«> Кооперация;
«> Конкуренция
Авторы: Бодалев «Восприятие и понимание человека человеком»; Кричевский, Хараш, Андреева Г.М. «Социальная психология»; Гозман «Психология эмоциональных отношений».
41-пс. Социально-психологическая сущность социальной перцепции
Понятие «перцепция» ввел Брукнер в 1947 г. Это процесс взаимодействия объективного и субъективного восприятия.
Социальная перцепция отличается от перцепции:
1. Воспринимаемый объект не пассивен.
2. Внимание воспринимающего субъекта сосредоточено на оценочных интерпретациях партнера.
3. Процесс социальной перцепции эмоционально окрашен.
В общей психологии - социальная перцепция - исследование механизмов порождения сенсорных образований.
В социальной психологии - социальная перцепция - восприятие внешних признаков человека, соотношение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.
Функции перцепции:
1. Познание себя
2. Познание партнера по общению.
3. Организация совместной деятельности.
4. Установление эмоциональных отношений. Механизмы социальной перцепции:
1.Идентификация - предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки представить себя на его месте.
2.Эмпатия - эмоциональное вчувствование. Она основана на умении правильно представлять себе, что происходит внутри другого человека.
3.Аттракция - основана на формировании к партнеру по общению (I *) чувства.
4.Социальная рефлексия - способность представить как ты воспринимаешься партнером по общению.
5.Каузальная атрибуция - приписывание другому определенных мотивов поведения
из-за отсутствия информации. ' . пр.:Эксперимент Бадалева, когда учителям показывали фото детей совершивших проступок (на фото были красивые и некрасивые дети), красивых оправдывали и предлагали меньшее наказание.
Схема формирования 1-го впечатления:
1) Наблюдатель ощущает превосходство партнера следовательно (он будет оцениваться выше по всем параметрам).
2) Восприятие партнера как больше привлекательного внешне, следовательно он будет оцениваться выше и по социальным и по психологическим параметрам.
3) Если партнер хорошо относится к нам или разделяет наши идеи, то мы его оценим выше и по др. показателям.
Б основе всех схем формирования 1-го впечатления лежит СОЦИАЛЬНЫЙ СТЕРЕОТИП - устойчивое представление о * явл. или людях, принадлежащих к той или иной группе.
42. Социально-психологическая характеристика конфликта. ,
В психологическом плане конфликт может быть рассмотрен какстолкновение несовместимых, противоположно-направленных тенденций в сознании человека, в межличностных или межгрупповых отношений, связанное с острым негативным переживанием.
В социальной психологии при анализе межличностных конфликтов принято обсуждать причины конфликтов, их структуру, динамику развития, и функции. Структура и динамика развития конфликтов.
Конфликтная ситуация - это объективная основа конфликта, фиксирующая возникновение реального противоречия в интересах и потребностях сторон. Структура :
внутр. / внеш. ———— объект ——— внешн. /внутр. позиц./ позиц. ———конфликта ——— позиц. /позиц. Стороны конфликта стороны конфликта
• Объект конфликта - причина спора сторон конфликта (-реальный- идеальный).
• Внешняя позиция - мотивировка участия в конфликте .
• Внутренняя позиция - набор истинных интересов, мотивов и ценностей, которые принуждают человека (или группу) включаться в конфликт.
Динамика конфликта - можно выделить 4 основных стадии развития конфликта:
1стадия - возникновение объективной конфликтной ситуации
2 стадия - осознание конфликта
3 стадия - конфликтные действия
4 стадия - разрешение конфликта
Характеристики исходов (форм решения) конфликта- .'
1. Обеспечение выигрыша одной из сторон. Одна из сторон признает свое поражение.
2. Снятие конфликта с помощью лжи - отсрочка сторон в решении своих проблем-
3. Полное физическое или функциональное разведение участников
4. Внутреннее пере структурирование образа ситуации (замена позиций на менее значимые).
5. Разрешение конфликта через конфронтацию к сотрудничеству. Классификация конфликтов:
1.Бытовые К. ( мыть полы в классе).
2.Административяые К. Объект - полномочия конфликтующих сторон (начальник -подчиненный)
3.Профессиональные К. Объект - профессиональная деятельность субъекта (пр. - между учителями)
4.Идеологаческие К. Объект - отношение двух субъектов к одному и тому же субъекту.
5.Психологический К. Объект - психические свойства личности ( темперамент, характер, тревожность).
Функции конфликта:
1. Деструктивная (ухудшение, распад отношений и т. п.)
