Динаміка відповідей підлітків про категорії, синонімічні в їх представленнях категорії "конфлікт" ("бійка", "розбіжності") характеризується значущими змінами уявлень у підлітків при дорослішанні від 10-11 до 12-13 років (p<0.05) і незначущими, - від 12-13 до 14-15 років.
У третій частині першої серії дослідження виявлялися семантичні поля супроводжуючих міжособовий конфлікт явищ і станів методом "Вільного семантичного опису" (В.А. Лабунська, 1984). В результаті був виявлений перелік причин, цілей міжособових конфліктів, почуттів, що переживаються, бажаних і небажаних образів в конфліктах, способів мести, негативних наслідків конфліктів.
За наслідками першої серії дослідження була виявлена динаміка складних думок підлітків. Думки про міжособові конфлікти у міру дорослішання підлітків (як хлопчиків, так і дівчаток) ускладнюються. Більш старші підлітки при описі конфліктів і їх супроводу дають більш розгорнені і складнопідрядні відповіді. Складність думок підлітків від 10-11 років до 14-15 років зростає в 3 рази (з 22,06% до 66,67%), причому у дівчаток інтенсивніше (у 3,8 разу), ніж у хлопчиків (у 2,2 разу).
На основі даної серії дослідження були сформульовані закриті питання, направлені на виявлення представлень підлітків про причини, цілі міжособових конфліктів, користь і шкоду конфліктів, способи мести, бажаний і небажаний образи в конфліктах, відчуттях, що переживаються, в час і після конфліктів. Поняття "конфлікт" було замінене на доступніші підліткам "бійку", "сварку", "суперечку", поняття "Конфліктна ситуація" - на "розбіжності" і "нерозуміння" з метою підвищення надійності опитувальника. Ці питання стали основою опитувальника, що розроблявся нами, "Підлітки в конфліктах".
При складанні опитувальника використовувався метод експертної оцінки. Фахівці в області соціальної психології (науковці і практичні психологи в кількості 7 чоловік) проаналізували виділені питання. В результаті, був створений опитувальник, що складається з 118 питань, поділених на дві рівні частини для зручності проведення.
Опитувальник "Підлітки в конфліктах" включає чотири блоки питань: 1) питання, направлені на виявлення інформації про компоненти структури конфлікту: уявлення про конфліктну ситуацію, учасників конфлікту, мету і причини конфлікту; 2) питання, направлені на виявлення інформації про процес протікання конфлікту: уявлення про виникнення і усвідомлення конфліктної ситуації, ініціаторів конфлікту (інциденті), ескалацію, завершення конфлікту, постконфліктну стадію; 3) питання, направлені на виявлення інформації про стани, переживаннях людини в конфліктах і установки на відношення до конфліктів: уявлення про агресію, що проявляється в наступних видах: фізична, вербальна, непряма; про відчуття, що випробовуються в час і після конфліктів, користь і шкоду конфліктів; 4) питання, направлені на виявлення інформації про індивідуальні особливості поведінки людей: уявлення про застосовність мести, використовуваних способах мести, стратегіях поведінки в конфліктних взаємодіях, схильності до мирного рішення, бажанні певним чином виглядати в конфліктах, зверненні до посередника для вирішення конфліктів, переможцях конфліктів.
Висновок
Проведене дослідження дозволило досягти мети дослідження - виявити і вивчити статево-вікову специфіку і динаміку уявлень про конфлікт у підлітків.
Була підтверджена основна гіпотеза дослідження, що полягала в припущенні про те, що якщо існують відмінності і динаміка представлень підлітків різної підлоги про міжособовий конфлікт, то вони виявляються у формі і змісті думок про суть, структуру і динаміку конфліктів, психологічні стани і переживання, їх супроводжуючі.
Підтверджені також приватні гіпотези, що полягали в припущеннях про те, що:
Підліткам різних віків властиве уявлення про статеву диференційовану протікання міжособових конфліктів.
Існують гетерохронні відмінності в змінах представлень хлопчиків і дівчаток про структуру, зміст, динаміку і емоційний супровід міжособових конфліктів.
Від молодшого до старшого підліткового віку відбувається перехід від гетерогенності до гомогенності конфліктних взаємин.
Були вирішені поставлені в дослідженні задачі:
у теоретичному плані - вивчені і проаналізовані існуючі підходи до вивчення міжособових конфліктів підлітків; розглянуті основні складові конфлікту: структура конфлікту, динаміка конфлікту, типологія конфлікту;
у методичному плані - створений і апробований опитувальник для дослідження представлень підлітків про структурні компоненти, процес протікання конфліктів, стани, переживання людей в конфліктах, оцінці конфліктів, індивідуальних особливостях поведінки людей в конфліктах;
у емпіричному плані - описані і порівняні особливості представлень підлітків різних віків і підлоги про структурні компоненти, процес протікання конфліктів, стани, переживання людей в конфліктах, оцінці конфліктів, індивідуальних особливостях поведінки людей в конфліктах.
