Таблица 2. Способы реагирования на конфликт
№ | соперн-во | сотрудн-во | компромисс | избегание | приспособление |
1 | 4 | 5 | 8 | 7 | 6 |
2 | 8 | 4 | 2 | 4 | 6 |
3 | 8 | 5 | 7 | 4 | 6 |
4 | 7 | 6 | 7 | - | 4 |
5 | - | 5 | 4 | 7 | 6 |
6 | 10 | 6 | 5 | 5 | 3 |
7 | 2 | 10 | 6 | 4 | 7 |
8 | 8 | 7 | 4 | 5 | 7 |
9 | 5 | 4 | 6 | 6 | 3 |
10 | 6 | 7 | 7 | 6 | 4 |
11 | 6 | 7 | 3 | 4 | 6 |
12 | 4 | 9 | 4 | 6 | 7 |
13 | 2 | 5 | 8 | 5 | 7 |
14 | 3 | - | 9 | 4 | 5 |
Сотрудничество – свойственно волейболисткам с таким типом темперамента как: холерик-экстраверт.
К компромиссу склонны волейболистки с типами темперамента меланхолик-интроверт и сангвиник-экстраверт. Соперничество – в конфликтных ситуациях характерно: флегматикам–интровертам, меланхоликам-интровертам. Таким образом, 36% волейболисток предпочитают соперничество, 28,5% – компромисс, 28,5% – сотрудничество и 7% – избегание. Для выявления особенностей межличностных отношений членов группы, мы использовали социометрическое исследование. Результаты представлены в виде социометрической матрицы.
Таблица 3. Социометрическая матрица
№ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
1 | ++ | - | - | ++ | + | - | ||||||||
2 | ++ | - | - | - | ++ | + | - | |||||||
3 | + | + | + | - | - | |||||||||
4 | + | ++ | ||||||||||||
5 | - | ++ | ||||||||||||
6 | - | - | + | + | + | |||||||||
7 | – – | ++ | + | – – | ++ | – – | + | |||||||
8 | + – | + | – – | + | ++ | |||||||||
9 | ++ | ++ | - | |||||||||||
10 | + | + | + | – – | + | + | + | + | + | + | + | + | + | |
11 | + | + | – – | - | - | |||||||||
12 | + | + | + | - | - | + | + | |||||||
13 | + | - | + | + | - | |||||||||
14 | + | + | - | + | - |
«+» – положительный выбор
«–» – отрицательный выбор
На основе социоматрицы, нами была построена социограмма, которая дает наглядное представление о внутригрупповых взаимоотношениях.
Для выявления соотносительного авторитета, по признакам симпатии и антипатии, волейболистки были разделены на 4 зоны:
1) «зона звезд» (2 чел.) – в нее вошли лица, набравшие не менее 11 выборов. Девочки, находящиеся в этой зоне, в силу характера имеют склонность к общению. В ситуации возникновения конфликта они стремятся к компромиссу, либо к избеганию. Агрессивные реакции проявляются в виде вербальной агрессии, чувства вины. Уровень агрессивности низкий.
2) «зона предпочитаемых» (3 чел.) – в нее вошли лица, набравшие от 6 до 7 выборов. В ситуации конфликта они стремятся к соперничеству или к компромиссу. В конфликтных ситуациях склонны к вербальной агрессии. Уровень агрессивности соответствует норме.
3) «зона отвергаемых» (3 чел.) – в нее вошли лица набравшие от 4 до 3 выборов. В ситуации конфликта они стремятся к соперничеству и компромиссу. Агрессивная реакция проявляется в виде подозрительности и чувства вины. Уровень агрессивности ниже среднего.
4) «зона изолированных» (6 чел.) – в нее вошли лица, набравшие от 1 до 2 выборов. В ситуации конфликта они стремятся к сотрудничеству, соперничеству. Уровень агрессивности низкий.
В результате социометрического исследования мы получили обобщенную картину состояния системы межличностных взаимоотношений. Она характеризуется особым диагностическим показателем уровнем благополучия взаимоотношений.
В спортивной команде волейболисток отмечается низкий уровень благополучия, т.е. «зона звезд» и «зона предпочитаемых» в сумме меньше зон «принебрегаемых» и «изолированных». Процент «отвергаемых» и «изолированных» составил 64,2%, а индекс групповой сплоченности 0,04%. Это свидетельствует о низком уровне благополучия взаимоотношений.
Таким образом, для спортсменок имеющих высокий социометрический статус, вошедших в «зону звезд» и «зону предпочитаемых» характерны следующие особенности:
– склонность к типу темперамента меланхолик-интроверт, сангвиник–экстраверт, флегматик-интроверт.
– направленность на общение.
– низкий уровень агрессивности.
– реакция на конфликт компромисс.
