СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1) Немов Р.С. Психология. Кн.1.:Общие основы психологии: учеб. для студ. Высш. Учеб. заведений./Немов Р.С. – 5-е изд.. – М, 2008.
2) Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Психология малой группы. – М., 1991.
3) Российская социологическая энциклопедия. Под общей редакцией РАН Г.В.Осипова. – М.:,1999.
4) Психологический словарь / Под ред. В.В.Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф.Ломова и др. – М., 1983.
5) Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. – М.,1992.
6) Штракс Г.М. Социальное противоречие. – М.,1977.
7) Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.
8) Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 3-е изд. –М.: Экономистъ, 2003.
9) Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. – М., 1984.
10) Орлова Э.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. – М., 1976.
11) The Social Work Dictionary, 2nd ed. / Ed. By Barker R., NASW Press, 1991.
12) Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М.: РАН, 1993.
13) Galtung J. Instututionalised Conflict Resolution / /Journal of Peace Research, 1964, No. 4. – Цит. По: Доронина Н.И. Международный конфликт: О буржуазных теориях конфликта. Критический анализ методологии исследований. – М.: Межд. Отношения, 1981.
14) Алешина Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации / / Личность. Общение. Групповые процессы. Современные направления теоретических и прикладных исследований в зарубежной психологии. Сборник обзоров. – М., 1991.
15) http://psyznaiyka.net/conf-diagnostika.html?id=12
16) Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009.