Министерствообщего и профессиональногообразования

Башкирскийгосударственныйпедагогическийуниверситет

Кафедра социальнойи практическойпсихологии.

Факультетпсихологии.

Специальность020400

Курс6.

Авторефератк выпускнойквалификационнойработе

БоброваЛюдмила Валерьевна

Тема:

Соотношениеособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста.

Научныйруководитель:

Старшийпреподаватель

социальнойи практическойпсихологии

Курунов ВикторВалерьевич

Уфа 2003 г.

В настоящеевремя, когдаидут масштабныеперемены ибыстрые процессысоциально-экономическихи политическихизменений вобществе, труднеевсего приходитсяподросткамс их еще неустоявшимисямировоззрением,подвижнойсистемой ценностей.Подростковыйвозраст традиционносчитается самымтрудным ввоспитательномотношении.

В решениисложных имногогранныхзадач воспитанияличности значительнаяроль принадлежитизучению уменияличности общаться,которая в зависимостиот ее психологическихособенностейможет стимулировать,а может подавлятьактивностьличности.

Целью исследованияявляется определениесоотношениякоммуникативныхспособностейи личностнойтревожностиу детей подростковоговозраста.

Задачи исследования:

Изучить ипроанализироватьнаучно-психологическуюлитературупо проблемамобщения вподростковомвозрасте.
Выделитьи изучитьпсихологическиеособенностиобщения подростков.
Выявитьстепень тревожностии коммуникативныхспособностейу детей подростковоговозраста.
Определитьвзаимосвязьмежду коммуникативнымиспособностямии уровнемтревожности.
Проанализироватьи обобщитьрезультатыэмпирическогоисследования.
Подобратьпрактическийи психологическийматериал дляпостроениямодели программыкоррекциикоммуникативныхособенностейи тревожностиу детей подростковоговозраста.

Объектомисследованияявляется особенностиобщения детейподростковоговозраста.

Предметомисследованиявыступаетсоотношениеличностнойтревожностис особенностямиобщения у детейподростков.

Гипотеза исследованиясостоит в том,что уровникоммуникативныхспособностейподростковзависят от рядаопределенныхсвойств личности,в том числе итревожности.Гипотеза строиласьна том, что вподростковомвозрасте происходяткачественныеизмененияобщения посравнению сдетьми младшегошкольноговозраста, атакже усиливаетсяпотребностьв общении вцелом.

МетодикаАйзенка (опросникE.P.Q.)предназначендля изученияиндивидуально-психологическихчерт личности,в частностинейротизма.

А такжеиспользоваласьодна из форместественногоэксперимента– характерологическаябеседа. В беседес наибольшейполнотойобнаруживаетсясубъективнаясторона личности– самосознание,самооценкасвойств личности,переживанияи эмоциональныеотношения.

Для проверкигипотезы иопределениякоэффициентаранговой корреляциииспользовалиформулу Спирмена.

Эмпирическиеисследованиябыли проведенысреди учащихся8 В класса, школы№ 55 г. Уфы. В классе,где проводилисьисследования29 учащихся, изних 15 мальчиков,14 девочек.

Дипломнаяработа включает2 главы. В Iглаве былираскрыты проблемыобщения подростков,а также факторыи особенностипроявлениятревожностив подростковомвозрасте.

Были полученыследующиевыводы.

С возрастомскладываетсяситуация нарастанияу подростковпотребностив личностномобщении с педагогамии родителямии невозможностиее удовлетворения.Сверстникитакже выступаютзначительнойфигурой в жизниподростка. Длянего в этомвозрасте гораздоважнее иметьрепутациюхорошего товарища,пользоватьсядоверием сверстником.

Неудовлетворённостьв общении вызываету подростковглубокие переживания,которые могутпорождатьтревожность.Общение и тревожностьтесно взаимосвязаны.

Во II главебыло проведеноэмпирическоеисследованиесоотношенияособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста. Полагаясьна данные этогоисследования,мы можем сделатьследующиевыводы:

Очень малоподростковобладают высокимуровнем развитиякоммуникативныхспособностей,что составляетлишь 4 человека.Эти данныеговорят о неуменииподростковобщаться, неумениипроявлять такиекачества какподлинность,искренность,доверие другк другу, чтоприводит кнарушениямсферы межличностногоотношения, аэто в свою очередьк возрастаниютревожности.

Проанализировави обобщив результатыэмпирическогоисследования,пришли к выводу,что результаткоэффициентаранговой корреляциипопадает в зонузначимости,что подтверждаетгипотезу.Следовательно,существуетвзаимосвязьмежду личностнойтревожностьюи проявлениемкоммуникативныхспособностейу детей подростковоговозраста.

В заключенииможно сказать,что:

Не успешностьв общении сосверстниками,родителями,педагогамичасто приводитк мучительнымпереживаниямподростка.Именно сфероймежличностныхотношенийобусловленовозрастаниетревожностиу подростков.Тревожность,закрепившись,становитсядостаточноустойчивымобразованием.Чтобы этогоне случилось,перед намивстает принципиальноновая задача– готовить юныхграждан к общению.

От общениявсе в большеймере зависитуспешностьпрофессиональнойдеятельности,активностив общественнойжизни, наконец,личное счастьекаждого.

Министерствообщего и профессиональногообразования

Башкирскийгосударственныйпедагогическийуниверситет

Кафедра социальнойи практическойпсихологии.

Факультетпсихологии.

Специальность020400

Курс6.

Выпускнаяквалификационнаяработа.

БоброваЛюдмила Валерьевна

Тема:

Соотношениеособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста.

Научныйруководитель:

Старшийпреподаватель

социальнойи практическойпсихологии

Курунов ВикторВалерьевич

Работа допущенак защите:

Заведующийкафедрой:

Дата представления:

Дата защиты:

Оценка:

Уфа 2003 г.

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение…...…………………………………………………………………...	3
Глава I:Проблемы общенияподростковв современнойпсихологии……...	7
1.1. Категорияобщения впсихологии,и её характеристики…………….…	7
1.2. Психологическиеособенностии характеристикиобщения детейв подростковомвозрасте………………………………….…………………....	15
1.3. Факторыи особенностипроявлениятревожностив подростковомвозрасте……………………………………………………………………..….	24
Выводы…………………………………………………………………………	33
Глава II:Эмпирическоеисследованиесоотношенияособенностейобщения итревожностиу детей подростковоговозраста …………………	34
2.1. Организацияи методы эмпирическогоисследования……………….	34
2.2. Анализрезультатовэмпирическогоисследования…………………...	38
2.3. Исследованиесвязи междуособенностямиобщения итревожностьюу детей подростковоговозраста……………………………..	44
Выводы………………………………………………………………………….	51
Заключение……………………………………………………………………...	52
Литература……………………………………………………………………...	54
Приложение…………………………………………………………………….	57

Введение.

Актуальностьпроблемы. Внастоящеевремя, когдаидут масштабныеперемены ибыстрые процессысоциально-экономическихи политическихизменений вобществе, труднеевсего приходитсяподросткамс их еще неустоявшимисямировоззрением,подвижнойсистемой ценностей.Подростковыйвозраст традиционносчитается самымтрудным ввоспитательномотношении. Чащевсего трудностиподростковоговозраста связываютс половым созреваниемкак причинойразличныхпсихофизиологическихи психическихотклонений.В подростковомвозрасте могутвпервые возникатьили заметнообострятьсяразного родапатологическиереакции, связанныес развитиемпсихическихзаболеванийили затруднениямипроцесса формированияличности.

Постановкойи разработкойпроблемы общениязанималосьмного различныхавторов.

Впервые вотечественнойпсихологиивопрос о ролиобщения какфакторе психическогоразвития человекаподнимает В.М.Бехтерев.

Л.С. Выготский,рассматриваяпсихическиефункции, отводитобщению значительноеместо и выделяетего как факторпсихическогоразвития, условиеего саморегуляции.Общение, поЛ.С. Выготскому,- это процесс,основанныйна разумномпонимании инамереннойпередаче мыслейи переживаний,требующихизвестнойсистемы средств.

В трудах Б.Г.Ананьева общениевыступает какодна из формжизнедеятельности,условие социальнойдетерминацииразвития личности,формированиепсихики человека.

В.Н. Мясищевподчеркивализбирательность,активность,положительныйи отрицательныйхарактер отношений,складывающихсяв процессеобщения. Описалспособы и формыобщения.

Роль общения,как средстваприобщенияличности ктеории и практикеобщественногоопыта, как условиеразвития мышлениявыделил А.Н.Леонтьев. Онтакже рассматривалобщение какотдельнуюсторону деятельности.Общение включенов любую деятельность- есть ее неотъемлемыйэлемент.

В основепониманияобщения лежитконцепциядеятельности,развиваемаяД.Б. Элькониными А.В. Запорожцем.В толкованиеобщения напередний планони выдвигаютего содержательнуюсторону, ониставят в центрвнимания анализпотребностно-мотивационныхаспектов. Д.Б.Эльконин рассматривалразвитие общенияв различныхвозрастныхпериодах.

Подход кобщению, какк деятельности,имеет, по мнению,М.И. Лисиной,ряд преимуществпо сравнениюс рассматриваниемего как особогорода поведенияили совокупностиусловных реакцийчеловека насигналы, поступающиеот другоголица. Важноепреимуществоподхода к общениюкак к деятельностив том, что онпозволяетсоотнестиобщение с другимивидами деятельностичеловека, понятьместо общенияв их системеи, в конечномсчете, определитьсвязь общенияс общей жизнедеятельностьюиндивида.

Г.М. Андреева,рассматриваяобщение с точкизрения социальнойпсихологии,выделяет тривзаимосвязанныестороны –коммуникативную,интерактивнуюи перцептивную.

Идея опосредованностисистемы отношенийчеловека кбытию, егоотношениямис другими людьмиполучаетфилософско-теоретическоеобоснованиев трудах С.Л.Рубинштейна.

Исследованиеобщения ведетсякак в практических,так и теоретическихнаправлениях.Разработкойпроблемы общениязанималисьи ряд другихпсихологов,таких как А.А.Бодалев, М.М.Рыбакова, А.В.Мудрик,Л.М. Фридман,М.Ю. Кулагина,Р,С. Немов, Л.А.Петровская,В.А. Кан-калик,А.С. Прутченкови многие другие.Проблемапсихологическихособенностейобщения у подростковприобретаетособую актуальностьв связи с выявлениемусловий эффективногоуправлениявзаимодействиемподростка сосверстниками,родителями,педагогами,которое предполагаетзнание возрастныхи психологическихпредставленийо развитииподростка.

Теоретическоезначение дипломнойработы определяетсятем, что результатыи выводы дипломногоисследованияоб особенностяхобщения каксложногомежличностногоотношенияпредставляетсобой определенныйматериал длятеоретическихобобщений идальнейшегоболее глубокогоизучения общихзакономерностей.

Практическаяценность работыопределяетсятем, что на основаниирезультатовисследованияпсихологическихособенностейобщения подростковсформированывыводы и рекомендации,позволяющиев определенноймере способствоватьпроцессу формированияи ее влиянияна характернравственноговоспитания,превратитьв педагогическиуправляемыйпроцесс.

Результатыисследованияпозволяютпонять характерсвязи междуспособностьюобщаться истепенью тревожностиподростков,что позволиткласснымруководителямлучше ориентироватьсяв выборе мерпедагогическоговоздействияпри формированиикоммуникативныхспособностейу подростков.

Наряду с этим,использованиев исследованииметодики изученияподростковойтревожностии коммуникативныхспособностейв той или иноймодификациимогут успешноиспользоватьпедагоги вцелях изучениявзаимоотношенийподростковсо сверстниками,для изучениявозникающиху подростковтрудностейв общении иуправленияпроцессом ихформирования.

Цельюисследованияявляется определениесоотношениякоммуникативныхспособностейи личностнойтревожностиу детей подростковоговозраста.

Задачи исследования:

Изучитьи проанализироватьнаучно-психологическуюлитературупо проблемамобщения вподростковомвозрасте.
Выделитьи изучитьпсихологическиеособенностиобщения подростков.
Выявитьстепень тревожностии коммуникативныхспособностейу детей подростковоговозраста.
Определитьвзаимосвязьмежду коммуникативнымиспособностямии уровнемтревожности.
Проанализироватьи обобщитьрезультатыэмпирическогоисследования.
Подобратьпрактическийи психологическийматериал дляпостроениямодели программыкоррекциикоммуникативныхособенностейи тревожностиу детей подростковоговозраста.

Объектомисследованияявляется особенностиобщения детейподростковоговозраста.

Глава I:Проблемы общенияподростковв современнойпсихологии.

1.1. Категорияобщения в психологии,и её характеристики.

Значениеобщения вобщепсихологическойтеории настольковелико, чтоданная категорияпо праву оченьбыстро занялаодно из ведущихмест и сталаодной из базовыхкатегорий впсихологическойнауке.

В психологииобщение определяетсякак взаимодействиедвух или болеелюдей, состоящеев обмене междуними информациейпознавательногоили аффективно-оценочного(т.е. эмоционально-оценочного)характера \36\.Рассматриваяобраз жизничеловека, можновыделить двестороны: контактыс природой иконтакты сживыми существами.Первый типконтактовназываетсядеятельностью,второй – общением.На уровне человекаобщение обусловленоречью. Являясьуниверсальнымсредствомобщения, речьприобретаетсвое значениепри условиивключения еев системудеятельности.

Р.С. Немов вобщении выделяетследующиеаспекты:

содержание– передаваемаяинформация;

цель – радичего возникаетданный видактивности;

средства– способыкодирования,передачи, переработкии расшифровкиинформации,передаваемойв процессеобщения, и механизмывоздействия.К таким механизмамтрадиционноотносят: психическоезаражение,внушение иподражание.Данные механизмычасто используютв своем общенииподростки.

Изучениеобщения показываетсложность,разнообразие,многоуровневостьпроявленийи функций этогофеномена. Указаннаясложностьфеномена общениятребует выделенияотдельных егосоставляющих,описания структуры.Существуетнесколькоподходов кструктурированиюобщения.

Одним изнаиболее частоупотребляемыхявляется подход,при которомвыделяют тривзаимосвязанныестороны: коммуникативную,интерактивнуюи перцептивную.

Коммуникациязаключаетсяв обмене информациеймежду общающимисяиндивидами.Интерактивнаясторона общенияпроявляетсяв организациивзаимодействиямежду участникамиобщения, т.е. вобмене не толькознаниями, идеями,состояниями,но и действиями.Перцептивнаясторона общенияпредставляетсобой процессвосприятияпартнерамипо общению другдруга и установленияна этой основевзаимопониманиямежду ними.

Общение какобмен информацией.Спецификамежличностныхкоммуникацийраскрываетсяв ряде процессови феноменов:обратной связи,наличии коммуникативныхбарьеров,коммуникативномвлиянии исуществованииразличныхуровней передачиинформации(например:вербальногои невербального).Проанализируемэти особенностиподробнее.

Основнаяцель информационногообмена в общении– выработкаобщего смысла,единой точкизрения и согласияпо поводу различныхситуаций илипроблем, т.е.особой проблемойявляетсяинтерпретациясообщения,поступающегоот коммуникаторак реципиенту.Это связанос тем, что, во-первых,форма и содержаниесообщениясущественнозависят отличностныхособенностейсамого коммуникатора,его представленийо реципиенте,от отношенияк нему, а такжеот всей ситуациив целом.

Во-вторых,посланное имсообщение неостается неизменным– оно трансформируется,изменяетсяпод влияниеминдивидуально– психологическихособенностейличности реципиента,а также в зависимостиот отношенияпоследнегок автору, самомутексту и ситуацииобщения.

В психологииобщения существуетследующаяпроблема, котораяпредставленакак коммуникативныйбарьер, – этопсихологическоепрепятствиена пути адекватнойпередачи информациимежду партнерамипо общению.Можно говоритьо существованиибарьеров понимания,барьеров социально– культурногоразличия, барьеровотношений.

Принятовыделять дваосновных типакоммуникативноговоздействия:авторитарнуюи диалогическуюкоммуникацию.Прежде всего,эти два типакоммуникацииразличаютсяхарактеромпсихологическойустановки,возникающейу коммуникаторапо отношениюк реципиенту.

Коммуникациимежду людьмиимеют рядспецифическихособенностей:двух индивидов,каждый из которыхявляется активнымсубъектом. Приэтом взаимноеинформированиеих предполагаетналаживаниесовместнойдеятельности.
Возможностьвзаимноговлияния партнеровдруг на другапосредствамсистемы знаков.Другими словами,обмен информациейпредполагаетвоздействиена поведениепартнера иизменениесостоянийучастниковкоммуникативногопроцесса.
Коммуникативноевлияние лишьпри наличииединой илисходной системыкодификациии декодификацииу коммуникатораи реципиента.
Возможностьвозникновениякоммуникативныхбарьеров.