2. Конструктивная:
• К. позволяет расширить и изменил» сферу и способы взаимодействия
• через открытую конфронтацию К. освобождает группу от подтачивающих ее факторов, снижает вероятность упадка группы.
• К. способствует развитию взаимопонимания между участниками взаимодействия. Проблему конфликта изучали:
1. Г.М. Андреева «Социальная психология»
2. М.Р. Бит-эдова « Социальная психология»
3. Н.Е. Щуркова «Основы пед. технологии»
4. Мелибруда Е. «Я - Ты - Мы»
5. Коонелиус X. «Выиграть может каждый»
Фишер Ю. «Путь к согласию или переговоры без поражения».
43. Психологическая сущность конформности и конфоризма.
Известно, что в ходе групповой жизни возникают и закрепляются определенные групповые нормы и ценности, которые в той или иной степени должны разделять все участники. Групповые нормы - это определенные правила, выработанные группой, принятые большинством и регулирующие взаимоотношения между всеми членами группы. Для обеспечения соблюдешь! этих норм всеми членами группы, вырабатывается также система санкций. Санкции могут носить поощрительный или запретительный характер.В первом случае фущш поощряет своих членов, исполняющих требования группы - повышается уровень их эмоционального принятия, растет статус, применяются другие психологические меры вознаграждения. Во втором случае, группа в большей степени ориентирована на наказание тех членов группы, поведение которых не соответствует нормам. Это могут быть такие психологические меры воздействия, как бойкот, снижение интенсивности общения с «провинившимся», понижение его статуса, исключение из структуры коммуникативных связей и др.
Феномен вынужденного принятия человеком норм и пенностей группы под угрозой потери этой группы или устойчивого положения в ней. получил название конформизма., и рассматривается сегодня как один из важнейших механизмов поддержания целостности группы, единства ее ценностей и целей.
Конформизм - это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы. То есть, человек демонстрирует конформное поведение в ситуации, когда предпочитает выбрать мнение группы в ущерб своему собственному. Важно подчеркнуть, что с социально-психологической точки зрения интересны лишь те случаи, когда такой выбор делается человеком неосознанно, он действительно убеждает себя в необходимости выбрать точку зрения группы, а не демонстрирует лживое, циничное поведение. Для того, чтобы эти два явления не объединились в одно, принято говорить о комформноста как о черте личности, склонности ингпгвидя разрешать конфликт в пользу группы и о комформизме как социальном приспособленчестве. Специально организованные исследования показывают, что в различных ситуациях процент людей, демонстрирующих конформные ситуации может колебаться от 15% до 80%. Это позволяет считать конформность важным фактором социального поведения человека.
Величина конформности человека зависит от:
1. Значимости для него высказываемого мнения. Чем оно важнее лично для него, тем ниже уровень конформности.
2. От авторитетности людей, высказывающих в группе те или иные взгляды. Чем выше их статус и авторитетность для группы - тем выше конформность членов группы.
3. От количества членов группы высказывающих позицию, от их единодушия. Особенно ярко феномен конформизма работает, когда на человека оказывает давление групповое большинство, и оно единодушно в своих убеждениях.
Уровень конформности зависит от пола и возраста человека. Так, женщины в целом более конформны, чем мужчины, а дети, чем взрослые. Хотя, если говорить о подростках и старшекласниках, то они склонны демонстрировать конфоризм в общении с группой сверстников и негативизм - в общении со взрослыми. Учитывая это, желательно как можно реже ставить подростка в ситуацию группового давления со стороны взрослых или класса, если он не является для них источником норм и ценностей. В старшем школьном возрасте возрастает вероятность независимых решений, однако конформность в общении со значимой группой сверстников иди взрослых еще очень велика (например, различные юношеские преступные группы).
На данном этапе изложения целесообразно ввести в обсуждение понятие референтной группы.
Референтная группа -это реальная или идеальная группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы он разделяет.
Антиподом референтной группы является группа, членства - человек может явиться членом этой группы, но внутренне оставаться равнодушным к ее целям и нормам. Так, для одних школьников класс является референтной группой, их поведение ориентировано на нормы и ценности данной общности. В этом случае по отношению к классу они будут демонстрировать высокую конформность, а у педагога появится возможность влиять на их поведение через работу с классным коллективом. Те же дети, для которых таянмй класс является лишь группой членства, не будут заинтересованы в близком общении с одноклассниками, не будут ориентироваться на нормы и ценности класса, займут отстраненную или конфликтную позицию.