На протяжениинашей совместнойработы СавицкаяЕкатеринаАнатольевнапроявлялаактивность,самостоятельность,вдумчивоеотношение квыбранной теме.
Она самавыбрала направлениеразработкитемы, сосредоточивсвое вниманиена проблемеповышенияэффективностикадров преподавателейвуза.
В своейработе СавицкаяЕкатеринаАнатольевнапроявлялаинтерес, трудолюбие,ответственность,прагматизм.
Ей удалосьзначительнопродвинутьсяв плане разработкиоснов совершенствованияпроцессавзаимодействиямежду преподавателямии студентами.Данная работазакладываетосновы методологиирешения подобногорода проблемприменительнок подготовкеспециалистови по различнымдругим, не связаннымс психологиейдисциплинам.В этом мы видимее основнойнаучно-практическийрезультат.
Практическийрезультатработы видитсянам в том, чтовскрыты болевыеточки учебногопроцесса, сталопонятно в какомнаправлениипреподавателямдалее осуществлятьработу со студентами– разъяснятьстудентамзначениеучебно-воспитательнойработы в деятельностипсихолога-менеджера;курсы «Психологиятруда», «Социальнаяпсихология»читать такимобразом, чтобыстуденты виделинепосредственныйвыход получаемыхзнаний на практику,приводитьбольше конкретныхпримеров, когдазнания из областипсихологиитруда и социальнойпсихологиипомогли решатьпрактическиевопросы.
Работасоответствуетвсем основнымтребованиям,предъявляемымк дипломнымработам, онаможет бытьдопущена кзащите.
Полагаем,что СавицкаяЕкатеринаАнатольевнаможет претендоватьна то, чтобыпосле окончаниявуза продолжитьсвое образованиев аспирантуре.
МИНИСТЕРСТВООБРАЗОВАНИЯРОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙОТКРЫТЫЙ
ПЕДАГОГИЧЕСКИЙУНИВЕРСИТЕТИМЕНИ М.А. ШОЛОХОВА
Дипломнаяработа
«Практическийпсихолог иэффективностькадров»
(Исследованиерасхожденийв представленияхоб основных составляющихпрофессии междустудентамии педагогическимколлективномВуза с цельюоптимизацииучебного процесса.)
Выполнила:
Савицкая Екатерина
Анатольевна,студентка
психологическогофакультета
V года обучения
Научный руководитель:
Елизаров АндрейНиколаевич,
кандидатпсихологическихнаук
Москва 2002
Содержание.
Введение…………………………
Глава1. Исследованиепредставленийо профессиив современнойпсихологии…………………………….
1.1 Представлениялюдей о тех илииных объектахсоциальнойили духовнойкультуры какпредмет исследованияв современнойпсихологии…………….
1.2 Образбудущей профессииу студентоввуза…………………………
Глава2. Эмпирическоеисследованиерасхожденийв представленияхоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджерамежду студентамии их преподавателямив Вузе………………………….
2.1 Программаисследования……………………..
2.2 Результатыисследованияи их анализметодамиматематическойстатистики………
2.3 Обсуждениерезультатов………………
Выводы…………
Рекомендации…………………..
Заключение
Литература………………………..
Приложения…………………
Введение.
Актуальностьработы: Даннаятема являетсяактуальнойв связи с появлениемновых специальностей,таких как менеджерпо кадрам, поперсоналу, порекламе, специалистпо переговорнымтехнологиями т.д. Возникновениеэтих специальностейпродиктованосовременнымиусловиямиразвития рыночныхотношений,высокой ихвостребованностьюв практическойдеятельности.Данные специальностиподразумеваютвысокий уровеньподготовкиспециалистовне только вобласти практики,но и в областитеории. Рассогласованиепредставленийотносительноконечногорезультатаобучения упреподавателейи студентовможет вестик некачественнойподготовкеспециалиста,низкой мотивацииобучения устудентов искепсису упреподавателейотносительноконечногорезультатаих труда. В нашейдипломнойработе мы постаралисьопределитьосновныетеоретическиекомпоненты,составляющиепредставлениео профессии,и выявитьсуществующиемнения у преподавателейи студентовпо данномувопросу. Мыисследовалиразличия взглядовпреподавателейи студентовна профессию,составив наоснове полученныхданных рекомендациидля оптимизациипедагогическогопроцесса.
Цель исследования:выявить ипроанализироватьвозможныерасхожденияв представленияхоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджерамежду студентамии педагогическимсоставом факультетапсихологиидля оптимизациипедагогическогопроцесса.
Задачи исследования:
Проанализироватьлитературуоб исследованиипредставленийв современнойпсихологии,выделить иописать основныеметоды исследованияпредставленийв современнойпсихологии,раскрыть основныеинтерпретацииэтого гипотетическогоконструкта.
Проанализироватьлитературуотносительносущности иметодов исследованияпредставленийо профессии.
Выдвинутьи проверитьгипотезыотносительновозможныхразличий впредставленияхо профессиимежду преподавателямии студентами.
Разработатьпрограмму пооптимизациидеятельностипедагогическогоколлективаВУЗа исходяиз полученныхданных.
Объектисследования:60 студентов 4и 5 курсов, обучающиесяпо специальностипсихологияменеджментана факультетепсихологииМГОПУ им. М. А.Шолохова и 6преподавателей,читающихдисциплины-специализациипо специальностипсихологияуправления.
Предмет исследования:представлениястудентов ипреподавателейфакультетапсихологииоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджера.
Основная гипотеза:представленияо профессиипсихолога-менеджерау студентови их преподавателейсущественноразличаются.
Методическийинструментарий:для исследованиякомпонентовпредставленийо профессииу студентови преподавателейприменительнок выдвинутойвыше гипотезебыла разработанаспециальнаяанкета. Вопросыанкеты былисозданы наоснове выводовотносительноструктурыпредставленийо профессии,полученныхв результатетеоретическогоанализа (см.табл.),анализа профессиограммыменеджера,общей характеристикиспециальности«психология»и требованийк уровню подготовкиспециалиста.При составленииокончательноговарианта анкетымы также использовалиданные, полученныев процессепилотажа начальныхвариантовметодики –наиболее частыеварианты ответовна открытопоставленныйвопрос вводилисьв оценочнуюшкалу. Ознакомитсяс вариантоманкеты длястудентов можнов приложении1, с вариантоманкеты дляпреподавателей- в приложении2.
В ходе нашейработы использовалисьметоды математическойстатистики:в ходе пилотажногоисследованиядля составленияоценочных шкаланкеты мыиспользовалиметод контент-анализа.А при обработкеконечных результатовисследованияприменялисьt – критерийСтьюдента икоэффициентранговой корреляцииСпирмена.
Где краткоизложенныерезультаты?!Где во введениираздел «Результатыисследования»?Это должно бытьна данном месте.
Глава1. Исследованиепредставленийо профессиив современнойпсихологии.
1.1 Представлениялюдей о тех илииных объектахсоциальнойили духовнойкультуры какпредмет исследованияв современнойпсихологии.
Теория социальныхпредставленийобязана своимвозникновениемфранцузскомусоциальномупсихологу СержуМосковиси. Всвоей работеМосковисипоказал новуювозможностьисследованиясоциальныхментальныхобразований.Его призыв ксоциальнымпсихологамобратить вниманиена новый подходв исследованиинашел отклик,и на сегодняшнийдень концепциясоциальныхпредставленийобладает богатымтеоретическими экспериментальнымматериалом.
Обращаясь кистории возникновенияданной концепции,С. Московисиотмечает, чтоу истоков этойтеории находятсяне только работыЭ. Дюркгейма,содержащиеописания понятияколлективногопредставления,но и труды М.Вебера, Г. Зиммеля,Л. Леви-Брюля, Ж. Пиаже, З. Фрейда(14, с.10).
Социальныепредставленияопосредуютне толькодеятельностьнаивного субъекта,являющегосячеловеком сулицы. К знаниюздравого смысла,опосредующемуоценку хорошознакомых лиц,обращалисьи научныеисследователи.Например, Кеттели Айзенк, чтобывыявить основыдаваемой себеили другомуоценки и сконструироватьопросник. Такимобразом, « социальныепредставлениялежат в основекак «психологики»,используемойчеловеком сулицы, так и«научной» логики анализаличности,используемой профессионалами».(51,с.9)
Обращаясь квопросу обопределениипонятия «представление»,следует отметить,что основоположникконцепции С.Московиси не считает отсутствие четкой формулировкибольшим недостатком,напротив, емупринадлежитвысказываниео том, что «…ненадо стремитьсяк совершенствуестественныхнаук в определениипонятий…» (51,с.10). Но было быошибкой сказать,что нет никакихопределенийсоциальногопредставления.Например, С.Московисиприменяетследующуюдефиницию: «Под социальным представлениеммы понимаемсовокупностьпонятий, выраженийи объяснений,порождаемыхповседневнойжизнью… можнодаже расценитьих как современныеверсии здравогосмысла» (тамже). Жан-КлодАбрик в определениисоциальногопредставлениявводит указаниеего содержанияи детерминант:«… представление- это организованнаясовокупностьмнений, установок,верований иинформации,относящихсяк объекту илиситуации. Онодетерминированоодновременносамим субъектом(его историей,жизнью), социальнойи идеологическойсистемой, вкоторую онвключен, и природойсвязей субъектас социальнойсистемой» (тамже). Дениз Жоделе,определяясоциальныепредставления,обращаетсяк его характеристикам:« Социальныепредставления являютсямодальностями практическогопознания,направленногона пониманиеи осмыслениесоциального,материальногои идеального(духовногоокружения). Кактаковые, ониобладаютспецифическимихарактеристикамив области организациисодержания,умственныхопераций илогики» (14, с.25).Таким образом,можно видеть,что разнымиавторами даютсяразные описанияпонятия социальногопредставления.
Для того чтобынагляднеераскрыть положенияконцепциисоциальныхпредставлений,обратимся кописанию еефункциональнойстороны. С. Московиси изначальноназвал трифункции, выполняемыесоциальнымипредставлениями.Первая – функцияинструментальногопознания. Будучипо своей природеболее трансформационными,чем информационными,представлениявыполняютперевод описанияв объяснение.
Вторая функциясоциальныхпредставлений– адаптационная.Назначениеэтой функциисоциальныхпредставленийсостоит в том,чтобы «адаптироватьсоциальныефакты, явленияполитического,научного планак уже сформировавшимся,уже существующимвзглядам, мнениям,оценкам.» (14, с.44).
Третья функциясоциальныхпредставлений– функция регуляцииповедения. Еесодержаниеможно раскрытьна примеревзаимодействиядвух человек.В ряде исследованийбыло показановлияние наповедениепредставленияо партнере,представленияо задаче, представленияо ситуации,представленияоб адресате.Дуаз подчеркивалважность функциирегуляцииповедениясоциальнымпредставлением,включив ее вопределение:« Представленияявляются схемами,внутреннимипринципамиорганизациисоциальныхгрупп, направляющимиих развитиеи поведениев соответствиисо специфическимипозициями,занимаемымигруппами вданном обществе по отношениюк друг другу»(14, с.12).
Согласно рабочеймодели, предложеннойМосковиси,важнейшихэмпирическихструктурныхизмеренийсоциальныхпредставленийтри: информация,поле представленияи установка.
Информацияпонимаетсякак сумма знанийоб объектепредставления,понимаемыхкак степеньосведомленностиоб объектесоциальногопредставления.Определенныйуровень информированности– необходимоеусловие формированияпредставления.