Общение каквзаимодействие.Интерактивнаясторона общениявключает в себяте компонентыобщения, которыесвязаны свзаимодействиемлюдей, с непосредственнойорганизациейих совместнойдеятельности.Под воздействиемобычно подразумеваетсяне только обмензнаками, но иорганизациясовместныхдействий, позволяющиев группе реализоватьобщую деятельность.Интерактивнаясторона общения– это условныйтермин, обозначающийхарактеристикутех аспектовмежличностногообщения, которыесвязаны, преждевсего, с взаимодействиемлюдей. В ходеобщения егоучастникамможно не толькообмениватьсяинформацией,но и организовыватьобмен действиями,спланироватьобщую деятельность,выработатьформы и нормысовместныхдействий.

Существуетнесколькотеорий, описывающихмежличностноевзаимодействие:

Теория обмена– Дж. Хомана:люди взаимодействуютдруг с другомна основе своегоопыта, взвешиваютвозможныевознагражденияи затраты.
Теориясимволическогоинтеракционизма– Дж. Мида, Г.Блумера:поведениелюдей по отношениюдруг к другуи предметамокружающегомира определяетсятем значением,которое ониим придают.
Теория управлениявпечатлениями– Э. Гофманаутверждает,что ситуациисоциальноговзаимодействиянапоминаютдраматическиеспектакли, вкоторых актерыстремятсясоздавать иподдерживатьблагоприятныевпечатления.
Психоаналитическаятеория – З.Фрейд– в рамках даннойтеории межличностноевзаимодействие,в основном,определяетсяпредставлениями,усвоеннымив раннем детстве,и конфликтами,пережитымив этот периоджизни.

Общение какпознание людьмидруг друга(перцептивнаясторона общения).Социальнуюперцепциюопределяюткак восприятиевнешних признаковчеловека, соотнесениеих с его личностнымихарактеристиками,интерпретациюи прогнозированиена этой основеего поступков.В ней обязательноприсутствуетоценка другогои формированиеотношений кнему в эмоциональноми поведенческомплане. На основевнешней стороныповедения мыкак бы «читаем»внутренниймир человека,пытаемся понятьего и выработатьсобственноеэмоциональноеотношение квоспринятому.В целом в ходесоциальнойперцепцииосуществляетсяэмоциональнаяоценка другого,попытка понятьпричины егопоступков ипрогнозироватьего поведение,построениесобственнойстратегииповедения.

Перцептивнаясторона общениявключает процессмежличностноговосприятияодним человекомдругого. Представлениео другом человекезависит отуровня развитиясобственногосамосознания,представленияо собственномЯ (Я – концепция).Осознание себячерез другогоимеет две стороны:идентификацию(уподоблениесебя другому)и рефлексию(осознаниечеловеком того,как он воспринимаетсяпартнером пообщению).

Выделяютсядва главныхаспекта изученияпроцессамежличностнойперцепции. Одинсвязан с исследованиемпсихологическихи социальныхособенностейсубъекта иобъекта восприятия,а другой – санализом механизмови эффектовмежличностногоотражения.

К механизмамперцепцииотносят:

Идентификацию– способ познаниядругого человека,при которомпредложениео внутреннемсостояниистроится наоснове попыткипоставить себяна место партнера.
Эмпатию –эмоциональноечувствованиеили сопереживаниедругому, основанана правильномпредставлениитого , что происходитвнутри другого.
Аттракцию(привлечение)– познаниедругого человека,основанноена формированииустойчивогопозитивногочувства к нему( привязанностьили интимно-личностныеотношения).
Рефлексию– механизмсамопознания,в основе котороголежит способностьчеловекапредставлятьто, как он воспринимаетсяпартнером пообщению.
Каузальнуюатрибуцию –механизминтерпретациипоступков и чувств другогочеловека (стремлениек выяснениюпричин поведениясубъекта).

Важной сферойисследованияперцепцииявляется изучениепроцесса формированияпервого впечатленияо другом человеке.

По своемуназначениюобщение многофункционально.Можно выделитьпять основныхфункций общения\16\:

Прагматическаяфункция общения.Реализуетсяпри взаимодействиилюдей в процессесовместнойдеятельности.
Формирующаяфункция общения.Проявляетсяв процессеформированияи измененияпсихическогооблика человека.
Функцияподтверждения.В процессеобщения с другимилюдьми человекполучает возможностьпознать, утвердитьи подтвердитьсебя.
Функцияорганизациии подтверждениямежличностныхотношений.Восприятиедругих людейи поддержаниес ними различныхотношений (отинтимно- личностныхдо сугубо деловых)для любогочеловека неизменносвязано соцениваниемлюдей и установлениеопределенныхэмоциональныхотношений.
Внутриличностнаяфункция общенияреализуетсяв общении человекас самим собой(через внутреннююили внешнююречь, построеннуюпо типу диалога).Такое общениеможет рассматриватьсякак универсальныйспособ мышлениячеловека.

В зависимостиот данных аспектовобщение можноразделить нанескольковидов.

По содержаниюоно может бытьпредставленокак материальное(обмен предметамии продуктамидеятельности),когнитивное(обмен знаниями),кондиционное(обмен психическимиили физиологическимисостояниями),мотивационное(обмен потребностями,побуждениями,целями, интересами,мотивами), деятельное(обмен действиями,операциями,умениями, навыками).

По целямделится набиологическое(необходимоедля удовлетворенияорганическихпотребностей)и социальное(для расширенияи укреплениямежличностныхконтактов,личного роста).

По средствамобщение можетбыть непосредственным (осуществлятьсяс помощьюестественныхорганов), опосредованным(с использованиемспециальныхсредств и орудий),косвенное(осуществляетсячерез посредников).

Среди видовобщения выделяют\3\:

Деловоеобщение (цельнаходится внесамого воздействиясубъектов,служит средствомповышениякачества ихдеятельности).
Личностноеобщение (цельобщения состоитв приобщениипартнера копыту, ценностям,эмоциональномусостоянию).
Целевое (цельобщения заключенав нем самом).
Инструментальное(не являетсясамоцелью,преследуетдругие цели).
Вербальное(предполагаетиспользованиезвуковой речи,естественногоязыка).
Невербальное(общение припомощи мимики,жестов и пантомимики,через сенсорныеили телесныеконтакты).

В социальнойпсихологииобщения выделяеттри типа межличностногообщения:

Императивное– это авторитарная,директивнаяформа взаимодействияс партнеромпо общению(партнер рассматриваетсякак объектвоздействия)с целью достиженияконтроля надего поведением,установкамии мыслями,принуждениеего к определеннымдействиям илирешениям.
Манипулятивное– это формамежличностногообщения, прикоторой воздействиена партнераосуществляетсяскрытно, предполагаетобъективноевосприятиепартнера пообщению, стремлениедобиться контролянад поведениеми мыслями другогочеловека (Символомтакого типаобщения сталаконцепция общения, развитаяДейлом Карнеги).
Диалогическое– это равноправноесубъект – субъектноевзаимодействие,имеющее цельювзаимное познание,самопознаниепартнеров пообщению. Возможно,лишь в случаесоблюденияправил.

Общениеявляется важнейшейпотребностьючеловека, ононе существуеткак обособленныйпроцесс илисамостоятельнаяформа активности,а включено виндивидуальнуюили групповуюпрактическуюдеятельность.

Общение имеетогромное значениев формированиичеловеческойпсихики, ееразвитии истановленииразумного икультурногоповедения.Через общениечеловек приобретаетвысшие познавательныеспособностии качества,становитьсяличностью.Особенно значениедля психическогоразвития ребенкаимеет его общениесо взрослымина ранних этапахонтогенеза.Общение являетсяпервым видомсоциальнойактивности.В нем сначалачерез прямоеподражание(викарное научение),а затем черезсловесныеинструкции(вербальноенаучение)приобретаетсяжизненный опытребенка. Егоинтенсивность,разнообразиеего содержанияцелей и средствявляются важнейшимифакторами,определяющимисобственноеразвитие детей.Выделенныевиды общенияслужат развитиюразличныхсторон психологиии поведениячеловека.

Содержаниеи цели общенияявляются относительнонеизменнымисоставляющими,зависящие отпотребностейчеловека, невсегда поддерживаютсясознательномуконтролю. Подсредствамиобщения понимается,то каким образомчеловек реализуетопределенноесодержаниеи цели. Средстваобщения зависятот культурычеловека, уровняразвития воспитанияи образования.Когда мы говоримо развитии учеловека навыковобщения, мы,прежде всего,имеем ввидутехнику и приемыобщения.

Техникаобщения – этоспособы перенастройкичеловека наобщение с людьми,его поведениев процессеобщения, а приемы– предпочитаемыесредства общения,включая вербальныеи невербальные.Применяемыена практикетехники и приемыобщения имеютвозрастныеособенности.В общении применяютсятехника и приемы,основанныена использованииобратной связи.Под обратнойсвязью понимаетсяинформацияо партнере пообщению, используемаясобеседникамидля коррекциисвоего поведения.Она включаетсознательныйконтролькоммуникативныхдействий. Умениеиспользоватьобратную связьв общении являетсяодним из важнейшихмоментов входящихв процесскоммуникациии в структурукоммуникативныхспособностейчеловека.Коммуникативныеспособностипредставляютсобой уменияи навыки общенияс людьми, откоторых зависитих успешность.Люди разноговозраста,образования,культуры, разногоуровня психологическогоразвития, имеющиеразличный ипрофессиональныйопыт, отличающиесядруг от другакоммуникативными способностями.

В даннойработе будутрассмотреныособенностиподростковогообщения в зависимостиот некоторыхсвойств личности.Все отечественныеи зарубежныепсихологи всвоих трудах,в которых ониставили и решалипроблемы формированиячеловека какличности, неизменновозвращалиськ категорииобщения.

Выделяя общеемнение, Б.Г. Ананьевподчеркивал,что особой иглавной характеристикойобщения, какдеятельностиявляется то,что через негочеловек строитсвои отношенияс другими людьми.В общении выражаютсяотношениячеловека с ихразличнойактивностью,избирательностью,положительными отрицательнымхарактером.Способом илиформой общенияи отношенияявляется обращениечеловека счеловеком.(В.Н. Мясищев).

1.2.Психологическиеособенностии характеристикиобщения детейв подростковомвозрасте.

Значениеобщения в жизниподростковогромно и продолжаетрасти, от неговсе в большеймере зависятуспешностьпрофессиональнойдеятельности,активностьв общественнойжизни и наконецличное счастьекаждого.

Одним изважнейшихфакторов человеческойжизни является,то что людииспытываютразличныеэмоциональныепереживанияи стремятсяих испытывать.Человек живетсреди людей,все его радостии горести, делаи заботы связаныс людьми. И оттого, умеем лимы общаться,иногда зависитнаше личноесчастье. Потребностьв общении, какправило, вомногом зависитот того опыта,который сложилсяу подростков.

Как известнопотребностьв общении иотношенияхс другими людьмистановитсяв подростковомвозрасте болееострой и напряженной,чем в предыдущиепериоды детства.Потребностьв общении естьу каждого нормальногочеловека. Чемстарше ребенок,тем в большеймере ему свойственнапотребностьв контакте сдругими людьми,в общении сними.

Одна из главныхособенностейподростковоговозраста –смена значимыхлиц и перестройкавзаимоотношенийсо взрослыми.Одна из самыхважных потребностейпереходноговозраста становитсяпотребностьв освобожденииот контроляи опеки родителей,учителей, старшихвообще, а такжеот установленныхими правил ипорядков.

Отношениямежду родителямии детьми – однаиз важнейшихпроблем семейноговоспитания.\34,29\.Нет почти ниодного социальногоили психологическогоаспекта поведенияподростков,который бы независел отсемейных условий.Меняется толькохарактер этойзависимости.Значительноевлияние наличность подростковоказывает стильего взаимоотношенийс родителями,который лишьот части обуславливаетсяих социальнымположением.Вместе с тем,весьма важныэмоциональныйтон семейныхвзаимоотношений,преобладающийв семье типконтроля идисциплины.Ребенок, лишенныйсильных инедвусмысленныхдоказательствродительскойлюбви, имеетменьше шансовна высокоесамоуважение,теплые дружескиеотношения сдругими людьмии устойчивыйположительный«образ- Я».Недоброжелательностьили невниманиесо стороныродителейвызывает неосознаннуювзаимную враждебностьу детей. Этавраждебностьможет проявлятьсякак не явно,так и открыто.Если же этабессильнаяагрессия направляетсявнутрь, онадает низкоесамоуважение,чувство вины.Тревоги. В основеэмоциональнойпривязанностиребенка к родителямлежит зависимостьот них. По мерероста самостоятельности,особенно вподростковомвозрасте, такаязависимостьначинает тяготить.Очень плохо,когда ему нехватает родительскойлюбви. Он порождаетустойчивуюпотребностьв опеке, затрудняетформированиекоммуникативности.

Особенноостро это проявляетсяв старшемподростковомвозрасте. Учащиеся,которые испытывалиогромную потребностьв общении совзрослыми, наравных, редкоимели возможностьее удовлетворить.

Чем старшестановитсяподросток, темменьше пониманияон находит уокружающихего взрослых.Быть нужнымсвоему ребенку!Сделать этоможно в томслучае, есливаша душа, тревоги,заботы будутоткрыты ребенку.Чтобы правильнои справедливосудить о ребенке,нам нужно непереноситьподростка изего сферы внашу, а самимстаратьсяпереселятьсяв его духовныймир (И.Н. Пирогов).

Острый интересподростка ковсему окружающемублагодарнаяпочва дляобразовательнойи воспитательнойработы учителейи родителей.

Чаще всеговзрослые неумеют, не могутувидеть, ни темболее учестьв процессевоспитаниябыстрого процессавзросленияи всеми силамисохранитьдетские формыконтакта, общенияс детьми. Представленияродителей иучителей осубъективноммире подростка,становитсявсе более непохожимина реальностиэтого мира,сближают их.Родители перестаютвидеть своихдетей, учителя– своих учеников.\9\.

Причина этогокроется, преждевсего, в психологиивзрослых, родителей,не желающихзамечать изменениявнутреннегомира подростка.Рассуждаяабстрактно,родители знаюто своем ребенкезначительнобольше, чемкто- либо другой,даже он сам. Ноизменения,происходящиес ребенком,происходятслишком быстро,а родители всееще видят еготаким, какимон был нескольколет назад. Спешканеумение инежеланиевыслушать ипонять то, чтопроисходитв сложном юношескоммире, постаратьсявзглянуть напроблему глазамисына или дочери,уверенностьв собственнойнепогрешимости– вот что в первуюочередь создаетпсихологическийбарьер междурастущимидетьми.

Потребностьподростковв том, чтобывзрослые, особеннородители, признавалиих равноправнымипартнерамив общении,оказываетсяфрустрированной,порождаетмногочисленныеи разнообразныеконфликтыподростка сродителямии учителями.Виновникамитакого конфликтавсегда признаетсяподросток –так считаютродители, таксчитают учителя,так считаети сам подросток.\14\.

Подобнуюсамообвиняющуюпозицию подростковнекоторыеавторы называют«психологическимсмирением»и связываютее принятием,навязываемымподросткамформальныхотношений«послушания»,ломка позиций«психологическогосмирения» чащевсего приводитк «психологическомубунтарству».Когда возникаетэто «психологическоебунтарство»взрослые начинаютбить тревогу,идут к психологу,ищут выход, апсихологическоестремлениевсех устраивает.\29\.

Еще на одинмомент исследователиобращают внимание.Взрослые, видявзрослениеподростка, чащевсего замечаютв этом процессетолько негативныестороны: подростокстал «непослушным»,«скрытным»– и совершенноне замечаютпозитивногонового. Однимиз таких ростковявляется развитиев подростковомвозрасте способностиподростка кэмпатии поотношению квзрослым, стремлениепомочь им, поддержатьих горе илирадость. Взрослые,в лучшем случае,готовы самипроявить сочувствиеи сопереживаниепо отношениюк подростку,но совершенноне готовы принятьэто отношениеподростка, какраз и необходимобыть с ним наравных.\14\.

Те же трудности,что и родители,испытываюти учителя. Вобщении, какизвестно, нетолько устанавливаетсяпсихологическийконтакт и происходитобмен информацией,но также происходитвзаимопереживание,взаимовлияние,взаимодействие.В зависимостиот того какучитель воспринимаети понимаетподростка(соответственнои подросток– учителя) ивозникаетопределенноеотражение другдруга. Оно можетбыть преимущественноинтуитивным,конкретно –чувственными абстрактно– логическим.Восприятиеи понимание,ориентированностьна внешность,осуществляетсяв зависимостиот эмоциональноговпечатления,привлекательностиили ассоциациис внешнимипризнакамизнакомых людей.Сложностьзаключаетсяеще в том, чтопроцесс общенияпротекает, какправило, наглазах у другихучеников. Дажеочевидноепроявлениевнешних признаковповеденияучащихся недолжно трактоватьсяпрямолинейно,без пониманияпсихологическогосодержания,иначе возможныгрубые ошибки.Очень важнопри общенииуметь поставитьсебя на местодругого и видетьсебя как бы состороны этопозволит избежатьмногих ошибок.\44\.

