МинистерствообразованияРоссийскойФедерации

Костромскойгосударственныйуниверситет

им. Н.А.Некрасова

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде

Методическоепособие

Кострома

2000

МинистерствообразованияРоссийскойФедерации

Костромскойгосударственныйуниверситет

им. Н.А.Некрасова

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде

Методическоепособие

Кострома

2000

ББК88.4

Печатаетсяпо решениюРедакционно-издательскогосовета КГУ им.Н.А.Некрасова

Рецензент:докторпсихологическихнаук, профессор

Н.П. Фетискин

КовроваМ.В.

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде: Метод.пособие/ Научныйред. Н.П.Фетискин;Отв. за выпускВ.В.Чекмарев.–Кострома: КГУим. Н.А.Некрасова,2000 – 38 с.

В пособииакцентированыосновные направленияпсихопрофилактикидеструктивногостресса в молодежнойсреде.

Пособиеадресованоспециалистампо работе смолодежью,практическимпсихологам,студентам,аспирантам.

ISBN5 – 7591 – 0353 - 9

 КГУ им.Н.А.Некрасова,2000

КовроваМ.В., 2000

Методическоепособие

КовроваМарианна Вячеславовна

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде

РедакторЛ.Г. Чекмарева

КорректорИ.П. Плюснина

Компьютерныйнабор А.В. Соломаха

ЛР № 020082 от 24.10.96

Подписанов печать 29.05.2000

Формат60х90 1/19

Уч.-изд..л. 1,57. Заказ № 44 . Тираж50 экз.

ИздательствоКостромскогогосударственногоуниверситета им. Н.А.Некрасова

156000,г. Кострома,ул. 1 Мая, 14

Методическоепособие

КовроваМарианна Вячеславовна

Психологияи психопрофилактика

деструктивногостресса

вмолодежнойсреде

РедакторЛ.Г. Чекмарева

КорректорИ.П. Плюснина

Компьютерныйнабор А.В. Соломаха

ЛР № 020082 от 24.10.96

Подписанов печать 29.05.2000

Формат 60х901/18. Уч.-изд.л. 1,26.

Заказ № 44 . Тираж100 экз.

ИздательствоКостромскогогосударственногоуниверситета им. Н.А. Некрасова

156000,г. Кострома,ул. 1 Мая, 14

МинистерствообразованияРоссийскойФедерации

Костромскойгосударственныйуниверситет

им. Н.А. Некрасова

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде

Методическоепособие

Кострома

2000

ББК88.4

Печатаетсяпо решениюредакционно-издательскогосовета КГУ им.Н.А. Некрасова

Рецензент:докторпсихологическихнаук, профессор

Н.П. Фетискин

КовроваМ.В.

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде: Метод.пособие/ Науч.ред. Н.П. Фетискин;Отв. за выпускВ.В. Чекмарев.–Кострома: КГУим. Н.А. Некрасова,2000 – 36 с.

В пособиипредлагаютсяпсихологическиеособенностистресса в молодежнойсреде на уровнерассмотренияфакторов иосновныхэмоционально-поведенческихпроявленийстресса, в томчисле и коммуникативногостресса. Акцентированыосновные направленияпсихопрофилактикидеструктивногостресса в молодежнойсреде.

Пособиеадресованоспециалистампо работе смолодежью,практическимпсихологам,студентам,аспирантам.

ISBN 5 – 7591 – 0353 9

 КГУ им. Н.А.Некрасова, 2000

КовроваМ.В., 2000

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде: Метод.пособие/ Науч.ред. Н.П. Фетискин;Отв. за выпускВ.В. Чекмарев.–Кострома: КГУим. Н.А. Некрасова,2000 – 36 с.2

Оглавление2

Библиографический список 3

Введение4

Приложение 2 5

Модельпереживания психологическогостресса5

Приложение 16

Алгоритм-схемареализациипрограммы“Психопрофилактикадеструктивногостресса”6

Общие концептуальныеподходы в изучении6

проблемыстресса6

Многообразиепонятия «стресс»6

Заключение7

Особенностипроявленийдистресса иэустресса9

Изменениефизиологическихпараметров9

В качестветестовых методикрекомендуетсяприменить10

Ситуативныетесты.10

Личностныетестовыеметодики.10

Изменениепознавательныхпроцессов10

Изменениедеятельности10

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде11

Коммуникативныйстресс: определениепонятия11

Овладениенавыками ведения11

«Дневникастресса» и«Календарярадостей»11

Тренинговаяпрограмма 11

«Профилактикадеструктивногостресса»11

Упражнение«Ситуация»12

Факторыи психологическиепроявления13

коммуникативногостресса13

Упражнение«Внутреннийлуч»13

Упражнения,развивающиепозитивноемышление впроблемныхситуациях14

Упражнение«Мой враг –мой друг»14

Антистрессоваярелаксация14

(рекомендованаВсемирнойорганизациейздравоохранения).14

Индивидуально-коррекционнаяпрограмма16

Содержательноеобеспечениепрограммы16

Анализ основныхподходов врассмотрении16

феноменастресса впсихологическойпрактике16

Динамикаразвития стрессовогосостояния16

Психокоррекционныенаправленияизменения17

индивидуального«стрессовогосценария»17

Условияпроведенияпрограммы17

Концептуальноеобеспечениепрограммы18

Программадля учащейсямолодежи18

«Психопрофилактикадеструктивногостресса»18

Организационноеобеспечениепрограммы18

Самодиагностика состояния18

Овладениеспособами инавыками позитивногоконструктивного19

мышления19

Релаксационныепсихотехники19

Программапсихологическойпомощи во времяострого стресса20

Библиографический список

БодровВ.А. Психологическийстресс: Развитиеучения и современноесостояниепроблемы. –М., 1995.
ГабдрееваГ.Ш. Самоуправлениепсихическимсостоянием.– Казань, 1981.
ГиссенЛ.Д. Время стрессов.– М., 1990.
ИзардК. Психологияэмоций. – М., 1980.
КабринВ.И. Психологиякоммуникативногоразвития человекакак личности:Автореф. дис…д-ра психол.наук. – М., 1993.
КарандашевВ.Н. Как житьв условияхстресса. – СПб.,1993.
Китаев-СмыкЛ.А. Психологиястресса. – М.,1980.
ЛутошкинА.Н. Эмоциональныйпотенциалколлектива.– М., 1988.
ПауэллТ., Пауэлл Дж.Психотренингпо методу ХосеСильвы. – СПб.,2000.
Прикладнаясоциальнаяпсихология.– М.; Воронеж,1998.
ПрохоровА.О. Методыпсихическойсаморегуляции.– Казань, 1990.
РудестамК. Групповаяпсихотерапия.– СПб., 1998.
СамоукинаН.В. Психологияи педагогикапрофессиональнойдеятельности.– М., 1999.
СамоукинаН.В. Стресс вработе банковскихслужащих.//Прикладнаяпсихология.– 1996. – №1.
СельеГ. Стресс бездистресса. – М., 1979.
СтоляренкоЛ.Д. Основыпсихологии:Практикум. –М., 1999.
Стрессв работе менеджера/ Под ред. Л.Д.Гиссена. – М.,1994.
СувороваВ.В. Психофизиологиястресса. – М.,1975.
ЭверлиДж., РозенфельдР. Стресс – природаи лечение. –М., 1985.
Эмоциональныйстресс / Подред. Л. Леви. –Л., 1970 .

Введение

Проблемастресса в последниегоды становитсяодной из самыхактуальныхтем в мировойпсихологическойнауке и практике.В настоящеевремя, с однойстороны, накопленозначительноеколичествомногоплановыхисследованийразличных видовстресса – стрессжизни, посттравматический,профессиональныйстресс и т.п.,с другой – многиеавторы отмечаютсложность иво многомпротиворечивость,недостаточностьконцептуальнойи методологическойразработкиданного феномена.

В отечественнойпсихологиинаметиласьтенденция кисследованиюпсихологическогостресса в молодежнойсреде. Актуальностьпереживанияпсихологическогостресса у молодежиобусловливаютмногие факторы.

Среди них:

Социальныефакторы.

К даннойгруппе факторовотносятсясоциально-политическаяи социально-экономическаянестабильностьв обществе,многочисленныесоциальныепроблемы, в томчисле безработица,социальныеконфликты,проблемы молодыхсемей.

Социально-психологическиефакторы.

Проблемы,связанные ссоциальнымии межличностнымиотношениямиразличноготипа, позиционныеи эмоциональныеконфликты,коммуникативныепроблемы, отдельныенеблагоприятныепсихологическиепроявлениямалой группы.

Личностныефакторы.

Объективно-личностные– кризисы юношескоговозраста,особенностипола.
Субъективно-личностные– особенностивысшей нервнойдеятельности,темперамента,наличие «прошлогострессовогоопыта», неадекватнаясамооценка,повышеннаяличностнаятревожность,напряженность,агрессивность,ригидность,мотивационныеособенностии др.

4. Факторы,связанные сособенностямидеятельности– учебной,профессиональной,учебно-профессиональной,досуговой.Например, нарушениеорганизациитруда, информационныеперегрузкии т.д.

Анализируямногочисленныетеоретическиеи прикладныеисследования,можно сделатьвывод, что именнов молодом возрастереагированиена стрессогеныболее интенсивно,чем в пожиломвозрасте. Неслучайно, чтотакие заболевания,как гастрит,язвенная болезньжелудка идвенадцатиперстнойкишки, являющиесятипичнымиследствиямичрезмерногостресса, чащевсего обнаруживаютсяу молодых людейв возрасте от24-х до 35-и лет.

Данныепсихологическихслужб, психологическихцентров поРоссии в целоми Костроме вчастностисвидетельствуюто достаточночастой обращаемостилиц молодоговозраста повопросам оказанияпсихологическойпомощи. Наиболеепостояннымиклиентамипрактическихпсихологови психотерапевтовстановятсябезработныеи студентывузов в возрастеот 17-и до 23-х лет.Основной кругтипичныхпсихологическихпроблем можносвести к следующему.

Во-первых.Наиболеераспространеннымиявляются проблемымежличностныхи социальныхотношений итесно связанныес ними коммуникативныепроблемы.

Первое местозанимают проблемывзаимоотношенийполов, далееследуют взаимоотношенияс родителями,друзьями,преподавателями,однокурсниками,ровесниками.

Во-вторых.Достаточнораспространеннымиявляются проблемы,связанные скакой-либодеятельностью,в основномучебной. Этопроблемыпрофессионального,социально-ролевогоопределения,неудовлетворенностиучебной илипрофессиональнойдеятельностью,проблемы значительныхучебных перегрузоки т.п.

В-третьих.Также распространеннымии во многомпримыкающимик первым двумблокам являютсявнутриличностныепроблемы различноготипа – от индивидуальных,типологических– до социальныхаспектов личностнойсферы.

Сопоставляявыделенныефакторы психологическогостресса иобозначенныепсихологическиепроблемы вмолодежнойсреде, можносделать выводо значительнойидентичностифакторов ипроблем, подчеркиваяизначальнуюприроднуюобщность данныхпонятий. Переживаниекакой-либопроблемы оченьчасто сопровождаетсяпсихологическимстрессом, актуальныеили остаточныеявления которогоможет зафиксироватьлибо психолог,либо психотерапевт.

В настоящемметодическомпособии представленыразделы:

Общиеконцептуальныеподходы в изучениипроблемы стресса.
Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде.

Приложение 2

Модельпереживания психологическогостресса

Стрессоваяситуация

Условиястресса, внешние

объективныефакторы.

Субъективныепричины

переживаниястресса.

Оценка уровняНПН (нервно-психическогонапряжения),

ситуативнойтревоги.

Аппаратурныеметодики.

Индикаторпсихическогонапряжения;
Частотапульса;
Динамикаизмененияартериальногодавления;
Частотадыхательныхдвижений.

Ситуативныетесты.

«Цветопись»А.Н. Лутошкина;
«РТ» С. Спилбергера;
«НПН» Т.А.Немчина.

Характерныеэмоциональныепроявления

Страх

Гнев

Измененияповедения,деятельности,общения

(фиксируютсяиндивидуально)

Стыд, вина

Приложение 1

Алгоритм-схемареализациипрограммы“Психопрофилактикадеструктивногостресса”

Анализосновных подходовв рассмотрениифеномена стрессав психологическойпрактике.
Программадля учащейсямолодежи«Психопрофилактикадеструктивногостресса».

Данное содержаниепозволяетрассматриватьстресс с позицийпсихологическойтеории и психологическойпрактики. Комплекснаявариативнаяпрограмма дляучащейся молодежи«Психопрофилактикадеструктивногостресса» являетсяпопыткой практическойреализациизапроса состороны студентовв оказаниипсихологическойподдержки ипомощи.

Общиеконцептуальныеподходы в изучении

проблемыстресса

Многообразиепонятия «стресс»

Термин «стресс»(англ.: давление,напряжение)используетсяв ряде дисциплиндля обозначенияширокого кругасостояний,возникающихв ответ наразнообразныеэкстремальныевоздействия,сложные ситуации.Первоначальнопонятие «стресс»возникло вфизиологиидля обозначениянеспецифическойреакции организмав ответ нанеблагоприятныевоздействия(«общий адаптационныйсиндром» Г. Селье).Позднее понятие«стресс»использовалосьдля описанияширокого кругасостоянийиндивида внеблагоприятныхусловиях нафизиологическом,биологическом,психологическомуровнях.

Несмотряна тот факт,что феноменстресса изучаетсяс начала XXвека, до настоящеговремени невыработаноединой концепциистресса, и,соответственно,существуютпротиворечия,сложности вопределенияхи понятиях.Выдвигая авторскуюконцепцию илимодель стресса,ученые стремятсядать и собственноеопределениестресса. Существуеттенденция,выражающаясяв противоречивостиотдельныхконцепций, норазличныеопределениястресса вомногом повторяютдруг друга.Данное положениев области изучениястресса перекликаетсяи со сферамиизучения такихпонятий, как«личность»,«способности»,«адаптация»и другие.

В современнойпсихологическойнауке и практикезакрепилосьразграничениепонятий «физиологическийстресс» и«психологическийстресс», введенныхизвестнымисследователемстресса РихардомЛазарусом.

