6. По фактору N респонденты второй группы в большинстве своем имеют высокие значения, в отличие от исследуемых первой группы (таких всего три). Они держатся в общении корректно, вежливо, в некоторой степени отстраненно. Одновременно с этим они мягки, следят за речью и манерами. Умение выбирать способ общения с каждым конкретным пациентом очень важно для врача, так как существуют различные представления больных о том, какой должен быть их лечащий врач. Некоторые пациенты, приходя на прием, хотят увидеть в роли врача понимающего друга, с которым бы он мог в непринужденной обстановке обсудить все свои проблемы. Другие же приходят за помощью не к «другу», а профессиональному клиницисту и «теплые», по их мнению, отношению не уместны.
7. Большинство испытуемых, независимо от группы, показали высокую выраженность фактора Q3, который свидетельствует об организованности испытуемых, умении хорошо контролировать свои эмоции, четком осознании целей и мотивов своего поведения. Это означает, что респонденты рациональны, умеют подавлять отрицательные эмоции, возникшие по тем или иным причинам к пациентам, лечение каждого больного доводят до конца;
8. Высокий уровень фактора Q4 присущ в большей степени респондентам второй группы, которые более устойчивы к фрустрации, т. е. к трудностям, возникающим в их врачебной практике. Они более уверены в своих силах, так в меньшей степени боятся неудач. Это значит, что такие врачи к каждому пациенту подходят с «новыми силами», большим желанием помочь;
9. Гипотеза, выдвинутая в начале работы, о том, врачи, обладающие высоким уровнем эмпатии, в меньшей степени подвержены синдрому эмоционального выгорания и основными составляющими психологического портрета врача являются общительность, высокая нормативность поведения и высокий самоконтроль подтвердилась.
Рекомендации:
1. Испытуемым с высоким уровнем эмпатии необходимо помнить, что излишняя вовлеченность в переживания больного, его внутренний мир, чревата для самого респондента чрезмерными эмоциональными перегрузками, которые могут привести к профессиональной деформации;
2. Респондентам необходимо регулярно проходить диагностику, выявляющую степень «синдрома эмоционального выгорания»;
3. В периоды обострения «синдрома эмоционального выгорания» врачам необходимы отдых, перемена деятельности, психологическая «разгрузка», участие в профессиональных тренингах или терапевтическая помощь;
4. Независимо от области практики, исследуемым необходимо повышать уровень своих знаний в области социальной и клинической психологии.
Список использованной литературы:
1. Батаршев А. В. Психологическое тестирование. М.: Дело, 2003;
2. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. М.: ЧеРо, 1997;
3. Глозман Ж. М. Личность и нарушения общения. М.: МГУ, 1987;
4. Гройсман А. Л. Медицинская психология. М.: Магистр, 1998;
5. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. СПб, 2003;
6. Канторович Н. В. Медицинская психология. Ташкент, 1978;
7. Караванов Г. Г., Коршунова В. В. Индивидуально – психологические особенности личности врача – хирурга. Львов, 1974;
8. Карвасарский Б. Д. Клиническая психология. СПб, 2004;
9. Косарев И. И. Путь в медицине. Челябинск, 1983;
10. Лакосина Н. Д., Ушаков Г. К. Медицинская психология. М, 1984;
11. Магазаник Н. А. Искусство общения с больными. М.: Медицина, 1991;
12. Макшанов И. Я. Врачебная деонтология. Минск, 1998;
13. Матвеев В. Ф. Основы медицинской психологии, этики, деонтологии: Учебное пособие. М.: медицина, 1989;
14. Мохина И. В. Медицинская психология. Ростов на Дону, 1978;
15. Платонов К. К. Методические проблемы в медицинской психологии. М.,1977;
16. Петленко В. П., Шамов И. А. Мудрость взаимности. Л.: Лениздат, 1989;
17. Практическая психодиагностика. Под ред. Райгородского Д.Я. Самара, 2004;
18. Самсонов В. А. Записки молодого врача. Петрозавод, 1998;
19. Ташлыков В. А. психология лечебного процесса. Л., 1984;
20. Тылевич И. М., Немцева А. Я. Руководство по медицинской психологии. 2 – е издание. Л.,1985