М.М. Рыбаковасчитает, чтоусловиемвзаимодействиямежду учителеми ученикамиявляетсякоммуникативнаядеятельностьучителя, т.е.организацияповедения идеятельностьучителя, черезразличные видыпедагогическогообщения. Низкаякультура общения,психологическаянеподготовленностьучителя кпедагогическомуобщению являетсясерьезнымпрепятствиемдля установленияполноценныхвзаимоотношений.

В процессеобщения учащиесяусваивают нетолько содержаниематериала, нои отношениек нему учителя.Это особеннозначимо дляучениковподростковоговозраста, когдапроисходитформированиенавыков личностногообщения. Эффективностьтакого общенияучителя с ученикомзависит отготовностиученика принятьобращенноек нему замечаниеи адекватноотреагироватьна него, но учительне всегда заботитсяо такой готовности,часто торопитсяоказать волевоевоздействиена ученика, врезультатеполучаетсяэффект обратныйожидаемому:ученики непонимают учителя,не становятсясоучастникамиво взаимодействии.\43\.

Известныйпсихолог А.А.Бодалев справедливозамечает, чтообщение являетсятаким видомвзаимодействия,в котором участвующиелица своимвнешним обликоми поведениемвсегда оказываютсильное влияниена сужденияи чувства другдруга, причем,в то время какодин из них,вступая в контактыс окружающими,без всякихусилий создаетхорошее отношениек себе, другиев силу выработавшихсяу них манерыобщения – вносятнапряжениипровоцируютразвитиеотрицательныхэмоций у вступающихс ними в контактлюдей.\6, 44\.

Действительноэто в какой-томере касаетсяи отношениймежду учителямии учениками.Есть учителя,для которыхпути к деликатному,осторожному,требующемучуткости ивниманиявмешательствув личные отношенияребят, прочнозакрыты. Конечно,при таком «смысловомбарьере»преобразоватьмежличностныеотношенияучитель бессилен.

Стиль руководства,как показываютисследованияпсихологов,порой прямо,порой косвеннопосредствамформированияопределенныхчерт личностишкольников,оказываетбольшое влияниена характермежличностныхотношений вклассе.

Так А.А. Бодалев\7\ отмечает, чтосостояниеспокойногоудовлетворенияи радости возникаету учащихся техклассов, воглаве которыхстоит воспитатель,придерживающийсядемократическихпринципов.Когда же воспитатель– личностьавторитарногосклада, у школьниковнередко появляетсясостояниеподавленности,а переживаниягнева и злостичасто отмечаетсятогда, когдавоспитательнепоследователен,т.е. принадлежитк числу «либералов».Причем особеннотяжелое и гнетущеевлияние авторитарныйстиль оказываетна тех ребят,которые чащевсего оказываютсяв категориях«не принятых»и «изолированных»,особенно наотстающих вучебе школьников.

Но не толькостиль работыучителя, а простоего человеческиекачества могутспособствоватьили тормозитьвыявлениемежличностныхотношений ипоследующееуправлениеими. От отношенияк учащимся вомногом зависитхарактер исодержаниетех оценок,которые он даетученикам, характерих переживанийпо поводу своихпоступков илисрыв в поведении.В этих оценкахи переживанияхвыражаютсяне только особенностиличности учеников,поступки которыхоцениваются,но непременнои постоянноотражают личностьсамого оценивающего(учителя, взрослого).Отношения кученикам, всегдапроявляетсяв общении сними, как правило,это отношениеосновано наопределенныхстереотипах.

Характеробщения с учителямии субъективногоотношения кнему изменяетсяна протяженииподростковогопериода. Есливедущим мотивомобщения младшихподростковявляется стремленияполучить поддержку,поощрениеучителя заобучение, поведениеи школьныйтруд, то в старшемвозрасте –стремлениек личностномуобщению с ним.Начиная с шестогокласса подростковвсе большеволнуют профессиональныеи личностныекачества педагогов.При чем, еслипрофессиональныекачества педагоговподростковв целом устраивают,то личностные– нет. Этанеудовлетворенностьличностнымикачествамивоспринимаетсяподросткамичаще всего какпроблемасправедливостиучителя. Однако,не смотря нанеудовлетворенностьличностнымикачествамиучителей, онивсе равно чащевсего не стремятсяк общению сними, чего, кстати,учителя чащевсего этогоне замечают.Они, как правило,полагают, чтоподросткиудовлетвореныобщением сними, равно каки их личностнымикачествами.Таким образом,складываетсяситуация нарастанияу подростковпотребностив личностномобщении с педагогамии невозможностиее удовлетворения.

Одна из главныхтенденцийпереходноговозраста –переориентацияобщения с родителями,учителями,вообще со старшими,на более илименее равныхпо положению.

А.В. Мудриксчитает, чтопотребностьв общении сосверстниками,которых немогут заменитьродители, возникаету детей ранои с возрастомусиливается.Уже у дошкольниковотсутствиеобщества сверстниковотрицательносказываетсяна развитиикоммуникативныхспособностейи самопознания.Поведениеподростковпо самой сутисвоей являетсяколлективно-групповым.\34\.

Во-первых,общение сосверстникамиочень важныйспецифическийканал информации(позволяющийчасть информациипо вопросампола подростокполучать отсверстников,поэтому ихотсутствиеможет задержатьего психосексуальноеразвитие илипредать емунездоровыйхарактер).

Во-вторых,это специфическийвид межличностныхотношений.Групповая играи другие видысовместнойдеятельностивырабатываютнеобходимыенавыки сознательноговоздействия,умение подчинитьсяколлективнойдисциплине,отстаиватьсвои права. Внеобщества сверстниковподросток неможет выработатьнеобходимых взросломукоммуникативныхкачеств.

В то же времяэто вид эмоциональногоконтакта. Сознаниегрупповойпринадлежности,товарищескойвзаимопомощидает чувствоэмоциональногоблагополучияи устойчивости.Хотя общениеподростковчасто бываетэгоистичным,а потребностьв самовыявлении,раскрытии своихпереживаний– выше интересак чувствам ипереживаниямдругого.

Психологияобщения вподростковомвозрасте строитсяна основепереплетениядвух потребностей:обособлениеи потребностив принадлежности,включенностьв какую-то группу.Разговорыдетей, общениедруг с другомучат жить вколлективе,обучают речевомуконтакту, именноинтереснорассказывать,высказыватьмнение по томуили иному поводу,спорить, доказывать.Все это чрезвычайноважно для ихбудущей жизни.\14,17\.

Анализируяэмоциональнуюфункцию общенияподростков,А.В. Мудрикподчеркивает:«Общение –важнейшаядетерминантаэмоциональныхсостоянийчеловека». Весьспектр человеческихэмоций возникаети развиваетсяв условияхобщения людей.\19\.

В подростковомвозрасте особаяроль эмоциональнойфункции общенияпроявляетсяв двух аспектах:в приобретенииопыта эмоциональныхотношений слюдьми и в развитииэмоциональногоприятия окружающейдействительности.\19,14\.

В науке установлено,что те подростки,которые испыталидефицит общенияи в связи с этимне могли успешнорешить своидетские подростковыеконфликты,когда вырастаюти становятсяродителями,часть оказываетсянеспособнымиустановитьтесную эмоциональнуюсвязь с ребенком.С другой стороны,роль общенияв формированииэмоциональногоотношенияподростка кокружающейжизни проявляетсяопосредовано– в уединении.Уединение –это, как правило,эмоциональныепереживаниятого, что происходитв реальномобщении. Поэтому,если подростокизбегает уединенияили посещаетего каким-токонкретнымделам, можетозначать, чтоу него слаборазвито воображение,он недостаточноэмоциональноразвит. Дляподростка важноне просто бытьвместе сосверстникамино и , главное,занимать срединих удовлетворяющееего положение.Для некоторыхэто стремлениеможет выражатьсяв желании занятьв группе позициюлидера, длядругих – бытьпризнанным,любимым товарищем,для третьих,непререкаемымавторитетомв каком-то деле,но в любом случаеоно являетсяведущим мотивомповедения детейв среднихклассах.\14\.

Именно неумение,невозможностьдобиться такогоположения частоявляется причинойнедисциплинированностидетей. Этосопровождаетсяи повышеннойконфликтностьюподростковпо отношениюк подростковымкомпаниям.Иными словами,подростокизменяет своеповедение подвлиянием другихсверстниковтаким образом,чтобы оносоответствоваломнениям сверстников.По этой причинеу подростковвозникаюттрудности сосверстникамичасто в основесниженияуспеваемости,изменения вповедениивозникновениеаффективныхпереживанийи т.п. лежитнарушениеотношенияподростка сосверстниками.\19\.

В основесниженияуспеваемости,измененияповедения,возникновенияаффективныхпереживанийи т. п. Лежитнарушениеотношенийподростка сосверстниками,как правило,не осознаетсяни родителями,ни самимиподростками,либо же нарушениеобщения сосверстникамивидится в рядудругих нарушенийи так же нерасцениваютсякак их источники причина.

Чувствоодиночестваи неприкаянности,связанное свозрастнымитрудностямистановленияличности, продолжаету подростканеутомимуюжажду общенияи группированиясо сверстниками,в обществекоторых онинаходят илинадеются найтито, в чем имотказываютвзрослые:спонтанность,эмоциональноетепло, спасениеот скуки и признаниесобственнойзначимости.Напряженнаяпотребностьв общении являетсяведущей деятельностьюподросткови нередкопревращаетсяу многих ребятв непобедимоестадное чувство;они не могути часа пробытьвне компаниисверстников.Особенно сильнатакая потребностьу мальчиков.

При сходствевнешних контуровсоциальногоповеденияглубинныемотивы, скрывающиесяза потребностьюобщаться,индивидуальныи многообразны.Один ищет вобществе сверстниковподкреплениясамоуважения,признания своейчеловеческойценности. Другомунужно эмоциональнойсопричастностис группой. Третийчерпает недостающуюинформациюи коммуникативныенавыки. Четвертыйудовлетворяетпотребностьвластвовать,командоватьдругими. Сфераобщения подростковсо сверстниками– это шаг к своейэмансипации.\14\.

1.3. Факторыи особенностипроявлениятревожностив подростковомвозрасте.

Все исследователипсихологииподростковоговозраста, такили иначе, сходятсяв признаниитого огромногозначения, котороеимеет для подростковобщение сосверстниками.Отношение стоварищаминаходится вцентре жизниподростка, вомногом определяявсе остальныестороны егоповедения идеятельности.В основе сниженияуспеваемости,измененияповедения,возникновениеаффективногонапряжениялежит нарушениеотношенийподростка сосверстниками,родителями,учителями.Причиной нарушениясоциальныхсвязей с окружающими,взрослыми исверстникаминередко выступаеттревожностьподростка –нейротизм.Тревожность– индивидуальнаяпсихологическаяособенностьсостоящая вповышеннойсклонностииспытыватьбеспокойствов самых различныхжизненныхситуациях, втом числе итаких, общественныехарактеристикикоторых к этомуне располагают.\41\.

Это один изосновных параметровиндивидуальныхразличий. Тревожностьобычно повышенапри нервно-психическихи тяжелыхсоматическихзаболеваниях,а также у здоровыхлюдей, переживающихпоследствиятравмы, у многихгрупп с отклоняющимсяповедением.В целом тревожностьявляется проявлениемсубъективногонеблагополучияличности. Современныеисследованиятревожностинаправленына различениеситуативнойтревожности,связанной сконкретнойвнешней ситуацией,и личностной,являющейсястабильнымсвойствомличности, а также на разработкуметодов анализатревожностикак результатавзаимодействийи ее окружения.\48\.

Под личнойтревожностьюпонимаетсяиндивидуальнаячерта личностичеловека, отражающаяего предрасположенностьк эмоциональноотрицательнымреакциям наразличныежизненныеситуации, несущиеугрозу для егоЯ (самооценки,уровня притязаний,отношения ксебе и т.п.). Личностнаятревожность– это стабильнаясклонностьчеловека реагироватьна подобныесоциальныеситуации повышениемтревоги ибеспокойства.Ситуационнаятревожностьопределяетсякак временное,устойчивоетолько в определенныхжизненныхситуациях и,как, не возникающеев других ситуациях.Это состояниевозникает какпривычнаяповеденческаяреакция наподобного родаситуации. Онапроявляетсяв затрудненияхпринятия решений,в сомненияхотносительноверности своихпланов, и поступкови отношенийк людям. У каждогоконкретногочеловека личностнаяи ситуационнаятревожностьразвиты в различнойстепени.

Тревога -эмоциональноесостояние,возникающеев ситуациинеопределеннойопасности ипроявляющеесяв ожиданиинеблагополучногоразвития событий.В отличии отстраха какреакции, наконкретнуюугрозу, тревожностьпредставляетсобой генерализированныйдиффузный илибеспредметныйстрах. Она частобывает обусловленанеосознанностьюисточникаопасности.Тревожностьне толькопредупреждаетсубъекта овозможнойопасности, нои побуждаетк поиску иконкретизацииэтой опасности,к активномуисследованиюокружающейдействительностис установкойопределитьугрожающийпредмет. Онаможет и проявлятьсякак ощущениебеспомощности,неуверенностив себе, бессилияперед внешнимифакторами…преувеличениеих могуществаи угрожающегохарактера.Поведенческиепроявлениятревоги заключаютсяв общей дезорганизациидеятельности,нарушающемуее направленностьи продуктивность.Тревога какмеханизм развитияневрозов,формирующихсяна основе внутреннихпротиворечийв развитии истроении психикичеловека, (напримериз-за завышенногоуровня притязаний,недостаточнойнравственнойобусловленностимотивов и т.д.) может привестик неадекватномуубеждению осуществованиидля личностиугрозы со стороныдругих людей,собственноготела, собственныхдействий.

Результатыизучения тревожностизарубежнымиисследователямиво многом совпадаютс выводамиотечественнойпсихологии.Так, Х.Хекхаузенприводит следующеесоображенияСпилберга:\51\«…состояниетревожности(Т-состояние)характеризуетсяобъективнымисознательновоспринятымиощущениямиугрозы илинапряжения,сопровождаемымиили связаннымис активациейавтономнойнервной системы».Тревожностькак черта личности( Т-свойство)по видимомуозначает мотивили, приобретеннуючеловеческуюдиспозицию,которая предрасполагаетиндивида квосприятиюширокого кругаобъективныхбезопасныхобстоятельств,как содержащихугрозу, побуждаяреагироватьна них Т-состояниями,интенсивностькоторых несоответствуетвеличине объективнойбезопасности.\51\.

Тревожностьподростка частонарушает егонормальнуюжизнь, нередковыступаетпричиной нарушениясоциальныхсвязей с окружающими.Подобную тревожностьиспытываютчасто школьники,которые хорошоучатся, ответственноотносятся кучебе, общественнойжизни, школьнойдисциплине.\42\.

Тревожныедети обычноне вызываютжалоб со стороныучителей иродителей исами не обращаютсяк психологу.Как известноподобная тревожностьможет порождатьсялибо реальнымнеблагополучиемшкольника внаиболее значимыхобластях деятельностиобщения, либосуществоватькак бы вопрекиобъективноблагополучномуположению,являясь следствиемопределенныхличностныхконфликтов.

Тревожность,закрепившись,становитсядостаточноустойчивымобразованием.Подростки сповышеннойтревожностьютем самым оказываютсяв ситуации,«заколдованногопсихологическогокруга», когдатревожностьухудшает возможностиподростка,результативностьего деятельности,а это в своюочередь, ещеболее усиливаетэмоциональноенеблагополучие.

Параллельнос общительностью,тесно переплетаясьс ней, противоречаей и дополняяее одновременно,в подростковомвозрасте умногих развитаповышеннаязастенчивость.Не случайно,что в социальномисследованииобнаружилсяважный факт:именно в этомвозрасте унаибольшегочисла людейнаблюдаетсявнутренняятревожностьво всех сферахобщения – и сосверстникамисвоего пола,и противоположного,и со взрослыми.\9,19\.

Застенчивость,в свою очередь,является самойраспространеннойкоммуникабельнойтрудностьюподростка.Психологическиеисследованияпоказали, чтоте, кто считаетсебя застенчивыми,действительноотличаетсяпониженнымуровнем экстраверсии,менее способныконтролироватьи направлятьсвое социальноеповедение,более тревожныи переживаютбольше коммуникативныхтрудностей.\28\.

Чтобы облегчитьсвои коммуникативныетрудности,подросткииспользуют«стратегическоевзаимодействие».Понятие стратегическоговзаимодействиявведено в науку известнымамериканскимсоциологомЭрвингом Гофманом(1969) для обозначенияситуаций, вкоторых партнерыпо общениюулавливают,скрывают илиоткрывают другдругу какую-тоинформациюо себе не прямо,а косвенно, спомощью специальныхприемов и ухищрений.