Физиологическийстресс (исходяиз концепции«общего адаптационногосиндрома» Г.Селье) – состояние,выраженноеу животногои человека нафизиологическомуровне подвлиянием такихстресс-факторов,как чрезмернаяфизическаянагрузка, высокаяили низкаятемпература,болевые стимулы,затруднениядыхания и т.п.По Г. Селье,«адаптационныйсиндром» имеет3 стадии: тревога,сопротивление,адаптация, илиистощение.
Психологическийстресс – состояниекрайне высокогопсихологическогонапряжения,которое можетоказыватьсильное иотрицательноевлияние насостояние,поведение,деятельностьчеловека подвлиянием различныхстресс-факторов(информационнойперегрузки,ситуации обиды,угрозы, неопределенностии т.п.).

Анализируяразличныепсихологическиеисследования,можно прийтик выводу, чтов настоящеевремя наметиласьтенденция к системномуподходу в областиизучения стресса.

Углубленноизучая тот илииной тип стресса,ученые стремятсяакцентироватьвнимание наспецифическихмеханизмахисследуемогофеномена, неисключая особенностидругих типовстресса. Например,данное определениес полным правомможно отнестик коммуникативномустрессу. Приисследованиикоммуникативногостресса вовнимание берутсякак психофизиологические,так и индивидуально-психологическиепроявления.Коммуникативныйстресс, вбирающийв себя всю сложностьструктурыобщения (коммуникативную,интерактивную,перцептивнуюстороны), следуеттакже рассматриватьна уровне изучениякак информационных,так и эмоциональныхпроявлений.Кроме того,большое значениебудут иметь:вид деятельности(профессиональная,учебная и др.),в которой проявляетсякоммуникативныйстресс и личностныестресс-факторы,обусловливающиевозникновениекоммуникативногостресса.

Заключение

Следуетотметить безусловнуюнедостаточностьрассмотренныхпроявленийпсихологическогостресса, возможныхпсихопрофилактическихи психокоррекционныхнаправленийв сфере стресса.Тем не менееактуализированныенаправленияв данном методическомпособии позволяютпрактическимпсихологам,специалистамв области стресса,аспирантам,студентам ивсем интересующимсяэтой проблематикойпочерпнутьнеобходимыеосновныеконцептуальныеположения вобласти психологическогостресса. Стоитнадеяться надальнейшееразвитие стольважной проблемыкак в теоретических,так и в прикладныхисследованиях,которые помогутреализациипрактическойработы попсихопрофилактикеи психокоррекциидеструктивногостресса в молодежнойсреде.

При этом вбольшей степенизадействованнойоказываетсясознательная,рефлексивнаясфера личности.

Третий этап:интеграционный.

Третий этапявляетсязаключительным,завершающимтренинг. Достаточноудачной формойдля третьегоэтапа является:

релаксационныйпроцесс (глубокаядлительная,кратковременнаярелаксацияс использованиемразличныхвариантоврелаксационныхтехник, возможнотехник с элементамимедитации);
проговорвсех участниковтренинговойгруппы

«Моиощущения»;
«Моичувства»;
«Моесостояние»;
«Чтобыло трудновыполнить втечение тренинга»;
«Чтобыло легковыполнить втечение тренинга».

Тренер (ведущий)фиксирует всепроговорыучастниковдля последующегодетальногоанализа (желательнозаписать надиктофон). Ведущийможет в концетренинга предложитьнекоторыезадания (отзанятия к занятию).Например, ведениеучастниками«Дневникастрессов»,«Календарярадости»,осуществлениеполученныхзнаний и навыковв житейской,повседневнойпрактике. Домашниезадания проверяютсяв основнойчасти тренинга(2 этап).

Требованияк практическомупсихологуреализаторупрограммы.

Требования,уровень профессионализмапрактическогопсихолога,работающегопо данной программе,выражаютсяв том, что практическийпсихолог должен:

Иметьопыт проведениятренингов свыключениемвсех вышеперечисленныхтехнологий.
Иметьбазовые представления,знания о психологическомстрессе натеоретическоми прикладномуровнях.
Иметьопыт работыс юношескимвозрастом.
Иметьопыт психологическогоконсультирования.

наукеи практикетенденцию кдифференцированиюпонятия «психологическийстресс» в различныетипы классификацийв зависимостиот областипсихологическихзнаний. В качествеодного из вариантовтакой классификациирассматривают:

межличностныйпсихологическийстресс –характеризуетсясубъективнойоценкой межличностноговзаимодействия,наличием конфликтовили их угрозой;
профессиональный,или организационный,стресс – связансо сложностью,опасностью,ответственностьювыполнениярабочих задач,нарушениемв организациии условияхтруда и т.д;
социальный,или общественный,психологическийстресс – связанс социальными,социально-экономическимипроблемами,безработицей,вредными привычками(алкоголь,наркотики),национальнымиили региональнымиконфликтамии войнами;
семейныйпсихологическийстресс – включаетвсе трудностипо поддержаниюсемьи – супружескиепроблемы,взаимодействиес детьми, родственникамии т.п.;
внутриличностныйпсихологическийстресс – отражает«Я-конфликт»,нереализованныепритязания,потребности,бесцельноесуществование;
экологическийпсихологическийстресс – возникаетв связи с неблагоприятнымивоздействиямиокружающейсреды – суровыеклиматическиеусловия, скученностьпроживанияи т.д.

Все определенияпо даннойклассификации(то же самоеотносится ик другим классификациям)отражают зависимостьназвания типастресса отобусловливающихего доминирующихфакторов. Например,если доминируютсоциальныефакторы – социальныйстресс, личностныефакторы –внутриличностныйстресс и т.п.Тем не менеелюбой типпсихологическогостресса включаетв себя как общиефакторы (характерныедля другихвидов стресса),так и специфическиефакторы (характерныетолько дляданного типастресса). А такжевнешние, илиобъективные,факторы, подкоторыми выступаютобъективнофиксируемыеусловия длявозникновениястресса (ограничениевремени, большойобъем нагрузкиинформационногохарактера,нарушениепроксемическихпеременных– скученность и т.п.), и субъективные, личностные факторы - неадекватную самооценку, мотивационные особенности, проявления темперамента, высокие

уровниличностнойнапряженности,тревожности,агрессивностии т.п.

Особенностипроявленийдистресса иэустресса

В последниедесятилетиявнимание психологовсконцентрировановокруг тогофакта, что однии те же стрессовыестимулы могутоказать имобилизующее,и дезорганизующеедействие наповедение,деятельностьчеловека.Значительноераспространениеполучили понятия– деструктивный,или дистресс,и конструктивный,или эустресс.Тем не менееподавляющеебольшинствоавторов идентифицируети рассматриваетстресс в значительнойстепени с позицииего деструктивногохарактера. Вомногих исследованиях акцентируется внимание напроблемах,связанных сдистрессом,и гораздо меньшееколичестворабот посвященоэустрессу.

В то же времясовременноесостояниепроблемы изучениядистресса иэустрессапозволяет датьобщий сравнительныйанализ этихпонятий. Онвключает в себяизмененияфизиологических,познавательныхпроцессов,изменения вобщении идеятельности.

Изменениефизиологическихпараметров

Пульс.

При эустрессе– пульс до 90-100ударов в минуту.

При дистрессе– свыше 100 ударовв минуту.

Артериальноедавление.

При эустрессе– давлениеумеренно повышается.

Если возникаетдистресс –давление резкоповышаетсяили понижается,в зависимостиот индивидуально-физиологическихособенностейчеловека.

Дыхание.

Во времяэустресса –умеренноеучащение дыханияпо сравнениюс обычным ритмом.

Во времядистрессапроисходитсильное учащениедыхания, котороенапоминаетодышку.

Реакциякожных покровов.

Для эустрессахарактернопокраснениекожи.

Для дистресса– красно-белыепятна на коже,побледнение.

Температурныеизменения.

Эустресссопровождаетсяощущением теплаили жара.

Для дистрессахарактерныозноб, холод,холодный пот.

По даннойпрограммецелесообразноработать оттрех до шестимесяцев. Частотазанятий можетварьироватьсяот одного додвух раз в неделю.Продолжительностьзанятий: от 2.5до 3.5 академическихчасов. Количествоучастниковв группе: от 6до 14 человек,не более. Возрастнойсостав желательноподбиратьпримерно одинаковый.

Содержательнуючасть тренинговыхзанятий представляетсобой подборосновных техник,которые возможноиспользоватьв качествеведущих поданной программе.Среди них:

Телесно-ориентированныепсихотехники.
Танцевально-двигательныепсихотехники.
Арт-технологии.
Релаксационныетехнологии.

Каждое тренинговоезанятие такжеразбиваетсяна ряд основополагающихэтапов.

Первый этап:активационный.

На данномэтапе осуществляетсяразминка, «разогрев»участниковгруппы на дальнейшуюработу в тренинге.Целесообразноиспользоватьна разминкутанцевально-двигательныетехники (в парах,в целом в группе).Например: техника«Боди-джаз»,«Гармоничныйтанец», «Зеркальныйтанец», «Змейка»и т.п. (К. Рудестам«Групповаяпсихотерапия»,Н.Л. Кряжева«Развитиеэмоциональногомира ребенка»,Н.В. Самоукина«Коррекционныеи психотехническиеигры и упражнения»и т.п.). Цель данногоэтапа заключаетсяне только ввовлеченииучастниковв тренинг, сплочениигруппы, но и вначале активационныхпроцессов впсихике набессознательномуровне, способствующихразвитиюстрессоустойчивости.

Второй этап:основная часть.

Данный этаппредставляетсобой освещениетемы занятияв содержательной(теоретической)и практическойчастях. Например,тема очередногозанятия «Мирнаших эмоцийи стрессовыесостояния».Тренер (ведущий)в диалогическойформе работаетс группой, раскрываяв доступной,научно-популярнойформе особенности,природу эмоцийи роль эмоцийв возникновениии развитиистрессовогосостояния,особенностиэмоциональныхпроявленийв стрессах различноготипа. Участники группы при этом могут задавать различные вопросы, выполнятьпрактическиезаданиятренера (впарах, микрогруппах)с целью осмысления данной темы. Эффективнымявляется применениена данном этапеприема ролевойигры.

Составлениеиндивидуальногографика развитиястресса в различныхситуациях,работа с индивидуальнымимоделями стресса.

Критерииэффективности:

Понижениевысокого уровняличностнойтревожности,напряженности.
Увеличениеактуальнопереживаемыхпозитивныхэмоциональныхсостояний,улучшениенастроения.
Повышениеработоспособностии социальнойактивности.
Улучшениеобщего самочувствия.
Повышениезаниженнойсамооценки,коррекциянеадекватнойсамооценки.

Возможноиспользованиеследующихпсиходиагностическихметодов дляотслеживаниярезультатовдействия тренинговойпрограммы:

Включенноевнешнее наблюдение.
Устныйопрос, письменныйопрос (анкетирование,тестирование).
Анализписьменныхи устных самонаблюденийучастникапрограммы.

В качестветестовых методикрекомендуетсяприменить

Ситуативныетесты.

«Н.П.Н»Т.А. Немчина.
«РТ»С.Спилбергера.
САН(самочувствие,активность,настоение).
«Цветопись»А.Н. Лутошкина.

Личностныетестовые методики.

«Общаясамооценка»Г.Н. Казанцевой,«Кто я в этоммире» В.В. Новикова(шкала самооценки).
«Шкалаобщей интернальности»(«УСК» – уровеньсубъективногоконтроля).
Методика«Личностнаяагрессивностьи конфликтность»Е.П. Ильина,«Личностнаяагрессивность»Басса-Дарки.
«Шкалаличностнойтревожности»С. Спилбергера,факторыэмоционально-волевыхособенностей(факторы C,G, J, O, Q3, Q4) – 16 PFопросникаКеттелла.

Двигательнаяактивность.

Двигательнаяактивностьвозрастаети при дистрессе,и при эустрессе.Но многиеисследователиотмечают, чтово время дистрессапроявляютсядва типа двигательныхреакций – чрезмерноповышеннаядвигательнаяактивность,выражающаясяв суетливости,спешке, непоседливости,измененнойжестикуляции,и двигательнаязаторможенность,застываниена одном месте.

Изменениепознавательныхпроцессов

Наиболеераспространеннымиявляются изменениявнимания, памятии мышления.

Вниманиепри эустрессеулучшается.Возрастаетспособностьк концентрации,переключениюи распределениювнимания. Вовремя дистрессапоявляютсяразличныетрудности вуправлениивниманием,особенно этокасаетсясосредоточения,концентрациивнимания. Встречаютсяслучаи гиперфиксациивнимания, когдачеловек «застревает»на какой-либопроблеме и нев состоянииотказатьсяот нее.

Во времяэустрессаулучшаетсяпамять. Человекбыстрее и успешнеезапоминаети с легкостьювспоминаетзначительныйобъем материала.Например, студентв состоянииэустресса впериод экзаменационнойсессии способенусвоить оченьбольшой объемматериала,порой за несколькоучебных семестров.Во время дистрессаухудшаетсяи запоминание,и воспроизводствоматериала, чточасто невозможнопреодолетьволевыми усилиями.

Для эустрессахарактерноинсайтноемышление творческогохарактера. Придистрессекачество мышленияухудшается.Характернаяособенностьмышления всостояниидистресса –узость полязрения. Мысльвращается какв порочномкруге, не находявыхода из возникшейпроблемы. Человекв состояниидистресса такжене понимаетюмора и шуток.

Изменениедеятельности

Эустрессмобилизуетдеятельностьчеловека, онастановитсяболее успешнойи результативной.Дистресс, напротив,дезорганизуетдеятельность,очень частоделает невозможнымеё осуществление.

Как уже ранее отмечалось, коммуникативная сфера играетважнейшую роль в жизнедеятельности молодого человека. Рассмотрение проявлений психологического стресса в общении представляет собой относительно новую, интереснейшую сферу

исследованияв психологическойнауке и практике.

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде

Коммуникативныйстресс: определениепонятия

Интеграцияразличныхобластейпсихологическихзнаний позволяетрассматриватьи актуализироватьв качествепредмета исследованияразличные типыпсихологическогостресса. Известно,что весомоеместо в западныхи отечественныхконцепцияхпсихологическогостресса занимаютсоциально-психологическиетеории. В то жевремя отдельныетипы стрессав рамкахсоциально-психологическихконцепций явнонедостаточноизучены. Так,например,коммуникативныйстресс представляетсобой малоисследованнуюобласть знаний.В этой связипримечательны:работа докторапсихологическихнаук В.И. Кабрина,рассматривающегокоммуникативныйстресс в рамкахавторскойконцепциикоммуникативногоразвития личностистудента;исследованиякандидатапсихологическихнаук СамоукинойН.В., в которыхкоммуникативныйстресс представленв сфере деловогообщения впрофессиональнойдеятельности.