Поле представления– это оригинальноепонятие концепции,характеризующееорганизациюего содержанияс качественнойстороны. Полепредставлениясуществуеттам, где представлено«иерархизованноеединство элементов»,более или менеевыраженноебогатствосодержания,наличествуютобразные исмысловыесвойствапредставлений(42, с.16). Содержаниеполя представленийявляется характернымдля определенныхсоциальныхгрупп. Дляоперационализациипонятия поляпредставленийМосковисипредлагаетмодель фигуративногоядра (схемы)представлений.
Установка вконцепцииМосковиси всоответствиис общепринятымупотреблениемтермина выражаетобщее (позитивноеили негативное)отношениесубъекта кобъекту представления.В процессеразработкипонятия социальногопредставленияустановказаняла местоодного из измеренийпредставлений,отражающегоготовностьсубъектапредставлениявысказать тоили иное суждение.В отличие отпервых двухизмерений,установка можетсуществовать,и, как правило,существуетпри недостаточнойинформированностии нечеткостиполя представления.
Д. Жоделе выделилшесть подходовв современныхисследованияхсоциальныхпредставлений.
Первый, прикотором в центревнимания находитсячисто когнитивнаядеятельностьсубъекта попостроениюпредставления,и исследуютсядва измерения:контекстуальное(влияние ситуации)и групповаяидентификация.
Второй занимаетсяпроцессомобразованиясмысла, которыйвкладываетсясубъектом впредставление,и заимствуетсяим из культуры.
Третий изучаетпредставлениякак форму дискурса,элемент коммуникации,общения.
Четвертый занятвлияниемпрактическогоопыта субъектана формированиепредставления:его социальногоположения,институциональныхнорм.
Пятый изучаетвзаимодействиесоциальныхгрупп и межгрупповыхотношений,динамику измененияпредставленийв межгрупповыхотношениях.
Шестой, наиболееблизкий к социологии,рассматриваетсоциальныепредставлениякак продуктгосподствующейидеологии (54,с.142-167).
Общая методологическаяи социально-философскаяпереориентировказападноевропейскойпсихологическойнауки, котораяпривела квозникновениюконцепциисоциальныхпредставлений,сказалась такжена выборе иоценке методовисследования.
По канонамтрадиционной«идеологииприменения»и гипотетико-дедуктивного подхода прикладноесоциально-психологическоеисследованиевсегда опиралосьна гипотезу,провереннуюв лабораторномномологическомэксперименте.Остальныесредства проверкигипотез рассматривалисьпри этом каквторостепенныепо причине ихнедостаточнойнаучной корректности.
В ЗападнойЕвропе этипредставлениябыли подвергнутырешительномупересмотру,который шелпо двум взаимосвязаннымлиниям – снижениюригоризма(жесткости)методов и ихфеноменологизации(54, с.327). Результатомэтих тенденцийявилось повышениероли наблюдения,новый подходк функциямлабораторногоэксперимента,обращение копыту повседневнойжизни. В целом,методическийинструментарий,используемыйсторонникамиконцепциисоциальныхпредставлений,характеризуетсяшироким использованиемфеноменологическихметодов.
Содержаниепредставлений,изучавшихсяв рамках концепциисоциальныхпредставлений,было разнообразным:их объектомвыступалинаучные теориии культура вцелом, болезньи здоровье,женщина и ребенок,детство, задачаи партнер вовнутригрупповомвзаимодействиии т.д. По мнениюЖ.Абрика, перспективыконцепциишироки и составляютнескольколиний: теоретическиеисследованияроли социальныхпредставленийв групповойактивности,изучение социальныхпредставленийоб отдельныхсоциальныхобъектах, выявлениезначенияпредставленийв трудовойдеятельности.
На сегодняшнийдень концепциясоциальныхпредставленийобладает богатымтеоретическими экспериментальнымматериалом,в основномсводящимсяк изучениюпредставленийоб отдельныхобъектах. Так,по мнению А.И.Донцова и Т.П.Емельяновой,концепциясоциальныхпредставлений«…хотя и претендуетпорой на глобальныеобобщения, всущности представляетсобой конкретныеобъяснительныемодели, отражающиеопределенныйподход к явлениюили их классу»(14, с.10).
В нашей странеисследованияв рамках концепциисоциальныхпредставлений проводилисьв гораздо меньшейстепени, однакоотечественныепсихологизначительноевнимание уделялитакому интегративномупонятию как«представлениемира» или «образмира».
Термин «образмира» появилсяв отечественнойпсихологииблагодаря А.Н.Леонтьеву,который отмечал,что сама проблемавосприятияв психологическойнауке должнаставиться какпроблема построенияв сознаниииндивида многомерногообраза мира,образ реальности.Психологияобраза (восприятия)он рассматриваетв качествезнания о том,как в процессесвоей деятельностииндивиды строятобраз мира –мира, в которомони живут идействуют (12).Этот подходполучил своюконкретизациюи развитие вработах С.Д.Смрнова (46), посвященныхпроблеме активностипсихическогоотражения. Онотмечает, категорияобраза являетсяцентральнойкатегориейпсихологиипознавательныхпроцессов.Целостный образмира выступаетв качествеинтегральногоконструктапознавательнойсферы личности.
Образмира в принципеамодален в томсмысле, что внего входяти сверхчувственныекомпоненты,такие, как значениеи смысл (47, с.151).
Ядерныеструктурыобраза мираамодальны втом смысле,что они безразличныпо отношениюк модальностисвоего поверхностногооформления.Они могут находитьсвое воплощениев любой конкретнойсфере психическойдействительности(36, с.18).
Представление(образ) мира (ане представлениео мире) (не является...рациональной конструкцией, но отражаетпрактическуювовлеченностьчеловека в мири связано среальнымиусловиями егообщественной и индивидуальнойжизни (там же,с.15).
Посколькупредставление мира есть опорное условие психическойжизни, котороеобычно нерефлексируетсясубъектом,то обнаружение,открытие егодля себя происходитпреимущественнов форме специфическихвнутреннихпереживаний,чувств. Это, вчастности,чувство внутреннейопределенности,самоочевидностичего-либо (втом числе самогосебя), котороеи являетсяподчас единственнойопорой возможностиуказания наего существованием(22, с.25).
Образ(как явлениепсихики) и понятиеобраза (каксоставляющаямира теории)удостоилисьвнимания многихфилософови психологов.
Этомувопросу посвященыработы А.А. Гостева,1992 (10); В.П. Зинченко,1983 (19); А.Н. Леонтьева,1975 (30); А.И. Миракяна,1992 (33); В.В. Петухова,1984 (36); С.Д. Смирнова,1981, 1985 (45,47); и др.. В общемвиде возданодолжное ипсихическомуобразу впрофессионально-трудовойдеятельности(Завалова, Ломов,Пономаренко,1986 (16); Конопкин,1980 (28); Ошанин, 1973 (34);Шадриков, 1982 (52)),некотороепредставлениеоб образе-регуляторедеятельностив связи с основнымиразновидностямирезультатовтруда дано в работах Е.А.Климова (22). Естьинтересныеэкспериментальныеразработкиспециальныхвопросов, выполненныена материалеопределенныхвидов труда:прежде всеготруда операторовтехнологическихустановок,пилотов, штурманов(кроме уже указанныхвыше работ—Зальцман, 1973; Пономаренко,Алешин, Ворона,1986 (37); Стрелков,Сизов, 1985 (49); и др.).В частности,в упомянутыхвыше работахЗаваловой ссоавторамии Пономаренкос соавторами рассматриваютсяусловия возникновенияу человека,пилотирующеголетательныйаппарат, феноменасложного мирав связи с такназываемыминтермодальнымперцептивнымконфликтом.
Немалый ипсихологическиценный материалоб образах,регулирующихдеятельностьлюдей, занятыхразными видамиоператорскоготруда, закодированпод термином«концептуальнаямодель» в работахпо инженернойпсихологии,эргономике(30, 47, 52).
Следует отметить,что обоснованныеутвержденияо профессиональнойспецификеотображенияв сознаниисущественных,реальностей(включая преждевсего предметнуюобласть труда)часто и подчаснеожиданновстречаютсяв самых разныхисследованиях. Например, в работе В. Н.Дружинина одиагностикеспособностей(15).
Субъективноесвоеобразиевидения разными профконсультантамитакого сложногообъекта, какмножествопрофессий,отмечено вработе В. В.Гусейновойи И. Н. Овсянниковой(11).
Вопросывосприятияи пониманиячеловека человекомв зависимостиот профессиональнойпринадлежностирассмотреныв специальнойглаве книгиА. А. Бодалевапо проблемамсоциальнойперцепции (6).
Систематическомуэкспериментальномуизучениюособенностейпознания человекачеловеком взависимостиот профессиональнойпринадлежности(изучалисьформирующиесяпрофессионалы— студентыуниверситета)посвященаработа О. Г. Кукосяна(29).
Хорошийобзор находокпоследних летв области«профессиональнойсоставляющейобраза мира»дан в работеЕ. Ю. Артемьевойи Ю. К. Стрелкова(3, 48).
Е. А. Климовсосредоточилсвое вниманиена идее профессиональнойотносительностиобраза мира,которая рассматриваетсяим в качествечастного выраженияидеи групповойи индивидуальнойотносительностиотображенияобъектной исубъектнойреальностиразными людьми.
Он считает,что образовмира столькоже, скольколюдей, и однимиз факторовтипизации этихобразов, ихбольшого илименьшегосходства уразных людейкак субъектовтруда являетсякак раз профессионально-трудовая деятельность (именно владениедеятельностьюобусловливаети принадлежностьк профессиональнойобщности схарактерномдля нее модусомжизни, и возможностьзанимать определенныетрудовые посты— места в мирелюдей, возможностьобретать всеболее высокуюквалификацию,что, полагаем,должно приводитьк специализациии индивидуализацииобраза мирау каждогопрофессионала)(27).
Одним словом, мы будем исходитьиз того, что«труд по определениювсегда естьдеятельность,в ходе которойпроизводитсянечто, составляющеепредмет потребленияв обществе(о психологическихпризнаках трудаподробнее см.:26 с. 61—68), то естьтруд в принципепроизводителен,в противномслучае мы простопринимаем затруд какую-тоиную активностьчеловека, хотябы и находящегосяна штатномрабочем месте»(27 с.35).
Сложностьизучения образамира по мнениюКлимова, что«в мире профессийв качествеочень важноговыступает какраз не общее,не то, что сходноу разных людей(скажем, уровеньобщеобразовательнойили общетехнической,или общепрофессиональнойподготовки),а именно особенноеи уникальное(единичное)»( там же). Поэтомуобращаясь квопросу метода,Климов признает,что текст описанияпрофессии,повествующийдаже, казалосьбы, не собственноо профессионале,а об областиприложенияего сил, предметах,средствах иусловияхтрудовойдеятельности,может служитьматериаломхотя бы дляориентировочныхсуждений о томкак представленмир в образахсубъектасоответствующейдеятельности.Условившисьо выделениинекоторыхсмысловыхединиц такогорода текстов,можно подсчитатьчастоты встречаемоститех или иныхиз них, рассматриваяэто как показательпредставленностив сознаниипрофессионаласоответствующихобразов, идей.
Вотпочему в качествепервого и простейшегометода получениясведений обобразе мирав разнотипныхпрофессияхКлимов прибегаетк анализупрофессиограммкак документов,в которых вконкретно-культурнойформе зафиксированы,объективированысвойства субъектадеятельностии областиприложенияего сил. Посколькуавторы профессиограмм,рассматриваемых как исходный,уже «собранный»материал, во-первых,знают, о чемпишут (они экспертыв области изученияи описанияпрофессий), и,во-вторых, незнают (не моглизнать, когдаписали тексты),с какой цельюмы используемэти профессиограммы,то можно, допустить,что в нашемслучае соблюдаютсядва полезныхметодическихпринципа:
принципнезнания«собирателемматериала»общего замыслаи гипотезисследования;
принциписпользованияэкспертныхоценок, илисужденийкомпетентныхсудей. Этимвторым пунктом работа Климова несколькоотличаетсяот примененияметода, которыйиногда называют«контент-анализом», который применяетсяв социальнойпсихологии(27).