Во-первых,будучи постоянноозабоченысобой, предполагая,что и другиеразделяют этуозабоченность,подросткиобычно действуютв расчете нанекую воображаемуюаудиторию.

Во-вторых,преувеличиваясвою уникальностьи озабоченность,часто создаютсебе «личныймир», вымышленнуюбиографию,поддержаниекоторой требуетпостоянныхусилий и вызываетнапряжениеи тревожность.

Достаточнопротиворечивоскладываетсясфера межличностныхотношений уподростковсо взрослыми.По данным В.Э.Пахальяна,большинствоподростковпризнает потребностьв общении совзрослыми какактуальнуюдля себя, изних 66 % в качественаиболее желательныхпартнеров пообщению называютродителей.Среди тем, наоснове которыхмогло бы строитьсяобщение совзрослыми,называют такие,как учебныедела, взаимоотношенияс окружающими,вопросы морали,увлечения,климат в семьеи другие. Возникающаяв подростковомвозрасте проблемасамоопределенияне может решатьсятолько в общениисо сверстниками,общение совзрослыми такимобразом становитсязакономерным.Но далее в силувступает поправка:в качествежелаемогосодержанияобщения указанныетемы называютсялишь при условии,если общениесо взрослымбудет доверительным.Подростки самиуказывают, чтосверстникипонимают ихлучше других.Отсутствиедоверительностив общении, стольнеобходимойв условиях,когда передшкольникамиво весь роствстают сложныезадачи личностногои социальногоопределения,- одна из причинтой тревожности,которую поданным некоторыхавторов испытываютстаршие подросткив общении сродителямии теми взрослыми,от кого они вкакой-то мере зависят .

Одной изглавных психологическихтрудностейподростковявляется склонностьобъяснять своинеудачи в общениине конкретнымиситуациями,а своими якобынепременнымиличностнымикачествами.Такая установкапарализуетпопытки установленияновых человеческихконтактов, сучетом прошлыхошибок. Еслив других сферахжизни, например,в учебе, онитрезво оцениваютпричины своихуспехов ипереживаний,и, учась на своихошибках, могутдостигнутьвысоких результатов,то в сфере общения,где они особоуязвимы. Негативнаяустановкапревращаетсяв самореализующийсяпрогноз. «Уменя все равноничего не получится».

Ведущий мотивжизни и деятельностидля подростка– самоуважениев коллективе.Быть признаннымв коллективе,занимать определенноеместо, игратьопределеннуюроль – сверхценная идеяэтой категориишкольников.Если она реализуется,подросток живетв мире и согласиис теми, кто егоокружает. Расхождениев оценках, данныхчеловекомсамому себеи полученныхим от других,является важнымисточникомтревожности.\47\.

Эмоциональнаясфера подростковхарактеризуетсяповышеннойвозбудимостьюи реактивностьюрезкой сменойнастроения,что связанос перестройкойгормональныхи физиологическихпроцессовприсущий пубертатномупериоду. Наиболеевыраженнаяэмоциональнаянеустойчивостьи смена настроенияотличаетсяв возрасте12-14 лет и обусловленане толькогормонально-физиологическимиизменениями,но и условиямивоспитания,которые нередкооказываютсядаже наиболеезначимыми встановлениитипов эмоциональногореагирования.Младшие подросткиобнаруживаютнаибольшуютревожностьв общении спостороннимивзрослымилюдьми, наименьшуюсо сверстниками. Подростки всреднем возрастенаиболее тревожныв отношенияхсо сверстникамии родителями,а наименее –с постороннимивзрослыми иучителями.Подростки –старшеклассникиобнаруживаютсамую высокуютревожностьна всех уровняхобщения, причем наиболеевыраженнуюпри контактахс родителямии теми взрослыми,от которых вкакой-то степениони зависят.

По-видимому,в силу этихособенностейименно в 14 – 17 летнаиболее остроначинают проявлятьсянекоторыеособенностихарактера,которые, небудучи сам посебе патологическими,при эмоциональнозначимых ситуацияхопределяютуровень реагированияи форму поведенияподростков.Например, такоетипологическоесвойство, какповышеннаяактивностьи возбудимость,нередко делаютподростканеразборчивымив выборе знакомых,побуждают егов ввязыватьсяв рискованныеавантюры исомнительныепредприятия.Повышеннаяробость истеснительностьв определенныемоменты превращаетсяв замкнутостьи отгороженность,которой нередкосопутствуютчувство неполноценности.А это в своюочередь способствуетвозрастаниютревожности.

Особенности эмоциональнойсферы подросткане всегда заметныдля окружающих.Внешние проявленияэмоциональногореагированияобусловленымногими факторами:типов высшейнервной деятельности,темпераментом,особенностямиформирующегосяхарактера иусловиямивоспитания.в последнемогромное значениеимеет эмоциональныйконтакт межличностныхотношений всемье и сложившейсякомпаниейдрузей как вшколе, так и поместу жительства.\46\.

Наиболеехарактернымидля раннегоподростковогопериода являютсяреакции протестаили оппозиции,имитации иликомпенсации,что тоже сопровождаетсяподростковойагрессивностью.Эти реакциипериодическивозникают вкругу семьиили школьноммикроклимате(классе) в связис неблагоприятносложившейсяситуацией,имеют четкуюнаправленностьпротив тех лиц,которые, по егомнению, повинныв ее возникновении.Эта реакцияможет бытьвызвана чрезвычайнымитребованиямик ребенку,непосильныйдля него учебныйили другойнагрузкой.Причинами еевозникновенияможет бытьконфликт междуродителями,несправедливоепо его мнению,наказания ит.д., самоизоляцияв коллективешкольников.Часто такиеподросткизамкнуты, нис кем не дружат,часто вступаютв конфликтыс товарищамии взрослыми.Многие ребята,утратив в школеличные контактыи связи, ищутих на стороне– в дворовыхи уличных компаниях.Этих ребят неот хорошейжизни тянетв уличную среду,в ней они ищутвозможностьудовлетворить,неудовлетвореннуюв школе потребностьв эмоциональномконтакте вдружескихсвязях, потребностьв общении.\28\.

Дело в том.Что такие группыобладают защитнойфункцией, окружаютих неким психологическимбарьером отпроникновениятравмирующихвлияний состороны, будьто отрицательнаяоценка товарищейили мнениеучителей. Трудноживется подросткуу психологическинезрячегоучителя. И тому,чье развитиеотстает и тому,чье обгоняетокружающих,кого не удовлетворяютслишком плоское,равнинноевидение мира,кто представляетего объемныммногомерным,противоречивым.Нелегко приходитсятаким подросткамв окружениисверстниковдаже из-за чистовнешнего расхожденияво вкусах, вманере держатьсявыражать своимысли.\41\. ПсихологиА.Н. Божович,В.В. Столин, И.С.Кон говорято том, что важнуюроль в общенииподросткаиграет самооценка.Она вызываетсянеобходимостьюв объективномзнании себяи своих качествтрудовой деятельностии общения.\14,9\.И.М.Жутиковасчитает, чтоименно такиеподростки снеразвитымсамопознанием,низкой самооценкой,у которых нульсамопознанияособенно тяжелопереносят вдругвошедшую в ихжизнь значительнуюпсихологическуютрудность.

К началуподростковоговозраста человекзнакомитсяс собой заново.И вот тут ненадо его одергивать,осуждать интересподростковк себе. А со всейсерьезностьютактично помочьпознакомитсяс собой поближе.Грубейшейошибкой будетсвести все эток перечнюнедостатков.

Подросткамочень помогает,когда им рассказываюто них что с нимипроисходит,почему онинередко испытываютнепонятноедля них раздражение,досаду и т. д.Им очень нужныблагожелательные,но не навязчивыесоветы. Самиони не догадываютсяобращатьсяпо таким поводам.\43\.

Если у подросткаобщение с окружающимисложились несовсем удачно(нет друзей,конфликтныеотношения сосверстникамиили взрослыми),то это отражаетсяна познаниисамого себя.Оно либо задерживается,либо его результатбывает несоответствующимдействительности.И то и другоеотрицательносказываетсяна становленииличности. Анализсодержанияи динамикипереживанийподростковна протяженииэтого возрастаговорит о том,что для многихмладших и особенно,для старшихподростковхарактерныпереживания,так или иначесвязанные сих отношениемк себе к собственнойличности. Почтивсе переживания,относящиесяк процессупознания подросткомсебя, оказываютсяотрицательными.Количествотаких отрицательныхпереживаний,связанных снахождениему себя всехнедостаткови негативныхкачеств, с возрастомвсе время растет.Самооценкаподросткаскладываетсяпод влияниемтех моральныхценностей итребований,которые принятыв кругу сверстников.В тех случаях,когда у подросткакруг общенияменяется, можетизменитьсяи его самооценка.

Психологияобщения вподростковом возрасте строитсяна основепротиворечивогопереплетениядвух потребностей:обособления,приватизациии аффиляции,т.е. потребностив принадлежности,включенностив какую-то группу,общность. Обособлениечаще всегопроявляетсяв эмансипацииот контролястарших. Однакодействуют вотношенияхсо сверстниками.Усиливаетсяпотребностьне только всоциальной,но и пространственной,территориальнойавтономии,неприкосновенностисвоего личногопространства(иметь отдельнуюкомнату). Впереходномвозрасте меняютсяпредставленияо содержаниитаких понятийкак «одиночество»,«уединение».Дети обычнотрактуют ихкак некое физическоесостояние (нетникого вокруг),подростки уженаполняют этислова психологическимсмыслом, приписываяим не толькоотрицательную,но и положительнуюценность.

И.С. Кон подтверждаетэту мысль так:«Ориентацияна взрослыеценности исравнение себясо взрослымизачастую заставляетподростка сновавидеть себяотносительномаленьким,несамостоятельным.Однако в отличииот ребенка, онуже не считаеттакое положениенормальными стремитсяего преодолеть».\14\.

В тоже времяв обществесверстниковидет и внешняяреализациясебя: быть такимкак все, соответствоватьстандартаммоды, поведениюв подростковойсреде. Но чемстарше становится,тем неотвязнееэто сомнение.Общение в процессеорганизациижизнедеятельностии само содержаниене исчерпываютв социальномутверждениипотребности,в реализациисебя. Потомучто здесь всегдаимеется регламентация.Кроме того, невсякая жизнедеятельностьи не во всякомколлективе,предоставляеткаждому подросткуутвердить своюиндивидуальность.И поэтому такнеобходиморебятам реализоватьсебя в общениис приятелями– свободном,равноправном.

Таким образом,неудовлетворенностьв общении вызываету подростковглубокие переживания,которые в своюочередь могутпорождатьтревожностькак относительноустойчивоеличностноеобразованиев общении.

Выводы:

Итак, в Iглаве былираскрыты проблемыобщения подростков,а также факторыи особенностипроявлениятревожностив подростковомвозрасте. Былиполучены следующиевыводы.

Потребностьв общении иотношенияхс другими людьмистановитсяв подростковомвозрасте болеенапряженнойи острой, чемв предыдущиегоды детства.Подросткиреализуют вобщении своиинтересы.
Отношениясо взрослымив этот периодносят сложныйи на первыйвзгляд противоречивыйхарактер. Содной стороны,большинствоподростковпривязаны ксвоим родителями нередко ксвоим учителям,с другой стороны– они претендуютна большуюсамостоятельность,расширениесвоих прав. Свозрастомскладываетсяситуация нарастанияу подростковпотребностив личностномобщении с педагогамии родителямии невозможностиее удовлетворения.
Сверстники– это оченьзначительнаяфигура в жизниподростка.Изменениевнутреннейпозиции приводитк тому, чтоподростку уженедостаточнобыть хорошимучеником, иметьвысокие показатели,получать одобрениеучителя. Гораздоважнее длянего иметьрепутациюхорошего товарища,пользоватьсядовериемсверстников,иметь близкихи постоянныхдрузей.
Мощным факторомсаморазвитияв старшемподростковымвозрасте становитсявозникновениеу подростковинтереса ктому, какойстанет их личностьв процессеобщения подростковс окружающими.Взаимодействуяс ними, подростоксравниваетсебя с другимии познает себяна основе этогосравнения.
Общение итревожностьтесно взаимосвязаны.В основе сниженияуспеваемости,измененияповедения,возникновенияаффективныхпереживанийлежит нарушениеотношенийподростка сосверстниками,родителями,педагогами.Причиной нарушениясоциальныхсвязей с окружающиминередко выступаеттревожностьподростка.
Общениеоказываетогромное воздействиене только наинтеллектуальное,но и на эмоциональноеи на физическоеразвитие человека.Общение оказываетсущественноевлияние и настановлениеличности подростка.

Глава II:Эмпирическоеисследованиесоотношенияособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста.

2.1. Организацияи методы эмпирическогоисследования.

В проблемеобщения подростковбольшое местозанимаетпсиходиагностика,как глубокоепроникновениево внутренниймир человека.Цель психодиагностикизаключаетсяв том, чтобыдать материалдля психологическогозаключенияо группе лицили отдельноголица, показав,чем это лицоотличаетсяот другой тойже совокупности.

Общениеподростков– это, преждевсего общениесо сверстниками,обязательнаяпредпосылкастановленияличности. Впроцессе общенияон вырабатываеткоммуникативныенавыки и умения,формируетзнания об окружающихи собственном«Я» путем сравнениясо сверстниками,а затем и совзрослыми.Отсутствиенавыков и уменийобщения илинедостаточнаяих информированностьотрицательносказываетсяна развитииличности ребенка.

Причинойнеудач в общениипедагогов сподросткамичасто являетсято, что в практикене применяются диагностическиеметоды определениякоммуникативныхнавыков общенияподростков,основанныхна психологическихкритериях.Немалую группусоставляютподростки,неумение которыхв коллективе,со сверстниками,учителями,взрослымиявляется значительнымпробелом вовладениинавыкаминравственногоповедения,возникновениебарьеров вобщении, частойпричиной которыхвыступаеттревожность.Перед педагогамивстает рядпсихологическихпроблем, безрешения которыхработа по обучениюне может бытьэффективной.

Для этого используются тесты Маклени в модификацииА. Ершова. Следуетсчитать информативнымтест КОС. Длядиагностикиумения общенияможно использоватьблоки тестаMMPI, а косвенныеможно получитьс помощью тестаАйзенка . Чтобывыяснить ,вкакой степенитревожностьснижает коммуникативныеспособности,можно использоватьтест Гармана.По даннымамериканскогопсихологаКеттела, личностныйтест которогоприменяютсяво многих странах,от 12 к 17 годамзаметно улучшаютсяпоказателипо таким факторам,как общительность,легкость вобщении.

С цельюподтверждениягипотезы былииспользованыметодика КОС,автор Б.А. Федоришини методикаАйзенка (опросникE.P.Q.).Вопросник КОСпредназначендля диагностикикоммуникативныхи организаторскихспособностейдля детей старшеговозраста. Методикавключает 40 вопросов:20 из них направленына выявлениеорганизаторских,а 20 на определениекоммуникативныхспособностей. На каждый вопроспредусмотрен(+) или (-) ответ.

Существуетмного различныхметодик диагностикитревожноститакие как: опросникСпилберга онвключает в себядве шкалы, каждаяиз которыхдиагностируетличностнуюили ситуативнуютревожность,по20 сужденийв каждой шкале.Итоговый показательрассматриваетсякак индексразвитиясоответствующеговида тревожностиу данногоиспытуемого.К. Леонгардвыделял тревожныхличностей вкачествеакцентируемогосамостоятельноготипа. В даннойисследовательскойработе дляопределениятревожностибыл использованметодика Айзенка.Он сконструированв 1977 году и предназначендля выявлениядвух факторов:нейротизматревожностии экста-интроверсии.В данном случаеважно выяснитьстепень тревожностиу подросткови как она влияетна коммуникативныеспособностив общении.

А так жеиспользоваласьодна из форместественногоэксперимента– характерологическаябеседа. Специфическаяроль беседы,как методаисследованияличности, вытекаетиз того, что вней испытуемыйотдает словесныйотчет о свойствахи проявленияхсвоей личности.Поэтому в беседес наибольшейполнотойобнаруживаетсясубъективнаясторона личности– самосознание,самооценкасвойств личности,переживанияи эмоциональныеотношения, т.п. В соответствиис целями и задачамив беседе выявлялисьинтересующиесвойства личности.Вопросы задавалисьтак, чтобы избежатьискажающеговлияния постороннихна условияпроявленийсвойств личности.

Для определенияиндивидуальногостиля общенияи отдельныхсвойств подростковприменялисьследующиеметоды наблюдения,такие как:

- Внешнеенаблюдение– отбор данныхо психологиии поведениидетей осуществляетсяпутем прямогонаблюденияза ними со стороны(во время урока,вне школы, напеременах ит.п.).

- Включенноенаблюдение– на тренинговыхи коррекционныхзанятиях, исследуявзаимоотношениялюдей, включаютэкспериментаторав общение снаблюдаемымидетьми, не прекращаяв то же времянаблюдениеза складывающимисямежду участникамивзаимоотношениями.