Пробелы висследованияхкоммуникативногостресса вовсене означаютотсутствиенеобходимостиизучения данногофеномена. Сполным правомможно утверждать,что коммуникативныйстресс – распространенноеявление в молодежнойсреде. Этообусловлено:

Значимостью,высокой интенсивностьюобщения в молодежномвозрасте.
Актуализациейпроблем, связанныхс взаимоотношениямиразличноготипа (межличностных,социальных).
Значительнойстепеньюконфликтогенностикоммуникативныхпроцессов умолодежи.
Отсутствиемнеобходимыхумений и навыковв психопрофилактикеи в преодолениикоммуникативногодистресса.
Низкимуровнем коммуникативнойкультуры,коммуникативнойкомпетентности.

Вы– живой человек.Можете бытьестественными испытыватьживые, непосредственныеэмоции.

Овладениенавыками ведения

«Дневникастресса» и«Календарярадостей»

«Дневникстрессов»представляетсобой регулярноеведение записейоб особенностяхсвоего стрессовогосостояния,включая анализсвоих ощущенийна физиологическом,эмоциональном,поведенческомуровнях. Желательносистематическивести записи,анализируяпричины (факторы)своего стрессовогосостояния всвободнойформе. Возможноиспользоватьразличныеварианты записей.

«Календарьрадостей» И.С.Шемет представляетсобой методику,актуализирующуюположительныеэмоциональныесостояния,успехи, достиженияв различныхсферах жизнедеятельности.Записи такженеобходимовести систематически(желательноежедневно) последующейинструкции:

«В данномкалендаре Выдолжны ежедневнозаписыватьвсе радости,успехи, достижения,которые выпережили задень. Записывайтевсе, даже самыенезначительныеположительныесобытия. Желаемвам успеха взаполненииданного календаря».

«Календарьрадостей»возможно сочетатьс методикой«Цветопись»А.Н. Лутошкина.

Тренинговаяпрограмма

«Профилактикадеструктивногостресса»

Цель:

Повышениеличностнойстрессоустойчивостис помощью тренинговыхзанятий в группе.

Задачи:

Овладениенавыками различныхрелаксационныхтехник.
Получениебазовых знанийо факторах,механизмахразвитияпсихологическогостресса различноготипа.
Овладениенавыками ведения«Дневникастрессов» и«Календарярадостей».
Овладениенавыками позитивногоконструктивногомышления впроблемныхситуациях.

запишитеособенностичеловека, скоторым выпережили конфликти противостояние.В правой частипродолжитесвой список,переводя отмеченныеотрицательныекачества вположительные.Постарайтесьзавершить своюоценку, отметивне толькоотрицательныекачества, нои проанализировавих позитивноепродолжение.

Например,в левой частивы записали:

Отсутствиедостаточногожизненногоопыта.
Резкостьв общении.
Излишняяпоспешностьв принятиирешений.
…

Продолжаяотмеченныекачества всторону позитива,в правой частилиста можнонаписать следующее:

Открытость,эвристичность,возможностьначать новоедело, решитьновую проблему.
Критичность,способностьувидеть допущенныеошибки.

Упражнение«Ситуация»

У вас произошелконфликт. Посленего вы видитетолько отрицательныепоследствияпроизошедшего.Поэтому напряжение,которое возниклоу вас в конфликте,вы переживаетедолго и не можетеот него избавиться.Как «сбросить»это напряжениеи быстро успокоиться?

Возьмитечистый листбумаги и в левойчасти листаперечислитеотрицательныепоследствияданного конфликта.Затем отмеченныевами характеристикиситуации переведитев позитив вправой частилиста.

Например,в левой частистраницы выотметили:

Проблемаосталась нерешенной.
Выиспытываетечувство вины,вам кажется,что вы моглибы вести себяболее конструктивно.
Кактолько вы видитечеловека, скоторым произошелконфликт, выиспытываетесильное раздражение

В правой частивы можете написать:

Проблемаосталась нерешенной,поэтому выимеете возможностьнайти действительноконструктивноерешение. У васбыло время дляпоиска дополнительнойинформациидля принятияконструктивногорешения.
Есливы вините самогосебя, следовательно,вы не утратилиспособностьвидеть своинедостатки.А значит, выможете совершенствоваться,подниматьсявверх по путиповышения ипри построениисвоего социальногостатуса.

В настоящеевремя можнодать как минимумдва определениякоммуникативногостресса – вшироком и узкомсмыслах. В широкомсмысле – коммуникативныйстресс представляетсобой видпсихо-социальногостресса, обусловленноговлиянием наличностькоммуникативныхбарьеров, конфликтов,негативныхсоциально-психологическихустановок,противоречийв восприятиии осмыслениисоциальныхролей и другихдеструктивныхявлений, действиекоторых проявляетсяв процессеобщения.

В рамкахпредставлениякоммуникациикак одной изсторон структурыобщения – обменаинформацией,коммуникативныйстресс в узкомсмысле – сложноепсихологическоеявление, отражающеесяв специфическихреакциях врезультатевлияниякоммуникативно-информационныхпроцессов наиндивида,находящегосялибо в ролиреципиента(воспринимающегоинформацию),либо в роликоммуникатора(передающегоинформацию).

В то же времянельзя исключитьиз вниманиядеятельностнуюдетерминированностькак психологическогостресса, таки процессаобщения в рамкахдеятельностногоподхода вотечественнойпсихологическойшколе. Следовательно,коммуникативныйстресс во всейспецифике своихпроявленийцелесообразнорассматриватьв контекстедеятельности.Так, например, коммуникативныйстресс в учебнойдеятельностипроявляетсяв ответ на сложнуюкоммуникативнуюситуацию вучебном процессе.Данная ситуацияможет бытьпредопределенакоммуникативнымитрудностямив учебнойдеятельности,а также проблемамивзаимоотношенийна коммуникативныхуровнях –педагог-учащийсяи учащийся-учащийся.

Коммуникативныйстресс в профессиональнойдеятельностисвязан с проблемамиделового общения,проявляющимисяв повышеннойагрессивности,неумении защититьсяот коммуникативнойагрессии,неспособностисформироватьотказ там, гдеэто необходимо,незнании специальныхприемов защитыот манипулирования.

Факторыи психологическиепроявления

коммуникативногостресса

Понятие «стресс-фактор»(стрессор) –традиционнодля различныхконцепций стресса и определяется как причина, вызывающая состояние стресса. Без понимания специфики стресс-факторов затруднено концептуальное представление о механизмах развития, эмоциональных, поведенческих реакциях того или иного типа

стресса.При коммуникативномстрессе спецификастрессоровво многом обусловленасоответствующейстрессовойситуацией –конфликт всемье или конфликтв учебной группе,ответы на семинаре,экзамене иливыступлениена совещаниив рамках профессиональнойдеятельности.Например, длястудента высшейшколы наиболеетипичнымикоммуникативнымистрессовымиситуациямиявляются: ответына семинарах,экзаменах,конфликты спреподавателямиили однокурсникамив сфере учебнойдеятельности.А также проблемы,часто конфликтыс родителями,близкимипротивоположногопола, друзьями.Для многихстудентовстрессовойоказываетсяситуация вынужденногообщения с незнакомымилюдьми, выступленияперед незнакомойаудиторией.

Стресс-факторыусловно можноразделить надве большиегруппы: объективные,под которымиподразумеваютсяобъективносуществующиеусловия, влияющиена возникновениеи развитиекоммуникативногостресса, напримерсложная длявосприятиякоммуникативнаяинформация,ограничениевремени длявыступленияи т.п., и субъективныефакторы, которыерассматриваютсякак индивидуально-личностныеособенностичеловека,определяющиеи оценивающиесложившуюсяситуацию какстрессовую.Так как в значительнойстепени коммуникативныйстресс разворачиваетсяво время непосредственногообщения с кем-либо,то субъективнаяоценка, к примеру,одного коммуникативногопартнера другимявляется важнейшиминдикаторомстрессовогосостояния вобщении. Такимистресс-факторамиявляются:несовпаденияпо темпу общения,прерываниеречи одногоиз партнеров,использованиенепонятныхсобеседникуслов, терминов,слишком большойобъем информации,вторжение винтимную зонуобщения. Психологическимиличностнымифакторами вовремя коммуникативногостресса выступают:высокая личностнаятревожность,напряженность,агрессивность,неадекватнаясамооценка,экстернальная направленность,особенноститемпераментаи другие. Индивидуальнымифакторами могутбыть: особенностивозраста, пола,характерологическихчерт, выступающиекак потенциальнострессовые– отсутствиедолжных коммуникативныхнавыков, свободыизложенияустной речи,страх неправильногоответа, ошибки,речевые дефектыи другие.

В качествепрактическогопримера доминирующихстресс-фактороввозможно представитьслучай изпсихологическойпрактики.

Клиент –девушка, студенткавуза, 19 лет, М.С.Наиболее типичнымистрессовымиситуациямидля нее являются:

вторяйтепро себя: «Яуспокаиваюсь,мне приятно,меня ничто нетревожит».

Представьтесебе, что ощущениерасслабленностипроникает вовсе части вашеготела. Вы чувствуете,как напряжениепокидает вас.Чувствуете,что расслабленываши плечи,шея, лицевыемускулы. Лежитеспокойно, как«тряпичнаякукла».
Наступаетпробуждение.Сосчитайтедо двадцати.Говорите себе:«Когда я досчитаюдо двадцати,мои глаза откроются,я буду чувствоватьсебя бодрым».

Упражнение«Внутреннийлуч»

Сядьте вудобное креслои закройтеглаза. Представьте,что в верхнейчасти вашейголовы возникаетсветлый луч,который медленнои последовательнодвижется сверхувниз и теплым,ровным и расслабленнымсветом изнутриосвещает вашелицо, шею и плечи.По мере движениялуча разглаживаютсяскладки бровейи зажимы в областигуб, расслабляютсямышцы лица,исчезает напряжениев области затылка,освобождаютсяот напряженияплечи. Внутреннийлуч формируетвашу новуювнешность –внешностьспокойногои удовлетворенногособой и своейжизнью. Заканчивайтеупражнениесловами: «Ястал(а) новымчеловеком!Молодым и здоровым!Спокойным истабильным!»

Упражнения,развивающиепозитивноемышление впроблемныхситуациях

Упражнение«Мой враг – мойдруг»

После конфликтас кем-либо чащевсего вы оцениваетеэтого человекасугубо отрицательно.Вы настроеныкритиковатьего: выделяетеего недостаткии в определенноймере «зацикливаетесь»на них. Вы переложиливсю вину наданного человекаи тем самым«закрыли» длясебя возможностьконструктивногоподхода в решениипроблемы.

Объективноепредставлениепредполагаетвидение нетолько негативныхсторон, как этобывает в конфликтнойситуации, нои имеющихсяпозитивныххарактеристик.Более того,недостаткиявляются следствиемдостоинств,и, наоборот,достоинстваперерастаютв недостатки.

Для данного упражнения необходимо взять чистый листи разделить его на две половины– правую и левую. В левой части листа

Овладениенавыкамипсихопрофилактикидистресса вусловиях развития«острого стресса»различноготипа.
Овладениенавыками ведения«Дневникастрессов» и«Календарярадостей».
Овладениенавыкамипозитивного,конструктивногомышления впроблемныхситуация.
Составлениеиндивидуальногографика развитиястресса в различныхстрессовыхситуациях.

Профессиональныйопыт позволяетсделать вывод,что индивидуальнаяпсихокоррекционнаяработа представляетсобой важноенаправлениев общей программе.

Следуетпредставитьнекоторыеосновные упражнения,психотехники,позволяющиереализоватьцель и задачипрограммы.

Релаксационныеупражнения

Условияпроведения:выполняютсяв спокойнойобстановке,в течение 10-15минут. Возможно,под спокойную,функциональнуюмузыку. Желательно,1-2 раза в неделю.

Антистрессоваярелаксация

(рекомендованаВсемирнойорганизациейздравоохранения).

Лягте(в крайнем случае– присядьте)поудобнее втихом, слабоосвещенномпомещении,одежда не должнастеснять вашихдвижений.
Закрывглаза, дышитемедленно иглубоко. Сделайтевдох и примернона десять секундзадержитедыхание. Выдохпроизводитене торопясь,следите зарасслаблениеми мысленноговорите себе:«Вдох и выдох,как прилив иотлив». Повторитеэту процедурупять-шестьраз. Затем отдохнитеоколо двадцатисекунд.
Волевымусилием сокращайтеотдельныемышцы или ихгруппы. Сокращениеудерживайтедо десяти секунд,потом расслабьтемышцы. Такимобразом пройдитесьпо всему телу.При этом внимательноследите затем, что с нимпроисходит.
Попробуйтекак можно конкретнее представить себе ощущениерасслабленности,пронизывающеевас снизу доверху:от пальцев ногчерез икры,бедра, туловище до головы. По-

общениев учебной группе,
ответна экзаменепо предметамспециальности,
конфликтв семье с роднойсестрой.

В первойситуации доминирующиестрессогеныявляются результатомлибо оценкидевушки другихстудентовучебной группыв качествеисточниковее коммуникативногостресса(черты внешности,манера, стильобщения, коммуникативныебарьеры в результатеобщения соднокурсниками).В качествесубъективныхличностныхстрессогенновнеобходимоотметить заниженнуюсамооценку,высокую личностнуюнапряженность,тревожность.

Во второйситуации (ответна экзаменепо предметамспециальности– иностранныйязык) доминирующимиобъективнымифакторамистали: сложныйучебно-коммуникативныйматериал, ограничениевремени дляответа преподавателем.Субъективнымифакторамивыступают:неуверенностьв правильностиответа на экзамене,страх сделатьошибку.

В третьейситуации (конфликтс сестрой) вкачестве источникасамого конфликтавозможнорассматриватьразличныевзгляды сестерна способыведения домашнегохозяйства.Данный межличностныйконфликт выступаетв значениикоммуникативногострессора,субъективнаяоценка которогопредопределенавысоким уровнемличностнойконфликтогенностии агрессивностисо стороны М.С.

Характерныеэмоциональныеи поведенческие

проявлениякоммуникативногостресса

Эмоциональноереагированиеявляетсяпервостепеннымв механизмеразвития стресса,в том числе икоммуникативного.Анализ психологическойтеории и практикипоказывает,что доминирующимэмоциональнымпроявлениемкоммуникативногостресса являетсястрах и еготрансформацияв агрессивныеэмоции.

