
53. Майерс Д. Социальная психология. СПб.: Питер, 2005
54. Меньшиков Л.И. Совершенствование методов деловой оценки, подбора и расстановки работников в сфере управления производством. Рига: ПИТ, 1972
55. Мескон М, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва: Дело, 1994
56. Мицич П. Нейтрализация замечаний собеседника, природа замечаний, приемы, тактика// Психология влияния. СПб.: Питер, 2001
57. О'Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Мысль, 1979
58. Обзор. История менеджмента/ ред. Поршнев А.Г. М.: Инфра-М, 1997
59. Панкратов В.Н. Манипуляция в общении и их нейтрализация : Практическое руководство. – М., 2001. – 208с. (Серия "Психология успеха и эффективного управления")
60. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.
61. Пузырей А.А. Манипулирование и майевтика: две парадигмы психотерапии // Вопросы методологии, 1997, № 3-4
62. Рюмшина Л.И. Игры и манипуляции в межличностном общении. Ростов н/Д, 1997
63. Сидоренко Е.В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Психология влияния, СПб.: Питер, 2001
64. Стиль работы и образ жизни руководителя: анализ проблемы, рекомендации. – сок.пер. с немец. // рук.авт.колл. К. Ладензак. – М.: Экономика, 1985
65. Файоль А. Учение об управлении. В кн.: "Научная организация труда и управления". – М.: 1965
66. Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990
67. Чалдинини Р. Психология влияния. СПб.: Питер, 2000
68. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. – М.: Мысль, 1980
69. Шостром Э. Антикарнеги или человек-манипулятор. М.: Полифакт, 1992
70. Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология манипулирования). – М.,2001( Серия "Библиотека практической психологии")
71. Шапарь В.Б., Мирошниченко В.Н. Этика и психология менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. Ю.Л. Неймера. – Ростов н/Д: "Феникс", 2002.
Приложение № 1
Манипулятивные технологии и механизмы воздействия. Виды манипуляций.
Таблица 2. Основные виды манипуляций и обеспечивающие их механизмы.
| Виды манипуляций | Основной действующий агент | Способы побуждения | Мишени | Автоматизмы |
| Образами | Образ | Прямая актуализация мотива | Желания, интересы | Межмодальные ассоциации, релевантность образа мотиву, намеченному в качестве мишени воздействия |
| Конвенциональная | Социальные схематизмы: сценарии, правила, нормы | Создание ключевых раздражителей, определяющих особенность ситуации общения (роли, сценарии и т.д.) | Готовые образцы поведения | Социально заданные и индивидуально усвоенные программы жизни, принятые человеком сценарии поведения и т.д. |
| Операциональная | Операциональные схемы деятельности, их инерция, привычки, логика исполнения | Толчок, придание ускорения, разгон, врабатывание, привыкание | Способы поведения, структура деятельности | Инерция, стремление к завершению |
| Предметная | Когнитивная схема, внутренняя логика задачи, стандартное умозаключение | Намек, постановка задачи, имитация процесса решения проблемы | Познавательные процессы, когнитивные установки | Управляемое умозаключение, снятие когнитивного диссонанса |
| Ориентированная | Поступок, принятие решения | Актуализация внутри- личностного конфликта, имитация процесса принятия решения | Мотивационные структуры | Автоматизмы – принятие ответственности за выстраданный в сомнении выбор |
| Манипуляция духовностью | Поиск смысла | Актуализация существующих смыслов и ценностей, подталкивание к смысловой дестабилизации и переоценке ценностей, имитация процесса поиска смысла | Отношения между мотивами, смыслы | Способы совладания со смысловой дезориентацией и заполнение смыслового вакуума |
Приложение № 2.
Схематичный социально-психологический портрет манипулятора.
Приложение № 3. Виды систем оценки управленческой деятельности.
Приложение № 4.
Тестовый материал к методике диагностики манипулятивного отношения (по шкале Банта)
1. Большинство людей ответят грубостью на грубость.
2. Большинство людей не верят во что-либо новое до тех пор, пока не испытают это на себе.
3. Тот, кто полностью доверят другим людям, часто находится в затруднительном положении.
4. Большинство людей работают в полную силу только в том случае, если их заставляют это делать.
5. Даже самые отвратительные преступники имеют хоть капельку приличия.
6. Каждый нормальный человек будет бороться за то, что важно для него, даже если это будет стоить ему рабочего места (не задумываясь о последствиях).
7. Большинство людей не задумываются о том, что для них плохо, а что хорошо.
8. Некоторые самые блестящие люди обладают самыми отвратительными пороками.
9. Большинство людей намного легче забывают смерть своих родителей, чем потерю собственности.
10. Многие люди любят похвалиться, когда для этого нет достаточных оснований.
11. Большинству людей нравится преодолевать сложные ситуации.
12. Большинство людей отличаются храбростью.
13. Природа так создала человека, что он способен достичь меньше того, чем ему хотелось бы.
14. Самая большая разница между преступниками и другими людьми заключается в том, что преступники были настолько глупы, что дали себя поймать.