Кроме перечисленныхметодов, предназначенныхдля сбора первичнойинформации,применялсяспособ обработкиэтих данных,их логическогои математическогоанализа, т.е.для фактов ивыводов, вытекающиеиз интерпретациипереработаннойинформации.Для определениякоэффициентакорреляциимежду коммуникативнымиспособностямии тревожностьюприменяласьформула Спирмана.

Для проверкигипотезы идостиженияцели работыбыли проведеныэмпирическиеисследованиясреди учащихся8 В класса, школы№ 55 г. Уфы.

Школа № 55 –средняя, с большимколичествомучащихся. Школаработает в двесмены. В классе,где проводилисьисследования29 учащихся, изних 15 мальчиков,14 девочек. Восновном учащиеся,которых принятоназывать средними.Сильных поуспеваемости– 7, слабых – 5человек. СавельеваОльга и ЛаринцеваИрина занимаютлидирующееположение, нетолько в своемклассе, но и вовсей параллелит. к. у них высокийуровень развитиякоммуникабельностии они обладаютхорошимиорганизаторскимиспособностями.Силовым лидером,отвечающимза порядок вклассе, являетсяМашницкийВалера. В классеесть «трудные»ученики, одиниз них состоитна учете в инспекциидля несовершеннолетних– Халяпов Азат.Данное исследованиепозволяетвыяснить какотсутствиеумений и навыковвлияет навзаимоотношениясо сверстниками,родителями,учителями, надисциплинев школе, науспеваемости.

2.2. Анализрезультатовэкспериментального исследования.

Для того,чтобы выявитьпроявлениекоммуникативныхспособностей,была примененаметодика КОС.Результатытеста даютвозможностьопределитькоммуникативныеспособностиучащихся. [см.Приложение1]

Уровенькоммуникативныхспособностей.

УРОВНИ	ФамилииИмена испытуемых	Сумма баллов	Р
ВЫСОКИЙ	Фаизов Андрей	0,7	2,5
	КичигинаКаринэ	0,7	2,5
	ШтанниковОлег	0.7	2,5
	БурмистроваТатьяна	0.7	2,5
СРЕДНИЙ	Шилова Елена	0.65	8,5
	ГрицаенкоОксана	0.65	8,5
	МашницкийВалера	0.65	8,5
	КамаеваМиляуша	0.65	8,5
	АдельшинМансур	0.65	8,5
	КорабицинаЭльвира	0,65	8,5
	СтепановаТаня	0,65	8,5
	УзямбаеваЛена	0,6	13,5
	СавельеваОльга	0,6	13,5
НИЖЕ СРЕДНЕГО	Баимов Наиль	0,55	18,5
	КлимантоваАлевтина	0,55	18,5
	БахтинаНина	0,55	18,5
	Лехмус Павел	0,55	18,5
	АрбузовВладимир	0,55	18,5
	РахимовРаиль	0,55	18,5
	УразбахтинРоберт	0,55	18,5
	ВалишинаНаиля	0,55	18,5
	КудринаЛюбовь	0,5	24,5
	ХалиловАйрат	0,5	24,5
	УсмановАртур	0,5	24,5
	ЛаринцеваИрина	0,5	24,5
НИЗКИЙ	Котова Жанет	0,45	28
	Гусев Герман	0,45	28
	БушмановМихаил	0,45	28
	ХаляповАзат	0,4	30

Таблица №1

Данныеколичественнойобработкиуровня коммуникативных способностей.

Уровникоммуникативныхспособностей	%	Количество учащихся
Очень высокий	-	-
Высокий	13	4
Средний	34	10
Ниже среднего	40	12
Низкий	13	4

Таблица №2

Приведенныевыше в таблицах№1 и №2 представленыданные испытуемыхпо уровнюкоммуникативныхспособностей.Как видно изтаблицы №1 всеиспытуемыеразделены начетыре группы:высокий, средний,ниже среднего,низкий.

Примечательнымявляется фактотсутствияиспытуемыхс очень высокимуровнем коммуникативныхспособностей.Причем, с высокимуровнем выделено4 испытуемых,10 со средним,12 испытуемыхимеют коммуникативныеспособностиниже среднего, 4- низкий уровень.

В таблице№2 приведеныданные количественнойобработкиуровней коммуникативныхспособностей,исходя из среднегоарифметического.В таблице даныпроцентныепоказателиспособностиобщения. Сразуможно заметить,что у подростковразные проявлениякоммуникативныхспособностей.Высоким уровнемобладают лишь13% испытуемых,средним – 34%, нижесреднего – 40%,низким – 13%.

Хотя подростки,в отличии отмладших школьниковвключены вболее широкийкруг общения,но не все обладаютвысоким развитиемкоммуникативныхспособностей.

Очень частоу них возникаюттрудности вобщении, конфликты.Подросткамприходитсяиметь дело нетолько с приятнымилюдьми, но и стеми, с которымине хотелосьбы быть вместе.Наши подросткине умеют общаться.

Отсюда видно,что потеряконтакта,эмоциональныебарьеры в общениине проходятбесследно. Этоможет привестик интроверсии,тревожности,которая в своюочередь, увеличиваеттрудности вобщении.

Такие подросткичувствуют себянеуверенно,не стремятсяк общению, чувствуютсебя скованнов новой компании,предпочитаютпроводить времянаедине с собой,испытываюттрудности вустановленииконтакта сокружающими.А в основе нарушенияотношенийподростковсо сверстниками,родителями,учителямилежит, как правило,снижение дисциплины,успеваемости,возникновениеаффективныхпереживаний.Для подростковпереживанияпо поводу общения,особенно сосверстниками,оказываетсянаиболее типичными.Часто учителяполагают, чтов центре переживанийподростковоказываютсяпереживанияпо поводу общенияс учителямиили родителями.Это являетсясерьезнойпроблемойвоспитательнойситуации, отражающейнеспособностьокружающихподросткавзрослых видетьего действительныепереживания.

Чтобы учителяне пустилиобщение подростковна самотек,разработанырекомендацииучителям. [см.Приложение5] А для преодолениябарьеров вобщении предлагаетсятренинг.

Для того,чтобы определитьуровень тревожностиу подростков:воспользуемсяметодикойАйзенка. [см.Приложение2] Результатытеста даютвозможностьвыявить одиниз факторовличности.

Уровеньтревожности.

УРОВНИ	ФамилииИмена испытуемых	Сумма баллов	Р
Высокий	ГрицаенкоОксана	22	1
	Шилова Лена	21	2
	КичигинаКаринэ	20	4
	УзямбаеваЛена	20	4
	КудринаЛюбовь	20	4
	Котова Жанет	19	6
	Баимов Наиль	18	8
	БахтинаНина	18	8
	МашницкийВалера	18	8
	ЛаринцеваИрина	17	11,5
	СавельеваОльга	17	11,5
	Гусев Герман	17	11,5
	КлимантоваАлевтина	17	11,5
Выше среднего	БурмистроваТатьяна	16	14,5
	АдельшинМансур	16	14,5
	КамаеваМиляуша	14	17,5
	ШтанниковОлег	14	17,5
	ВалишинаМиляуша	14	17,5
	АрбузовВладимир	14	17,5
	УсмановАртур	13	21
	Лехмус Павел	13	21
Средний	БушменовМихаил	12	23,5
	КоробицинаЭльвира	12	23,5
Ниже среднего	РахимовРаиль	11	25,5
	ХаляповАзат	11	25,5
	ХалиловАйрат	9	28
	УразбахтинРоберт	9	28
	Фаизов Андрей	9	28
	СтепановаТаня	8	30
Низкий	-	-	-

Таблица №3

В результатеобработкииспытуемыебыли разделенына пять групп:

1 – с высокойтревожностью.

2 – тревожностьвыше средней.

3 – средняятревожность.

4 – тревожностьниже средней.

5 – низкаятревожность.

Данныеколичественнойобработкиуровня тревожности.

Уровеньтревожности	Количествоучащихся	%
Высокий	13	43
Выше среднего	9	30
Средний	2	7
Ниже среднего	6	20

Таблица №4

По показаниямуровня тревожностииспытуемыхможно определитьв 4 группы: свысоким, вышесреднего, средним,и ниже среднегоуровня ( см. таблицу№2). Из таблицывидно, что вподростковомвозрасте наблюдаетсяотносительноеповышениетревожности.В результатеобработкивыяснилось,что 43% испытуемыхсклонны к высокойтревожности,30% имеют тревожностьвыше среднего,7% - средний уровеньтревожности,20% - уровень тревожностиниже среднего.

Высокуютревожностьмы связываемс физическимии психическимиособенностямивозраста, социально-экономическимиизменениямив обществе, суровнем значимостидля сверстникови взрослых. Входе бурногороста и физиологическойперестройкиорганизма уподростковвозникаетчувство тревоги,повышеннаявозбудимость,депрессия.

Важно отметить,что даже у абсолютнонормальныхподростков,возраст, в которомпроявляютсяпервые признакиполового созревания,равно как ипоследовательностьпроявленияпризнаковколеблетсяв значительныхпределах. Этонередко ведетк мучительнымпереживаниямподростка,обусловленныхтем, что уровеньфизическогоразвития отличаетсяот большинствасверстников.Следствиемтаких переживанийможет бытьвозрастаниетревожности.

Можно предложить,что основнымисточникомтревожностиявляется реальнаянеуспешностьв общении иучении, а такженеблагополучный социальныйстатус (преждевсего общениес родителямии другими взрослыми).Возрастаниетревожностиможет обусловливаться,главным образом,сферой межличностныхотношений,поскольку онанепосредственносвязана с тем,как человекаоцениваютдругие. Каквидим, расхожденияв оценке даннойчеловекомсамому себеи полученныхим от других,является источникомтревожности.

Предполагается,что тревожностьбудет в тоймере, в какойзначимые другиелюди склоннысудить о немотрицательно,относитьсяк нему критическии с неодобрением( по мнениюиндивида).

Тревожностьбудет высокойтогда, когдасубъективновоспринимаемаяоценка другихне согласуетсяс самооценкойи носит по сравнениюс ней болеенегативныйхарактер. Здесьтревожность,по всей вероятностипорождаетсяс угрозой самооценке.

Основываясьна полученныхданных, мы неможем сделатькаких либоокончательныхвыводов о факторах,которые выступаютосновнымиисточникамитревожностиу учащихся,однако нашивыводы не даютоснованияпредполагать,что определеннуюроль в ее возникновениииграет нарушениесферы межличностныхотношений.

Исходя извыше сказанного,можем сказать.Что низкийуровень коммуникативныхспособностейсвязан с высокойтревожностью,что подтверждаютнаши полученныеданные см. таблицу№ 5.

Естественно,что в зависимостиот реальногоположенияподростка средисверстников,его успешностьв общении, выявленнаятревожностьбудет требоватьразличныхспособов коррекции.

2.3. Исследованиесвязи междуособенностямиобщения итревожностьюу детей подростковоговозраста.

Согласновыдвинутойгипотезе намнеобходимовыяснить, каквлияет тревожностьподростковна проявлениеего коммуникативныхспособностей.Поэтому перейдемк рассмотрениюзависимостимежду коммуникативнымиспособностямии тревожностьюотдельно дляучащихся снизкими коммуникативнымиспособностями,ниже средних,средних и высоких.

Показательуровня тревожностииспытуемыхс низкимикоммуникативнымиспособностями.

Фамилиииспытуемых	Уровенькоммуникативныхспособностей.	Уровеньтревожности.
Котова Жанет	Низкий	Высокий
Гусев Герман	Низкий	Высокий
БушменовМихаил	Низкий	Средний
ХаляповАзат	Низкий	Ниже среднего

Таблица№5.

Подростки(2 человека) имеютвысокий уровеньтревожностии низкий уровенькоммуникативныхспособностей.

Гусев Герман– Невнимательный(постоянно очем то думает,переживает)высокая тревожностьсвязана с семейнойобстановкой,родители немогут устроитьсяна работу. Унего в классемало друзей,предпочитаетобщение состаршим братом.

Котова Жанет– Пытаетсязанять в классевысокое положение,является физоргомв классе длянее важнеевсего общениес одноклассниками,но у нее малодрузей, с которымис которыми онапостояннообщается, обидчива,постоянносомневаетсяв себе, в томчто сказала,признает чтоиспытываеттрудности вобщении содноклассниками.

ИсключениесоставляетХаляпов Азатимеющий низкиекоммуникативныеспособностии тревожностьниже среднего.Это можно объяснитьтем, что у этогоучащегосянизкая самооценка,нежеланиеучиться, егоне волнуютпроблемы оценок,взаимоотношенийс одноклассниками,устраиваетто положение,которое онзанимает вклассе.

БушменовМихаил имеетнизкий уровенькоммуникативныхспособностейтревожностьвыше среднего,он так же неотличаетсяхорошей успеваемостью,но стремитсязанять определенноеместо средиодноклассников,для него общениеимеет большоезначение, ноу него пока неполучается,что указываетна низкий уровенькоммуникативныхспособностей.

Показателиуровня тревожностииспытуемыхс уровнемкоммуникативныхспособностейниже среднего.

Фамилиииспытуемых.	Уровенькоммуникативныхспособностей.	Уровеньтревожности.
Баимов Наиль	Ниже среднего.	ВЫСОКИЙ.
ЛаринцеваИрина	Ниже среднего.	ВЫСОКИЙ.
КудринаЛюбовь	Ниже среднего.	ВЫСОКИЙ.
КлимантоваАлевтина	Ниже среднего.	ВЫСОКИЙ.
БахтинаНина	Ниже среднего.	ВЫСОКИЙ.
УсмановАртур	Ниже среднего.	Выше среднего.
Лехмус Павел	Ниже среднего.	Выше среднего.
АрбузовВладимир	Ниже среднего.	Выше среднего.
РахимовРаиль	Ниже среднего.	Ниже среднего.
УразбахтинРоберт	Ниже среднего.	Ниже среднего.
ХалитовАйрат	Ниже среднего.	Ниже среднего.

Таблица №6.

Учащиеся,коммуникативныеспособностикоторых нижесреднего уровня,имеют различныйуровень тревожности.

Высокийуровень тревожностипри коммуникативныхспособностяхниже среднегоимеют 5 человек.

ЛаринцеваИрина – президенткласса, хорошоучится, высокаятревожностьсвязана с тем,что к девочкепредъявляютсявысокие требования.Она боится несправится сосвоими обязанностями.Не смотря назанимаемоеею положениеона плохо ладитсо своимисверстниками,испытываеттрудности вустановленииновых контактов.

Кудрина Любовь– тревожностьсвязана снеадекватнойоценкой своегоповедения(завышеннаясамооценка)стремится кобщению, ноочень поверхностному,непоследовательна,сталкиваясьс трудностямив общении, неможет их решить,отступает. Этосоздает внутреннийконфликт,раздражение,обидчива.

Баимов Наиль– скверно чувствуетсебя в новойкомпании, испытываеттрудности вустановленииконтактов слюдьми. Отвечаяна уроках теряется,запинаетсядаже если готов.Озабочен тем,как его воспринимают,и это вызываетвысокую тревожность.

КлимантоваАлевтина –легко входитв общение, длянее характерноярко выраженноеэнергичноеобщение, апотребностьв самовыражении,раскрытии своихпереживаний– выше интересак чувствам ипереживаниямдругого. Обидчива,считает чтоее никто неможет понять.

Бахтина Нина– высокая тревожностьсвязана снеадекватнойоценкой своегоположения вклассе. Имеетзавышеннуюсамооценку,хотела бы занятьпозицию лидера.В классе естьгруппа девочек,которых она,как лидер устраивает,остальные еекак лидера невоспринимают.

Тревожностьвыше среднегои коммуникативныеспособностиниже среднегоимеют 3 человека.

Усманов Артур– мягкий, стеснительный.Обидчив, длятого что быскрыть этовыполняет роль«клоуна». Стремитсяк общению, носталкиваетсяс трудностями,предпочитаетмаску.

Лехмус Павел– Завышеннаясамооценкасоздает трудностив общении. Вконфликтныхситуациях ведетсебя агрессивно.Друзей средиодноклассниковпочти нет, многоих по местужительства.

АрбузовВладимир –хорошо знаявзаимоотношенияв семье тревожностьможно назватьследствием.Родители живутв другом городе,общения с нимикак таковогонет. Сам подростокзамкнут, недоверчив.Хочет показатьсебя взрослыми самостоятельным,поэтому общатьсясо сверстникамиему неинтересно.

3 человекаимеют низкийуровень коммуникативныхспособностейи ниже среднегоуровень тревожности.

Рахимов Раиль– постоянноищет общениясо сверстникамии малознакомымилюдьми, но егоне воспринимают,т.к. он физическиплохо развит(маленькийрост), речь слаборазвита, интересыдетские.

УразбахтинРоберт – в классечувствует себянеуверенно,при ответахтеряется, говориттихо, невнимателен.Его мало волнуетвзаимоотношенияс одноклассниками,устраиваетто положениев классе котороеон занимает.В школу ходитпотому что «такнадо», предпочитаетдрузей внешколы.