Большое значение в сфере эмоциональных проявлений коммуникативного стресса имеют социальные эмоции – стыди вина. В целомследует выделитьпассивное иактивноеэмоциональноереагированиев процессеразвитиякоммуникативногостресса. К пассивномуэмоциональномуреагированиюотносятся непроявляющиесяоткрыто: страх,внутренниеагрессивныеэмоциональныереакции, присущиелюдям с преобладаниемфлегматического,сангвиническоготемперамента.Активность,но внутренняязакрытостьэмоциональныхпроявленийнаблюдаетсяу меланхоликов,а бурно протекающиеэмоциональныереакции (открытаяагрессия, явновыраженныйстрах) преобладаюту холериков.

Аналогичноэмоциональнымреакциям людямс различнымитипами темпераментатакже присущисвои стилиповедения впроцессекоммуникативногостресса. Вомногом этозависит и отпереживаниялибо коммуникативногоэустресса, либокоммуникативногодистресса. Речьчеловека вовремя эустрессастановитсябыстрее, носамо изложениефраз болеелогично ипоследовательно,чем в обычномсостоянии. Придистрессевозникаютразличныеотклоненияв речи. Онивыражаютсяв пропускахнекоторых букви слов, непроизношенииокончаний слов,запинках, заикании,заметном увеличенииколичествалишних междометий,предлогов.Очень частово время стрессаповедениечеловека меняетсяв противоположнуюсторону посравнению собычным спокойнымсостоянием.Так, речь и вцелом общениеспокойного,уравновешенногочеловека становитсяоживленным,суетливым, сактивнойжестикуляцией.Напротив, учеловека с«живым» стилемобщения последнийменяется намедлительный,заторможенный.

Стресс выражаетсяв проявленияхнекоторыхстранностейв общении людей.Необоснованноплохие отношенияв стрессе могутусугубитьсяи вызвать ответнуюнеприязнь.Такие отношениячасто бываеточень трудноисправить вдальнейшем.

В целом, проблемакоммуникативногостресса достаточномногограннаи, несомненно,заслуживаетглубокого ивсестороннегоисследованияв молодежнойсреде.

«Шкала личностнойтревожности»С. Спилбергера,«Самооценка»С.А. Будаси,«Личностнаяагрессивностьи конфликтность»Е.П. Ильина, «Уровеньсубъективногоконтроля» В.Д.Бажина, Е.А.Галынкиной,А.Н. Эткинда.

Критериямивозможнойпредрасположенностик переживаниюпсихологическогостресса являются:высокий уровеньличностнойнапряженности,тревожности,неадекватная(заниженная)самооценкаи другие.

Отслеживаниединамики измененийв переживаниистрессовыхсостоянийпосредствомконтрольныхсрезов до ипосле тренинговыхзанятий илисерии индивидуально-коррекционныхзанятий попредложеннымпрограммам.

Методы:

Наблюдение.
Интервьюирование,беседа.
Анкетирование.
Тестирование.
Анализсамонаблюденийучастникапрограммы (восновном письменногоанализа своихсостояний:«Дневник стрессов»,«Календарьрадостей», атакже вербальногосамоанализа,например, втечение тренинга,индивидуальногозанятия).

3блок – Психокоррекционный

Данный блокпредставлендвумя программами.

Индивидуально-коррекционнаяпрограмма

Основапрограммы:

Индивидуальныйподбор психокоррекционныхметодов, занятий,повышающихличностнуюстрессоустойчивость,корректирующихличностный«стрессовыйсценарий».

Цель:

Повышениеличностнойстрессоустойчивостис помощьюиндивидуальныхпсихокоррекционныхзанятий.

Задачи:

Овладениенавыками различныхрелаксационныхпсихотехник.

формированиеэффективныхиндивидуальныхповеденческихстилей в процессепереживаниястресса.

Задачи:

Осознаниепричин в возникновениии развитиипсихологическихстрессов различноготипа.
Овладениебазовымитеоретическимизнаниями,касающимисяфакторов, стрессовыхситуаций, реакций,динамики острогои хроническогостресса.
Формированиеи развитиестрессоустойчивостикак многоплановогоинтегральногокачества личности.
Снижениеневротизациипсихической,эмоциональнойсферы.
Овладениеумениями инавыками преодолениядеструктивногостресса.

Содержательноеобеспечениепрограммы

Содержаниепрограммывозможно разделитьна три блока:

1 блок – психологическоеконсультирование;

2 блок –психодиагностический;

3 блок –психокоррекционный.

1блок – Психологическоеконсультирование

Методы:

Диагностическаябеседа, психотерапевтическаябеседа, клиническоеинтервью.

1 ступень.Первичнаяпсихологическаяконсультация.

2 ступень.Плановаяпсихологическаяконсультация.

3 ступень.Специализированнаяпсихологическаяконсультация.

2блок – Психодиагностический

Методы:

Диагностическаябеседа, экспертнаяоценка, анкетирование,тестирование.

Психодиагностикапредусматривает:

1) Сбори анализпсиходиагностическихданных послепервичнойконсультации. Центральным аспектом данного этапа является модель психологического стресса (приложение 2), а также такие личностные тестовые методики, как

Анализосновных подходовв рассмотрении

феноменастресса впсихологическойпрактике

Динамикаразвития стрессовогосостояния

Возвращаяськ теме дистрессаи эустресса,логичным продолжениемстановитсякомплекс вопросов,связанных свозможностямиуправлениясвоим стрессоми соответствующимипсихологическимимеханизмами,активизирующимистрессоустойчивостьчеловека. Важнымявляется определениесвоего индивидуальногопорога чувствительностик стрессу, т.е.представлениео том, до какогоуровня человекможет испытыватьвоздействиестрессогенногофактора, неснижая своейуспешностии даже повышаяее, и какие постепени воздействияфакторы становятсядеструктивными,дезорганизующимидеятельность.Актуальнымпредставляетсяпоиск индивидуальныхспособов защитыот дистрессаи спокойногоотношения кэустрессу.Решению данныхзадач можетспособствоватьсхема динамикипротеканиястресса у человека:

123

временнойпериод

AD – уровеньфоновой активностив спокойномсостоянии.

Данная модельвключает в себятри основныестадии:

AB– нарастаниепсихологическогонапряжения.
BC– высокийуровень психическогонапряжениядо критическогомаксимума.
CD– снижениепсихологическогонапряжения.

1 стадиясопровождаетсятем, что состояниечеловека меняетсяна противоположноепо эмоциональномузнаку. Спокойныйи уравновешенныйчеловек начинаетсуетиться ираздражаться.Живой и подвижныйчеловек становитсявнезапно мрачными неразговорчивым.На данной стадиивозможно развитиеконфликтныхситуаций. Учеловека ослабеваетсамоконтроль:он постепеннотеряет способностьсознательнои разумнорегулироватьсвое поведение.

2 стадияначинаетсяв точке Bи доходит донаивысшегонапряжения(точка C).Человека поглощаетдеструктивныйстресс, происходитполная иличастичнаяпотеря сознательногосамоконтроля,сопровождаемаяаффективнымсостоянием.

3 стадия -снижениепсихологическогонапряжения(от точки Cдо точкиD). На даннойстадии человеквновь возвращаетсяк своему исходномусостоянию, нопроявляетсяоно в ощущениичувства апатии,безразличия,часто – чувствастыда или вины.Депрессия втаком случае– результатпереживанияострого кратковременногоили длительногохроническогостресса. Длительностьстрессового«сценария»в целом и отдельныхстадий в частностиобусловленамногими объективнымии субъективнымифакторами,последние изкоторых частодоминируют.Продолжительностьстрессовыхстадий колеблетсяот 2-3 минут донесколькихнедель. Индивидуальныеособенностипереживаниястресса могутусвоитьсячеловеком ещев детском возрастена бессознательномуровне.

Психокоррекционныенаправленияизменения

индивидуального«стрессовогосценария»

Индивидуальныйстрессовыйсценарий поддаетсяизменениями коррекции.Практическаяпсихологияутверждает,что каждыйпсихическиздоровый человек,соизмеряясобственныересурсы, возможности,потребностии т.п., способенвыработатьсвой индивидуальныйстиль жизни,способствующийпрофилактикедеструктивногостресса ииспользованиювозможностейэустресса.

Условияпроведенияпрограммы

Возрастнойсостав: молодежьот 17 до 25-26 лет.
Вариативностьреализациипрограммы,включая выборразличныхподпрограмм:

Индивидуальнаяпсихо-коррекционнаяпрограмма.
Тренинговаяпрограмма(групповойформат проведения).

Периодпроведенияпрограммы: втечение учебногогода; продолжительностьконсультаций,диагностики,занятий – от1 академическогочаса до 3.5 академическихчасов.
Материально-техническоеобеспечение:аудиомагнитофон,музыкальныйцентр, компакт-диски,аудиокассетыс функциональноймузыкой, ватман,цветные карандаши,фломастеры.
Базареализациипрограммы –Центр социальногоздоровья (возможнаплощадка центрапрактическойпсихологии,социально-психологическойпомощи, молодежногоцентра и т.п.),учебно-образовательныеучреждения(вузы, средниеучебные заведения).

Достаточнополно организационныеаспекты отраженына примереалгоритма-схемыреализациипрограммы«Психопрофилактикадеструктивногостресса» (приложение1).

Концептуальноеобеспечениепрограммы

Программаоснована наавторскойконцептуальноймодели, отражающейналичие деструктивноговлияния различныхстресс-факторовна психическое,личностноеразвитие учащейсямолодежи. Программапризвана оказатьпсихологическуюподдержку,помощь молодомучеловеку врешении проблем,связанных спереживаниемпсихологическогостресса.

Программапредусматриваетвозможностьполучениязнаний о причинах,характере,особенностяхвозникновенияи развитияпсихологическогостресса различноготипа, преобладающихповеденческихстилей во времяпереживаниястресса.

Цельпрограммы:

Осмотртого помещения,где вы находитесь,мысленноеописание внешнеговида предметов.
Переводвзгляда в окнона небо. Концентрациявнимания натом, что Вы видите.
Небольшаяфизическаязарядка с глубокимровным дыханием.

Еслистресс застигаетгде-либо внепомещениянеобходимо:

Осмотретьсяпо сторонам,попробоватьвзглянуть наокружающиепредметы сразных позиций,и мысленноназвать их.
Детальнорассмотретьнебо, называяпро себя то,что доступновзгляду.
Найтикакой-либомелкий предмет(листок, камень)и внимательнорассматриватьего не менее3-4 минут.
Попробоватьеще раз медленно,глубоко подышатьи почувствовать,что с каждымвздохом Вашесостояниестановитсяменее напряженным.

Программадля учащейсямолодежи

«Психопрофилактикадеструктивногостресса»

Программа«Психопрофилактикадеструктивногостресса»сформироваласьна основепрактическойработы с молодежью,в основномстудентамивузов и среднихспециальныхучебных заведений.Экспериментальнаяапробацияпрограммыпрошла в течение1998 -1999 годов, и с 1сентября 1999 годапрограммавнедрена вдеятельностьобластногоЦентра социальногоздоровья детства,юношества исемьи, имеющегостатус экспериментальногоцентра.

Организационноеобеспечениепрограммы

1ступень

Сбор и анализданных с помощьюразличныхпсиходиагностическихметодов (диагностическая,психотерапевтическаябеседы, интервьюирование,анкетирование,тестирование).

2ступень

Коррекционныезанятия –индивидуальные,в тренинговойгруппе (работапрактическогопсихолога);психотерапевтическиеконсультации,занятия (работапсихотерапевта).

Самодиагностика состояния

Развитиесаморегуляцииначинаетсяс пониманиятого, как развиваетсястрессовыйсценарий, каковыпричины стресса,какие эмоциональныеи поведенческиереакции являютсянаиболее характернымив различныхстрессовыхситуациях.

Известными общепризнаннымметодом аутоанализаличностногостресса являетсядневник стрессов.Данный методзаключаетсяв систематическомведении записей,касающихсястрессовыхситуаций. Врегулярноповторяющихсяситуацияхкроются причины(факторы) стресса.Целесообразнозаписыватьсвои ощущениясразу же послевнезапногоострого стресса.В работах К.Шрайнера приведеныхарактеристикистрессовогои нестрессовогостиля жизни,проявлениякоторых можноиспользоватьв качестведиагностическойметодики.

Таблица

Человек,ведущий стрессовыйстиль жизни	Человек,ведущий нестрессовыйстиль жизни
Хроническийнеослабевающийстресс, недопускаетвозможностиизменениясвоего стрессовогосценария.	Допускаетэустресс вопределенныепериоды напряженнойдеятельности.Считает возможнымвлиять и изменятьиндивидуальныйстрессовыйсценарий.
Участвуетв неинтересной,скучной работебез какого-либосамоудовлетворения.	Участвуетв интересной,благодарной,стоящей работе,которая обеспечиваетподлинноевознаграждение.
Испытываетпостояннуюнехватку времени,берет слишкомбольшой объемнагрузки закороткийпромежутоквремени.	Сохраняетстимулирующуюрабочую нагрузку,где периодыперегрузкии кризисовуравновешиваютсяпериодамиспокойнойработы.
Беспокоитсяпо поводупотенциальнонеприятныхпоступающихсобытий.	Уравновешиваетопасные событияполезнымицелями и положительнымисобытиями, ккоторым следуетстремиться.
Поглощенодним видомжизнедеятельности(например, толькоработой илитолько личнойжизнью), чтоне приноситудовлетворения.	Вкладываетэнергию вразличныевиды деятельности,что в целомприноситудовлетворение.

Окончаниетаблицы
Считает,что труднопросто хорошопровести время,расслабиться.	Умеетдоставлятьсебе удовольствие,расслабиться.
Воспринимаети соглашаетсяс выполнениемугнетающих,неблагодарныхсоциальныхролей.	Несоглашаетсяи стремитсяне выполнятьугнетающиесоциальныероли, способенвыражатьпотребностии чувства безоправдания.
Воспринимаетжизнь в целомкак тяжелые,трудные ситуации,не имеет чувстваюмора	Вцелом, наслаждаетсяжизнью, настроеноптимистически,имеет хорошоразвитое чувствоюмора.

Овладениеспособами инавыками позитивногоконструктивного

мышления

Большоезначение имеютнавыки позитивногомышления, которыепозволяют житьнастоящим ибез страхасмотреть вбудущее, а такжене «зацикливаться»на своих проблемахи недостатках.Каждое событиеимеет и отрицательный,и положительныйполюса, которыев большинствеслучаев оцениваетсам человек.Один и тот жефакт в различныхситуациях можетбыть истолкованкак позитивно,так и негативно.