Климов считает,что обращениек профессиограммамадресованнымширокому читателю,есть не «измена»научномупрофессиоведению,а скорее методическаяуловка, которая,как он надеется,поможет лучшепочувствоватьи заметитьособенностии перспективысовершенствованиясобственнонаучногопсихологическогоязыка описаниясубъекта деятельности(там же).
Образ мира,«представлениемира» это —«опорное условиепсихическойжизни» оно«обычно нерефлексируетсясубъектом»(36, с.16) и связанос чувством«внутреннейопределенности,самоочевидностичего-либо (втом числе исамого себя),которое и являетсяподчас единственнойопорой возможностиуказания наего существование»(там же). Поэтомуо том, что называют«образом мира»,нельзя выспроситьчеловека, анужно реконструироватьэтот образ покосвеннымисточникам,в частностипо высказываниямпрофессионалао каких-то дельных,с его точкизрения вещах,объектах.
Климов предлагаетследующуюметодику анализа профессиограмм:
1. Выделитьв тексте всеутверждения(смысловыеединицы, слова),так или иначехарактеризующие:а) субъектадеятельностии б) то окружение(предметныйи социальный«фон» — «мир»,«универсум»),на которомсубъект профессиональноготруда подаетсячитателю.
2. Упорядочитьвыделенныесмысловыеединицы посущественнымпризнакам. Врезультатесложится некоторая«категориальнаясетка», в соответствиис которой будетпротекатьдальнейшийанализ. В ходеработы этасетка можетсовершенствоваться,пока не сложитсяее вариант,удовлетворяющийисследователя(27).
Такжеговоря о программерассмотренияобраза мирапрофессионала Климов полагаетполезнымиследующие еепункты, но «неследует думать,что предлагаетсянекий опросник:нет, узнаватьо содержаниисознания лучшевсего по косвеннымпоказателям— продуктамдеятельности,свободнымвыборам, инициативным— без внешнегостимула —высказываниям,поступкам,генерируемымконфликтам,досуговойактивности,кругу чтенияи т. п.» (27).
1) Чтовыступает всознании вкачестве важных,фактическиволнующихсобытий:
в своей жизни(биографии), всемейном, домашнемкругу,
в жизни своейконтактнойгруппы на работе,
в жизни своегоширокого (незримого)профессионального
сообщества,
в жизни своегонарода, страны,человечества.
2) Чтовыступает всознании вкачестве важных,фактическиволнующихсобытий:
в существованииприроды наЗемле,
в существованиинашей планеты,ее природныхрегионов,
в существованииоколоземногопространстваи мироздания.
3) Какрасставленыв сознанииприоритетыперечисленныхвыше группсобытий (главное,второстепенное,третьестепенное).
4) Какимбы хотелосьвидеть мир (какуниверсум),включая перечисленныетолько что в1-м и 2-м пунктахгруппы событийи их ценностныйпорядок (всоответствиис пунктом 3).
Тип «человек— человек», ккоторому иотноситсяпрофессияпсихолога-менеджера,описываетсяв исследованииКлимова следующимобразом (27):
Мирвидится, усматриваетсяработникоми волнует егопрежде всегосо сторонынаполненностиокружающегоразными,разнообразными,разномыслящимии разнокачественны-мии разнонаправленнымилюдьми, группами,сообществами,организациями,их сложнымивзаимоотношениями.В то же время«космическая»,«природно-планетная»составляющаяобраза мирапрактическине находитзаметногоотображенияв рассмотренныхтекстах, по-видимому,по принципу«все мы знаем,что это такое».Это какой-тодалекий смутныйфон.
Профессионалывыделяют иудерживаютв сознаниипрежде всеготакие целостности,которые характеризуютумонастроение,поведениелюдей, образих жизни и формыактивности,а также способыпривнесенияпорядка, упорядоченностив сложную жизньчеловека иобщества.
Цивилизация,культура, историячеловечества— это преждевсего народы,страны, государства,языки, культурныеценности разныхнародов.
Международныеотношения —это преждевсего деловые— политические,торгово-экономические,общекультурные— взаимодействиямежду хорошоразличаемымисоциальнымисистемами.
Условиясуществованияи развитиячеловека — этопамятникикультуры, сетьмузеев, экскурсии,общение участниковспециальноорганизованногопразднества,удовлетворениедуховныхзапросов населения,общественныйпорядок. Остальное— некий самособой разумеющийсяи кем-то обеспечиваемыйфон.
Деятельностьчеловечества,людей — этопрежде всегоприобщениешироких слоевнаселения косвоению культурныхценностей,культурно-просветительнаядеятельность,доведениетоваров допотребителя,обеспечениегражданскихправ, борьбас преступлениямиразного рода.Наиболеедетализированыпри этом представленияо разновидностяхлюдей (и дети,и взрослые, иобезличенные«лица», и индивидуальноотличаемыелюди).
Чтобыдать болееполное представлениео характеретех дискретныхопределенностей,системныхцелостноетей— «гештальтов»,или «квантов»(нет единогоустоявшегосятермина), в которыесознаниепрофессионаловкак бы отформовываетнепрерывныйи по необходимостихаотическийпоток жизненныхвпечатленийиз внешнегомира, Климовприводит краткиеиллюстративныеперечни этихопределенностей:
Внешниепроявленияработы — этосвое поведение;свои поступки;своя речь,мероприятия(операциональнаясторона весьмасложной деятельностичасто не раскрывается,а обозначаетсяобщими понятиями— «обеспечивает»,«пресекает»и пр ).
Субъектное:свои эмоции;свое настроение;дурное расположениедуха (всем этимнадо уметьвладеть, уметьвластвоватьсобой); духовныймир; внимание;совесть и т. п.
Нормативное— это закон,требованияморали, правиладорожногодвижения и т.п.
Люди: это иподопечные,и нетрезвыеводители, ипрооперированныебольные, и просто«лица» и пр.
Обстоятельстваработы — этопсихологическийклимат, ситуациинервно-психическогонапряжения,необходимостьбыстро переключатьсяс одного видадеятельностина другой, работав вечерние часыи выходные дни.
Представителипрофессий этоготипа умеютруководитьгруппами,коллективами,сообществамилюдей (придаватьнекоторуюупорядоченностьобщественнымпроцессамсообразнопоставленнымцелям), учитьи воспитыватьлюдей того илииного возраста,лечить, осуществлятьполезные действияпо обслуживаниюразличныхпотребностейлюдей (материальных,духовных,социальных).
Исполнительно-двигательнаясторона трудаимеет в профессияхэтого типаследующиеособенности:это преждевсего речевыедействия (говорениетоже не обходитсябез речедвигательныхнавыков: говоритьпрофессиональнонадо такжеучиться. Далее,это выразительныедвижения (мимика,пантомимика)и выразительныесвойства внешностии даже одежды
Особенностипознавательнойдеятельностипредставителейпрофессий этоготипа во многомопределяются сложностьюи текучестью,нестандартностьюпредметоврассмотрения,воздействия,поиска, принципиальнойнечеткостьюграниц, разделяющихсоциальныеявления.
Среди требованийк качествуисполнительно-двигательныхпроявленийна первом местетребованияне только кписьменной,но и к устнойречи — ее четкости,раздельности,удобному дляслушателятемпу, связностии, конечно, ясности,понятностисодержаниявысказываний,реплик.
Самоеглавное в областипознавательныхпроцессовпредставителейэтого типапрофессий,конечно, неострота зренияили слуха, асвоеобразная душеведческаянаправленностьума, наблюдательностьк проявлениямчувств, ума ихарактерачеловека, к егоповедению,умение илиспособностьмысленнопредставить,смоделироватьименно еговнутренниймир, а не приписатьему свой собственныйили иной, знакомыйпо опыту илипо газетам.
И еще важеноптимистическийпроектировочныйподход к человеку,основанныйна уверенности,что человеквсегда можетстать все лучшеи лучше.
Требуется иочень важнаспособностьсопереживатьдругому человеку(сострадатьи сорадоваться).Важная особенностьэмоциональногосклада личностисводится кспособностизаново, вновьи вновь переживатьте события, окоторых не впервый уж разведется речь,и передаватьслушателямсвое отношениек ним.
Важны наблюдательностьименно по отношениюк поведению,проявлениямдушевной деятельностичеловека,отзывчивость,доброжелательность,готовностьбескорыстноприйти на помощьдругому существу,искренняя идеятельнаяобеспокоенностьсудьбами людей(учеников, пациентов,подопечныхразного рода),терпение кснисходительностьк различнымнестандартнымпроявлениямповедения,внешнего облика,образа мыслей.
Профессииданного типанеизбежнотребуют творческогосклада ума,способностиясно представлять,моделироватьварианты возможныхпоследствийдействий людей,возможныхисходов ихконфликтов,противостоянийили, наоборот,объединений.
Особенностисаморегуляциипредставителейрассматриваемоготипа профессийтаковы. Требуетсяпостоянноесовершенствованиесвоих знанийи навыков, стремление«идти в ногу»с быстротекущимипроцессамисоциальногодвижения, развития,заставлятьсебя быть вкурсе текущихобщественныхсобытий. Впротивномслучае рушитсявзаимопониманиес окружающими.Требуетсяогромная выдержка,способность«не выходитьиз себя». Требуетсяумение строгосообразовыватьсвое поведение,обращенноек другим людям,с моральнымии юридическиминормами, а этоотнюдь не всегдапросто. Вместес тем в отношениисамого себячасто невозможнострого подразделитьвремя на рабочееи нерабочее.
Противопоказаниямик выбору профессийданного типаявляются дефектыречи,невыразительнаяречь, замкнутость,погруженностьв себя, необщительность,выраженныефизическиенедостатки,как это ни печально,нерасторопность,излишняямедлительность,равнодушиек людям, отсутствиепризнаковбескорыстногоинтереса кчеловеку —интереса «простотак».
Приведенныениже пять обобщенныххарактеристикследует рассматриватькак самоеориентировочное,«контурное»приближениек интересующейнас действительности.Задача профессиоведенияна будущеесостоит не втом, чтобы их«шлифовать»и пр., а в том, чтобыстроить множествоболее конкретныххарактеристикопределенныхпрофессий ипрофессионалов,которые никогдане могут вовсем согласовыватьсяс типовымипредставлениями.Для информационногообеспеченияпрактикипрофессиональногосамоопределенияи руководстваразвитиемчеловека каксубъектапрофессиональнойдеятельностинужна не только«контурнаякарта мирапрофессий»,но и некая постоянносовершенствуемая,обновляемаяэнциклопедияили «база данных»вполне конкретныхописаний профессий,специальностей,занятий исоответствующихнормативных,идеальныхвариантов типовпрофессионалов.
Выше была приведенаочень обобщенная,типовая характеристикасубъекта деятельностив разнотипныхпрофессиях.Но типовое, какотмечалось,не во всем совпадаетс отдельнымконкретнымслучаем, а вкакой-то частиему может ипротиворечить.Вот почему, позамечаниюКлимова, «совершеннонеобходимоучиться и уметьпровести специальноеизучение частногослучая — профессионалаили профессии,которые насв данный моментмогут интересовать.Для этого нужна,прежде всего,некотораясхема-программа(перечень вопросов,которые полезноне упуститьпри рассмотрениичастного казуса)»(23, с.179).
Вывод.
Вофранцузскойшколе возниклаи развиваласьконцепциясоциальныхпредставлений,структуракоторых представленатремя измерениями:информацией,полем представленияи установкой.