Халилов Айрат– не отличаетсяхорошей успеваемостью,слабые коммуникативныеспособности.Пытаетсясамоутвердитсяв классе.

Показателиуровня тревожностииспытуемыхсо среднимуровнем коммуникативныхспособностей.

Фамилиииспытуемых	Уровенькоммуникативныхспособностей	Уровеньтревожности
Шилова Елена	СРЕДНИЙ	ВЫСОКИЙ
УзямбаеваЛена	СРЕДНИЙ	ВЫСОКИЙ
ГрицаенкоОксана	СРЕДНИЙ	ВЫСОКИЙ
СавельеваОльга	СРЕДНИЙ	ВЫСОКИЙ
МашницкийВалера	СРЕДНИЙ	ВЫСОКИЙ
КамаеваМиляуша	СРЕДНИЙ	Выше среднего
АдельшинМансур	СРЕДНИЙ	Выше среднего
КоробицинаЭльвира	СРЕДНИЙ	СРЕДНИЙ
КровяковаВероника	СРЕДНИЙ	СРЕДНИЙ
СтепановаТатьяна	СРЕДНИЙ	СРЕДНИЙ

Таблица №7.

Среди учащихсяимеющих среднийуровень коммуникативныхспособностейпреобладаетвысокий уровеньтревожности(5 человек) и вышесреднего (2человека), учащихсясо среднимуровнем тревожностии среднимикоммуникативнымиспособностямивсего 3 человека– КорабицинаЭльвира, КровяковаВероника, СтепановаТатьяна.

КорабицинаЭльвира – выраженычерты детскойнепосредственности,умеет творческимыслить. Привязанак своим близким,но недостаточноедоверие и пониманиес их сторонывызывает тревогу.

КровяковаЭльвира стремитсяк общению,непосредственномувыражению своихощущений,переживаний.Поддаетсявлиянию среды.

СтепановаТатьяна – хорошаяуспеваемость,отношения вклассе нормальные.Есть друзьявне школы.Поддерживаетдоверительныеотношения сродителями.

КамаеваМиляуша и АдельшинМансур обладаютуровнем тревожностивыше среднегои среднимикоммуникативнымиспособностями.Они стремятсяк контактам,отстаиваютсвое мнение,однако их потенциалне отличаетсявысокой устойчивостью.

Учащиеся,обладающиесреднимикоммуникативнымиспособностями,имеют тревожность(выше среднегоуровня) по разнымпричинам: большоевлияние науровень тревожностиподростковоказываетуровень взаимоотношенийв семье, у трехиспытуемыхнеполные семьи(Шилова Лена,УзямбаеваЕлена, ГрицаенкоОксана).

СавельеваОльга – высокийуровень тревожностисвязан с высокимитребованиямипредъявляемыек ней. Стремитсяк общению, критичнапо отношениюк себе и другим.

МашницкийВалера – оченьподвижный,взрывной, дажеагрессивный.Не любит ходитьв школу, нетинтереса кучебе, одноклассникиего не интересуют,много друзейвне школы.

Показателиуровня тревожностииспытуемыхс высоким уровнемкоммуникативныхспособностей.

Фамилиииспытуемых	Уровенькоммуникативныхспособностей	Уровеньтревожности
КичигинаКаринэ	ВЫСОКИЙ	ВЫСОКИЙ
ШтанниковОлег	ВЫСОКИЙ	Выше среднего
БурмистроваТатьяна	ВЫСОКИЙ	Выше среднего
Фаизов Андрей	ВЫСОКИЙ	Ниже среднего

Таблица №8

КичигинаКаринэ имеетвысокий уровенькоммуникативныхспособностейи высокий уровеньтревожности.Имеет высокуюсамооценку,пытается занятьв классе местолидера, ноодноклассникиее как лидеране воспринимают.Девочка ответственная,организованная,требовательнаяи к себе и кокружающим.Не теряетсяв новой обстановке,быстро находитдрузей, стремитсяк расширениюкруга знакомств,не отказываетв помощи. Судовольствиемпринимаетучастие вобщественнойдеятельности.

Высокимикоммуникативнымиспособностямии уровнем тревожностивыше среднегообладают дваучащихся.

БурмистроваТатьяна – тревожностьсвязана с семейнойобстановкой,трудностямив общении сродителями.

ШтанниковОлег – ярковыражено желаниедобиться признаниясверстников,доминирование,высокая самооценка.

Фаизов Андрейобладает высокимуровнем коммуникативныхспособностейи уровнем тревожностиниже среднего.Хорошо владеетречью, успеваемостьсредняя, любитучаствоватьв общественныхмероприятияхи выполнятьразличныепоручения.Лидирующегоположения вклассе не занимает.Взаимоотношениямис одноклассникамидоволен, доверительныеотношения сродителямии стабильныеотношения спреподавательскимколлективом.

Исходя извыше сказанного,подтверждаявыдвинутуюнами гипотезу,влияние тревожностина проявлениекоммуникативныхспособностейподростков,определимкоэффициенткорреляциимежду двумяпоказателямипо формулеСпирмена.

Таким образомкоэффициентранговой корреляциипопадает в зонузначимостиH₁, чтоподтверждаетгипотезу.Следовательно,существуетвзаимосвязьмежду личностнойтревожностьюи проявлениемкоммуникативныхспособностейу детей подростковоговозраста[см.Приложение3]

Выводы:

Итак, во IIглаве былопроведеноэмпирическоеисследованиесоотношенияособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста. Полагаясьна данные этогоисследования,мы можем сделатьследующиевыводы:

Очень малоподростковобладают высокимуровнем развитиякоммуникативныхспособностей,что составляетлишь 4 человека,средним 10, нижесреднего 12 инизким уровнемобладают 4 ученика.Эти данныеговорят о неуменииподростковобщаться, неумениипроявлятьтакие качествакак подлинность,искренность,доверие другк другу. Со стороныродителей,учителей исверстниковэто приводитк нарушениямсферы межличностногоотношения, аэто в свою очередьк возрастаниютревожности.
Повышеннаятревожностьтакже связанаи с физиологическимиособенностямивозраста. Возникаюти формируютсяновые психологическиеновообразования.Поэтому именнона средниеклассы (подростковыйвозраст) приходитсярасстройствовзаимоотношенийсо взрослымии сверстниками.В ходе бурногороста и физиологическойперестройкиорганизмаподростковможет возникнутьчувство тревоги,повышеннаявозбудимость.
На формированиекоммуникативныхспособностейтакже влияетатмосфера всемье и наследственность.
Низкий уровенькоммуникативныхспособностейу подростковопределяетсятревожностью.
Выявленнаятревожностьу подростковтребует различныхспособов коррекции.

Заключение.

Изменения,происходящиев нашей стране,- это реальность,обусловленнаяобщественнымипотребностями.Эти изменения не могли необострить иестественноюношескогонигилизма.Безвыходностьи ее результат– потребительско-эгоистическоеотношение кжизни взрослыхпорождаетапатию у молодыхлюдей, безразличиек себе и другим.Особенно значительныизменения,происходящиев сфере общения.

Так как вподростковомвозрасте общениевыдвигаетсяна первое место,оно играетважную рольв формированииличности. Отсутствиенавыков общениязаставляетподростка бытьугрюмым, недовольнымсобой. Такиеподросткизаметно отстаютв учебе, нередкоконфликтуютсо взрослымии со сверстниками.

Формированиеморальных нормповедения.Активной жизненнойпозиции возможнопри положительныхвзаимоотношенияхв коллективесверстников;негативныеотношенияотрицательновлияют на общееразвитие подростка,дисциплинированность.Следствиемнеправильныхвзаимоотношениймогут бытьискаженныевзаимоотношенияв среде взрослых,приводящиек дальнейшемуразвитиюотрицательныхчерт личности.

Нужнопомнить, чтоотношения совзрослыми удетей в подростковомвозрасте носятсложный и напервый взглядпротиворечивыйхарактер, носкладываетсяситуация нарастанияпотребностив личностномобщении с педагогамии родителями,и невозможностиеё удовлетворения.Исходя из этогонужно; участвоватьв жизни подростка,помогать врешении егопроблем, бытьдля него другоми товарищем.

Сверстники– тоже значительнаяфигура в жизниподростка.Изменениевнутреннейпозиции приводитк тому, что подросткууже недостаточнобыть простохорошим учеником,иметь высокиепоказатели,получать одобрениеучителя. Гораздоважнее для негоиметь репутациюхорошего товарища,пользоватьсядоверием сверстников,иметь близкихи постоянныхдрузей. Следовательно,не нужно ограждатьребёнка отобщения сосверстниками.Ведь тольков ситуацииобщения появляетсячувство эмоциональногоблагополучияи устойчивости.А всё это чрезвычайноважно для ихбудущей жизни.

От общениявсё в большеймере зависитуспешностьпрофессиональнойдеятельности,активностьв общественнойжизни, наконец,личное счастьекаждого.

Литература:

АлякринскийБ.С. Общение иего проблемы.–М.,1982г.
Ананьев Б.Г.Человек какпредмет познания.- Л., 1968.
АндрееваГ.М. Социальнаяпсихология.– М.,1981г.
Байярд Р. иД. Ваш беспокойныйподросток. –М., 1991г.
Белкин А.С.Ситуация успеха.Как её создать.– М., 1991г.
Бодалев А.А. Популярнаяпсихологиядля родителей.– М., 1989
Бодалев А.А.Личность иобщение. – М.,1989.
Бодалев А.А.Общение иформированиеличности школьника:Опыт. Эксперимент.Исследование.,НИИ общей ипедагогическойпсихологииАПНСССР. – М.,1987 г.
Божович Л.И.Личность и еёформированиев детском возрасте.– М., 1968.
БурлачукЛ.Ф. Словарь-справочникпо психодиагностике.М. – 2000.
ВирджинияН.К. Прикладнаяпсихология.М – 2000.
ВыготскийА.С. Вопросыдетской психологии– собр.соч. в6т.- М., 1984.
ГаляутдиноваС.И. Методикаизучения личностиребенка. Уфа– 1995.
Годфруа Ж.Что такоепсихология?– М. 1992.
ГоршковаЕ.А. Формированиевзаимоотношенийподростковв коллективесверстников.Советскаяпсихология№8, 1984г.
Гульдан В.В.,Антонян Ю.М.Криминальнаяпотопсихология.-М., 1991г.
ДобровичЛ.Б. Воспитателюо психологиии психогигиене общения. – М.,1987г.
ДрагуноваТ.В. Подросток.- М., 1976.
ДружининВ.Н. Экспериментальнаяпсихология.М. –2000.
ДубровинаТ.В. и др. Диагностическаяи коррекционнаяработа школьногопсихолога. –М., 1987.
ЖутиковаИ.В. Учителю опрактикепсихологическойпомощи. – М., 1988г.
Злобина Е.Г.Общение какфактор развитияличности. –Киев.,1981г.
Зюзько М.В.Психологическиеконсультациидля молодогоучителя. М. –1995.
Иностраннаяпсихология(Журнал) №6, 1996.
Кан-КаликВ.А.. Грамматикаобщения.- Грозный.,1990г.
Кан-КаликВ.А.. Тренингпрофессионально– педагогическогообщения. –М.,1990
Кан-КаликВ.А.. Учителюо педагогическомобщении. –М.,1987г.
Колесов Д.В.Учителю о психологиии физиологииподростка. –М.,1986.
Кон И.С. Психологиястаршеклассника.– М., 1980.
КрутецкийВ.А., Лукин Н.С.Очерки психологиистаршеклассника.-М., 1963г.
Лешман Э.Когда Ваш ребеноксводит Вас сума. – М., 1990г.
Ломов Б.Ф. идр. Психологическоеисследованиеобщения.- М., 1976г.
Матвеев В.Ф.Профилактикавредных привычеку школьников.– М., 1987г.
Мудрик А.В.Общение какфактор воспитанияшкольников.– М., 1984.
Мясищев В.Н.Психологияотношений. –М., 1995г.
Немов Р.С.Общие основыпсихологии.–М.,1994.
ПетровскаяЛ.А. Компетентностьв общении: Социально– психологическийтренинг. –М.,1989г.
Под ред. Бруденого.Философскиепроблемы психологииобщения. –М.,1976г
ПрутченковА.С. Социально– психологическийтренинг межличностногообщения . – М.,1988г.
Психологическаянаука и образование(Журнал) №1, 1996.
Рахимов А.ЗСловарь-справочникпо нравологии.Уфа – 2000.
Рахимов А.З.Нравственнаяпсихология.Уфа – 1995.
РыбаковаМ.М. Конфликти взаимодействиев педагогическомколлективе.– М., 1991г.
Сафин В.Ф.Введение впсиходиагностикуличности школьника.Уфа – 1990.
Сафин В.Ф.Вопросы самоопределенияличности и ееактивности.Уфа – 1985.
СорокинаА.И. Конфликтностьв поведениидетей и подростков.Уфа – 1996.
Спок Б. Разговорыс матерью. –М., 1987.
ТалызинаН.Ф. Педагогическаяпсихология.М. – 1998.
ФильдштейнПсихологиясовременногоподростка. –М., 1991г.
Фридман Л.М., Волков К.Н.Психологическаянаука – учителю.– М., 1985г.
Фридман Л.М.Кулагина И.Ю.Психологическийсправочникучителя. – М.,1991г.
Фромм Э. Азбукадля родителей.– Л.,1991г.
ХрипковаА.Г. Мир детства:подросток. –М., 1989г.
ШвандвинН.И. Социальнаяпсихологияв образовании.– М.,1995г.

Приложение1

Методика.«Оценка коммуникативныхи организаторскихсклонностей»автор Б.А. Федоришин.

Инструкция:

Нужно ответитьна все предложенныевопросы. Еслиответ на вопросесли ответ навопрос положительный,то в соответствующейклетке нужнопоставить знакплюс, еслиотрицательный– знак минус.

Вопросы:

Много ли увас друзей, скоторыми Выпостояннообщаетесь?
Часто ли Вамудаётся склонитьбольшинствосвоих товарищейк принятию имиВашего мнения?
Долго ли Васбеспокоитчувство обиды,причинённоеВам кем-то изВаших товарищей?
Всегда лиВам трудноориентироватьсяв создавшейсякритическойситуации?
Если у Васстремлениек установлениюновых знакомствс разными людьми?
Нравитсяли Вам заниматьсяобщественнойработой?
Верно ли, чтоВам приятнееи проще проводитьвремя с книгамиили за каким-либодругим занятием,чем с людьми?
Если возникликакие-либопомехи в осуществленииВаших намерений,то легко ли Выотступаетеот них?
Легко ли Выустанавливаетеконтакты слюдьми, которыезначительностарше Вас повозрасту?
Любите лиВы придумыватьи организовыватьсо своими товарищамиразличные игрыи развлечения?
Трудно лиВы включаетесьв новую длявас компанию?
Часто ли Выоткладываетена другие дните дела, которыенужно было бывыполнятьсегодня?
Легко ли Вамудаётся устанавливатьконтакты снезнакомымилюдьми?
Стремитесьли Вы добиваться,чтобы Вашитоварищи действовалив соответствиис Вашим мнением?
Трудно лиВы осваиваетесьв новом коллективе?
Верно ли, чтоу Вас не бываетконфликтовс товарищамииз-за невыполненияими своихобязанностей,обязательств?
Стремитесьли Вы при удобномслучае познакомитьсяи побеседоватьс новым человеком?
Часто ли врешении важныхдел Вы принимаетеинициативуна себя?
Раздражаютли Вас окружающиелюди и хочетсяли Вам побытьодному?
Правда ли,что Вы обычноплохо ориентируетесьв незнакомойдля Вас обстановке?
Нравитсяли Вам постояннонаходитьсясреди людей?
Возникаетли у Вас раздражение,если Вам неудаётся закончитьначатое дело?
Испытываетели Вы чувствозатруднения,неудобстваили стеснения,если приходитьсяпроявить инициативу,чтобы познакомитьсяс новым человеком?
Правда ли,что Вы утомляетесьот частогообщения стоварищами?
Любите лиВы участвоватьв коллективныхиграх?
Часто ли Выпроявляетеинициативупри решениивопросов,затрагивающихинтересы Вашихтоварищей?
Правда ли,что Вы чувствуетесебя не уверенносреди малознакомых Вамлюдей?
Верно ли, чтоВы редко стремитеськ доказательствусвоей правоты?
Полагаетели Вы, что Вамне доставляетособого трудавнести оживлениев малознакомуюВам компанию?
Принимаетели Вы участиев общественнойработе в школе?
Стремитесьли Вы ограничитькруг своихзнакомых небольшимколичествомлюдей?
Верно ли, чтоВы не стремитесьотстаиватьсвоё мнениеили решение,если оно небыло сразупринято Вашимитоварищами?
Чувствуетели Вы себянепринуждённопопав в незнакомуюВам компанию?
Охотно лиВы приступаетек организацииразличныхмероприятийдля своих товарищей?
Правда ли,что Вы не чувствуетесебя достаточноуверенным испокойным,когда приходитьсяговорить что-либобольшой группелюдей?
Часто ли Выопаздываетена деловыевстречи, свидания?
Верно ли, чтоу Вас многодрузей?
Часто ли Выоказываетесьв центре вниманиясвоих товарищей?
Часто ли Высмущаетесь,чувствуетенеловкостьпри общениис малознакомымилюдьми?
Правда ли,что Вы не оченьуверенно чувствуетесебя в окружениибольшой группысвоих товарищей?