Достаточноуспешной считаетсяпозиция, когдапервоначальнозамечаютсяположительныестороны проблемы.Если стремитьсявыделить тольконегативныеявления, тоситуация можетоказатьсябезнадежнойдля какого-торешения. Навыкипозитивногомышления полезноразвивать скоррекциейадекватностисобственнойсамооценки.

Релаксационныепсихотехники

Релаксационныетехнологииявляются эффективнымсредствомпомощи во время«острого»внезапногостресса, а такжеданные навыкиоказываютсянеобходимымив целях профилактикихроническогодолговременногодистресса.Релаксацияпротивоположнапо эмоциональномузнаку напряжениюи особеннополезна в периодыособой поинтенсивностидеятельности.Существуетзначительноеколичестворазнообразныхрелаксационныхпсихотехнологий,описанных в психологической

литературе(частично онадана в спискеиспользуемойв пособиилитературы).

Среди нихможно выделить:

Технологииглубокой релаксации,цель которыхзаключаетсяв максимальнополном расслабленииза достаточнодлительныйпериод времени;
Технологииактивизирующейрелаксацииза относительнокороткий временнойпериод;
Технологии,основанныена методахаутотренинга;
Технологии,использующиев качестверелаксационныхмеханизмовтелесныеприкосновения,элементы массажа.

Большую рольв выборе тойили иной релаксационнойтехнологиииграет индивидуальнаяпредпочтительностьведущих анализаторов,воспринимающихинформацию,а также особенностиэмоционально-волевыхпроцессов,процессоввоображенияи образногомышления. Какпоказываетпсихологическаяпрактика, наиболеераспространеннымивариантамирелаксацииявляются те,которые основанына сочетаниифункциональнойрелаксационноймузыки и голосаведущего (возможно,записанногона аудио- иливидеокассету).

Программапсихологическойпомощи во времяострого стресса

Острый стрессхарактеризуетсявнезапностьювлияния стрессогенныхфакторов. Какправило, используятермин острыйстресс, исследователитакже рассматриваютотносительнуюкратковременностьпереживаниястресса, котороево многом обусловленоиндивидуальнымиособенностямичеловека.

Вострой стрессовойситуации лучшимпервоначальнымприемом являетсяосознаниесвоего стрессовогосостояния,мысленноевзятие «паузы».Нельзя приниматьникаких решений.Также первымишагами в ослаблениистрессовогонапряжениямогут бытьсчет до десятии медленноеглубокое дыхание.
Еслистресс застигаетв помещении,следующимидействиямистановятся:

Выходиз того места,в котором застигВас стресс,чтобы остатьсяодному.
Использованиелюбого шанса,чтобы смочитьлоб, виски, рукихолодной водой.

ГосударственныйКомитет РоссийскойФедерации помолодежнойполитике

Комитет поделам молодежиадминистрации

Костромскойобласти

Центр социальногоздоровья

детства,юношества исемьи

М.В. Коврова

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса

г. Кострома

1999 г.

молодежнойсреде

ГосударственныйКомитет РоссийскойФедерации помолодежнойполитике

Комитет поделам молодежиадминистрации

Костромскойобласти

Центр социальногоздоровья

детства,юношества исемьи

М.В. Коврова

П

г. Кострома

1999 г.

сихологияи психопрофилактикадеструктивногостресса

вмолодежнойсреде

Введение

Проблемастресса в последниегоды становитьсяодной из самыхактуальныхтем в мировойпсихологическойнауке и практике.В настоящеевремя, с однойстороны, накопленозначительноеколичествомногоплановыхисследованийразличных видовстресса – стрессжизни, посттравматический,профессиональныйстресс и т.п.,с другой, – многиеавторы отмечаютсложность иво многомпротиворечивость,недостаточностьконцептуальнойи методологическойразработкиданногопсихофизиологическогофеномена.

Среди них:

Социальныефакторы.

К данной группефакторов относятсясоциально-политическаяи социально-экономическаянестабильностьв обществе,многочисленныесоциальныепроблемы, в томчисле безработица,социальныеконфликты,проблемы молодыхсемей.

Социально-психологическиефакторы.

Проблемы, связанныес социальнымии межличностнымиотношениямиразличноготипа, позиционныеи эмоциональныеконфликты,коммуникативныепроблемы, отдельныенеблагоприятныепсихологическиепроявлениямалой группы.

Личностныефакторы.

Объективно-личностные– кризисы юношескоговозраста,особенностипола.
Субъективно-личностные– особенностивысшей нервнойдеятельности,темперамента,наличие «прошлогострессовогоопыта», неадекватнаясамооценка,повышеннаяличностнаятревожность,напряженность,агрессивность,ригидность,мотивационныеособенностии др.

Факторы, связанныес особенностямидеятельности– учебной,профессиональной,учебно-профессиональной,досуговой.Например, нарушениеорганизациитруда, информационныеперегрузкии т.д.

Анализируямногочисленныетеоретическиеи прикладныеисследования,можно сделатьвывод, что именнов молодом возрастереагированиена стрессогеныболее интенсивно,чем в пожиломвозрасте. Неслучайно,что такие заболеваниякак гастрит,язвенная болезньжелудка идвенадцатиперстнойкишки, являющиесятипичнымиследствиямичрезмерногостресса, большевсего обнаруживаютсяу молодых людейв возрасте от24-х до 35-ти лет.

Данныепсихологическихслужб, психологическихцентров поРоссии в целоми Костроме вчастности,свидетельствуюто достаточночастой обращаемостилиц молодоговозраста повопросам оказанияпсихологическойпомощи. Наиболеепостояннымиклиентамипрактическихпсихологови психотерапевтовстановятсябезработныеи студентывузов в возрастеот 17-ти до 23-х лет.Основной кругтипичныхпсихологическихпроблем можносвести к следующему.

Во-первых.Наиболеераспространеннымиявляются проблемымежличностныхи социальныхотношенийи тесно связанныес ними коммуникативныепроблемы.

Первоеместо занимаютпроблемывзаимоотношенийполов, далееследуют взаимоотношенияс родителями,друзьями,преподавателями,однокурсниками,ровесниками.

Сопоставляявыделенныефакторы психологическогостресса иобозначенныепсихологическиепроблемы вмолодежнойсреде можносделать выводо значительнойидентичностифакторов ипроблем, подчеркиваяизначальнуюприроднуюобщность данныхпонятий. Переживаниекакой-либопроблемы оченьчасто сопровождаетсяпсихологическимстрессом, актуальныеили остаточныеявления которогоможет зафиксироватьлибо психолог,либо психотерапевт.

В настоящемметодическомпособии представленыразделы:

Общиеконцептуальныеподходы в изучениипроблемы стресса;
Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде;
Анализосновных подходовв рассмотрениифеномена стрессав психологическойпрактике;
Программадля учащейсямолодежи«Психопрофилактикадеструктивногостресса».

Данное содержаниепозволяетрассматриватьстресс с позицийи психологическойтеории, и психологическойпрактики. Комплекснаявариативнаяпрограмма дляучащейся молодежи«Психопрофилактикадеструктивногостресса» являетсяпопыткой практическойреализациизапроса состороны студентовв оказаниипсихологическойподдержки ипомощи.

Общиеконцептуальныеподходы в изучениипроблемы стресса.

Многообразиепонятия «стресс».

Термин«стресс» (англ.:давление, напряжение)используетсяв ряде дисциплиндля обозначенияширокого кругасостояний,возникающихв ответ наразнообразныеэкстремальныевоздействия,сложные ситуации.Первоначальнопонятие «стресс»возникло вфизиологиидля обозначениянеспецифическойреакции организмав ответ нанеблагоприятныевоздействия(«общий адаптационныхсиндром» Г.Селье). Позднеепонятие «стресс»использовалосьдля описанияширокого кругасостоянийиндивида внеблагоприятныхусловиях нафизиологическом,биологическом,психологическомуровнях.

В современнойпсихологическойнауке и практикезакрепилосьразграничениепонятий «физиологическийстресс» и«психологическийстресс», введенноеизвестнымисследователемстресса РихардомЛазарусом.

Физиологическийстресс(исходя из концепции«общего адаптационногосиндрома» Г.Селье) – состояние,выраженноеу животногои человека нафизиологическомуровне подвлиянием такихстресс-факторов,как чрезмернаяфизическаянагрузка, высокаяили низкаятемпература,болевые стимулы,затруднениядыхания и т.п.По Г. Селье,«адаптационныйсиндром» имеет3 стадии – тревога,сопротивление,адаптация илиистощение.
Психологическийстресс –состояниекрайне высокогопсихологическогонапряжения,которое можетоказыватьсильное иотрицательноевлияние насостояние,поведение,деятельностьчеловека подвлиянием различныхстресс-факторов(информационнойперегрузка,ситуации обиды,угрозы, неопределенностии т.п.).

Анализируяразличныепсихологическиеисследованияможно придтик выводу, чтов настоящеевремя наметиласьтенденция кинтегративнымсистемнымподходам вобласти изучениястресса.

Углубленноизучая тот илииной тип стресса,ученые стремятсяакцентироватьвнимание наспецифическихмеханизмахисследуемогофеномена, неисключая особенностидругих типовстресса. Например,данное определениес полным правомможно отнестик коммуникативномустрессу. Приисследованиикоммуникативногостресса вовнимание берутсякак психофизиологические,так и индивидуально-психологическиепроявления.Коммуникативныйстресс, вбирающийв себя всю сложностьструктурыобщения (коммуникативную,интерактивную,перцептивнуюстороны), следуеттакже рассматриватьна уровне изучениякак информационных,так и эмоциональныхпроявлений.Кроме того,большое значениебудут иметь:вид деятельности(профессиональной,учебной) и др.,в которой проявляетсякоммуникативныйстресс и личностныестресс-факторы,обусловливающиевозникновениекоммуникативногостресса (индивидуальные,типологическиеи др.).

Существуетдостаточнобольшое количествоконцепций,моделей стрессакак у отечественных,так и у зарубежныхисследователей.Среди них –когнитивнаятеория психологическогострессаР. Лазаруса,основу которойсоставляетпозиция рассмотрениястресса ссубъективныхточек зрениячерез призмукогнитивныхпроцессов;концепциипрофессиональногостресса(А. Н. Занковский,Т. Сох, W. Schorpflugи др.), социально-психологическиетеории стресса(концепции: D.Mechanik, R. Darendor, B.P. Darenwend идр.) и многиедругие. Приведенныевыше примерыконцепцийотражают существующуюв психологическойнауке и практикетенденцию кдифференцированиюпонятия «психологическийстресс» в различныетипы классификацийв зависимостиот областипсихологическихзнаний. В качествеодного из вариантовтакой классификациирассматривают:

межличностныйпсихологическийстресс –характеризуетсясубъективнойоценкой межличностноговзаимодействия,наличием конфликтовили их угрозой;
профессиональный,или организационныйстресс –связан сосложностью,опасностью,ответственностьювыполнениярабочих задач,нарушениемв организациии условияхтруда и т.д;
социальныйили общественныйпсихологическийстресс –связан с социальными,социально-экономическимипроблемами,безработицей,вредными привычками(алкоголь,наркотики),национальнымиили региональнымиконфликтамии войнами;
семейныйпсихологическийстресс –включает всетрудности поподдержаниюсемьи – супружескиепроблемы,взаимодействиес детьми, родственникамии т.п.;
внутриличностныйпсихологическийстресс –отражает«Я-конфликт»,нереализованныепритязания,потребности,бесцельноесуществование;
экологическийпсихологическийстресс –возникает всвязи с неблагоприятнымивоздействиямиокружающейсреды – суровыеклиматическиеусловия, скученностьпроживанияи т.д.

Все определенияпо даннойклассификации(то же самоеотносится ик другим классификациям)отражают зависимостьназвания типастресса отобуславливающихего доминирующихфакторов. Например,если доминируютсоциальныефакторы – социальныйстресс, личностныефакторы –внутриличностныйстресс и т.п.Тем не менеелюбой типпсихологическогостресса включаетв себя как общиефакторы (характерныедля другихвидов стресса),так и специфическиефакторы(характерныетолько дляданного типастресса). А также,внешние илиобъективныефакторы,под которымивыступаютобъективнофиксируемыеусловия длявозникновениястресса (ограничениевремени, большойобъем нагрузкиинформационногохарактера,нарушениепроксемическихпеременных– скученностьи т.п.) и субъективные,личностные факторы,которые взначительнойстепени обусловленыиндивидуальнымиособенностямичеловека(неадекватнаясамооценка,мотивационныеособенности,особенноститемперамента,высокие уровниличностнойнапряженности,тревожности,агрессивностии т.п.)

Особенностипроявленийдистресса иэустресса.

В последниедесятилетиявнимание психологовсконцентрировановокруг тогофактора, чтоодни и те жестрессовыестимулы могутоказать имобилизующееи дезорганизующеедействие наповедение,деятельностьчеловека.Значительноераспространениеполучило понятие– деструктивныйили дистресси конструктивныйили эустресс.Тем не менееподавляющеебольшинствоавторов идентифицируети рассматриваетстресс в значительнойстепени с позицииего деструктивногохарактера.Большинствоисследованийзатрагиваети акцентируетсвое вниманиена проблемах,связанных сдистрессом,и гораздо меньшееколичестворабот посвященыэустрессу.

Изменениефизиологическихпараметров.

Пульс.

При эустрессе– пульс до 90-100ударов в минуту.

При дистрессе– свыше 100 ударовв минуту.

Артериальноедавление.

При эустрессе– давлениеумеренно повышается.

Дыхание.

Во времяэустресса –умеренноеучащение дыханияпо сравнениюс обычным ритмом.

Во времядистрессапроисходитсильное учащениедыхания, котороенапоминаетодышку.

Реакциякожных покровов.

Для эустрессахарактернопокраснениекожи.

Для дистресса– красно-белыепятна на коже,побледнение.

Температурныеизменения.

Эустресссопровождаетсяощущением теплаили жара.

Для дистрессахарактерныозноб, холод,холодный пот.

Двигательнаяактивность.

Двигательнаяактивностьвозрастаети при дистрессеи при эустрессе.Но многиеисследователиотмечают, чтово время дистрессапроявляютсядва типа двигательныхреакций – чрезмерноповышеннаядвигательнаяактивность,выражающаясяв суетливости,спешке, непоседливости,измененнойжестикуляциии двигательнойзаторможенности,застываниина одном месте.

Изменениепознавательныхпроцессов.

Наиболеераспространеннымиявляются изменениявнимания,памяти имышления.