Нами був розроблений опитувальник, направлений на виявлення представлень підлітків про структурні компоненти, процес протікання конфліктів, стани, переживання людей в конфліктах, оцінці конфліктів, індивідуальних особливостях поведінки людей в конфліктах. Опитувальник включає 4 блоки: по-перше, уявлення про структурні компоненти конфлікту (уявлення про конфліктну ситуацію, учасників конфлікту, мету і причини конфлікту), по-друге, уявлення про процес протікання конфлікту (уявлення про виникнення і усвідомлення конфліктної ситуації, інцидент, ескалацію, завершення конфлікту, постконфліктну стадію), по-третє, уявлення про полягання і переживання людини в конфлікті і оцінці конфлікту (уявлення про використання агресії - фізичною, вербальною і непрямою, - уявлення про відчуття, що переживаються в час і після конфлікт, про користь і шкоду конфлікту), по-четверте, уявлення про індивідуальні особливості поведінки людей в конфлікті (уявлення про використовувані стратегії в конфліктній взаємодії, застосовності мести і використовуваних способах мести, схильності до мирного рішення, бажанні певним чином виглядати в конфлікті, зверненні до посередника для вирішення конфліктів, переможцях конфліктів). Опитувальник розбитий на 2 частини по 59 питань для зручності проведення.
Проведене дослідження дозволяє зробити наступні висновки:
Уявлення про конфлікти є формою соціальних уявлень, які формуються в процесі первинної соціалізації і до підліткового віку мають розгорнену структуру і виявляються у формі простих або складних думок, що включають інформацію про суть, структуру і динаміку конфліктів, психологічні стани і переживання, їх супроводжуючі.
Соціальні уявлення активно вивчаються сучасною психологією в руслі проблем соціального пізнання (К.А. Абульханова-Славська, Г.М. Андрєєва і ін.). Найбільша увага дослідників звернена до рішення питань про роль і функцію соціальних уявлень, аналізу процесу їх формування, вивченню структури. Практично невивченою залишається проблема динаміки і статевої специфіки представлень підлітків про міжособові конфлікти.
В цілому, підлітки мають адекватне уявлення про конфлікти. Категорія "конфлікт", в розумінні підлітків, носить експресивно виражений характер і відповідає таким категоріям, як "бійка", "сварка", "суперечка".
Думки про міжособові конфлікти у міру дорослішання підлітків (як хлопчиків, так і дівчаток) ускладнюються. Більш старші підлітки при описі конфліктів і їх супроводу дають більш розгорнені і складнопідрядні відповіді. Складність думок підлітків від 10-11 років до 14-15 років зростає в 3 рази (з 22,06% до 66,67%), причому у дівчаток інтенсивніше (у 3,8 разу), ніж у хлопчиків (у 2,2 разу).
Підлітки представляють міжособовий конфлікт і процес його протікання з різним ступенем участі хлопчиків і дівчаток в нім. На думку підлітків, першими конфліктну ситуацію усвідомлюють дівчатка, конфлікт ініціюють хлопчики, до завершення конфліктів частіше прагнуть дівчатка, в постконфліктній взаємодії "відхідливість" властивіша хлопчикам, а "злопам'ятність" - дівчаткам, хлопчикам властивіша фізична і вербальна агресія, а дівчаткам - непряма, в процесі конфліктної взаємодії до помсти частіше вдаються дівчатка, до мирного рішення конфліктів також більш схильні дівчатка, виграють конфлікти частіше хлопчики.
Представлення хлопчиків і дівчаток характеризуються, в першу чергу, різним ступенем категоричності оцінювання однолітків: дівчаткам властиві думки більш максималізму. Це виявляється в уявленнях про усвідомлення конфліктної ситуації, про ініціаторів конфліктів, про завершення конфліктів, про "злопам'ятність", про застосовність фізичної агресії, про застосовність мести, про мирне рішення конфліктів. Думки більш максималізму дівчаток виявляється і при оцінюванні почуттів (образи), що переживаються, в час і після конфліктів, при оцінюванні небажаних ("винен", такий, що "програв") і бажаних ("сильний", "розумний", "переможець") образів в конфлікті. Разом з тим, користь від конфлікту хлопчики оцінюють вище, ніж дівчатка. Виняток також становлять уявлення про ескалацію конфліктів, де підлітки бачать частішими ініціаторами ескалації однолітків протилежної підлоги, і уявлення про переможців в конфліктах, де хлопчики дають радикальнішу оцінку, ніж дівчатка.
Динаміка представлень хлопчиків і дівчаток не співпадає за часом основних змін. Найбільші зміни представлень хлопчиків відбуваються до 6 класу (11-12 років), а дівчаток - до 7 класу (12-13 років), що виявляється: у змінах уявлень про учасників конфліктних ситуацій, про учасників конфліктів, про ініціаторів конфліктів, про ескалацію конфліктів, про прояви агресивності в конфлікті, про користь і шкоду (у представленнях дівчаток) конфліктів, про переживання під час конфліктів (відчуття злості в представленнях дівчаток), про ініціаторів мирного вирішення конфлікту (у представленнях дівчаток), про небажаний ("смішною") і бажаний ("переможець") образи (у представленнях хлопчиків).