В отечественнойпсихологииразрабатывалосьпонятие образмира, введенноеА.Н. Леонтьевым.Образ мирапредставляетсобой целостную,многомернуюсистему представленийо мире, о другихлюдях, о себе,о своей деятельностии т.д. Е.А. Климоввыдвигает идею,что в основетипизацииобразов мираможет лежатьпрофессиональнаядеятельность.Исходя из этого,он предлагаетобобщенныехарактеристикиразнотипныхпрофессионалови говорит онеобходимостиизучения частныхпредставленийразличных групппрофессионалов.
1.2 Образ будущейпрофессии устудентов вуза.
Обучениедолжно не простоформироватьвысококачественныепрофессиональныезнания и умения,но и обеспечиватьосознанноевыделениереальной связихарактеристикпрофессиональнойдеятельностис параметрамиобщественнойи личностнойзначимости.Многие исследователиедины в утверждении,что обучениев вузе должноиметь целостныйхарактер, нореальный учебный процесс являетсязачастуюкорпускулярным,когда изучениеразличныхдисциплин несвязано другс другом, содержание теоретическихи практическихкурсов разорвано,разнесено визучении и повремени и повнутреннемунаполнению,которое представленостудентам какизолированное,не взаимосвязанное.Цели обученияне отражаютв полной мересоциальныефункции будущейпрактическойдеятельностии в результате образуютсяпонятия теоретическогохарактера,которые встолкновениис действительнымиматериальнымиусловиями немогут ориентироватьспециалиста(18).
H.Н. Нечаеви другие (2, 34)рассматриваютпрофессиональноесознание какструктуру,интегрирующуюразличноепрофессиональноесодержание:но это образованиеимеет внеситуативныйхарактер оченьширокой степениобобщения ив его рассмотрениитеряется конкретноепрофессиональноесодержание.Необходимостьформированияпрофессиональногосознания –факт, очевидныйдля представителейрассмотренныхконцепций. Ноданной констатациейи ограничиваетсяразработкаэтой проблемы.З.А.Решетоваи В.Д.Шадриковв своих исследованиях(40; 52) подчеркивают,что неотъемлемойсоставляющейстановленияпрофессионалаявляется развитиепредставленийо конкретныхкомпонентахпрофессиональнойдеятельности.Но, даже будучиисчерпывающими,они остаютсязнаниями оботдельныхчастных фрагментахпрофессиональнойдеятельностии не могут служитьобобщенной характеристикой процесса профессионализации. Такой характеристикой являются структуры профессионального сознания,отражающегопрофессиональнуюдеятельностьв целом, интегрированнои системно.
Л.М. Митинаговоря о выборепрофессии,отмечает, что«важным являетсяи то, что образпрофессии, каккогнитивноеи эмоциональноеобразование,в определенноймере меняетсистему общихориентировв общественноми индивидуальномсознаниилюдей.»(38, с.3). Раньшеидеальный образпрофессионалаво многом былсвязан с образомконкретныхлюдей и ихпрофессиональной«биографией»,их определеннымипрофессиональнымиценностями(иногда это былсобирательныйобраз, но онобладал тойконкретностью,которая способствовалапроцессуидентификации).Сейчас можнонаблюдать, чтов некоторойстепени «идеальныйобраз профессионала»заменен на«идеальныйобраз жизни»(американский,европейский,«новых русских»и др.) Неопределенностьценностныхпредставленийо самой профессиисмещает ориентирына выбор предпочитаемого,желаемогообраза жизнис помощью профессии.Таким образом,профессия ужевыступает каксредство длядостиженияэтого образажизни, а не каксущественнаячасть самогообраза жизни(там же).
ЗиброваС.В. исследуетобраз профессиикак внутреннееобразование,котороеимеет характеробобщенностии отражаетстановлениепрофессиональногосознания каксубъектного,личностногопроцесса содной стороны,и соответствуетвнешнему,специфическомусодержаниюконкретнойпрофессиональнойдеятельности— с другой стороны.
В качестветакой структурыу студентовЗиброва выделяетобраз будущейпрофессии,который являетсяотражениемв сознаниистудента основногосодержанияего будущейпрофессиональнойдеятельности.Значение даннойструктуры сознания для профессиональногостановления связано ссодержаниемобразной формысубъективногоотражения вцелом. Образопределяетсякак субъективнаякартина мираили его фрагментов(12, 29). А.В.Запорожецотмечает, что«под образом,в широком смысле,следует пониматьне только конкретные,но и общиепредставления,а также абстрактныепонятия» (17, с.377). В работахА.Н.Леонтьева (30) была выдвинутагипотеза обобразе миракак многомерномобразовании,целостной,многоуровневойсистеме представленийо мире, о другихлюдях, о себеи своей деятельности.Мы рассматриваемобраз профессииу студентовкак фрагментданной системы,включающийв себя представления,связанные спредстоящейпрофессиональнойдеятельностью.Включение впрактическуюдеятельность(одной из форм которой является профессиональная деятельность)обеспечиваетсяучастием целостногообраза какого-либоявления в порождениипознавательныхгипотез, выступающихв качественачальногозвена процессовпостроениянового образа(18). Непрерывноегенерированиевзаимосвязаннойсистемы познавательныхгипотез, идущихнавстречувнешним стимулам,является выражениемактивной природыобразногоотражения.Образ, являясьпорождениемпрактическойдеятельности,оказывает нанее обратноевоздействие,определяя еенаправленностьи избирательность.Активная рольобраза проявляетсяв том, что сформировавшийсяобраз некоторогоявления (в томчисле, профессиональнойдеятельности)определяетхарактер действиичеловека поотношению кданному явлению.Образ будущейпрофессии естьпредставлениецели деятельностиучения. Этоспособ осознанияжелаемогоконечногорезультатасобственнойдеятельностипо освоениюпрофессии (18).
Исследователивыделяют такиекомпонентыобраза профессиикак цели профессиональнойдеятельности,средства,используемыеспециалистомв этой области,и ее специфическуюпредметнуюобласть — наборвзаимосвязанныхпризнаков,свойств вещей,процессов,явлений, какбы «противостоящих»человеку втруде (18). Подцелями профессиональнойдеятельностив образе профессии понимаетсяотражение всознании студентасоциальногосмысла даннойпрофессии, еезначения дляобщества, ееспецифическихзадач. Это естьпонимание ролипрофессии вобщественномпроизводстве,что достигаетсяпутем раскрытиявнутреннихсвязей междуосваиваемойдеятельностьюи ее местом вобществе. Средствамиздесь являетсявсе то, чтоиспользуетпрофессионалдля реализациисвоих функций- от конкретныхинструментов(«внешние»средства поВенде В.Ф.) дообобщенныхпредставленийо возможныхспособах деятельности(«внутренние»средства). «Средствомтруда можносчитать любуюреальность,дающую возможностьчеловекувзаимодействоватьс предметомтруда сообразноего цели", — поопределениюЕ.А.Климова(21, с. 45). Наконец,знание тогоособого кругаявлений предметногомира, с которымоперируютпредставителиданной профессии,есть третийкомпонентобраза будущейпрофессии —предметнаячасть.
Выделенныесоставляющиеобраза профессии(цели, предмет,средства) вцелом охватываютсодержаниеконкретнойпрофессии. Кним нельзясвести всемногообразиереальныхпрофессиональныхситуаций, ноони отражаютименно существенныезакономерные,обязательныемоменты, конституирующие профессиональную определенность и специфику,отличающуюданную профессиюот других видовпрофессиональнойдеятельности.Это устойчивоеи обобщенноесодержаниепрофессии. Оно относится к внутреннему,субъективномуплану, отражаетпрофессиональнуюспецифику, иможет бытьобъективировано,вынесено вовне.Этим требованиямудовлетворяюттакие составляющиевнутреннегоплана профессионализации,которые обладаютсвойствамиустойчивостии обобщенностии характеризуютсущественные,необходимыеэлементы профессии,не зависящиеот частных,изменяющихсяусловий (18). Мывыделяем такойкомпонентпрофессиональногосознания уначинающихспециалистовна этапе обученияв вузе как образбудущей профессии.Это образованиевыполняетфункции интеграции,объединенияразрозненныхзнаний и умений,обретенныхв различныхучебных ситуациях,в единое целостноепредставлениеоб изучаемойпрофессии.Образ профессииесть отражениев сознаниистудента наиболеезначимогосодержанияпрофессии, иэто есть основа,благодарякоторой новыезнания не остаютсяразрозненными,а интегрируютсяв целостнуюструктуру.Образ профессии– это целостноепредставлениебазовых компонентов профессии, которые выступаюткак связанныефрагментыединой структуры.
Е.А.Климовхарактеризуеттрудовой пост(форму существования профессии) как«некотороесоциальнофиксированноемногомерное,разно- и многопризнаковоесистемноеобразование»(21, с. 41), следовательно,его адекватноеотражение такжебудет являтьсясистемойвзаимосвязанныхпредставленийоб основныхего составляющих.Формированиеобраза профессиизаключаетсяв объединенииразличныхсведений опрофессиивоедино, установлениемих взаимосвязи,что позволяетопределитьзначение каждогонового знанияв его отношениик уже имеющемусясодержаниюосновных структурныхэлементов(цель, предмет,средства). Всвою очередь,это содержательноеобогащениестановитсяспособом развитиясамого образапрофессии, егонасыщенияновыми представлениями,которые требуютнового обобщения,формированияконцептуальныхструктур болеевысокого уровня.
ПредлагаемыйЗибровой подходк анализу значениятакой психологической структуры какобраз будущейпрофессиисоотноситсяс современнымипредставлениямио роли «образасобственногобудущего» (9,с. 71) в регуляциисоциальногоповедения.С.В.Горбатови Б.Д.Лысковрассматриваютконцепциюсобственногобудущего какобобщеннуюсистему представленийчеловека освоем собственномбудущем. Какэлемент структурыличности концепциясобственногобудущего «имеетособое значениедля процессов,связанных свыбором и принятиемрешений, постановкойзадач» (9, с.77). Внашем случаеобласть будущегоконкретизированав профессиональномотношении, чтоопределяетее содержательнуюспецифику.Однако, какпишет, К.А.Абульханова-Славская,«само по себеуказание нажизненныезанятия, сферыжизни и жизненныесобытия не даетответа на вопрос,как они реализуютсяв жизненнойдинамике, тоесть как онистановятсядвижущей силойразвития личности»(1, с.138). Важно выделитьформы представленности этих явленийчеловеку, имеющиепобудительнуюсилу, позволяющиеему развиватьсякак субъектуопределеннойдеятельности(18).
Формированиеобраза профессииу студентоввключает в себяпроцессы наполненияличностнымсмыслом определенныхобъективныхсвойств, характеризующихрод занятий,которые обретаютвнутреннеезначение длястудентов.«Значение —это ставшеедостояниеммоего сознания(в большей илименьшей своейполноте имногосторонности)обобщенное отражениедействительности,выработанноечеловечествоми зафиксированноев форме понятия,знания или дажев форме умениякак обобщенного"образа действия",нормы поведенияи тому подобное»(30, с 299).
"Полнота имногосторонность"образа будущейпрофессии устудентов рассматриваетсякак характеристикупроцесса обучения.Подобные показателивыделяютЛ.П.Калининскийи С.Г.Гайдаржи:"Профессионал– субъект профессиональнойдеятельности,сознательнои эмоциональнопредвосхищающийее социальноценный результат... представляющийсистему средствпрофессиональнойдеятельности,сознательновыбирающийи уверенновладеющийорудийнымисредствамидеятельности(внешними ивнутренними,вещественнымии функциональными),осознающийпроизводственно-деловыезависимостилюдей" (20, с. 98-99).