Вниманиепри эустрессеулучшается.Возрастаетспособностьк концентрации,переключениюи распределениювнимания. Вовремя дистрессапоявляютсяразличныетрудности вуправлениивниманием,особенно этокасаетсясосредоточения,концентрациивнимания. Встречаютсяслучаи гиперфиксациивнимания, когдачеловек застреваетна какой-либопроблеме и нев состоянииотказатьсяот нее.

Изменениедеятельности.

Как ужеранее отмечалось,коммуникативнаясфера, межличностныеи социальныеотношенияиграют важнейшуюроль в жизнедеятельностимолодого человека.Рассмотрениепроявленийпсихологическогостресса в общениипредставляетсобой относительноновую, интереснейшуюсферу исследованияв психологическойнауке и практике.

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде.

Коммуникативныйстресс: определениепонятия.

Интеграцияразличныхобластейпсихологическихзнаний позволяетрассматриватьи актуализироватьв качествепредмета исследованияразличные типыпсихологическогостресса. Известно,что весомоеместо в западныхи отечественныхконцепцияхпсихологическогостресса занимаютсоциальныеи социально-психологическиетеории. Во многихработах поизучению стрессасоциальные,социально-психологическиефакторы занимаютодну из важнейшихпозиций. В тожевремя отдельныетипы стрессав рамкахсоциально-психологическихтеорий явноне достаточноизучены. Так,например,коммуникативныйстресспредставляетсобой малоисследованнуюобласть знаний.В этой связипримечательны:работа докторапсихологическихнаук В.И. Кабрина,рассматривающегокоммуникативныйстресс в рамкахавторскойконцепциикоммуникативногоразвития личностистудента,исследованиякандидатапсихологическихнаук СамоунинойН.В., в которыхкоммуникативныйстресс представленв сфере деловогообщения впрофессиональнойдеятельности.

Пробелыв исследованияхкоммуникативногостресса, главнымобразом вотечественнойпсихологии,вовсе не означаютотсутствиенеобходимостиизучения данногофеномена. Сполным правомможно утверждать,что коммуникативныйстресс – распространенноеявление в молодежнойсреде. Этообусловлено:

Значимостью,высокой интенсивностьюобщения в молодежноми особенно вюношескомвозрасте.
Актуализациейпроблем, связанныхс взаимоотношениямиразличноготипа (межличностных,социальных).
Значительнойстепеньюконфликтогенностикоммуникативныхпроцессов умолодежи.
Отсутствиемнеобходимыхумений и навыковв психопрофилактикеи в преодолениикоммуникативногодистресса.
Низкимуровнем коммуникативнойкультуры,коммуникативнойкомпетентности.

В настоящеевремя можнодать как минимумдва определениякоммуникативногостресса – вшироком и узкомсмыслах. В широкомсмысле – коммуникативныйстресспредставляетсобой видпсихо-социальногостресса, обусловленноговлиянием наличностькоммуникативныхбарьеров, конфликтов,негативныхсоциально-психологическихустановок,противоречийв восприятиии осмыслениисоциальныхролей и другихдеструктивныхявлений, действиекоторых проявляетсяв процессеобщения.

В рамкахпредставлениякоммуникациикак одной изсторон структурыобщения – обменаинформацией,коммуникативныйстресс в узкомсмысле –сложное психологическоеявление, отражающеесяв специфическихреакциях врезультатевлияниякоммуникативно-информационныхпроцессов наиндивида,находящегосялибо в ролиреципиента(воспринимающегоинформацию),либо в роликоммуникатора(передающегоинформацию).

В то жевремя, нельзяисключить извниманиядеятельностнуюдетерминированностькак психологическогостресса, таки процессаобщения в рамкахдеятельностногоподхода вотечественнойпсихологическойшколе. Следовательно,коммуникативныйстресс во всейспецифике своихпроявленийцелесообразнорассматриватьв контекстедеятельности.Так, например, коммуникативныйстресс в учебнойдеятельностипроявляетсяв ответ на сложнуюкоммуникативнуюситуацию вучебном процессе.Данная ситуацияможет бытьпредопределенакоммуникативнымитрудностямив учебнойдеятельности,а также проблемамивзаимоотношенийна коммуникативныхуровнях –педагог-учащийсяи учащийся-учащийся.

Факторыи психологическиепроявления

коммуникативногостресса

Понятиефактор являетсяцентральнымдля любогопсихологическогоили психофизиологическогоявления. Безпониманияспецификистресс-факторовзатрудненоконцептуальноепредставлениео механизмахразвития,эмоциональных,поведенческих реакциях тогоили иного типастресса. Прикоммуникативномстрессе спецификафакторов вомногом обусловленасоответствующейстрессовойситуацией –конфликт всемье или конфликтв учебной группе,ответы на семинаре,экзамене иливыступлениена совещаниив рамках профессиональнойдеятельности.Например, длястудента высшейшколы наиболеетипичнымикоммуникативнымистрессовымиситуациямиявляются: ответына семинарах,экзаменах,конфликты спреподавателямиили однокурсникамив рамках учебнойдеятельности.А также проблемы,часто конфликтыс родителями,близкимипротивоположногопола, друзьями.Для многихстудентовстрессовойоказываетсяситуация вынужденногообщения с незнакомымилюдьми, выступленияперед незнакомойаудиторией.

Стресс-факторыусловно можноразделить надве большиегруппы – объективные,под которымиподразумеваютсяобъективносуществующиеусловия, влияющиена возникновениеи развитиекоммуникативногостресса, напримерсложная длявосприятиякоммуникативнаяинформация,ограничениевремени длявыступленияи т.п., и субъективныефакторы,которые рассматриваютсякак индивидуально-личностныеособенностичеловека,определяющиеи оценивающиесложившуюсяситуацию какстрессовую.Так как в значительнойстепени коммуникативныйстресс разворачиваетсяво время непосредственногообщения с кем-либо,то субъективнаяоценка, к примеру,одного коммуникативногопартнера другимявляется важнейшиминдикаторомстрессовогосостояния вобщении. Такимистресс-факторамиявляются:несовпаденияпо темпу общения,прерываниеречи одногоиз партнеров,использованиенепонятныхсобеседникуслов, терминов,слишком большойобъем информации,вторжение винтимную зонуобщения. Психологическимиличностнымифакторами вовремя коммуникативногостресса выступают:высокая личностнаятревожность,напряженность,агрессивность,неадекватнаясамооценка,экстернальная направленность,особенноститемпераментаи другие. Индивидуальнымифакторами могутбыть: особенностивозраста, пола,характерологическихчерт, выступающиекак потенциальнострессовые– отсутствиедолжных коммуникативныхнавыков, свободыизложенияустной речи,страх неправильногоответа, ошибки,речевые дефектыи другие.

В качествепрактическогопримера наглядногоизображенияосновных идоминирующихстресс-фактороввозможно представитьслучай изпсихологическойпрактики.

Клиент– девушка, студенткавуза, 19 лет. М.С.Наиболее типичнымистрессовымиситуациямиявляются:

общениев учебной группе,
ответна экзаменепо предметамспециальности,
конфликтв семье с роднойсестрой.

В первойдоминирующиестрессогеныявляются результатомлибо оценкидевушки другихстудентовучебной группыв качествеисточниковее коммуникативногостресса(чертывнешности,манера, стильобщения, коммуникативныебарьеры в результатеобщения соднокурсниками),либо проявлениятаких личностныхкачеств, как:заниженнаясамооценка,высокая личностнаятревожность,напряженность,высокая личностнаяагрессивность(доминированиевербальнойоткрытой агрессии).

Во второйситуации (ответна экзаменепо предметамспециальности- иностранныйязык). Доминирующимиобъективнымифакторамистали: сложныйучебно-коммуникативныйматериал, ограничениевремени дляответа преподавателем.Субъективнымифакторамивыступают:неуверенностьв правильностиответа на экзамене,страх сделатьошибку.

В третьеситуации (конфликтс сестрой) вкачестве источникасамого конфликтаможно рассмотретьразличныевзгляды сестерна способыведения домашнегохозяйства.Упреки, претензиисо стороныстаршей сестрырассматриваютсяМ.С. какстрессовыефакты и одновременноони являютсяконфликтогеннами.Дополнительнымличностнымстрессогеномв данной ситуациивыступаетвысокая чувствительность,ранимость,обидчивость,раздражительностьМ.С.,рассматриваемыекак проявленияхолерическоготемперамента.

Характерныеэмоциональныеи поведенческиепроявлениякоммуникативногостресса.

Эмоциональноереагированиеявляетсяпервостепеннымв механизмеразвития стресса,в том числе икоммуникативного.Анализируяпрактическийопыт, можноприйти к следующему:

Существуютразличныевариантыэмоциональныхреакций накоммуникативныестрессы, базовымииз которыхявляются: страх,гнев, раздражение.
Эмоциональныепроявленияобусловленыкак объективнымифакторами,определяющимисложность,неопределенностьситуации, таки субъективнымифакторами(индивидуальнымиили типологическимиособенностямиличности).

Большоезначение всфере эмоциональныхпроявленийкоммуникативногостресса имеютсоциальныеэмоции – стыди вина. В целомследует выделитьпассивное иактивноеэмоциональноереагированиев процессеразвитиякоммуникативногостресса. К пассивномуэмоциональномуреагированиюотносятсястрах, внутренниеагрессивныеэмоциональныереакции, присущиелюдям с преобладаниемфлегматического,сангвиническоготемперамента.Активность,но внутренняязакрытостьэмоциональныхпроявленийнаблюдаетсяу меланхоликов,а бурно протекающиереакции (открытаяагрессия, явновыраженныйстрах) преобладаюту холериков.

Аналогичноэмоциональнымреакциям людямс различнымитипами темпераментатакже присущисвои стилиповедения впроцессекоммуникативногостресса. Вомногом этозависит и отпереживаниялибо коммуникативногоэустресса, либокоммуникативногодистресса. Речьчеловека вовремя эустрессастановитсябыстрее, носамо изложениефраз болеелогично ипоследовательно,чем в обычномсостоянии. Придистрессевозникаютразличныеотклоненияв речи. Онивыражаютсяв пропускахнекоторых букви слов, произношенииокончаний слов,запинках, заикании,заметном увеличенииколичествалишних междометий,предлогов.Очень частово время стресса,что уже упоминалосьв предыдущихглавах, поведениечеловека меняетсяв противоположнуюсторону посравнению собычным спокойнымсостоянием.Так, речь и вцелом общениеспокойного,уравновешенногочеловека, становитьсяоживленным,суетливым, сактивнойжестикуляцией.Напротив, учеловека с«живым» стилемобщения последнийменяется намедлительный,заторможенный.

Стрессвыражаетсяв проявленияхнекоторыхстранностейв общении людей.Необоснованноплохие отношенияв стрессе могутусугубитьсяи вызвать ответнуюнеприязнь.Такие отношениячасто бываеточень трудноисправить вдальнейшем.

В целом,проблемакоммуникативногостресса достаточномногограннаи, несомненно,заслуживаетглубокого ивсестороннегоисследованияв молодежнойсреде.

Анализосновных подходовв рассмотрении

феноменастресса впсихологическойпрактике.

Динамикаразвития стрессовогосостояния.

Возвращаяськ теме дистрессаи эустресса,логичным продолжениемстановитсякомплекс вопросовсвязанных свозможностямиуправлениясвоим стрессоми соответствующимипсихологическими,механизмамиактивизирующимистрессоустойчивостьчеловека. Важнымявляется определениесвоего индивидуальногопорога чувствительностик стрессу, т.е.представлениео том, до какогоуровня человекможет испытыватьвоздействиестрессогенногофактора, неснижая своейуспешностии даже повышаяее, и какие постепени воздействияфакторы становятсядеструктивными,дезорганизующиедеятельность.Актуальнымпредставляетсяпоиск индивидуальныхспособов защитыот дистрессаи спокойногоотношения кэустрессу.Решению данныхзадач можетспособствоватьсхема динамикипротеканиястресса у человека:

123

временнойпериод

AD – уровеньфоновой активностив спокойномсостоянии.

Даннаямодель включаетв себя триосновные стадии:

AB– нарастаниепсихологическогонапряжения.
BC– высокийуровень психическогонапряжениядо критическогомаксимума.
CD– снижениепсихологическогонапряжения.

3 стадияснижениепсихологическогонапряжения(от точки Cдо точкиD). На даннойстадии человеквновь возвращаетсяк своему исходномусостоянию, нопроявляетсяоно в ощущениичувства апатии,безразличия,часто – чувствастыда или вины.Депрессия втаком случае– результатпереживанияострого кратковременногоили длительногохроническогостресса. Длительностьстрессового«сценария»в целом, и отдельныхстадий в частности,обусловленомногими объективнымии субъективнымифакторами,последние изкоторых частодоминируют.Продолжительностьстрессовыхстадий колеблетсяот 2-3 минут донесколькихнедель. Индивидуальныеособенностипереживаниястресса могутусвоитьсячеловеком ещев детском возрастена бессознательномуровне.

Психокоррекционныенаправленияизменения

индивидуального«стрессовогосценария»

Самодиагностикасвоего состояния

Известными общепризнаннымметодом аутоанализаличностногостресса являетсядневникстрессов.Данный методзаключаетсяв систематическомведении записей,касающихсястрессовыхситуаций. Врегулярноповторяющихсяситуацияхкроются причины(факторы) стресса.Целесообразнозаписыватьсвои ощущениясразу же послевнезапногоострого стресса.В работе К. Штайнераприведеныхарактеристикистрессовогои нестрессовогостиля жизни,проявлениякоторых можноиспользоватьв качестведиагностическойметодики.

Человек,ведущий стрессовыйстиль жизни	Человек,ведущий нестрессовыйстиль жизни
Хроническийнеослабевающийстресс, недопускаетвозможностиизменениясвоего стрессовогосценария.	Допускаетэустресс вопределенныепериоды напряженнойдеятельности.Считает возможнымвлиять и изменятьиндивидуальныйстрессовыйсценарий.
Участвуетв неинтересной,скучнойработе безкакого-либосамоудовлетворения.	Участвуетв интересной,благодарной,стоящей работе,которая обеспечиваетподлинноевознаграждение.
Испытываетпостояннуюнехваткувремени, беретслишком большойобъем нагрузкиза короткийпромежутоквремени.	Сохраняетстимулирующуюрабочую нагрузку,где периодыперегрузкии кризисовуравновешиваютсяпериодамиспокойнойработы.
Беспокоитсяпо поводупотенциальнонеприятныхпоступающихсобытий.	Уравновешиваетопасные событияполезнымицелями и положительнымисобытиями, ккоторым следуетстремиться.
Поглощенодним видомжизнедеятельности(например, толькоработой илитолько личнойжизнью), чтоне приноситудовлетворения.	Вкладываетэнергию вразличныевиды деятельности,что в целомприноситудовлетворение.
Считает,что труднопросто хорошопровести время,расслабиться.	Умеетдоставлятьсебе удовольствие,расслабиться.
Воспринимаети соглашаетсяс выполнениемугнетающих,неблагодарныхсоциальныхролей.	Несоглашаетсяи стремитсяне выполнятьугнетающиесоциальныероли, способенвыражатьпотребностии чувства безоправдания.
Воспринимаетжизнь в целомкак тяжелые,трудные ситуации,не имеет чувстваюмора	Вцелом, наслаждаетсяжизнью, настроеноптимистически,имеет хорошоразвитое чувствоюмора.

