Свою довольно оригинальную концепцию психики личности Джордж Келли назвал теорией личностных конструктов. Она рассматривает человека как ученого-исследователя, который судит о своем окружении, о жизненных ситуациях с помощью определенных понятийных систем - моделей интерпретации действительности. Келли обозначил их как "личностные конструкты" [23, с.50].
По своему содержанию личностный конструкт - это набор идей, понятий, суждений, которые использует человек, чтобы осознать, интерпретировать или предсказать свой опыт. Если конструкт помогает человеку прогнозировать жизненные ситуации, он сохранит его. Если же прогностическая эффективность конструкта мала, то он будет подвергнут пересмотру или вовсе отброшен.
У каждого человека складывается своя собственная уникальная система конструктов и люди отличаются друг от друга этими системами.
К примеру, если деловые партнеры по-разному интерпретируют одно и то же событие, то это означает, что каждый из них воспринимает его с помощью своих личностных конструктов, необходимых ему для создания непротиворечивой картины мира. Чтобы понять партнера, надо знать что-то о его личностных конструктах. Осмысление психологических качеств личности каждым из партнеров происходит в терминах схожести и контраста ("дружеский - враждебный", "умный - глупый", "мужской - женский", "хороший - плохой") [23, с.58].
Келли предполагал, что в основе формирования личностных конструктов лежит когнитивный процесс наблюдения сходства и различий. При этом в когнитивном акте необходимо присутствие трех элементов, два из которых должны быть схожи в пределах одного и того же контекста, а третий - отличаться от первых двух. (Например, партнеры Иванов и Петров - честны, а Сидоров - нет). То есть все личностные конструкты биполярны и дихотомичны. Подобно магниту они имеют два противоположных полюса: полюс сходства (эмерджментный полюс) и полюс контраста (имплицитный полюс).
Каждый конструкт имеет свой определенный диапазон применимости. Так, конструкты "хороший - плохой" "честный - нечестный" имеют широкий диапазон применимости в деловом общении, так как они предполагают множество деловых ситуаций, требующих личностных оценок.
Келли предложил и свою типологию конструктов, среди которых важное значение для делового общения имеют упредительный и констелляторный конструкты.
Келли придает большее значение тому, как люди осознают и интерпретируют свой настоящий опыт. Отсюда следует и его вывод об общности психических процессов. Если человек интерпретирует свой опыт подобно тому, как это делает другой человек, то "его психические процессы подобны психическим процессам другого человека". Рассматривая жизнь человека, как его деятельность и постоянное осмысление реального мира, Келли подчеркивает активность психики человека, ее способность предвидеть и контролировать жизненные ситуации в зависимости от поставленных вопросов и найденных ответов [23, с.69].
Большое количество исследовательских работ в этой области (например, работы Гуревича, Мерлина, Климова) посвящено тому, что авторы на примере разных видов трудовой деятельности, учебной деятельности показали, что ее результат может быть одинаковым у людей с разными свойствами нервной системы.
Главное от чего зависит результат это то, насколько у человека сформирован индивидуальный стиль деятельности - фактор, показывающий насколько человек приспосабливается к деятельности. Индивидуальный стиль деятельности - это набор способов выполнения деятельности, их специфическое сочетание. Если человеку удалось сформировать индивидуальный стиль деятельности, то на результатах его деятельности свойства нервной системы отражаться не будут.
Первоочередная задача профориентации - психологическое изучение и описание профессии с целью профессиональной ориентированной консультации, профессионального отбора молодежи и формирования у учащихся профтехучилищ профессиональных способностей и призвания. Эта задача решается одним из разделов психологии труда - психологической профессиограффии, разрабатываемой не только психологами, но и педагогами-практиками и являющейся частью синтетической науки - профессиологии.
Вторая задача - определить соответствие их способностей требованиям производства и изыскать меры по развитию недостаточно развитых для данного вида деятельности способностей или переключения того или иного человека на другую профессию, к которой он более способен.
В свою очередь профориентации нацелена на то, чтобы приблизить человека, личность в соответствии с его личностными особенностями к выбору профессиональной деятельности, которая бы наиболее соответствовала конструктивным особенностям личности.
Исследования психологии достаточно четко определили круг особенностей личности, которые выражаются в профессиональной склонности того или иного человека к тому или иному виду труда.
Наиболее популярным исследованием в вопросах профессиональной принадлежности и склонности является исследование Климова.