Итак, формированиеобраза профессииу студентов— одна из существенныххарактеристикучебного процессав вузе. Это критериипрофессионализациистудента, егоготовностик выполнениюопределенныхсоциальныхфункций. Сформированныйобраз профессииесть сложноесоциальноеявление, имеющеесвой путь развития,свой процессстановления. «Знание закономерностей формирования личностипрофессионала, выделение основных этапов этого процесс их психологическиххарактеристик,нахождениеи описаниеважнейшихфакторов, оказывающихположительноевлияние настановлениепрофессионала,либо тормозящихэтот процесс— дало бы возможностьоптимизироватьэтот процесс,... управлятьим» - подчеркиваетзначимостьподобных исследованийЕ.М.Борисова(7, с.142-143).
С точки зренияонтогенетическогоразвития субъективныйобраз предполагаетинтериоризациюсхем действияс внешнимипредметамии порождениевнутреннегоплана деятельностииз реальныхпредметныхдействий (17). Такимобразом, расширениевнешней, предметнойдеятельностиявляется основнымспособом развитияее образнойкомпоненты.При формированииобраза происходитпреобразованиеструктурыпредметнойдеятельностив структурувнутреннегоплана сознания(18). Следовательно,этапностьстановленияобраза профессииотражает овладениереальнойпрофессиональнойдеятельностью,и, наоборот, повнешним проявлениямпри выполнениипрофессиональнойдеятельности можно судитьо сформированностисоответствующихвнутреннихструктур.
Конституирующейчертой деятельностиявляется еесодержательность. Тогда характеристикадеятельностивключает в себяпроблему выявленияее конкретнойцели деятельности,ее внутреннееоснование —мотивационныепроцессы неимеют достаточногоразвития.
Итак, в своей работеЗиброва обращаетвнимание натакой механизм развития внутреннейдетерминациидеятельностичеловека какопределение,оформлениецели деятельности,что структурируетразличныенеоформленныепобужденияи стремления,придает иморганизованныйхарактер ипозволяетразворачиватьцелостнуюцеленаправленнуюдеятельность.«В жизнедеятельностичеловека цели выступаютсредствами мотивационной организации поведения,развертыванияфункциональногопотенциалачеловека» (4,с. 80). Цель, то естьпредставление результата деятельности, является системообразующимфактороммотивационныхпроцессов иимеет мотивационнуюфункцию влеченияприобретаютхарактердействительномотива, оформляясьцелью, обогащениеи углублениеобраза желаемогобудущего, тоесть цели, становитсяфактором развитиясоответствующеймотивационнойсферы.
Длястудентов вузатакой содержательнойцелью являетсяосвоение определеннойпрофессиональнойдеятельности.Представленияо ней, то естьобраз профессии, выполняют функцию целеобразования. Степень сформированноеобраза профессииопределяетуровень отчетливостицели деятельностистудента. Развитиеэтих представлений,насыщение ихпрофессиональнымсодержаниемпозволяетуточнить цельдеятельностии таким образомоформляетпроцессы внутреннейдетерминации,то есть имеетмотивирующеезначение. Впроцессеинтериоризациичеловекомобъективносуществующихв обществеценностейпоследниеприобретаютпобудительнуюсилу и становятсяреально действующейвнутреннейдетерминациейдеятельности(31).
Образ профессии обладает мотивационным значением, его сформированностьхарактеризуетстепень интериоризацииданного содержаниячеловеком и,следовательно,возможностьсознательногоотношения кнему и егопобудительнуюсилу (18). Такимобразом, развитиеобраза профессиистановитсяспособом развитиясистемы внутреннейдетерминации.По мысли С.Л.Рубинштейна,сознание — этоне только отражение,но и отношениечеловека кокружающемуего миру, а значит,сопряженныепроцессы развитияпредставленийоб определенномявлении и отношенияк нему следуетизучать вкупе.«В процессеотраженияявлений внешнегомира происходити определениеих значениядля индивидаи тем самым егоотношения кним. И в силуэтого предметыи явления внешнегомира выступаютне только какобъекты познания,но и как двигателиповедения, какего побудители,порождающиев человекеопределенныепобужденияк действию, —мотивы» (41,с. 244).
Выводпо результатамлитературногоанализа:
В ходеизучения литературы мы сделаливывод о том,что социальныепредставленияявляются основойпредставленийо различныхобъектах социальнойдействительности.На этой базестроятсяпредставленияо мире в целом(образ мира),которые отражаютличностныеособенностикаждого индивидав отдельности.В свою очередьиндивидуальныйобраз миравключает в себяобщие представленияо различныхпредметах иявлениях жизни,в том числе ио профессии.
Рисунок 1.Структурасоциальныхпредставлений.
Образ будущейпрофессии естьпредставлениецели деятельностиучения. Этоспособ осознанияжелаемогорезультатасобственнойдеятельностипо освоениюпрофессии.
В нашем пониманииструктураобраза профессиивыглядит следующемобразом:
Компоненты:
1).Цели профессиональнойдеятельности
2).Средства,используемыеспециалистом
3).Предметнаяобласть.
Соотношениепредставленныхкомпонентовможно изобразитьграфическив виде рисунка.
Рисунок 1. Компонентыобраза профессии.
Образпрофессии
компоненты
ЦЕЛИ СРЕДСТВА ПРЕДМЕТНАЯОБЛАСТЬ
Таблица1.Содержательныехарактеристикикомпонентовобраза профессии.
№ | компоненты | содержание | функция |
1 | Цели | Отражениесоциальногосмысла профессии,ее значениядля общества,места в общественномпроизводстве. | Даннаякомпонентавыполняетмотивационнуюфункцию. |
2 | Средства | Входяткак внешние(конкретныеинструменты),так и внутренние(всевозможныеспособы деятельности)средства. | Инструментальнаяфункция. |
3 | Предметнаяобласть | Явленияпредметногомира, которымиоперируетданный профессионал. | Направленность,конкретизациядеятельности. |
Представленноевыше описание компонентовобраза профессиии их содержательнойчасти можноконкретизироватьприменительнок профессиипсихолога-менеджераследующимобразом: такаясоставляющаяобраза профессиикак цель, включаетв себя представлениео дальнейшейсфере деятельности,о специализации.Следующаясоставляющаяподразумеваетвсе средства,используемыеспециалистом - конкретныевиды деятельности(диагностическая,коррекционная,экспертнаяи др.). И последнейсоставляющейявляется предметнаяобласть, котораяподразумеваетпод собой знания,умения и навыкичеловека в данной профессии.
Глава2. Эмпирическоеисследованиерасхожденийв представленияхоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджерамежду студентамии их преподавателямив ВУЗе.
2.1 Программаисследования.
Цельисследования:
Выявить ипроанализироватьвозможныерасхожденияв представленияхоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджерамежду студентамии педагогическимсоставом факультетапсихологиидля оптимизациипедагогическогопроцесса.
Выдвинутьгипотезыотносительновозможныхрасхожденийв представленияхо профессиипсихолога-менеджерамежду преподавателямии студентами.
Применительнок выдвинутымгипотезамразработатьметодику ипроцедуру еепроверки.
Осуществитьсбор данныхсогласно заранеесоставленномуплану.
Проанализироватьполученныерезультатыметодамиматематическойстатистики.
Обсудитьполученныерезультатыи сделать выводыотносительновыдвигавшихсягипотез.
Объектисследования:
60 студентов4 и 5 курсов факультетапсихологии,обучающихсяпо специальностипсихологияменеджмента.Из них 55 девушек,5 юношей, в возрасте21-45лет (среднийвозраст составляет)
6 преподавателей,читающихдисциплины-специализациипо специальностипсихологияменеджмента.
Предметисследования:
Представлениястудентов ипреподавателейфакультетапсихологииоб основныхсоставляющихпрофессиипсихолога-менеджера.
Основнаягипотеза:
Представленияо профессиипсихолога-менеджерау студентови их преподавателейсущественноразличаются.
Гипотезы-следствия:
Преподавателиполагают, чтобольшинствоих выпускниковбудут работатьв государственныхорганизациях,тогда как студентыпредставляютпуть своейпрофессиональнойсоциализациикак работу вкоммерческойструктуре.
Преподавателиполагают, чтоучащиеся собираютсябыть менеджерамипо кадрам, тогдакак студентыпредставляютсебя в ролименеджера поперсоналу.
Преподавателиполагают, чтоосновным видомдеятельностипсихолога-менеджераявляетсядиагностическаяработа, тогдакак студентыболее ориентированына консультативнуюработу.
Преподавателиполагают, чтодля работыпсихолога-менеджеранаиболее важнызнание социальнойпсихологиии организаторскиенавыки, тогдакак студентынаиболее важнымисчитают коммуникативныенавыки и знанияв областиуправления.
Преподавателиполагают, чтокреативностьи высокий уровеньинтеллектав наибольшейстепени могутспособствоватьуспеху в работепсихолога-менеджера,тогда как студентытаковыми считаютустойчивостьк стрессу ивнимательность.
Преподавателиполагают, чтопрофессияпсихолога-менеджерапредоставитстудентамвозможностькарьерногороста и повышениязарплаты, тогдакак для студентовэта профессиядает возможностьличностногороста и профессиональногоразвития.
Основная гипотезаи гипотезы-следствиявозникли наоснове предварительногоанализа состоянияобъекта исследования,идея которогопоступила изВсероссийскогонаучно-практическогоЦентра профориентациии психологическойподдержкинаселения.
Методическийинструментарий:
Для исследованиякомпонентовпредставленийо профессииу студентови преподавателейприменительнок выдвинутойвыше гипотезебыла разработанаспециальнаяанкета. Вопросыанкеты былисозданы наоснове выводовотносительноструктурыпредставленийо профессии,полученныхв результатетеоретическогоанализа (см.табл.),анализа профессиограммыменеджера,общей характеристикиспециальности«психология»и требованийк уровню подготовкиспециалиста.При составленииокончательноговарианта анкетымы также использовалиданные, полученныев процессепилотажа начальныхвариантовметодики –наиболее частыеварианты ответовна открытопоставленныйвопрос вводилисьв оценочнуюшкалу. Ознакомитсяс вариантоманкеты длястудентов можнов приложении1, с вариантоманкеты дляпреподавателей- в приложении2.
2.2 Результатыисследованияи их анализметодамиматематическойстатистики.
По получениирезультатовмы сочли необходимымпроанализироватьданные не толькос точки зрениятого, подтверждаютони или неподтверждаютвыдвинутыегипотезы, нои с точки зрениятого, какиеразличия существуютво взглядахстудентов ипреподавателейпо всем использовавшимсяв процессеисследованияпунктам возможныхответов. Напомним,что данныесписки пунктовбыли полученынами в процессеанализа ответовстудентов ипреподавателейна вопросыоткрытого типаметодом контент-анализа.
Ниже приводятсятаблицы, которыеотражают различияв представлениях на основныесоставляющиепрофессиипсихолога-менеджера.
Таблица 1. Различиямежду преподавателямии студентамипри ответе навопрос относительнотого, где планируютстуденты работатьпосле окончаниявуза.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Государственнаяорганизация | 4,7 | 2,91 | 5,2 | 2,17 | 0,47 | Незначимо |
2 | Коммерческаяструктура | 6,7 | 1,95 | 7,4 | 2,07 | 0,72 | Незначимо |
3 | Негосударственная(общественная)организация | 4,2 | 2,38 | 4,2 | 2,05 | 0,00 | Незначимо |
4 | Своедело | 3,4 | 2,46 | 4 | 2,12 | 0,59 | Незначимо |
5 | Частнаяпрактика | 3,3 | 2,41 | 3,8 | 2,59 | 0,41 | Незначимо |
Применительнок ответам наэтот вопросни в одном случаене было зафиксированостатистическизначимых различийс помощью t– критерияСтьюдента.