– проявление агрессивных реакций в виде вербальной агрессии, чувства вины.
Для волейболисток вошедших в зону «отвергаемых» и «изолированных», имеющих низкий социальный статус характерны следующие особенности:
– склонность к типу темперамента меланхолик-интроверт, холерик–экстраверт, сангвиник-экстраверт.
– уровень агрессивности низкий.
– реакция на конфликт, соперничество.
Таким образом, результаты социометрического анализа показали, что роль лидера в группе занимают меланхолики-интроверты, сангвиники–экстраверты, флегматики-интроверты. Наибольшей популярностью в группе пользуется сангвиник-экстраверт №9 и меланхолик-интроверт №1, склонные к компромиссу и избеганию.
Спортсменки, склонные к соперничеству, подозрительности отвергаются во внутригрупповых взаимоотношениях.
Необходимо отметить, что тренер исследуемой группы использует демократический стиль руководства, в конфликтных ситуациях предпочитает компромисс либо избегание, тип темперамента – сангвиник-экстраверт.
Основываясь на полученные данные и годовой план воспитательной работы в спортивной школе, нами разработан план воспитательной работы по сплочению спортивной команды.
1) беседы тренера со всей командой включающие информацию об основных трудностях возникающих при взаимодействии спортсменов в конфликте, средствах разрешения межличностных конфликтов, стилях поведения, методах саморегуляции в спорте.
2) индивидуальные беседы тренера со спортсменами «звездами», «предпочитаемыми» и ориентация спортсменов на установление взаимодействие с «отвергаемыми» и «изолированными». (Работа в парах на тренировочных занятиях).
3) практические тренинго-игровые упражнения тренера с группой направленные на:
а) преодоление коммуникативных барьеров, развитие умений ориентироваться в сложных эмоционально насыщенных ситуациях для интровертов: (Упражнения «Туман», «Обмен ролями»; Групповая игра «Неудачное интервью», «Контакты»).
б) развитие умений выслушать собеседника, способность к эмпатии для экстравертов: (Упражнения «Анабиоз», «Выбор»; Групповой тренинг «Дискуссия»).
в) разыгрывание конфликтной ситуации игровой деятельности с различными вариантами поведений (соперничество, компромисс, сотрудничество).
4) привлечение к воспитательной работе родителей.
5) активная работа капитана команды в качестве помощника тренера, направленная на:
а) формирование позитивного отношения спортсменов друг к другу.
б) не допускать возникновения отрицательных воздействий друг на друга.
6) ведение дневника самоконтроля спортсмена.
7) знакомство с правилами взаимоотношения в тренировочном процессе, в ходе которых девочки уясняют, соответствуют ли их поведение предложенным положениям, происходит осмысление своего поведения и принятие предложенных положений.
Результаты социометрического исследования, проведенные в мае 2009 г. после внедрения плана воспитательной работы свидетельствуют о том, что в группе волейболисток значительно снизился процент девочек со статусом (отвергаемые) и (изолированные), он составил 14,2%. Индекс групповой сплоченности изменился с низкого на средний уровень.
В конфликтных ситуациях 43% девочек выбирают сотрудничество как наиболее благоприятный способ реагирования на конфликт.
Выводы
1. Теоретический анализ литературных источников позволил получить информацию о состоянии проблемы внутригрупповых взаимоотношений и выявить, что от степени сплоченности игроков в спортивной команде зависит успешность соревновательной деятельности. Тренер, в свою очередь, должен оказывать существенное влияние на факторы, определяющие социально–психологический климат спортивной команды.
2. Результаты исследования типов темперамента волейболисток показали, что в группе 57,3% девочек меланхоликов-интровертов, 21,4% – холериков-экстравертов, 14,2% – сангвиников-экстравертов и 7,1% флегматиков-интровертов.
3. В целом в группе волейболисток низкий уровень агрессивности. Основными видами агрессивных реакций девочек являются: обида, подозрительность, вербальная агрессия и чувство вины. В ситуации конфликта 36% девочек предпочитают соперничество, 28,5% – компромисс, 28,5% – сотрудничество и 7% – избегание.
4. В спортивной команде девочек волейболисток выявлен низкий уровень групповой сплоченности. Процент «отвергаемых» и «изолированных» составил 64,2%.
5. План воспитательной работы по сплочению спортивной команды включает: беседы тренера со всей командой; индивидуальные беседы; практические тренинго-игровые упражнения тренера с группой; работу капитана команды; ведение дневника самоконтроля.
6. В результате, внедрения плана воспитательной работы в учебно-тренировочный процесс волейболисток, значительно снизился процент девочек со статусом «отвергаемые» и «изолированные», он составил 14,2%. Индекс групповой сплоченности изменился с низкого на средний уровень.