Обработкарезультатов:

Сопоставитьответы испытуемогос дешифратороми подсчитатьколичествосовпадений.
Вычислитьоценочныекоэффициентыкоммуникативных(К_к)и организаторских(К_о)склонностейкак отношениеколичествасовпадающихответов покоммуникативнымсклонностям(К_x)и организаторскимсклонностям(О_x)к максимальновозможномучислу совпадений(20) по формулам:

Дешифратор:

Склонности	Ответы
Склонности	Положительные	Отрицательные
Коммуникативные	Вопросы1-го столбца	Вопросы3-го столбца
Организаторские	Вопросы2-го столбца	Вопросы4-го столбца

1	2	3	4
5	6	7	8
9	10	11	12
13	14	15	16
17	18	19	20
21	22	23	24
25	26	27	28
29	30	31	32
33	34	35	36
37	38	39	40

Шкала оценок:

0,76-1,00 – оченьвысокий

0,66-0,75 – высокий

0,56-0,65 – средний

0,46-0,55 – ниже среднего

0,10-0,45 – низкий

Приложение2

ОпросникEPQ(методика Айзенка)

Опросникпредназначендля изученияиндивидуально-психологическихчерт личности,в частностинейротизма.Опросник содержит101 вопрос, накоторые испытуемыйдолжен ответить«да», либо «нет».Время ответовне ограниченно.

Инструкция:

«Вам предлагаетсяответить навопросы, касающиесяВашего обычногоспособа поведения.Если Вы согласныс утверждением,рядом ставитезнак плюс, еслинет – знак минус».

Вопросы:

У Вас многоразличныххобби?
Вы обдумываетепредварительното, что собираетесьсделать?
У Вас частобывают спадыи подъёмынастроения?
Вы претендоваликогда-нибудьна похвалу зато, что в действительностисделал другойчеловек?
Вы разговорчивыйчеловек?
Вас беспокоилобы то, что Вызалезли в долги?
Вам приходилосьчувствоватьсебя несчастнымчеловеком безособых на топричин?
Вам случалоськогда-нибудьпожадничать,чтобы получитьбольше, чемВам полагалось?
Вы тщательнозапираетедверь на ночь?
Вы считаетесебя жизнерадостнымчеловеком?
Увидев, какстрадает ребёнок,животное, Выбы сильнорасстроились?
Вы частопереживаетеиз-за того, чтосделали илисказали что-то,чего не следовалобы делать илиговорить?
Вы всегдаисполняетесвои обещания,даже если личноВам это не оченьудобно?
Вы бы получилиудовольствие,прыгая с парашютом?
Способныли Вы дать волючувствам и отвсей душиповеселитьсяв шумной компании?
Вы раздражительны?
Вы когда-нибудьобвиняли кого-нибудьв том, в чём насамом делебыли виноватыВы сами?
Вам нравитьсязнакомитьсяс новыми людьми?
Вы веритев пользу страхования?
Легко ли Васобидеть?
Все ли Вашипривычки хорошии желательны?
Вы стараетесьбыть в тени,находясь вобществе?
Стали бы Выприниматьсредства, которыемогут привести Вас в необычноеили опасноесостояние(алкоголь,наркотики)?
Вы частоиспытываететакое состояние,когда всё надоело?
Вам случалосьбрать вещи,принадлежащиедругому лицу,будь это дажетакая мелочькак булавкаили пуговица?
Вам нравитьсячасто ходитьк кому-нибудьв гости и быватьв обществе?
Вам доставляетудовольствиеобижать тех,кого Вы любите?
Вас частобеспокоитчувство вины?
Вам приходилосьговорить отом, в чём Выплохо разбираетесь?
Вы обычнопредпочитаетекниги встречамс людьми?
У Вас естьявные враги?
Вы назвалибы себя нервнымчеловеком?
Вы всегдаизвиняетесь,когда нагрубитечеловеку?
У Вас многодрузей?
Вам нравитсяустраиватьрозыгрыши ишутки, которыеиногда могутдействительнопричинитьлюдям боль?
Вы беспокойныйчеловек?
В детствеВы всегда безропотнои немедленновыполняли то,что Вам приказывали?
Вы считаетесебя беззаботнымчеловеком?
Много ли дляВас значатхорошие манерыи чистоплотность?
Волнуетесьли вы по поводукаких-либоужасных событий,которые моглибы случиться,но не случились?
Вам случалосьсломать илипотерять чужуювещь?
Вы обычнопервыми проявляетеинициативупри знакомстве?
Можете лиВы легко понятьсостояниечеловека, еслион делитьсяс Вами заботами?
У Вас частонервы бываютнатянуты допредела?
Бросите лиВы ненужнуюбумажку напол, если подрукой нет корзины?
Вы большемолчите, находясьв обществедругих людей?
Считаетели Вы, что бракстаромоден,и его следуетотменить?
Вы иногдачувствуетежалость к себе?
Вы иногдамного хвастаетесь?
Вы легкоможете внестиоживление вдовольно скучнуюкомпанию?
Раздражаютли Вас осторожныеводители?
Вы беспокоитесьо своём здоровье?
Вы говориликогда-нибудьплохо о другомчеловеке?
Вы любитепересказыватьанекдоты ишутки своимдрузьям?
Для Вас большинствопищевых продуктоводинаковы навкус?
Бывает лиу Вас иногдадурное настроение?
Вы дерзиликогда-нибудьсвоим родителямв детстве?
Вам нравитьсяобщаться слюдьми?
Вы переживаете,если узнаете,что допустилиошибки в своейработе?
Вы страдаетеот бессонницы?
Вы всегдамоете рукиперед едой?
Вы из техлюдей, которыене лезут засловом в карман?
Вы предпочитаетеприходить навстречу немногораньше назначенногосрока?
Вы чувствуетесебя апатичным,усталям безкакой-либопричины?
Вам нравитьсяработа, требующаябыстрых действий?
Вы так любитепоговорить,что не упускаетелюбого удобногослучая побеседоватьс новым человеком?
Ваша мать– хороший человек(была хорошимчеловеком)?
Часто ли Вамкажется, чтожизнь ужасноскучна?
Вы когда-нибудьвоспользовалисьоплошностьюдругого человекав своих целях?
Вы частоберёте на себябольше, чемпозволяетвремя?
Есть ли люди,которые стараютсяизбегать Вас?
Вас оченьзаботит Вашавнешность?
Вы всегдавежливы, дажес неприятнымилюдьми?
Считаетели Вы, что людизатрачиваютслишком многовремени, чтобыобеспечитьсвоё будущее,откладываясбережения,страхуя себяи свою жизнь?
Возникалоли у Вас когда-нибудьжелание умереть?
Вы пыталисьбы избежатьналога с дополнительногозаработка,если бы былиуверенны, чтоВас никогдане смогут уличитьв этом?
Вы можетевнести оживлениев компанию?
Вы стараетесьне грубитьлюдям?
Вы долгопереживаетеиз-за случившегосяконфуза?
Вы когда-нибудьнастаивалина том, чтобыбыло по-вашему?
Вы частоприезжаетена вокзал впоследнююминуту передотходом поезда?
Вы когда-нибудьнамеренноговорили что-нибудьнеприятноеили обидноедля человека?
Вас беспокоилиВаши нервы?
Вам неприятнонаходитьсясреди людей,которые подшучиваютнад товарищами?
Вы легкотеряете друзейпо своей вине?
Вы частоиспытываетечувство одиночества?
Всегда лиВаши словасовпадают сделом?
Нравитьсяли Вам иногдадразнить животных?
Вы легкообижаетесьна замечания,касающиесялично Вас иВашей работы?
Жизнь безкакой-либоопасностипоказаласьбы Вам скучной?
Вы когда-нибудьопаздывалина свиданиеили работу?
Вам нравитьсясуета и оживлениевокруг Вас?
Вы хотите,чтобы людибоялись Вас?
Верно ли, чтоВы иногда полныэнергии и всёгорит в руках,а иногда совсемвялы?
Вы иногдаоткладываетена завтра то,что должнысделать сегодня?
Считают лиВас живым, весёлымчеловеком?
Часто ли Вамговорят неправду?
Вы оченьчувствительнык некоторымсобытиям, явлениям,вещам?
Вы всегдаготовы признатьсвои ошибки?
Вам когда-нибудьбыло жалкоживотное, котороепопало в капкан?
Трудно лиВам было заполнятьанкету?

Обработкаданных:

Полученныерезультатыответов сопоставляемс «ключом», заответ, соответствующий«ключу» присваивается 1 балл, за несоответствующий – 0 баллов. Полученныебаллы суммируются.

Т.к. тема работы«Соотношениеособенностейобщения и тревожностиу детей подростковоговозраста»,задачей данногоисследованияявлялось выяснитьуровень тревожности– нейротизм.

Методикасодержит четырешкалы, но дляисследованиямы взяли толькошкалу нейротизма.

Ответы: «да»- №№ 3, 7, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52,56, 60, 64, 68, 72, 75, 79, 83, 86, 89, 94, 98.

Шкала оценок:

Уровеньтревожности– нейротизма	Баллы
Низкий	0-8
Ниже среднего	8-11
Средний	11-12
Выше среднего	13-16
Высокий	17 и выше

Приложение3

Расчёт коэффициентаранговой корреляцииСпирлина.

Ф.И.О.	А	В	РангА	РангВ	d	d²
ФаизовАндрей	0,7	9	2,5	28	-25,5	51
КичигинаКаринэ	0,7	20	2,5	4	-1,5	3
ШтанниковОлег	0,7	14	2,5	17,5	-15	225
БурмистроваТатьяна	0,7	16	2,5	14,5	-12	144
ШиловаЛена	0,65	21	8,5	2	6,5	42,25
МашницкийВалера	0,65	18	8,5	8	0,5	2,5
КамаеваМиляуша	0,65	14	8,5	17,5	-9	81
АдельшинМансур	0,65	16	8,5	14,5	-6	36
КоробицинаЭльвира	0,65	12	8,5	23,5	-15	225
СтепановаТаня	0,65	8	8,5	8	0,5	2,5
УзямбаеваЛена	0,6	20	13,5	4	9,5	90,25
СавельеваОльга	0,6	17	13,5	11,5	2	4
БаимовНаиль	0,55	18	18,5	8	10,5	100,25
КлимантоваАлевтина	0,55	17	18,5	11,5	7	49
БахтинаНина	0,55	18	18,5	8	10,5	100,25
ЛехмусПавел	0,55	13	18,5	21	-2,5	6,25
АрбузовВладимир	0,55	14	18,5	17,5	1	1
РахимовРаиль	0,55	11	18,5	25,5	-7	49
УразбахтинРоберт	0,55	9	18,5	28	-9,5	90,25
ВалишинаМиляуша	0,55	14	18,5	17,5	1	1
КудринаЛюбовь	0,5	20	24,5	4	19,5	380,25
ХалиловАйрат	0,5	9	24,5	28	-3,5	12,25
УсмановАртур	0,5	13	24,5	21	2,5	6,25
ЛаринцеваИрина	0,5	17	24,5	11,5	13	169
КотоваЖанет	0,45	19	28	6	22	484
ГусевГерман	0,45	17	28	11,5	16,5	272,25
БушменовМихаил	0,45	13	28	21	7	49
ХаляповАзат	0,4	11	30	25,5	4,5	20,25
ГрицаенкоОксана	0,65	22	8,5	1	7,5	56,25

Σ –суммаN– количествоиспытуемых

Приложение4

Модель программыпсихологическойкоррекциитревожностиу детей.

Общение какспецифическийвид человеческойактивностиявляется однимиз ведущихфакторов развитияличности. Всвязи с этимважную рольприобретаетоптимизацияобщения. Разработанобольшое количествоприемов оптимизацииобщения. Причинытрудностей,а также самитрудности,возникающиев процессеобщения, весьмаразличны. Дляудобства выделимтри основныегруппы проблемобщения, обозначенныепо аналогиис тремя уровнямиизвестнымив социальнойпсихологии:

Представлениядеструктивновлияющее напроцесс обучения;
Эмоциональныепереживания,затрудняющиепроцесс общения;
Поведение,осложняющеепроцесс общения.

Проблемыобщения, вызванныенеадекватнымисоциальнымиустановками,являютсяраспространенными,но в тоже времялегко поддаютсякоррекции.Социальныеустановкилежащие в основетрудностейобщения, обычносодержат в себенеадекватные,идеализированныепредставленияо межличностныхотношениях.Восприятиелюдей связанноес опорой наэталоны связаннос рядом типичныхошибок. Такназываемыхэффектов (эффектпроекции, эффектсредней ошибки,эффект ореола,эффект порядка).

Различныеэмоциональныесостояниякоторые затрудняютобщение, связаныс личнымиособенностями.Область переживанийи чувств, испытываемыхлюдьми приобщении велика,но, обобществиввозможныеварианты можносвести всеразнообразиек следующемунабору: ощущениесебя хуже других,переживаниесвоей ущербностипо сравнениюс окружающими,страх оценкиили неуспеха,чрезмерныетребованиячеловека к себеи к окружающим,завышенныйуровень притязанийи т. п.

Важнейшимисточникоминформациио поведениичеловека являетсяего оценкадругими значимымидля него людьми,на мнение которыхчеловек ссылаетсясам. При анализепоступковнеобходимопомнить о том,что в их основележат конкретныевзгляды, какие-тострахи и тревоги,а само поведениеявляется вторичным.

Такое делениеявляется весьмаусловным, потомучто трудности,возникающиена оном из уровней,затрагиваютвсе остальные.

Задача психологаразрушитьпредставленияи помочь найтиновые путиобщения. Дляэтого можноиспользоватьчтение специальнойлитературы,рекомендации,обсуждениеи анализ примеров,бесед и т. д., комеиндивидуальнойработы рекомендуетсяиспользоватьзанятия в форметренингасензитивности,большую пользудает сочетаниеописанныхметодов работы.

В зависимостиот реальногоположенияподростка всреде сверстников,его успеваемостив обучении,взаимоотношенийсо взрослымивыявленнаятревожностьбудет требоватьопределенныхкоррекционныхметодов. Параллельнос этой работой,направленнойна ликвидациюпричин тревожности,необходимоу подростковформироватькоммуникативныеспособности,что оздоравливаетличность,корректируетее поведение.Проблема преодолениятревожностираспадаетсяна две: овладениетревожностьюкак состоянием,снятие егоотрицательногопоследствияи устранениятревожностикак относительноустойчивоголичностногообразования.Для того, чтобыпреодолетьтревожность,применяютсяприемы снятиянервно- мышечногонапряжения,расслабления,аутогеннойтренировки\И.Е. Шварц\. Релаксопедиясоставляетособое состояниеучащихся, достигаемоевнушением исамовнушением.В преодолениитревожностиподростковособое значениепридаетсяправильномуотношениювзрослых кребенку, особенно,родителей:создается всемье атмосфера«эмоциональнойзащищенности»,правильнойтактики оценкиребенка родителями,их требованияк нему. \ В.Е. Коган,1984., Е.В. Новикова1982., Сливановская,1986\. В регуляцииповедения иснятия тревожностиважнейшая рольпринадлежит эмоциональнойсфере. Взрослыене должнызлоупотреблятьсловом. Рольэмоциональнойсферы общениязаключаетсяв облегчениивнутреннейоценки информации,и в активирующемпсихическиепроцессы воздействиявоспринимаемыхэмоций говорящего.Тактика построенияпсихологическогоконтакта должнаисходить изиндивидуальныхособенностейподростка.Важнейшимфактором движенияэффекта являетсяорганизованностьклассногоколлектива.\44\.Для преодолениятревожностикак относительноустойчивогообразованиярегламентируетсяработа по расширениюфункциональныхвозможностейразвития внимания\ Н.В. Цзен, Ю.Р.Пахомов, 1985\ , обучениеизбирательности,приемам психогимнастики,которые наиболееэффективныв условияхгрупповойкоррекции \Ю.И.Емельянов,1985., Т.Л. Шурина,1983\.