Таблица 2. Различиямежду преподавателямии студентамипри ответе навопрос относительнотого, в какойобласти студентыпланируютспециализироваться.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Менеджерпо кадрам | 6,4 | 2,19 | 5,6 | 2,61 | 0,66 | Незначимо |
2 | Менеджерпо персоналу | 6,8 | 1,92 | 6,4 | 1,82 | 0,46 | Незначимо |
3 | Рекрутер | 3,5 | 2,41 | 4,8 | 2,28 | 1,20 | Незначимо |
4 | Тренинг-менеджер | 3,9 | 2,66 | 5,8 | 2,49 | 1,60 | Незначимо |
5 | Орг-консультант | 4,5 | 2,60 | 5 | 2,55 | 0,41 | Незначимо |
6 | Менеджерпо переобучению | 2,8 | 2,08 | 4,6 | 2,88 | 1,36 | Незначимо |
7 | Менеджерпо рекламе | 4,4 | 2,86 | 6 | 1,87 | 1,69 | Незначимо |
8 | Имиджмейкер | 3,4 | 2,40 | 4,8 | 2,17 | 1,35 | Незначимо |
9 | Специалистпо переговорнымтехнологиям | 3,6 | 2,41 | 4 | 2,35 | 0,36 | Незначимо |
10 | Специалистпо связям собщественностью | 4,4 | 2,79 | 4,6 | 2,07 | 0,20 | Незначимо |
11 | Помощникруководителя | 5,8 | 2,36 | 5,2 | 1,64 | 0,73 | Незначимо |
12 | Ученый-исследователь | 2,7 | 2,33 | 4,6 | 2,51 | 1,61 | Незначимо |
Применительнок ответам наэтот вопросни в одном случаене было зафиксированостатистическизначимых различийс помощью t– критерияСтьюдента.
Таблица 3. Различиямежду преподавателямии студентамипри ответе навопрос относительнотого, с какимивидами деятельностистуденты будутчаще всеговстречатьсяв своей работепсихолога-менеджера.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Диагностическая | 6,7 | 2,15 | 7 | 2,00 | 0,31 | Незначимо |
2 | Коррекционная | 5,4 | 2,39 | 6 | 2,55 | 0,50 | Незначимо |
3 | Консультативная | 7 | 1,92 | 7 | 1,87 | 0,00 | Незначимо |
4 | Экспертная | 6,3 | 2,38 | 6,2 | 1,92 | 0,11 | Незначимо |
5 | Научно-исследовательская | 3,9 | 2,31 | 4,6 | 2,41 | 0,62 | Незначимо |
6 | Учебно-воспитательная | 3,8 | 2,37 | 6,2 | 2,59 | 2,02 | 0,05 |
7 | Культурно-просветительская | 4,3 | 2,43 | 5 | 2,24 | 0,66 | Незначимо |
Применительнок ответам наэтот вопросстатистическизначимых различиябыли зарегистрированытолько относительноодного пунктавозможныхответов (уровеньзначимостиразличий 0,05).Преподавателистатистическичаще, чем студентызаявляют о том,что психологу-менеджерупредстоит взначительнойстепени сталкиватьсяс учебно-воспитательнойработой.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Знаниесоциальнойпсихологии | 7,9 | 1,76 | 8,6 | 0,55 | 2,03 | 0,05 |
2 | Знаниепсихологиитруда | 7,7 | 1,87 | 8,8 | 0,45 | 3,13 | 0,01 |
3 | Подготовкав областиуправления | 8,2 | 1,17 | 8,6 | 0,55 | 1,31 | Незначимо |
4 | Подготовкав области права | 7,5 | 1,38 | 7,8 | 1,30 | 0,48 | Незначимо |
5 | Подготовкав областиэкономики | 6,6 | 2,01 | 7,4 | 1,52 | 1,07 | Незначимо |
6 | Знаниеорганизациипроизводства | 7,9 | 1,41 | 8 | 1,00 | 0,20 | Незначимо |
7 | Знаниеиностранногоязыка | 5,7 | 2,64 | 7 | 1,87 | 1,40 | Незначимо |
8 | Умениеработать наперсональномкомпьютере | 7,6 | 2,12 | 8,2 | 0,84 | 1,21 | Незначимо |
9 | Умениевести служебнуюдокументацию | 7,4 | 1,71 | 7,8 | 1,30 | 0,62 | Незначимо |
10 | Умениевести деловуюпереписку | 6,5 | 2,59 | 7,8 | 1,30 | 1,84 | Незначимо |
11 | Умениепроводитьделовые переговоры | 7,6 | 1,68 | 8,4 | 0,89 | 1,68 | Незначимо |
12 | Владениепрофессиональнойэтикой и этикетом | 8,4 | 1,19 | 8,8 | 0,45 | 1,47 | Незначимо |
13 | Коммуникативныенавыки | 8,7 | 0,71 | 8,8 | 0,45 | 0,44 | Незначимо |
14 | Организаторскиенавыки | 8,2 | 1,21 | 8,4 | 0,55 | 0,65 | Незначимо |
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Креативность | 7,6 | 1,87 | 8,4 | 0,89 | 1,62 | Незначимо |
2 | Высокийуровень общегои социальногоинтеллекта | 8,3 | 1,07 | 8,8 | 0,45 | 1,93 | Незначимо |
3 | Эмпатия | 7 | 1,74 | 7,6 | 1,67 | 0,75 | Незначимо |
4 | Ответственность | 7,9 | 1,32 | 8,6 | 0,55 | 2,20 | 0,05 |
5 | Внимательность | 8,1 | 1,32 | 8 | 0,71 | 0,27 | Незначимо |
6 | Наблюдательность | 8 | 1,35 | 7,8 | 0,84 | 0,47 | Незначимо |
7 | Рефлексия | 7,5 | 1,45 | 8,2 | 0,84 | 1,60 | Незначимо |
8 | Устойчивостьк стрессу | 8,3 | 1,06 | 7,8 | 1,10 | 0,97 | Незначимо |
9 | Привлекательность | 6,4 | 1,80 | 6,6 | 0,89 | 0,41 | Незначимо |
10 | Оптимизм | 7,5 | 1,31 | 7 | 1,41 | 0,75 | Незначимо |
11 | Любознательность | 7 | 1,81 | 7,4 | 1,14 | 0,69 | Незначимо |
12 | Нравственность | 7,2 | 1,93 | 7,6 | 1,67 | 0,50 | Незначимо |
Таблица6. Различиямежду преподавателямии студентамипри ответе навопрос относительнотого, что даетстудентампрофессияпсихолога-менеджера.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | t-критерийСтьюдента | Уровеньзначимостиразличий | ||
1 | Возможностьличностногороста | 7,8 | 2,05 | 8,2 | 0,84 | 0,82 | Незначимо |
2 | Широкийкруг общения | 7,5 | 1,60 | 7,6 | 1,52 | 0,14 | Незначимо |
3 | Возможностьпрофессиональногоразвития | 7,9 | 1,81 | 7,8 | 1,10 | 0,18 | Незначимо |
4 | Карьерныйрост | 7,5 | 2,04 | 7 | 1,58 | 0,65 | Незначимо |
5 | Деньги/повышениезарплаты | 6,8 | 2,46 | 7,2 | 1,48 | 0,52 | Незначимо |
6 | Чувствостабильности,уверенностив завтрашнемдне | 6,8 | 2,36 | 7,8 | 1,79 | 1,14 | Незначимо |
7 | Удовлетворениеот деятельности | 7,7 | 1,83 | 6,8 | 2,05 | 0,94 | Незначимо |
Таблица 7. Результатыподсчета коэффициентаранговой корреляцииСпирмена поответам на 1вопрос:Где студентыпланируютработать послеокончания ВУЗа?
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Государственнаяорганизация | 4,7 | 2 | 5,2 | 2 |
2 | Коммерческаяструктура | 6,7 | 1 | 7,4 | 1 |
3 | Негосударственная(общественная)организация | 4,2 | 3 | 4,2 | 3 |
4 | Своедело | 3,4 | 4 | 4 | 4 |
5 | Частнаяпрактика | 3,3 | 5 | 3,8 | 5 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен1, уровень значимости0,001 |
Таблица 8. Результатыподсчета коэффициентаранговой корреляцииСпирмена поответам на 2вопрос: В какойобласти студентыпланируютспециализироваться.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Менеджерпо кадрам | 6,4 | 2 | 5,6 | 4 |
2 | Менеджерпо персоналу | 6,8 | 1 | 6,4 | 1 |
3 | Рекрутер | 3,5 | 9 | 4,8 | 7,5 |
4 | Тренинг-менеджер | 3,9 | 7 | 5,8 | 3 |
5 | Орг-консультант | 4,5 | 4 | 5 | 6 |
6 | Менеджерпо переобучению | 2,8 | 11 | 4,6 | 9 |
7 | Менеджерпо рекламе | 4,4 | 5,5 | 6 | 2 |
8 | Имиджмейкер | 3,4 | 10 | 4,8 | 7,5 |
9 | Специалистпо переговорнымтехнологиям | 3,6 | 8 | 4 | 12 |
10 | Специалистпо связям собщественностью | 4,4 | 5,5 | 4,6 | 9 |
11 | Помощникруководителя | 5,8 | 3 | 5,2 | 5 |
12 | Ученый-исследователь | 2,7 | 12 | 4,6 | 9 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен0,685, уровеньзначимости0,05 |
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Диагностическая | 6,7 | 2 | 7 | 1,5 |
2 | Коррекционная | 5,4 | 4 | 6 | 5 |
3 | Консультативная | 7 | 1 | 7 | 1,5 |
4 | Экспертная | 6,3 | 3 | 6,2 | 3,5 |
5 | Научно-исследовательская | 3,9 | 6 | 4,6 | 7 |
6 | Учебно-воспитательная | 3,8 | 7 | 6,2 | 3,5 |
7 | Культурно-просветительская | 4,3 | 5 | 5 | 6 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен0,71429 |
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Знаниесоциальнойпсихологии | 7,9 | 5,5 | 8,6 | 4,5 |
2 | Знаниепсихологиитруда | 7,7 | 7 | 8,8 | 2 |
3 | Подготовкав областиуправления | 8,2 | 3,5 | 8,6 | 4,5 |
4 | Подготовкав области права | 7,5 | 10 | 7,8 | 11 |
5 | Подготовкав областиэкономики | 6,6 | 12 | 7,4 | 13 |
6 | Знаниеорганизациипроизводства | 7,9 | 5,5 | 8 | 9 |
7 | Знаниеиностранногоязыка | 5,7 | 14 | 7 | 14 |
8 | Умениеработать наперсональномкомпьютере | 7,6 | 8,5 | 8,2 | 8 |
9 | Умениевести служебнуюдокументацию | 7,4 | 11 | 7,8 | 11 |
10 | Умениевести деловуюпереписку | 6,5 | 13 | 7,8 | 11 |
11 | Умениепроводитьделовые переговоры | 7,6 | 8,5 | 8,4 | 6,5 |
12 | Владениепрофессиональнойэтикой и этикетом | 8,4 | 2 | 8,8 | 2 |
13 | Коммуникативныенавыки | 8,7 | 1 | 8,8 | 2 |
14 | Организаторскиенавыки | 8,2 | 3,5 | 8,4 | 6,5 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен0,869,уровень значимости0,001 |
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Креативность | 7,6 | 6 | 8,4 | 3 |
2 | Высокийуровень общегои социальногоинтеллекта | 8,3 | 1,5 | 8,8 | 1 |
3 | Эмпатия | 7 | 10,5 | 7,6 | 8,5 |
4 | Ответственность | 7,9 | 5 | 8,6 | 2 |
5 | Внимательность | 8,1 | 3 | 8 | 5 |
6 | Наблюдательность | 8 | 4 | 7,8 | 6,5 |
7 | Рефлексия | 7,5 | 7,5 | 8,2 | 4 |
8 | Устойчивостьк стрессу | 8,3 | 1,5 | 7,8 | 6,5 |
9 | Привлекательность | 6,4 | 12 | 6,6 | 12 |
10 | Оптимизм | 7,5 | 7,5 | 7 | 11 |
11 | Любознательность | 7 | 10,5 | 7,4 | 10 |
12 | Нравственность | 7,2 | 9 | 7,6 | 8,5 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен0,711,уровень значимости0,01 |
Таблица12. Результатыподсчета коэффициентаранговой корреляцииСпирмена поответам на 6вопрос:Чтодает студентампрофессияпсихолога-менеджера.
