Подбор кадров: психологические аспекты (стр. 2 из 3)

3. По одежке встречают

Во время собеседования с претендентом можно задавать любые незначимые вопросы в зависимости от ситуации. Одно из назначений такой беседы – отвлечь внимание кандидата от того, что менеджер рассматривает его. Внешний вид важен для оценки. По фасону, цвету и состоянию костюма многое можно сказать о социальном статусе, взглядах и чертах характера его обладателя. Зачастую бывает, что такого рода рассуждения слишком поверхностны и требуют более детального рассмотрения. Но, тем не менее, они создают основу для первого впечатления, которое трудно потом изменить.

Рассматривать кандидата нужно осторожно, не смеривая его откровенно взглядом сверху вниз. Такой взгляд психологи называют «оценивающим», некоторые его трактуют как оскорбительный.

Исследования показывают, первое, на что обращают люди в процессе общения, – одежда человека, ее цена: чем она выше, тем выше статус человека. Цена непроизвольно «вычисляется» из качества одежды, частоты встречаемости данной модели (эксклюзивность) и ее соотношения с модой. Затем оценка бессознательно переносится на личность.

Костюм человек выбирает себе сам, с осознаваемой или неосознаваемой целью – подчеркнуть определенные черты своей личности, свои психологические и социальные качества [приложение 2]. Элементы одежды служат знаками групповой принадлежности и для самого обладателя костюма, и для окружающих его людей. Оценивая человека в костюме, мы фактически оцениваем только костюм. В социальной психологии это явление получило свое название – «эффект ореола». Замечено, что самый сильный эффект ореола оказывает традиционный строгий костюм, при виде которого мы неосознанно заключаем: перед нами серьезный человек, занятый важным делом.

Если претендент оделся «интересно и необычно» [4 c. 107], то скорее всего он стремится тем самым подчеркнуть собственную привлекательность и возможность ее представить во внешнем облике, он коммуникабелен, с высокой самооценкой, знает себе цену и любит внимание, либо желает заставить других так думать.

Если претендент одевается не по возрасту, то он не желает мириться со своим возрастом, старается во всем подражать молодежи. Как правило, такие люди заводят себе и подруг, и любовников гораздо моложе себя. Инфантильность и отсутствие истинного взросления, непринятие судьбы и времени очевидны [4 c. 108].

Всякая традиционность в одежде проявляет развитую потребность принадлежности. Предпочтение такой одежды свойственно людям, верным идее, заложенной в ней. Поэтому, носить национальную или форменную одежду люди стремятся тогда, когда хотят выразить внешним обликом единство и общность с нацией или профессией.

Платья носят женщины сентиментальные, отчасти с традиционными патриархальными установками, стремящиеся подчеркнуть свою женственность.

Люди тревожные предпочитают объемные, длинные модели, укутывающие всю фигуру до самых пят. Такая одежда как бы защищает не только тело, но и душу человека, порождает чувство безопасности [4 c. 112].

Если человек носит дорогое и престижное украшение, оно в незамаскированном виде указывает на стремление к престижу. Сюда следует отнести и традиционно престижные украшения: изделия с бриллиантами (кольца, ожерелья и браслеты).

Если человек носит украшения, которые привлекают внимание своей яркостью, необычностью или раздражают откровенной экстравагантностью, в этом реализуется его сексуальность. У мужчин это кожаные и стальные браслеты на запястьях, атрибуты охотничьих успехов (зубы, клыки, кусочки меха на шее и др.). У женщин это могут быть крупные и яркие украшения на груди, руках, меховая отделка и накинутые меховые дополнения к одежде [4 с. 140].

Если на претенденте эстетически оформленные украшения, то, скорее всего, он стремится к красоте, а также неосознанно желает привлечь к себе людей с высокой чувствительностью и потребностью в эстетической гармонии.

Эстетичность украшений предполагает их элегантность, соразмерность и гармоничность цветового сочетания со всем образом. Эстетические украшения не могут быть крупными, броскими, аляповатыми и слишком низкокачественным.

4. Ведущая рука

Социальная среда, весь окружающий мир ориентированы только на праворуких левополушарных людей. А ведь именно ведущее полушарие определяет стратегию мышления, эмоционального восприятия, поведенческого реагирования человека, его успешность в том или ином виде деятельности. Т.е., знание кадровиком психофизиологических особенностей своих сотрудников также, равноценно с другими методами, будет способствовать успешности подбора и расстановки кадров [2 с. 38].

Согласно данным научных исследований в этом направлении, всех людей по соотношению активности полушарий можно условно отнести к одному из трех типов:

· правополушарных – леворуких;

· левополушарных – праворуких;

· равнополушарных (амбидекстров) – обоеруких людей.