Овладениеспособами инавыками позитивногоконструктивногомышления

Важнейшуюзначимостьимеет позитивноемышление, котороепозволяет житьнастоящим ибез страхасмотреть вбудущее, а такжене «зацикливаться»на своих проблемахи недостатках.Каждое событиеимеет и отрицательный,и положительныйполюса, которыев большинствеслучаев оцениваетсам человек.Один и тот жефакт в различныхситуациях можетбыть истолкованкак позитивно,так и негативно.

Достаточноуспешной считаетсяпозиция, когдадостоинствастоят на первомместе и первоначальнозамечаютсяположительныестороны какого-либовопроса. Еслистремитьсявыделить негативныеявления, тоситуация можетоказатьсябезнадежнойдля какого-торешения. Навыкипозитивногомышления полезноразвивать сулучшенияадекватности(если необходимоповышение)собственнойсамооценки.

Релаксационныепсихотехники

Релаксационныетехнологииявляются эффективнымсредствомпомощи во времяострого внезапногостресса, а такжеданные навыкиоказываютсянеобходимымив целях профилактикихроническогодолговременногодистресса.Релаксацияпротивоположнапо эмоциональномузнаку напряжениюи особеннополезна в периодыособой поинтенсивностидеятельности.Существуетогромное количестворазнообразныхрелаксационныхпсихотехнологий,описанных впсихологическойлитературе(частично онадана в спискеиспользуемойв пособиилитературе).

Среди нихможно выделить:

Технологииглубокой релаксации,цель которыхзаключаетсяв максимальнополном расслабленииза достаточнодлительныйпериод времени;
Технологииактивизирующейрелаксацииза относительнокороткий временнойпериод;
Технологии,основанныена методахаутотренинга;
Технологии,использующиев качестверелаксационныхмеханизмовтелесныеприкосновения,элементы массажа.

Большуюроль в выборетой или инойрелаксационнойтехнологиииграет индивидуальнаяпредпочтительностьведущих анализаторов,воспринимающихинформацию,а также особенностиэмоциональноволевых процессов,процессоввоображенияи образногомышления. Какпоказываетпсихологическаяпрактика, наиболеераспространеннымивариантамирелаксацииявляются те,которые основанына сочетаниифункциональнойрелаксационноймузыки и голосаведущего (возможно,записанногона аудио- иливидеокассету).

Программапсихологическойпомощи во времяострого стресса

Острыйстресс характеризуетсявнезапностьювлияния стрессогенныхфакторов. Какправило, используятермин острыйстресс, исследователитакже рассматриваютотносительнуюкратковременностьпереживаниястресса, котороево многом обусловленоиндивидуальнымиособенностямичеловека.

Вострой стрессовойситуации лучшимпервоначальнымприемом являетсяосознаниесвоего стрессовогосостояния,мысленноевзятие «паузы».Нельзя приниматьникаких решений.Также первымишагами в ослаблениистрессовогонапряжениямогут бытьсчет до десятии медленноеглубокое дыхание.
Еслистрессзастигает впомещении,следующимидействиямистановятся:

Выходиз того места,в котором застигВас стресс,чтобы остатьсяодному.
Использованиелюбого шанса,чтобы смочитьлоб, виски, артериина руках холоднойводой.
Осмотртого помещения,где вы находитесь,мысленноеописание внешнеговида предметов.
Переводвзгляда в окнона небо. Концентрациявнимания натом, что Вы видите.
Небольшаяфизическаязарядка с глубокимровным дыханием.

Еслистрессзастигаетгде-либо внепомещениянеобходимо:

Осмотретьсяпо сторонам,попробоватьвзглянуть наокружающиепредметы сразных позиций,и мысленноназвать их.
Детальнорассмотретьнебо, называяпро себя то,что доступновзгляду.
Найтикакой-либомелкий предмет(листок, камень)и внимательнорассматриватьего не менее3-4 минут.
Попробоватьеще раз медленно,глубоко подышатьи почувствовать,что с каждымвздохом Вашесостояниестановитсяменее напряженным.

Программадля учащейсямолодежи

«Психопрофилактикадеструктивногостресса»

Программа«Психопрофилактикадеструктивногостресса»сформироваласьна основепрактическойработы с молодежью,в основномстудентамивузов и среднихспециальныхучебных заведений.Экспериментальнаяапробацияпрограммыпрошла в течение1998-1999 года, и с 1 сентября1999 года программавнедрена вдеятельностьобластногоЦентра социальногоздоровья детства,юношества исемьи, имеющегостатус экспериментальногоцентра.

Организационноеобеспечениепрограммы

1 ступень

Сбор и анализданных с помощьюразличныхпсиходиагностическихметодов (диагностическая,психотерапевтическаябеседы, интервьюирование,анкетирование,тестирование,ситуационныетесты на стресс).

2 ступень

Коррекционныезанятия –индивидуальныев тренинговойгруппе (работапрактическогопсихолога),психотерапевтическиеконсультации,занятия (работапсихотерапевта).

Условияпроведенияпрограммы

Возрастнойсостав: молодежьот 17 до 25-26 лет
Вариативностьреализациипрограммы,включая выборразличныхподпрограмм:

Индивидуальнаяпсихо-коррекционнаяпрограмма.
Тренинговаяпрограмма(групповойформат проведения).

Периодпроведенияпрограммы: втечение учебногогода, продолжительностьконсультаций,диагностики,занятий – от1 академическогочаса до 3.5 академическихчасов.
Материально-техническоеобеспечение:аудиомагнитофон,музыкальныйцентр, компакт-диски,аудиокассетыс функциональноймузыкой, ватман,цветные карандаши,фломастеры.
Базареализациипрограммы –Центр социальногоздоровья (возможнаплощадка центрапрактическойпсихологии,социально-психологическойпомощи, молодежногоцентра и т.п.),учебно-образовательныеучреждения(вузы, средниеучебные заведения).

Концептуальноеобеспечениепрограммы

Цель программы:

Формированиеконструктивной,социально-активнойжизненнойпозиции молодогочеловека наоснове развитияего личностнойстрессоустойчивости,ослаблениевлияния субъективныхстресс-факторов,формированиеэффективныхиндивидуальныхповеденческихстилей в процессепереживаниястресса.

Задачи:

Осознаниепричин в возникновениии развитиипсихологическихстрессов различноготипа.
Овладениебазовымитеоретическимизнаниями, касающихсяфакторов, стрессовыхситуаций, реакций,динамики острогои хроническогостресса.
Формированиеи развитиестрессоустойчивостикак многоплановогоинтегральногокачества личности.
Снижениеневротизациипсихической,эмоциональнойсферы.
Овладениеумениями инавыками преодолениядеструктивногостресса.

Содержательноеобеспечениепрограммы

Содержаниепрограммывозможно разделитьна три блока:

1 блок – психологическоеконсультирование;

2 блок –психодиагностический;

3 блок –психокоррекционный.

1 блок –Психологическоеконсультирование

Методы:

Диагностическаябеседа, психотерапевтическаябеседа, клиническоеинтервью.

1 ступень.Первичнаяпсихологическаяконсультация.

2 ступень.Плановаяпсихологическаяконсультация.

3 ступень.Специализированнаяпсихологическаяконсультация.

2 блок –Психодиагностический

Методы:

Диагностическаябеседа, экспертнаяоценка, анкетирование,тестирование.

Психодиагностикапредусматривает:

Сбори анализпсиходиагностическихданных послепервичнойконсультации.Центральнымаспектом данногоэтапа являетсямодель-схемапсихологическогостресса (приложение2), а также такиеличностныетестовые методики,как «Шкалаличностнойтревожности»Спилбергера,«Самооценка»С.А. Будаси,«Самооценка»Г.В. Дембо – С.Л.Рубинштейна,«Личностнаяагрессивностьи конфликтность»Ильина, «Уровеньсубъективногоконтроля» В.Д.Бажина, Е.А.Галынкиной,А.Н. Эткинда.

Критериямивозможнойпредрасположенностик переживаниюпсихологическогостресса являются:высокий уровеньличностнойтревожности,экстернальнаянаправленность,неадекватная(заниженная)самооценка,высокие уровниагрессивныхпроявлений(вербальная,физическаяагрессия ит.п.)

Отслеживаниединамики измененийв переживаниистрессовыхсостоянийпосредствомконтрольныхсрезов до ипосле тренинговыхзанятий илисерии индивидуально-коррекционныхзанятий попредложеннымпрограммам.

Методы:

Наблюдение.
Интервьюирование,беседа.
Анкетирование.
Тестирование.
Анализсамонаблюденийучастникапрограммы (восновном письменногоанализа своихсостояний:«Дневник стрессов»,«Календарьрадостей», атакже вербальногосамоанализа,например, втечении тренинга,индивидуальногозанятия).

3 блок –Психокоррекционный

Данный блокпредставлентремя программами.

Индивидуально-коррекционнаяпрограмма

Основа программы:

Цель:

Повышениеличностнойстрессоустойчивостис помощьюиндивидуальныхпсихокоррекционныхзанятий.

Задачи:

Овладениенавыками различныхрелаксационныхпсихотехник.
Овладениенавыкамипсихопрофилактикидистресса вусловиях развития«острого стресса»различноготипа.
Овладениенавыками ведения«Дневникастрессов» и«Календарярадостей».
Овладениенавыкамипозитивного,конструктивногомышления впроблемныхситуация.
Составлениеиндивидуальногографика развитиястресса в различныхстрессовыхситуациях.

Релаксационныеупражнения.

Условияпроведения:выполняютсяв спокойнойобстановке,в течение 10-15минут. Возможнопод спокойную,функциональнуюмузыку. Желательно1-2 раза в неделю.

Психопрофилактикадеструктивногострессаоваярелаксация

(рекомендованаВсемирнойорганизациейздравоохранения).

Лягте (в крайнемслучае - присядьте)поудобнее втихом, слабоосвещенномпомещении,одежда не должнастеснять вашихдвижений.
Закрывглаза, дышитемедленно иглубоко. Сделайтевдох и примернона десять секундзадержитедыхание. Выдохпроизводитене торопясь,следите зарасслаблениеми мысленноговорите себе:«Вдох и выдох,как прилив иотлив». Повторитеэту процедурупять-шестьраз. Затем отдохнитеоколо двадцатисекунд.
Волевымусилием сокращайтеотдельныемышцы или ихгруппы. Сокращениеудерживайтедо десяти секунд,потом расслабьтемышцы. Такимобразом пройдитесьпо всему телу.При этом внимательноследите затем, что с нимпроисходит.
Попробуйтекак можно конкретнеепредставитьсебе ощущениерасслабленности,пронизывающеевас снизу доверху:от пальцев ногчерез икры,бедра, туловищедо головы.Повторяйтепро себя: «Яуспокаиваюсь,мне приятно,меня ничто нетревожит».
Представьтесебе, что ощущениерасслабленностипроникает вовсе части вашеготела. Вы чувствуете,как напряжениепокидает вас.Чувствуете,что расслабленываши плечи,шея, лицевыемускулы. Лежитеспокойно, как«тряпичнаякукла».
Наступаетпробуждение.Сосчитайтедо двадцати.Говорите себе:«Когда я досчитаюдо двадцати,мои глаза откроются,я буду чувствоватьсебя бодрым».

Упражнение«Внутреннийлуч».

Сядьтев удобное креслои закройтеглаза. Представьте,что в верхнейчасти вашейголовы возникаетсветлый луч,который медленнои последовательнодвижется сверхувниз и теплым,ровным и расслабленнымсветом изнутриосвещает вашелицо, шею и плечи.По мере движениялуча разглаживаютсяскладки бровейи зажимы в областигуб, расслабляютсямышцы лица,исчезает напряжениев области затылка,освобождаютсяот напряженияплечи. Внутреннийлуч формируетвашу новуювнешность –внешностьспокойногои удовлетворенногособой и своейжизнью. Заканчивайтеупражнениесловами: «Ястал(а) новымчеловеком!Молодым и здоровым!Спокойным истабильным!».

Упражнения,развивающиепозитивноемышление впроблемныхситуациях.

Упражнение«Мой враг – мойдруг».

Послеконфликта скем-либо чащевсего вы оцениваетеэтого человекасугубо отрицательно.Вы настроеныкритиковатьего: выделяетеего недостаткии в определенноймере зацикливаетесьна них. Вы переложиливсю вину наданного человекаи тем самым«закрыли» длясебя возможностьконструктивногоподхода в решениипроблема.

Объективноепредставлениепредполагаетвидение нетолько негативныхсторон, как этобывает в конфликтнойситуации, нои имеющихсяпозитивныххарактеристик.Более того,недостаткиявляются следствиемдостоинстви, наоборот,достоинстваперерастаютв недостатки.

Для данногоупражнениянеобходимовзять чистыйлист и разделитьего на две половины– правую и левую.В левой частилиста запишитеособенностичеловека, скоторым выпережили конфликти противостояние.В правой частипродолжитесвой список,переводя отмеченныеотрицательныекачества вположительные.Постарайтесьзавершить своюоценку, отметивне толькоотрицательныекачества, нои проанализировавих позитивноепродолжение.

Например,в левой частивы записали:

Отсутствиедостаточногожизненногоопыта.
Резкостьв общении.
Излишняяпоспешностьв принятиирешений.
…

Продолжаяотмеченныекачества всторону позитива,в правой частилиста можнонаписать следующее:

Открытость,эвристичность,возможностьначать новоедело, решитьновую проблему.
Критичность,способностьувидеть допущенныеошибки.

Упражнение«Ситуация».

У вас произошелконфликт. Посленего вы видитетолько отрицательныепоследствияпроизошедшего.Поэтому напряжение,которое возниклоу вас в конфликте,вы переживаетедолго, и не можетеот него избавиться.Как «сбросить»это напряжениеи быстро успокоиться?