№ | Вариантыответов | Студенты | Преподаватели | ||
ранг | ранг | ||||
1 | Возможностьличностногороста | 7,8 | 2 | 8,2 | 1 |
2 | Широкийкруг общения | 7,5 | 4,5 | 7,6 | 4 |
3 | Возможностьпрофессиональногоразвития | 7,9 | 1 | 7,8 | 2,5 |
4 | Карьерныйрост | 7,5 | 4,5 | 7 | 6 |
5 | Деньги/повышениезарплаты | 6,8 | 6,5 | 7,2 | 5 |
6 | Чувствостабильности,уверенностив завтрашнемдне | 6,8 | 6,5 | 7,8 | 2,5 |
7 | Удовлетворениеот деятельности | 7,7 | 3 | 6,8 | 7 |
КоэффициентранговойкорреляцииСпирмена равен0,285 |
2.3Обсуждениерезультатов.
Обсуждениерезультатовмы начнем сосвещениявопросов, вкоторых мывыявили сходствов представленияхстудентов ипреподавателей.Это сходствокасаются будущегоместа работы:на первом местепо значимостии у студентови у преподавателейстоит коммерческаяструктура, навтором месте– государственнаяорганизация,третье местозанимаетнегосударственная(общественная)организация,четвертое –свое дело, изаключаетпредложенныйсписок частнаяпрактика.
Т.е.студенты ипреподаватели в этом вопросеполностьюединодушны.Но мы считаем,что данноесходство можетуменьшиться,если будетбольше вариантовответов.
В ответена вопрос овозможнойобласти специализациистуденты ипреподавателипоставили напервое место«менеджер поперсоналу».В остальныхслучаях отмечаетсястатистическиминимальноесходство (0,05):когда студентывыбирают менеджерапо кадрам, апреподавателименеджера порекламе.
Следующийрассматриваемыйвопрос, касающийсязнаний, умений,навыков - устудентов ипреподавателейвыявлено сходствоотносительнопридания значимостикоммуникативнымнавыкам и знаниюпрофессиональнойэтики и этикета.
Среднеесходство ответовпо вопросу оиндивидуальныхкачествахличностипсихолога-менеджера:на первом месте– общий и социальныйинтеллект, напредпоследнем– любознательностьи на последнем- привлекательность.
На последнийвопрос, касающийсятемы, что даетстудентам ихпрофессия ненаблюдаетсястатистическидостовернойзависимости.
Так,полученыстатистическизначимые отличия(0,05) по поводуместа учебно-воспитательнойработы в деятельностипсихолога-менеджера.Преподавателиставят этотвид деятельностина третье место,тогда как студенты на последнее.У большинстваопрошенныхпреподавателейименно учебно-воспитательнаядеятельностьявляется ведущейв профессиональнойжизни, поэтомуони не могутне отметитьее. Студентыже хотя и учатсяв педагогическомвузе, не ориентированына данный виддеятельности.Это может происходитьпо двум причинам:во-первых, студентыне считаютучебно-воспитательнуюработу значимойв работепсихолога-менеджера,во-вторых, онине достаточноосведомленыо месте и значенииданного видадеятельности.
Далеесуществуютотличия вовзглядах студентови преподавателейотносительнонеобходимостипсихологу-менеджерузнания социальнойпсихологии(уровень значимостиотличий 0,05) изнания психологиитруда (уровеньзначимостиотличий 0,01). Вобоих случаяхпреподавателизаявляют обольшей значимостиэтих дисциплин,чем студенты.В этом случаеможно сказать,что студентыбольше ориентированына получениепрактическихзнаний, уменийи навыков. Ктому же возможноу них не сложилосьпредставлениео важности этихдисциплин, таккак в ходе ихчтения неподчеркивалась практическаязначимость,место этихзнаний именноотносительноработы психолога-менеджера.
И последнее значительноеотличие впредставленияхстудентов ипреподавателейотносится киндивидуальнымличностнымособенностям,которые могутспособствоватьуспеху в работепсихолога-менеджера.Преподавателистатистическичаще отмечаюттакое качествокак ответственность(уровень значимостиотличий 0,05). Устудентовведущей являетсяучебная деятельность,они в полноймере не сталкивалисьс решениемпрофессиональныхзадач, с реальнымипроблемамиклиента, поэтомуони не представляютсебе меру лежащейна них ответственности.В данном случаестуденты, обучающиесяпо специализации«психологияуправления»,должны не тольковыполнятькакие-то действия,но и четкопредставлятьсебе последствияпринятых решений,подвергатьих глубокомуанализу и рефлексии.Так из таблицы11 мы видим и отличиерангов важноститакого качествакак рефлексия,- у студентовоно намногониже, чем упреподавателей.Что еще разподчеркиваетнеобходимостькак теоретической,так и практическойработы в этомнаправлении.
Выводы.
Результатыпоказали различияво взглядахмежду преподавателямии студентамиотносительнонеобходимостипсихологу-менеджерузнания психологиитруда и социальнойпсихологии.Преподавателисчитают, чтоэти дисциплиныболее значимыв работепсихолога-менеджера,а студенты непридают этомутакого значения.На данное расхождение представленийследует обратитьвнимание причтении этихкурсов, объяснивстудентам ихпрактическуюи теоретическуюзначимость,а так же углубитьизучение дисциплин,значимых длястудентов.
Также существуютзначимые различия в представлениях об индивидуальныхличностныхособенностях Конкретноуказать этиразличия!
Рекомендации.
Исходяиз полученныхв ходе нашегоисследованияданных, можномы предлагаемследующиерекомендации:
Довестидо сведенияпреподавателейполученныерезультаты.Провести беседуотносительновыявленныхразличий.
Причтении курсов«социальнаяпсихология»и «психологиятруда» обратитьособое вниманиена значениеэтих теоретическихдисциплин впрактическойработе психолога-менеджера.
Входе психолого-педагогическойпрактики и причтении курса«введение впрофессию»подчеркнутьместо и значениеучебно-воспитательнойработы.
Припроведениипрактическихи тренинговыхзанятий обратитьвнимание студентовна такое личностноекачество какответственность,и его значениев работепсихолога-менеджера.
Данные намирекомендацииможно раскрытьв следующихположениях:
Во-первых,особое вниманиеследует уделятьне простомуусвоению учащимисязнаний по типумеханическоймашины, нопреломлениюих в личныйсубъективныйопыт студентакак будущегопрофессионала.Необходимаинтериоризацияполученныхв ходе лекцийсведений, ихвстроенностьв общее пониманиепрофессии. Еслипредставитьсебе профессиюпсихолога-менеджеракирпичнымдомом, то отдельныезнания, умения,навыки, жизненныйопыт индивидабуду в немкирпичиками.При этом такиедисциплиныкак социальнаяпсихологияи психологиятруда будутлежать в егофундаменте,и будут непременнонести соответствующуюим смысловуюнагрузку.
Значениеучебно-воспитательнойработы в специализации«психологияуправления»состоит нетолько в возможностивыпускниказаниматьсяпреподавательскойдеятельностью.Оно заключенои в функцияхпсихолога-менеджера.Воспитательнаяфункция менеджера– это управлениеповедениеми нравственнымразвитиемперсонала, всоответствиис целями и миссиейфирмы. Педагогическаяфункция менеджера– это управлениепознавательными профессиональнымразвитиемперсонала. Чащевсего она реализуетсячерез профессиональноеобучение персонала(38).
Ответственностьявляется важнейшейхарактеристикойличности, этото, что в первуюочередь отличаетсоциальнозрелую личностьот социальнонезрелой. Внестоящее времяв психологиираспространенаконцепция одвух видахответственности(так называемаятеория локусаконтроля).Ответственностьпервого типа– это тот случай,когда личностьвозлагает насебя всю ответственностьза происходящеес ней в жизни.Ответственностьвторого типасвязана с ситуацией,когда человексклонен считатьответственнымиза все происходящеес ним либо другихлюдей, либовнешние обстоятельства,ситуацию. Вконцепции Дж.Роттера локусконтроля считаетсяуниверсальнымпо отношениюк любым типамситуаций: онодинаков и всфере достижений,и в сфере неудач.В настоящеевремя многиеавторы исходятиз другой посылки,полагая, чтов различныхпо типу ситуацияхвозможны нетолько однонаправленныесочетаниялокуса контроля.Социальнаязрелость и ееглавная составляющая - ответственность– формируютсяисключительнов условиях,адекватныхустремлениямличности. Обретениеответственностипрямо связанос представлениемличности свободыв принятиирешений, с развитиемавтономностиличности. Интерналыменее тревожны,менее подверженыдепрессии,менее склоннык агрессии,более благожелательны,терпимы и популярныв группе. Ониболее увереныв себе и чащенаходят смысли цели в жизни.За этими выводамистоит большоечисло исследованийи эмпирическихфактов (Е.Ф. Бажин,Е.А.Голынкина,А.М. Эткинд, К.Мудыбаев, В.В.Знаков, А.А. Реан,Д.Ю. Карандашеви др.). В качестве развития такогокачества какответственностьпредлагаеммодификациюупражнения-тренинга«Отстройкаот внешнегоконтроля» (см.Приложение3).
Заключение.
Анализлитературыоб исследованиипредставленийв современнойпсихологиипоказал намсуществованиедвух основныхнаправленийвозможныхисследований.Это теориясоциальныхпредставленийфранцузскогопсихолога СержаМосковиси, иисследованияотечественныхученых ( А.Н.Леонтьева, С.Д.Смирнова, В.В.Петухова, Е.А.Климова и др.)относительнотакого понятиякак образ илипредставлениемира.
Сущностьисследованийпредставленийо профессиизаключаетсяв пониманииобраза профессиикак представленияо цели деятельностиучения. Этоспособ осознанияжелаемогорезультатасобственнойдеятельностипо освоениюпрофессией.В своей работемы пришли пониманиютрехкомпонентоногосостава образапрофессии,состоящегоиз целей, средстви предметнойобласти профессии.Компонентыобраза профессиии их содержательнуючасть мы конкретизировалиприменительнок профессиипсихолога-менеджераследующимобразом: такаясоставляющаяобраза профессиикак цель, включаетв себя представлениео дальнейшейсфере деятельности,о специализации.Следующаясоставляющаяподразумеваетвсе средства,используемыеспециалистом - конкретныевиды деятельности(диагностическая,коррекционная,экспертнаяи др.). И последнейсоставляющейявляется предметнаяобласть, котораяподразумеваетпод собой знания,умения и навыкичеловека в данной профессии.
На основанииизложенныхвыше теоретическихположений мывыдвинули иэкспериментальнопроверилигипотезы относительновозможныхразличий впредставленияхо профессиипсихолога-менеджерамежду студентамии преподавателями.Выявленныенами различиякасаются местаучебно-воспитательнойработы в деятельности психолога-менеджера,необходимостизнания социальнойпсихологиии психологиитруда, важноститакого личностногокачества какответственностьдля успеха вработе психолога-менеджера.