Принято считать, что правое полушарие является гуманитарным, образным и творческим. Оно отвечает за тело, координацию движений, пространственное, зрительное и осязательное восприятие. Левое полушарие считается математическим, речевым, логическим и аналитическим. Оно отвечает за восприятие слуховой информации, постановку целей и построение программ поведения.

Разработана методика экспресс–анализа характера, основанная на выявлении функциональной ассиметрии правого и левого полушарий головного мозга [приложение 3]. Учеными установлено, что если у человека ведущим является правое полушарие, то у него в большей степени развита эмоциональная сфера и он будет успешен в социально-ориентированных видах деятельности; если преобладает левое полушарие, то человеку свойственны рациональность, логичность, преобладание разума над чувствами, и он, скорее всего, будет успешен в информационно-аналитической деятельности.

Заключение

Задачами собеседования при приеме на работу является определение типа личности и профессиональных качеств, и тем самым выбрать нужного работника. Определить личные качества можно:

1) по строению лица, как советует психолог Родней Дейвис;

2) по манере поведения

3) по одежде.

По фасону, цвету и состоянию костюма многое можно сказать о социальном статусе, взглядах и чертах характера его обладателя. Зачастую бывает, что такого рода рассуждения слишком поверхностны и требуют более детального рассмотрения. Но, тем не менее, они создают основу для первого впечатления, которое трудно потом изменить;

4) с помощью различных тестов;

Профессиональные качества можно определить с помощью специальных тестов и вопросников.

Приложение 1

Обязательно рекомендуется задать кандидату следующие вопросы:

· Как вы оказались на должности, которую занимали последнее время?

· Почему вы уволились (или собираетесь увольняться)?

· Что вы ценили больше всего на прежнем месте работы?

· Какие отношения у вас с коллегами?

· Что вас больше всего раздражало там, где вы раньше работали?

· Какие обязанности вы выполняете с наибольшим удовольствием?

· Что вы считаете своим достоинством?

· Что вы считаете своим недостатком?

· Опишите свой типичный рабочий день.

· Что может вызвать у вас стресс на работе?

· Бывали такие ситуации, когда вам приходилось рисковать или жертвовать ради работы временем, деньгами, силами?

Уточняющие вопросы могут быть любого свойства. Например, по поводу организации его работы:

· Когда вы чувствуете особый прилив сил - в начале или в конце дня? Вы «сова» или «жаворонок»?

· Вам нравится работать в большой комнате или небольшом кабинете?

· Где вы предпочитаете работать?

· Сколько времени вы тратите сейчас на дорогу? [5 с. 34-35]

В зависимости от будущих обязанностей кандидата можно спросить:

· Вам работается лучше в коллективе или одному?

· Вы можете ездить в командировки?

· Вы можете выходить на работу в любое время суток?

· Приходилось ли вам работать в авральном режиме?

· У вас есть деловые связи в такой-то области?

· Какие дополнительные обязанности вы выполняли?

· Вы предпочитаете работать с посетителями или документацией?

Приложение 2

Этот тест адресован женщинам, он не является строго научным. Тем не менее он позволяет определить основные направления предпочтений женщин в одежде и их психологическую обусловленность [3 c. 43-44].

1. Стараетесь ли вы каждому сезону покупать себе что-нибудь из одежды даже если это не является необходимым?

Да – 3 балла, нет – 0 баллов.

2. Какие ткани предпочитаете?

Однотонные – 3 балла, набивные – 2 балла, у вас нет определенного пре почтения к тем или другим – 0 баллов.

3. Как оцениваете свой стиль?

Классический – 0 баллов, спортивный – 3 балла, модный – 5 баллов, супермодный (экстравагантный) – 7 баллов.

4. Хватает ли у вас смелости, чтобы в числе первых надевать самые экстравагантные вещи?

Да – 5 баллов, в зависимости от обстоятельств – 3 балла, нет – 0 баллов.

5. Любите ли вы смелые сочетания цветов?

Да – 5 баллов, изредка – 3 балла, нет – 1 балл.

6. Что вы любите носить?

Спортивные блузки – 3 балла, английские костюмы – 2 балла, юбки старого покроя – 1 балл.

7. Какой фасон шляпы предпочитаете?

С широкими полями – 7 баллов, типа тюрбан – 4 балла, без полей – 2 балла, вообще не носите шляп – 0 баллов.

8. Какие сумочки вам больше нравятся?

Спортивные на ремне – 4 балла, напоминающие по форме сундук – 3 балла, «конверты» – 2 балла, любые модные – 0 баллов.

9. Любители вы туфли на каблуке?

Да – 3 балла, нет – 0 баллов.

10. Какая ваша любимая домашняя одежда?

Длинная юбка с блузкой или джемпером – 5 баллов, брюки с блузкой – 3 балла, домашний халат – 2 балла.