Виды психокоррекционнойработы

«Переинтерпретация»символовтревожности.Часто школьникус повышеннойтревожностьюдеморализуютпервые признакипоявленияэтого состояния( Точно знаю,что на экзаменепровалюсь ит.д. ) .Во многихслучаях оказываетсяполезным рассказать,объяснить им,что это признакиготовностичеловекадействовать,активность.Это испытываютбольшинстволюдей, и этипризнаки помогаютответить какможно лучше.Опыт показывает,что определеннойтренировкеэтот приемможет помочьподросткупонять своесостояние.
«Настройка»на определенноеэмоциональноесостояние.Школьникупредлагаетсямысленно связатьвзволнованное,тревожноэмоциональноесостояние скакой-то мелодией,цветом, пейзажем,характернымжестом, а спокойное,расслабленное– с другим,уверенное,побеждающее– с третьим ипри сильномволнении сначалавыполнитьпервое, затемвторое, затемпереходитьк третьему,повторяя последнеенесколько раз.
«Приятноевоспоминание».Подросткупредлагаетсяпредставитьсебе ситуацию,в которой ониспытывал быполный покой,расслаблениеи как можноярче, старатьсявспомнить всеощущения,представитьсебе эту ситуацию.
«Исполнениероли». В труднойситуации школьникупредлагаетсяярко представитьсебе образ дляподражания(любимого героя,войти в этуроль и действоватькак бы в егообразе).
«контрольголоса и жестов».Подросткуобъясняется,что при помощиголоса и жестовможно определитьэмоциональноесостояниечеловека. Вэтом упражнениис помощью голосаи жестов нужнопродемонстрироватьдва противоположныхсостояния:горе и радость,усталость ибодрость,тревожностьи раскованностьи пр.
«Улыбка»– обучениецеленаправленномууправлениюмышцами лица.Даются упражнениядля расслаблениямышц лица иобъясняетсязначение улыбкидля расслаблениямышц лица иобъясняетсязначение улыбкидля снятиянервно-мышечногонапряжения.
«Мысленнаятренировка»– ситуация,вызывающаятревогу заранеепредставляетсяво всех подробностях,трудных моментах,вызывающихее переживание.тщательно,детальнопродумываетсясобственноеповедение.
«драматизация».Проигрываямомент сильнойтревоги, страхасо сменой ролей.Можно сыгратьэту роль, делаявид, как быдурачась. Работапо овладениюэтими приемамитребует длительныхзанятий спсихологом,в процессекоторых подростоксможет выработатьи закрепитьих. Для тренировкиформ коммуникабельностирекомендуетсясоциально-психологическийтренинг поКовалеву Г.А.
Цель тренинга:самооценкавсех эмоциональныхотношений,самопознаниеи приобретениенавыков неформальногообщения.

Принципы работы:

* «Здесь исейчас»

* Доверительностьи открытость– результатполучит толькотот, кто самоткрыт.

* Безоценочность– высказываютсятолько своипереживания,которые недолжны ранитьдругого человека,оценивать неличность, аотношения.

* Конфиденциальность– то, о чем здесьговорится, невыносить запределы группы.

* Руководитель– как участник,нормы не задаютсяим, а вырабатываютсягруппой.

* Обращениетолько по имени.

Системаупражнений:(на 12 часов)

Представление:кто такой, зачемты здесь (длясоздания впечатлениядруг о друге).
Отдельнымчленами группыпредлагаетсярасставитьучастниковпо степенивозникшейсимпатии, значимостиих.
Проранжироватькачества, важныедля межличностногообщения и принятьобщее мнение.
По желаниючлены группысадятся настул в центркруга и все поочереди говорято том, какойобраз у нихвозник в данныймомент в связис восприятиемданного человека(предмет илиявление природы,литературныйгерой). Сидящийв центре круганазывает, какойобраз вознику него самого.
Повторяетсяупражнение№2.
Новому участникуили кому-то изгруппы предлагаетсявойти в круг.Все стоят взявшисьза руки.
Доверитьсядругому – упражнение«Болтанка».Все стоят близкок друг другус вытянутымивперед руками,а один участник«падает на»руки.
Передачабиологическогоимпульса черезруки (тактильноеобщение: правуюруку отдаютсоседу, а левойберут соседаза кисть рукии таким образомпередаетсяот ведущеголегкое нажатиена кисть руки).
Передачаэмоциональногосостояния спомощью рук(глаза закрыты)-испорченныйтелефон натактильныеощущения.
Передачаэмоциональногосостояния спомощью мимикии жестов, работав парах, покарточкам сзаданием, котороенеизвестнопартнеру икоторый долженопределить,что передаетему исполняющийзадание (например,очень устал,ты мне дороги т.п.).
Игра «Мыоказались нанеобитаемомострове» –ваши действия.
Орлятскийкруг. Все встают,охватываютдруг друга заплечи и с закрытымиглазами раскачиваются.
Новый человек– «Войти в круг».
Предложитьему сесть вкруг ( или тому,кто еще не былв кругу) и сказать,какой образон выполняет.
Овладениеправиламислушания. Ведущийпоказываетобразец какслушать (пожеланию онорганизуетбеседу с однимиз членов группы,у которогоесть какие-топроблемы: личные,производственныеи др.). Можетвозникнутьопределеннаяситуация, котораяпотребуетрешения ( например,взаимоотношенияв семье- мать,отец, сын ).
Ролевая играв связи с возникшейситуацией.
Работа впарах с цельювыработкиумения слушать:

один говорито трудностяхв общении, другойслушает (5 мин.)
второй рассказываетпервому, какон его слушал(3 мин.)
первый говорито качествах,которые емупомогли в общении(5 мин.)
второйпересказываетто, что услышал( 3мин.)
Вторая частьупражнения:участникименяются ролями.

18) Длительнаяпауза – молчание(сосредоточениена самом себе)(5 мин.).

19)Социометрия:на листе ватманапо кругу расположеныкружочки, вкоторых написаныимена членовгруппы. Необходимострелкой красногоцвета обозначитьвыбор того,кому ты хотелбы рассказатьвсе, а чернойтого, кому быты не хотелрассказывать.

20) «Болтанка»– доверитьсядругому.

21) Участникамтренинга предлагаетсяпоменятьсяместами, ктос кем бы хотелсидеть рядом.

22) Передатьсвое отношениепо очереди спомощью рукодному из круга.

23) Заключительноеупражнение:сделать невербальныйподарок каждомуучастнику ( спомощью рук,мимики, жестов,пантомимики).

24) Орлятскийкруг.

Анализ и самоанализ своихэмоциональныхсостоянийпроводитсяпосле каждогоупражнения.

Приложение5

Системаигровых упражненийпо развитиюкоммуникативныхнавыков подростков. / поЛ. П. Литовченко/

Игровойтренинг – системаигровых упражненийпо обучениюобщению. Главноев тренинге,какую установкув каждом игровомупражненииопределитруководитель.Основная цельтренинга –психологическоераскрепощениеличности,формированиечувства свободы,взаимоотношенийи контактностикак в своейгруппе так ивне ее. Цельтренинга следуетформироватьконкретно ипредельнопонятно. Длительностьтренинга охватывает8 – 5 занятий. Числоучастниковсоставляет7 – 15 человек.

Тренингсостоит из трехчастей:

Установлениепсихофизиологическогоконтакта.
Психологическийконтакт.
Психодрама.

Упражнения:

Разминка:Что ждет каждыйот тренинга.Каждый участникгруппы долженобъяснить цельсвоего приходав группу.
Приветствие.Руководительрассаживаетгруппу по кругуи делит ее наподгруппы по2 – 3 человекав каждой. Приветствиесостоит изслов: ящики,хрящики, спички,очки, корячки.Приветствиепроизноситсявсеми участникамиодновременно,но каждая группапроизноситтолько своеслово. Приветствиене выкрикивается,а произноситсяна дыхании,все словапроговариваютсяясно. В итогеполучаетсянечто похожеена « АПЧХИ».Это повторяется2 – 3 раза.
Знакомство.По указаниюруководителяодин из участников,справа илислева от него,называют своеимя. Второйучастник называетимя первогои свое. Третийназывает имяпервого, второгои свое и такдо конца. Последнийучастник называетвсе имена членовгруппы, начинаяс первого исвое. А затемвсе вместе,таким образом,происходитзнакомствоучастниковгруппы другс другом.
Ассоциация.Один из членовгруппы ( выборпо желанию )называет именаприсутствующих,можно по порядку,можно по выбору,с той интонацией,которая выражалабы его отношениек конкретноназванномучеловеку. Послечего объясняется,что он чувствует.Участникитренингаанализируют,что каждый изних чувствовал,услышав своеимя, какие ощущенияони при этомиспытывали.
Передачаимпульса поцепи. Каждыйучастник группыберет своегососеда слеваот него за запястьеправой руки,свою правуюруку дает соседусправа.

Тренировкаобщения и поведения,лишеннаякатегоричности.Подросткиделаются более«открытыми»,приобретаютнавыки доверительностив общении.

Рекомендациипо оптимизацииобщения.

Правила подачиобратной связи:

Говоритео поведениипартнера , ане о его личности.
Говоритебольше о своихнаблюдениях,а не о заключенияхк которым выпришли.
Больше описаний,меньше оценок.
Описываяповедениедругого человека,старайтесьбольше пользоватьсякатегориямитипа «в большейили меньшейстепени…», ане типа «тывсегда …» или«ты никогда…».
Говоритебольше о том,что происходитсейчас илибыло недавно.
Не давайсоветов, лучшевысказывайтесвои соображения,как бы делясьмыслями иинформациейс партнером.
Выделяйтето, что можетдругому помочь,что он мог быпри желанииизменить, а нето, что даетразрядку вамсамим.
НЕ давайтеобратную связьслишком большимипорциями –иначе партнерне успеет всеосмыслить.Выбирайтеподходящеевремя и место.

Способыповышенияэффективностикоммуникации:

Перед темкак вступатьв коммуникациючетко представьтесебе, что выхотите сказать,обдумайте всев деталях.
Будьте внимательнык смысловымбарьерам.
Следите засвоими позами,жестами, мимикой,интонацией.
Будьте внимательнык чувствампартнера пообщению, открытымии способнымик сопереживанию.
Добиватьсяадекватнойобратной связи.

Правилаэффективногослушания:

Перестаньтеговорить.
Помогайтеговорящемураскрепоститься.
Покажите,что вы готовыслушать.
Устранитераздражающиемоменты.
Сопереживаниепартнеру пообщению.
Наберитесьтерпения.
Сдерживайтесвои эмоции.
Не допускайтеспоров и критики.
Задавайтевопросы.

Рекомендацииучителям поформированиюнавыков общенияу подростков.

Посколькуподросткистремятся кобщению, необходимосоздать в коллективеусловия, которыеспособствовалибы общению: а) Содержаниеобщения должнобыть проблемным;б) другое условие– социальноориентирующийхарактер общения.Расширениевидения мирашкольниками,познание различныхсторон действительности,человеческихотношений вих многообразии,определениесобственнойпозиции. Основнойпуть – организацияразнообразнойжизнедеятельностив коллективес учетом интересовподростков.
Важно, чтобыв процессепознавательнойи трудовойдеятельностиученики сталкивалисьс необходимостьюрешать различныепроблемы изадачи. Поискрешения требуетвступленияв общение сдруг другом,педагогом,взрослыми.
Учить подростковобщаться. Необходимопрививатьподросткамнавыки речевогообщения.
Также необходимаинформацияо человеческойличности имежличностныхотношенияхв возрастеповышеннойрефлексии,когда общениеочень значимои предельноизбирательно.
Для развитияобщения сосверстникамиполезны занятияпо тренировке,в том числе,трудовых,конфликтных.
Полезно такжеобсуждатьреально случившиесяссоры, драки,но не с цельюосуждения,наказаниявиновных, адля того, чтобыдети поняли,что здесь произошло,и как этогоможно былоизбежать ненасильственнымиметодами.
Важнейшимпознавательнымпроцессом,обслуживающимобщение, являетсямышление. Вданном случаеречь идет оспособностианализироватьпоступки человекаи видеть заними мотивы,которые руководятим, определяютв различныхситуациях.Чтобы хорошообщаться слюдьми, учителядолжны развиватьу ребят воображение,которое проявляетсяв умении ставитьсебя на местодругого человекаи видеть мирего глазами.Условием успешногообщения подросткас другими людьмиявляетсясоответствующаявоспитанностьего эмоциональнойсферы, которая,прежде всего,проявляетсяв том, умеетли человексопереживатьдругим.
В учебнойсреде естьмоменты, способствующиенарушениюпсихическогокомфорта ребенка.Предотвратитьряд трудностейпо адаптации,возникающих,например, узастенчивыхшкольниковпо отношениюк своим сверстникамили у ученикапопавшего вдругой класс,способен учитель,обладающийпедагогическимопытом и тактом.
Установлениеконтакта сподросткаминачинаетсяс личностногоподхода. Поэтомупедагог, несоставив хотябы приблизительнопредставленияо личностиучащегося,страдающеговредными привычками,не должен начинатьборьбу с ним.Задача педагогане всегда совпадаетс устремлениямии желаниямишкольника. Этоможет бытьпричиной конфликтаи нарушенияконтакта, безкоторого немыслимодостигнутьэффекта вреабилитацииучащегося.
Очень важнопри общенииуметь поставитьсебя на местодругого и видетьсебя как бы состороны. Этопозволит избежатьошибок.
Общениеучителя связанос тем, насколькоучитель помнити не путаетимена своихучеников, какон к ним обращается.Если однихназывает поимени, а другихпо фамилии, тоэто, несомненно,скажется наотношенияхс учащимися.Важно также,насколько онпомнит и знаетположительныеи отрицательныестороны учащихся,что их радуети огорчает,знает их потребности,интересы, увлечения.
Информацияоб ученикедолжна бытьправильнооценена. Учительпостояннодолжен оцениватьпсихическоесостояниеученика в конкретнойситуации, пониматьмотивы егоповедения. Приэтом важнуюроль играетинтуиция учителя.
При восприятиии пониманииученика существенновидеть не толькоотрицательное,но и положительныестороны и найтив этом положительномто необходимое,что могло бызахватить,заинтересовать,увлечь подростка,раскрыть еговозможности.
Учительдолжен знать,к каким формамотношения иобращенияпривык подростоквне класса, всемье. Потомучто одно и тожеречевое воздействиеу разных учениковможет вызыватьразный эффект:повиновениеили протест,признательностьили обиду,побуждениек активномудействию илискованность.
В регуляцииповедениячеловека важнейшаяроль принадлежитэмоциональнойсфере. И толькопройдя черезэту сферу, словои содержащаясяв нем информациямогут достигнутьтех уровнейпсихическоговоздействия,на которых онибудут способнырегулироватьповедение.
Недопустимоучителю расширятьоценку успеваемостина оценку еголичности вцелом, судитьо подросткена основанииодного илинесколькихне главныхпризнаков исоответственнок нему относиться.
Нельзя захваливатьподростка,противопоставлятьуспехи одногонеуспехамдругого. Этовредно обоим.У критикуемогоэто порождаетчувство неуверенности,захваливаемогооно может привестик завышеннойсамооценке.Последняяопасна тем,что у человекане формируетсяили же подавляетсявнутренниймеханизм самооценки;эта оценкажестоко фиксируетсялишь на одном,наиболееблагоприятномдля него уровне,и любые оценкиего деятельности,осознанно илинеосознанно,оказываютсявнутренненеприемлемыми.Правильнаяже позицияпедагоговзаключаетсяв том, чтобыне противопоставлятьодного другому,а противопоставлятьреальные достиженияученика егоже возможностям.
При ответена те вопросысначала следуетвыяснить, чтосам подростокдумает по данномуповоду, каковобъем и характерего собственныхзнаний. Этопозволит датьответ на должномуровне и правильноопределитьнеобходимыйв конкретномслучае характер.Ответы должныбыть правильными,без всякихвыдумок; лишьстепень детализацииможет бытьразличной.Информациядолжна находитьсяна доступномпониманиюподросткауровне и бытьисчерпывающей,чтобы она непобуждалапродолжатьрасспросы настороне. Ответдолжен бытьпо возможностиинтересным,чтобы подростоки впредь обращалсяс вопросамик тому же источнику,а не к постороннимлюдям. Следуетпомнить: правильныеи доброжелательныеответы сближают,а ложные отделяютподростка.

Приложение6

Столбиковаядиаграммауровня коммуникативныхспособностей.

Столбиковаядиаграммауровня тревожности.

1	2	3	4
5	6	7	8
9	10	11	12
13	14	15	16
17	18	19	20
21	22	23	24
25	26	27	28
29	30	31	32
33	34	35	36
37	38	39	40

1	2	3	4
5	6	7	8
9	10	11	12
13	14	15	16
17	18	19	20
21	22	23	24
25	26	27	28
29	30	31	32
33	34	35	36
37	38	39	40

Соотношение особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста

Кафедра социальнойи практическойпсихологии.

Факультетпсихологии.

Специальность020400

Кафедра социальнойи практическойпсихологии.

Факультетпсихологии.

Специальность020400

ВЫСОКИЙ

Виды психокоррекционнойработы

Принципы работы:

1	2	3	4
5	6	7	8
9	10	11	12
13	14	15	16
17	18	19	20
21	22	23	24
25	26	27	28
29	30	31	32
33	34	35	36
37	38	39	40