Например,в левой частистраницы выотметили:

Проблемаосталась нерешенной.
Выиспытываетечувство вины,вам кажется,что вы моглибы вести себяболее конструктивно.
Кактолько вы видитечеловека, скоторым произошелконфликт, выиспытываетесильное раздражение

В правой частивы можете написать:

Проблемаосталась нерешенной,поэтому выимеете возможностьнайти действительноконструктивноерешение. У васбыло время дляпоиска дополнительнойинформациидля принятияконструктивногорешения.
Есливы вините самогосебя, следовательно,вы не утратилиспособностьвидеть своинедостатки.А значит, выможете совершенствоваться,подниматьсявверх по путиповышения ипри построениисвоего социальногостатуса.
Вы– живой человек.Можете бытьестественными испытыватьживые, непосредственныеэмоции.

Овладениенавыками ведения

«Дневникастресса» и«Календарярадостей».

«Дневникстрессов»представляетсобой регулярноеведение записейоб особенностяхсвоего стрессовогосостояния,анализируясвои ощущенияна физиологическом,эмоциональном,поведенческомуровнях. Особенностиведения «Дневникастрессов»рассмотреныв третьей главенастоящегопособия. Желательносистематическивести записи,анализируяпричины (факторы)своего стрессовогосостояния всвободнойформе. Возможноиспользоватьразличныеварианты записей.

«Календарьрадостей»представляетсобой методику,актуализирующуюположительныеэмоциональныесостояния,успехи, достиженияв различныхсферах жизнедеятельности.Записи такженеобходимовести систематически(желательноежедневно) последующейинструкции.

Инструкция.

В данномкалендаре Выдолжны ежедневнозаписыватьвсе радости,успехи, достижения,которые выпережили задень. Записывайтевсе, даже самыенезначительныеположительныесобытия. Желаемвам успеха взаполненииданного календаря.

«Календарьрадостей»возможно сочетатьс методикой«Цветопись»Лутошкина.

Информацияо развитиинавыков психопрофилактикидистресса вусловиях неожиданноговлияния различныхстресс-факторов(«острый» стресс),а также уменийсоставленияиндивидуальныхграфиков развитиястресса в различныхситуацияхпредставленав главе 3.

Тренинговаяпрограмма

«Профилактикадеструктивногостресса»

Цель:

Повышениеличностнойстрессоустойчивостис помощью тренинговыхзанятий в группе.

Задачи:

Овладениенавыками различныхрелаксационныхтехник.
Получениебазовых знанийо факторах,механизмахразвитияпсихологическогостресса различноготипа.
Овладениенавыками ведения«Дневникастрессов» и«Календарярадостей».
Овладениенавыками позитивногоконструктивногомышления впроблемныхситуациях.
Составлениеиндивидуальногографика развитиястресса в различныхситуациях,работа с индивидуальнымимоделями стресса.

Критерииэффективности:

Понижениевысокого уровняличностнойтревожности,напряженности.
Увеличениеактуальнопереживаемыхпозитивныхэмоциональныхсостояний,улучшениенастроения.
Повышениеработоспособностии социальнойактивности.
Улучшениеобщего самочувствия.
Повышениезаниженнойсамооценки,коррекциянеадекватнойсамооценки.
Формированиеинтернальноголокуса контроля,необходимогодля преодолениядеструктивныхпроявленийстресса.

Включенноевнешнее наблюдение.
Устныйопрос, письменныйопрос (анкетирование,тестирование).
Анализписьменныхи устных самонаблюденийучастникапрограммы.

Вкачестве тестовыхметодик рекомендуетсяприменить.

Ситуативныетесты.

«Н.П.Н» Немчина.
«РТ»Спилбергера.
САН(самочувствие,активность,настоение).
«Цветопись»Лукошкина.

Личностныетестовые методики.

«Общаясамооценка»Казанцевой,«Кто я в этоммире» Новикова(школа самооценки).
«Шкалаобщей интернальности»(«УСК» - уровеньсубъективногоконтроля).
Методика«Личностнаяагрессивностьи конфликтность»Ильина, «Личностнаяагрессивность»Басса-Дарки.
«Шкалаличностнойтревожности»Спилбергера,Факторы эмоциональноволевых особенностей(факторы C,G, J, O, Q3, Q4)– 16 PF опросникаКеттелла.

Телесно-ориентированныепсихотехники.
Танцевально-двигательныепсихотехники.
Арт-технологии.
Релаксационныетехнологии.

Каждоетренинговоезанятие такжеразбиваетсяна ряд основополагающихэтапов.

Первыйэтап: активационный.

На данномэтапе осуществляетсяразминка, «разогрев»участниковгруппы на дальнейшуюработу в тренинге.Целесообразноиспользоватьна разминкутанцевально-двигательныетехники (в парах,в целом в группе).Например: техника«Боди-джаз»,«Гармоничныйтанец», «Зеркальныйтанец», «Змейка»и т.п. (К. Рудестам«Групповаяпсихотерапия»,Кряжева «Развитиеэмоциональногомира ребенка»,Н.В. Самоукина«Коррекционныеи психотехническиеигры и упражнения»и т.п.). Цель данногоэтапа заключаетсяне только ввовлеченииучастниковв тренинг, сплочениигруппы, но и вначале активационныхпроцессов впсихике набессознательномуровне, способствующиеразвитиюстрессоустойчивости.

Второйэтап: основнаячасть.

Данныйэтап представляетсобой освещениетемы занятияв содержательной(теоретической)и практическойчастях. Например,тема очередногозанятия «Мирнаших эмоцийи стрессовыесостояния».Тренер (ведущий)в диалогическойформе работаетс группой, раскрываяв доступной,научно-популярнойформе особенности,природу эмоцийи роль эмоцийв возникновениии развитиистрессовогосостояния,особенностиэмоциональныхпроявленийв стрессахразличноготипа. Участникигруппы при этоммогут задаватьразличныевопросы, выполнятьзадания тренерас целью осмысленияданной темы.При этом задействованнойоказываетсясознательная,рефлексивнаясфера личности.

Третийэтап: интеграционный.

релаксационныйпроцесс(глубокаядлительная,кратковременнаярелаксацияс использованиемразличныхвариантоврелаксационныхтехник, возможнотехник с элементамимедитации);
проговорвсех участниковтренинговойгруппы

«Моиощущения»;
«Моичувства»;
«Моесостояние»;
«Чтобыло трудновыполнить втечении тренинга»;
«Чтобыло легковыполнить втечении тренинга».

Тренер(ведущий) фиксируетвсе проговорыучастниковдля последующегодетальногоанализа (желательнозаписать надиктофон). Ведущийможет в концетренинга предложитьнекоторыезадания (отзанятия к занятию).Например, ведениеучастников«Дневникастрессов» или«Календарярадостей»,самонаблюдения,осуществленияполученныхзнаний и навыковв житейской,повседневнойпрактике. Домашниезадания проверяютсяв основнойчасти тренинга(2 этап).

Требованияк практическомупсихологу -реализаторапрограммы

Иметьопыт проведениятренингов свыключениемвсех вышеперечисленныхтехнологий.
Иметьбазовые представления,знания о психологическомстрессе натеоретическоми прикладномуровнях.
Иметьопыт работыс юношескимвозрастом.
Иметьопыт психологическогоконсультирования.

Заключение.

Подводяитог вышеперечисленному,следует отметитьбезусловнуюнедостаточностьрассмотренныхпроявленийпсихологическогостресса, возможныхпсихопрофилактическихи психокоррекционныхнаправленийв сфере стресса.Тем не менее,актуализированныенаправленияв данном методическомпособии позволятпрактическимпсихологам,специалистамв области стресса,аспирантам,студентам ивсем интересующимсяэтой проблематикойпочерпнутьнеобходимыебазовые знания.Стоит надеятьсяна дальнейшееразвитие стольважной проблемыкак в теоретических,так и в прикладныхисследованиях,которые помогутреализациипрактическойработы попсихопрофилактикедеструктивногостресса в молодежнойсреде.

Приложение№ 1. Алгоритм –схема реализациипрограммы“Психопрофилактикадеструктивногостресса”

Приложение№ 2. Общая схема- модель переживаниястресса.

Литература

Бодров В.А.«Психологическийстресс: Развитиеучения и современноесостояниепроблемы», М.1995 г.
СельеГ. «Стресс бездистресса»,М. 1979 г.
Эмоциональныйстресс, ред.Л. Леви, Л., Медицина1970 г.
Китаев-СмыкЛ.А. «Психологиястресса», М.Наука 1980 г.
СувороваВ.В. «Психофизиологиястресса», М.Наука 1975 г.
КарандашевВ.Н. «Как житьв условияхстресса», С-П.1993 г.
КабринВ.И. «Психологиякоммуникативногоразвития человекакак личности»,Авторефератдиссертациина соисканиеученой степенидоктора психологическихнаук, М. 1993 г.
СамоукинаН.В. «Психологияи педагогикапрофессиональнойдеятельности»,М. 1999 г.
ИзардК. «Психологияэмоций», М. 1980 г.
Стрессв работе менеджера,ред. Л.Д. Гиссена,М. 1994 г.
ЛутошкинА.Н. «Эмоциональныйпотенциалколлектива»,М. Педагогика,1988 г.

Содержание.

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса1

вмолодежнойсреде1

Введение3

Общиеконцептуальныеподходы в изучениипроблемы стресса.5

Многообразиепонятия «стресс».5

Особенностипроявленийдистресса иэустресса.8

Изменениефизиологическихпараметров.8

Изменениепознавательныхпроцессов.9

Изменениедеятельности.10

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде.10

Коммуникативныйстресс: определениепонятия.10

Факторыи психологическиепроявления12

коммуникативногостресса12

Характерныеэмоциональныеи поведенческиепроявлениякоммуникативногостресса.14

Анализосновных подходовв рассмотрении16

феноменастресса впсихологическойпрактике.16

Динамикаразвития стрессовогосостояния.16

Психокоррекционныенаправленияизменения17

индивидуального«стрессовогосценария»17

Самодиагностикасвоего состояния18

Овладениеспособами инавыками позитивногоконструктивногомышления20

Релаксационныепсихотехники20

Программапсихологическойпомощи во времяострого стресса21

Программадля учащейсямолодежи22

«Психопрофилактикадеструктивногостресса»22

Организационноеобеспечениепрограммы22

Условияпроведенияпрограммы22

Концептуальноеобеспечениепрограммы23

Содержательноеобеспечениепрограммы25

Индивидуально-коррекционнаяпрограмма26

Релаксационныеупражнения.27

Психопрофилактикадеструктивногострессаоваярелаксация27

(рекомендованаВсемирнойорганизациейздравоохранения).27

Упражнение«Внутреннийлуч».28

Упражнения,развивающиепозитивноемышление впроблемныхситуациях.28

Упражнение«Мой враг –мой друг».28

Упражнение«Ситуация».29

Овладениенавыками ведения30

«Дневникастресса» и«Календарярадостей».30

Инструкция.30

Тренинговаяпрограмма 30

«Профилактикадеструктивногостресса»30

Вкачестве тестовыхметодик рекомендуетсяприменить.31

Ситуативныетесты.31

Личностныетестовыеметодики.32

Заключение.34

Приложение№ 1. Алгоритм– схема реализациипрограммы“Психопрофилактикадеструктивногостресса”35

Приложение№ 2. Общая схема- модель переживаниястресса.36

Рекомендуемаядля прочтениялитература37

Литература38

Содержание.39

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса в молодежнойсреде(методическоепособие)

г.Кострома, 2000, 38 с.

Автор: КовроваМ.В. – педагогпсихолог Центрасоциальногоздоровья детства,юношества исемьи.

Научныйредактор Н.П.Фетискин

Компьютерныйнабор: СоломахаА.С.

Верстка:Соломаха А.С.

Психология и психопрофилактика деструктивного стресса в молодежной среде

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Кострома

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Кострома

ББК88.4

КовроваМ.В.

Кафедрапсихологии

М.В.Коврова

Кострома

ББК88.4

КовроваМ.В.

Оглавление

Библиографический список

Введение

Приложение 2

Модельпереживания психологическогостресса

Приложение 1

Алгоритм-схемареализациипрограммы“Психопрофилактикадеструктивногостресса”

Общиеконцептуальныеподходы в изучении

проблемыстресса

Многообразиепонятия «стресс»

Заключение

Особенностипроявленийдистресса иэустресса

Изменениефизиологическихпараметров

В качестветестовых методикрекомендуетсяприменить

Ситуативныетесты.

Личностныетестовые методики.

Изменениепознавательныхпроцессов

Изменениедеятельности

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде

Коммуникативныйстресс: определениепонятия

Овладениенавыками ведения

«Дневникастресса» и«Календарярадостей»

Тренинговаяпрограмма

«Профилактикадеструктивногостресса»

Упражнение«Ситуация»

Факторыи психологическиепроявления

коммуникативногостресса

Упражнение«Внутреннийлуч»

Упражнения,развивающиепозитивноемышление впроблемныхситуациях

Упражнение«Мой враг – мойдруг»

Антистрессоваярелаксация

(рекомендованаВсемирнойорганизациейздравоохранения).

Характерныеэмоциональныеи поведенческие

Индивидуально-коррекционнаяпрограмма

Содержательноеобеспечениепрограммы

Анализосновных подходовв рассмотрении

феноменастресса впсихологическойпрактике

Динамикаразвития стрессовогосостояния

Психокоррекционныенаправленияизменения

индивидуального«стрессовогосценария»

Условияпроведенияпрограммы

Концептуальноеобеспечениепрограммы

Программадля учащейсямолодежи

«Психопрофилактикадеструктивногостресса»

Организационноеобеспечениепрограммы

Самодиагностика состояния

Овладениеспособами инавыками позитивногоконструктивного

мышления

Релаксационныепсихотехники

Программапсихологическойпомощи во времяострого стресса

Психологияи психопрофилактикадеструктивногостресса

П

вмолодежнойсреде

Введение

Общиеконцептуальныеподходы в изучениипроблемы стресса.

Многообразиепонятия «стресс».

Особенностипроявленийдистресса иэустресса.

Изменениефизиологическихпараметров.

Изменениепознавательныхпроцессов.

Изменениедеятельности.

Проблемапереживаниякоммуникативногостресса в молодежнойсреде.

Коммуникативныйстресс: определениепонятия.

Факторыи психологическиепроявления

коммуникативногостресса

Характерныеэмоциональныеи поведенческиепроявлениякоммуникативногостресса.

Анализосновных подходовв рассмотрении