В этом исследование прослеживаются следующие психологические особенности направленности личности к трудовой деятельности. Климов разделил все виды деятельности человека на 4 типа профессиональных ориентаций личности, это Субъект в профессиях типа "Человек - живая Природа", Субъект в профессиях типа "Человек – Человек", Субъект в профессиях типа "Человек - Техника и неживая природа", Субъект в профессиях типа "Человек - Знаковая система" [22, с.128].
Рассмотрим кратко характеристику каждого перечисленного направления.
Субъект в профессиях типа П ("Человек - живая Природа"). Работник усматривает мир (и мир волнует его) прежде всего со стороны имеющих место биотических (связанных с жизнью в биологическом смысле этого слова) и абиотических явлений, обретений и утрат в эфой области. Земля в его сознании - носитель биосферы, всего живого и условий его существования. Представители профессий этого типа умеют делать, создавать, корректировать биотические (связанные с жизнью в биологическом смысле этого слова) средства, условия существования и развития людей. Речь идет о растениях, животных, микроорганизмах и условиях их среды как предмете труда (то есть предмете распознания, воздействия, проектирования и построения, сохранения).
Субъект в профессиях типа Т ("Человек - Техника и неживая природа"). Работники выделяют в мире, удерживают в сознании (и, соответственно, эмоционально переживают) прежде всего, такие целостности, как реализованные полезные вещественные придумки, усиливающие возможности человека в полезной деятельности, высвобождающие его от рабочих нагрузок и даже превосходящие человека в реализации многих его функций (в приложении физических усилий, в быстроте, точности, ловкости, неутомимости не только физических, но и умственных действий).
Цивилизация, культура, история человечества, с их точки зрения, - это прежде всего достижения научно-технической революции, создание придумок указанного выше рода - электродвигателей, радио, ЭВМ. Страны и континенты, местности па земле - это как бы недетализированные зоны, точки, между которыми пролегают ясно представляемые линии связи, электропередач, "нитки" газопроводов, теплотрассы и т.п. Зато сами технические объекты детализированы. Тут и жилы кабеля, и строгая логика работы механизмов, и грозоразрядники, и следы коррозии на контактах, и незначительные повреждения изоляции, которые важно замечать и пр.
Субъект в профессиях типа 3 ("Человек - Знаковая система"). Работник усматривает мир и волнуется прежде всего в связи с вопросами упорядоченности, развитости, изученности, учтенности и подсчитанности разнообразных его составляющих: Вселенная – это лаборатория для изучения процессов, невоспроизводимых в земных условиях; Природа - это то, что выверило веками оптимальные размеры предметов; поверхность планет изучается с помощью фотографии; моря, пустыни - то, где можно сориентироваться с помощью астрономии - вот примеры типичных представлений, отношений к миру, ходов мысли.
Профессионалы выделяют и удерживают в сознании целостности, "гештальты" такого рода: быть в курсе всех событий современности; одним из первых узнавать о достижениях человеческой мысли; система документального и информационного обеспечения управления сложными объектами; печатные источники; цифровой материал; контроль качества печатной продукции; создание проекта документа; следование строгим правилам; тематика издательства; иностранные алфавиты; построение математических и химических формул; административно-территориальное деление страны; схемы движения транспорта; маршруты почтовых вагонов; названия и расположение предприятий, названия многочисленных улиц, переулков, площадей; законодательство страны,
Цивилизация, культура, история человечества - это здесь прежде всего письменность, почтовая и иная информационная связь вплоть до современной "опутанности" всего земного шара информационными сетями; формулировки правовых норм. Страны и континенты - пункты, где были приняты первые радиосигналы или где производится то или иное количество печатной продукции, где работают специалисты по научно-технической информации. Международные отношения - это прежде всего информационно-технические связи (доставка письма в любой "уголок" земного шара, телефонная связь, возможность поиска "за рубежом" полезной информации и т.п.)
Условия существования и развития человека - это увеличение количества производимой информации в геометрической прогрессии; телефон как привычный атрибут быта; книги (именно "тиражи книг"), газеты и журналы (не сами по себе, а большое количество названий их как достигнутое благо), количество (сотни) языков, на которых выходит печатная продукция в стране, социальные преобразования (как нечто, создающее условия для развития языка общения), чертежи (как фактор ускорения прогресса) и т.п.