Исходяиз полученныхданных намибыли разработанырекомендациипо оптимизациипедагогическогопроцесса. Онивключили в себялекцию-беседудля преподавателейи студентов,а также практическоезанятие – тренинг.
Литература
Абульханова-СлавскаяК.А. Жизненныеперспективыличности. / Е.В.Шороховой. –М., 1987. – С.137-145.
Акопов В.Г.профессиональноесознание –ключевое понятиетеоретическойи практическойподготовкиспециалистов.// Психологическиеаспекты формированияпрофессиональногосознания впроцессе подготовкиспециалистовв вузе. – Куйбышев,1989. – С.164—203.
АртемьеваЕ. Ю., СтрелковЮ. К.. Профессиональнаясоставляющаяобраза мира// Мышление иобщение: активноевзаимодействиес миром. Сб.науч. трудов.Ярославль,1988. – С. 67-84.
Асеев В.Г. Единствосодержательнойи динамическойсторон мотивации.// Принцип системностив психологическихисследованиях.– М., 1990.- С.78-85.
Асмолов А.Г.Основные принципыпсихологическойтеории деятельности// А.Н. Леонтьеви современнаяпсихология.– М., 1983. – С.118-128.
Бодалев А.А. Акмеологиякак учебнаяи научнаядисциплина.- М., 1993. – 320с.
Борисова Е.М.О применениисоциально-психологическихметодик в изучениистановленияпрофессионала.// Психодиагностика.Ее проблемыи методы: Сб.науч. трудов/К.М. Гуревича,В.И. Лубовского.– М., 1975. – С.142-161.
Гарбер Е. И.,Козача В. В.Методикапрофессиографии.- Саратов, 1992. –137с.
Горбатов С.В.,Лысков Б.Д.Концепциясобственногобудущего какфактор регуляциисоциальногоповедения. //ВестникСанкт-Петербургскогоуниверситета.– 1992. – №6, - С.70-77.
Гостев А. А.Образная сферачеловека. - М.,1992. – 211с.
ГусейноваВ. В., ОвсянниковаИ. Н. О культуререшенияпрофкон-сультационныхзадач // Профориентацияи формированиесоциально-психологическойкультуры личностиспециалистав вузе. Межвузовскийсборник. - Томск,1989. – С. 144-156.
Давыдов В.В.Учение А.Н.Леонтьева овзаимосвязидеятельностии психическогоотражения //А.Н. Леонтьеви современнаяпсихология.– М., 1983. – С.128-140.
ДеркачА. А., КузьминаН. В. Акмеология:пути достижениявершин профессионализма.- М., 1993. – 179с.
ДонцовА.И., ЕмельяноваТ.П. Концепция"социальныхпредставлений"в современнойфранцузскойпсихологии.- М., 1987. – 427с.
ДружининВ. Н. Теоретическиеосновы диагностикипознавательныхспособностей// Автореф. Дисс.... докт. психол.наук. - М. 1989. – 48с.
ЗаваловаН. Д., Ломов Б. Ф.,ПономаренкоВ. А. Образ всистеме психическойрегуляциидеятельности.- М., 1986. – 468с.
Запорожец А.В.Развитиепроизвольныхдвижений. –М., 1960. – С.72-99.
Зиброва С.В.Профессиональноесознание:репрезентацияи образ профессии.– Дисс. …канд.психол. наук.– Красноярск,1999. – 122с.
ЗинченкоВ. П. От генезисаощущений кобразу мира.// А. Н. Леонтьеви современнаяпсихология.- М., 1983. – С.140-153.
КалининскийЛ.П., ГайраджиС.Г. О психологическихкритерияхстановленияпрофессионалав вузе. // Психологическаянаука и практика.– Новосибирск,1987. – С.98-99.
Климов Е. А.Введение впсихологиютруда. – М., 1988. –38с.
Климов Е. А.Образ... чего?// Вестн. Моск.ун-та. Сер. 14,Психология.- 1991. - № 4. – С.24-31.
КлимовЕ. А. Психолого-педагогическиепроблемыпрофессиональнойконсультации.- М., 1983. – 197с.
Климов Е. А.Развивающийсячеловек в мирепрофессий. -Обнинск, 1993 –344с.
КлимовЕ. А., НосковаО. Г. Историяпсихологиитруда в России:Учебное пособие.- М., 1992 – 409с.
Климов Е.А. Введениев психологиютруда. – М., 1988. –198с.
Климов Е.А.Образ мира вразнотипныхпрофессиях.– М., 1995. – 352с.
Конопкин,О. А. Психологическиемеханизмырегуляциидеятельности.- М., 1980. – 311с.
Кукосян О.Г. Профессияи познаниелюдей. - Ростов,1981. – 179с.
Леонтьев А.Н.Деятельность,сознание, личность.– М., 1977. –304с.
Ломов Б.Ф. Вопросыобщей, педагогическойи инженернойпсихологии.– М., 1991. – 296с.
Медведев Д.А.Образ мира каквнутреннийфактор развитияличности студентапедагогическоговуза. – Дисс.…канд. психол.наук. – Ставрополь,1999. – 206с.
МиракянА. И. Афизикальныепринципыпсихическогоотражения иих моделированиев техническихсистемах. //Принципыпорождающегопроцессавосприятия.- М., 1992. – С.148-162.
Нечаев Н.Н.,Резницкая Г.И.Профессиональноесознание какпредметпсихолого-педагогическогоисследованияв высшей школе.– Саранск, 1989.-158с.
ОвсянниковаВ. В. Самооценкаучащегося ПТУкак субъектапрофессиональнойдеятельности.- Автореф. Дис....канд. психол.наук. - Л., 1982. – 23с.
Петухов В.В.Образ мира ипсихологическоеизучение мышления.//Вести. Моск.ун-та. Сер. 14,Психология.- 1984. - № 4. – С.17-29.
ПономаренкоВ.А., Алешин С.В., Ворона А. А.Психическийобраз в практикепрофессиональногообучения // Вопр.психологии.- 1986. - № 3. – С.9-16.
Практикумпо психологиипрофессиональнойдеятельностии менеджмента./Г.С. Никифорова,М.А. Дмитриевой,В.М. Снеткова.– С.-Пт., 2001. – 240с.
Психологическоесопровождениевыбора профессии./Л.М. Митиной.– М., 1998. – 184с.
Решетова З.А.Психологическиеосновы профессиональногообучения. –М., 1985.- 208с.
РубинштейнС.Л. Бытие исознание. –М., 1957. – 244с.
СамоукинаН.В. психологияи педагогикапрофессиональнойдеятельности.– М., 2000. – 384с.
Сизова И.Г. Личностьи профессиональнаядеятельностьпсихолога. ––Дисс. …канд.психол. наук.– Тверь, 1999. – 214с.
СмирновА.И. Об изучениипрофессий типа«человек —художественныйобраз»//Вопросыпрофессиоведения:Сб. науч. трудов.- Л., 1979. – С.
СмирновС.Д. Мир образови образ мира// Вести Моск.ун-та. Сер. 14,Психология.- 1981. - № 2. – С.34-39.
СмирновС. Д. Понятие«образ мира»и его значениедля психологиипознавательныхпроцессов //А. Н. Леонтьеви современнаяпсихология.- М., 1983. – С.172-197.
СмирновС.Д. Психологияобраза: проблемаактивностипсихическогоотражения. - М., 1985. – 352с.
Социально-психологическийпортрет инженера./В.А. Ядова. – М.,1977. – 232с.
СтрелковЮ.К., Сизов К.. В.К психологическомуописаниюштурманскоготруда //Вопр.психологии.- 1985. - № 4. – С.12-15.
ТитоваИ.П. К вопросуо классификациипрофессий //Вопросы теориии практикипрофориентациив средней школе.- М., 1972. – С.42-47.
Трушкова С.В.Особенностипредставленийо средней школев различныхсоциальныхгруппах. – Дисс.…канд. психол.наук. – М.,1996. – 157с.
ШадриковВ.Д. Проблемысистемогенезапрофессиональнойдеятельности.- М., 1982. – 94с.
Шадриков В.Д.Введение впсихологическуютеорию профессиональногообучения. –Ярославль,1981. – 72с.
Шихирев П.И.Современнаясоциальнаяпсихология.– М., 1999. – 448с.
Шошин П.Б.Метод экспертныхоценок. - М., 1987. –56с.
Реан А.А.,КоломинскийЯ.Л. Социальнаяпедагогическаяпсихология.– СПб., 1999. – 416с.
Козлов Н.И.Формула личности.– СПб., 1999. – 368с.
Приложение№1.
Уважаемые коллеги!
ПросимВас принятьучастие висследовании,проводимомВсероссийскимнаучно-практическимЦентром профориентациии психологическойподдержкинаселениясовместно сМосковскимГосударственнымОткрытымПедагогическимУниверситетомим.М.А.Шолохова.
Даннаяработа посвященаисследованиюпредставлений о профессиипсихолога-менеджера.
Ответьтена вопросы,используя шкалуот 1 до 9. Где 1 означает«нет, это нетак» , 9 – «да, этотак», 5 – «покане знаю»; остальныецифры являютсяпромежуточнымизначениями.Выбранныйвариант обведитев кружок. Оценитевсе предложенныеварианты ответов.В строке «чтоеще» Вы можетевписать свойвариант ответа.
ГдеВы планируетеработать послеокончанияВУЗа?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Вкакой областиВы планируетеспециализироватьсякак психолог-менеджер?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Скакими видамидеятельностиВы будете чащевсего встречатьсяв работе какпсихолог-менеджер?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Какиепрофессиональныезнания, умения,навыки важныдля работыпсихолога-менеджера?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Какиеиндивидуальныеличностныеособенностимогут способствоватьуспеху в работе психолога-менеджера?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Чтодает профессияпсихолога-менеджераименно вам?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Всели Вас устраиваетв вашем обучении?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Укажите,пожалуйста,Ваш пол МУЖ. ЖЕН., возраст______лет, курс _______
дата_________2002г.
Большоеспасибо!
Приложение№2.
Уважаемые коллеги!
ПросимВас принятьучастие висследовании,проводимомВсероссийскимнаучно-практическимЦентром профориентациии психологическойподдержкинаселениясовместно сМосковскимГосударственнымОткрытымПедагогическимУниверситетомим.М.А.Шолохова.
Даннаяработа посвященаисследованиюпредставлений о профессиипсихолога-менеджера.
Ответьтена вопросы,используя шкалуот 1 до 9. Где 1 означает«нет, это нетак», 9 – «да, этотак», 5 – «покане знаю»; остальныецифры являютсяпромежуточнымизначениями.Выбранныйвариант обведитев кружок. Оценитевсе предложенныеварианты ответов.В строке «чтоеще» Вы можетевписать свойвариант ответа.
ГдеВы планируетеработать послеокончанияВУЗа?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Вкакой областиВы планируетеспециализироватьсякак психолог-менеджер?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Скакими видамидеятельностиВы будете чащевсего встречатьсяв работе какпсихолог-менеджер?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Какиепрофессиональныезнания, умения,навыки важныдля работыпсихолога-менеджера?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Какиеиндивидуальныеличностныеособенностимогут способствоватьуспеху в работе психолога-менеджера?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Чтодает профессияпсихолога-менеджераименно вам?
| 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 1-2-3-4-5-6-7-8-9 |
Всели Вас устраиваетв вашем обучении?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Укажите,пожалуйста,Ваш пол МУЖ. ЖЕН., возраст______лет, курс _______
дата_________2002г.
Большоеспасибо!