Процесс управления дошкольным образовательным учреждением (стр. 9 из 17)
Курс ЛФК подразделяется на три периода: вводный, основной и заключительный. Длительность профилактического или лечебного курса составляет 1,5-2 месяца. В год ребенок должен пройти минимум два курса лечения. Дети с тяжелыми формами заболеваний могут заниматься курсом лечения без перерыва. При невозможности каждодневных занятий целесообразны три занятия в неделю: по понедельникам, средам, пятницам. Длительность занятия лечебной гимнастикой для детей с большинством нозологических форм составляет 20-25 мин, с неврологической патологией и после травм - до 30-35 мин.
Наиболее распространены в дошкольном возрасте следующие отклонения: нарушение осанки и плоскостопие, часто болеющие дети, бронхолегочная патология, неврологические заболевания, остаточные явления врожденной патологии, угроза миопии (особенно в подготовительных группах).
Оценка рынка сбыта
При оценке рынков сбыта платных услуг, был проведен анализ состояния здоровья дошкольников Ленинского района г. Новосибирска (приложение Б).
Как видно из данных, представленных в приложении Б, лишь 26,7 % всех детей, посещающих ДОУ Ленинского района, имеют 1 группу здоровья, остальные – преимущественно вторую и третью здоровья. 40,2 % детей состоит на диспансерном учете. Характеристика групп здоровья представлена в приложении В. Детям, относящимся ко второй и к третьей группам здоровья, показаны занятия лечебно-физической культурой.
На первом этапе предполагается привлечение к занятиям лечебно-физической культурой воспитанников ДОУ № 293, в дальнейшем – жителей дошкольного возраста Ленинского района г. Новосибирска, а также жителей близлежащих районов. Количество детей, проживающих в Ленинском районе и являющихся потенциальными потребителями предлагаемых услуг составляет 5840 человек, из них 78 человек – воспитанники ДОУ № 293.
Далее был проведен анализ заболеваемости детей дошкольного возраста Ленинского района г. Новосибирска (приложение Г).
Как видно из данных, представленных в приложении Г, количество дней, пропущенных по болезни за 2005 год, очень велико, особенно в ДОУ № 66, ДОУ № 260, ДОУ № 432, ДОУ № 472, ДОУ № 480, ДОУ № 81, ДОУ № 84 и ДОУ № 133. Часто болеющим детям также показаны занятия лечебно-физической культурой.
В настоящее время бесплатные кабинеты лечебно-физической культуры функционируют в городских муниципальных поликлиниках, однако не все родители располагают временем регулярно водить заниматься своего ребенка. Платные залы занятия лечебно-физической культурой организованы на базе спортивных комплексов, санаториев, но их регулярное посещение так же затруднено.
Таким образом, можно прогнозировать значительный спрос на предлагаемые услуги.
Для выявления семей, которые могли бы воспользоваться услугами дошкольного образовательного учреждения, были использованы данные медицинского учреждения, закрепленного за территорией. После составления списка семей были организованы выходы в эти семьи по предварительной договоренности с целью проведения анкетирования.
Анкета для родителей представлена в приложении Д.
В ходе проведения анкетирования было опрошено сто семей, проживающих вблизи ДОУ № 293. Анализ анкетных данных показал, что 72,3 % опрошенных детей дошкольного возраста показаны занятия лечебно-физической культурой (рис. 2).
Рисунок 2 – Количество детей, имеющих показания к занятиям ЛФК
Из всех опрошенных дошкольников, которым показаны занятия ЛФК, лишь 12,8 % посещают кабинет ЛФК (рис. 3).
Рисунок 3 – Количество детей, посещающих кабинет ЛФК
Рисунок 4 –Причины, по которым дошкольники не посещают кабинет ЛФК
Среди других причин родители чаще всего указывали дорогие платные кабинеты ЛФК и отсутствие средств на их посещение.
В процессе анализа анкетных данных было выявлено, что в основном опрошенные родители готовы отдать своего ребенка в платную группу ЛФК на базе ДОУ, если плата за занятия в месяц не будет превышать 200 рублей.
Таким образом, было выяснено, что существует потенциальный рынок сбыта предлагаемых услуг.
Оценка конкуренции
Как уже указывалось, платные услуги по занятиям лечебно-физической культурой в Ленинском районе г. Новосибирска не предлагает ни одно дошкольное образовательное учреждение. Бесплатные кабинеты по занятиям лечебной физкультурой в поликлиниках не устраивают большинство родителей ввиду того, что занимаются там всевозрастные группы, поэтому занятия с дошкольниками проводятся в строго определенное время. А возможности посещать данные занятия у большинства родителей детей дошкольного возраста нет.
Частные инструкторы ЛФК предлагают свои услуги на дому по высоким ценам, поэтому ими также пользуются лишь единицы.
Возможностью заниматься лечебной физкультурой в санаториях и платных спортивных клубах также располагают немногие.
Поэтому можно сделать вывод, что на рынке данных услуг невысокий уровень конкуренции.
План маркетинга
Для продвижения предлагаемых услуг предполагается использовать рекламные средства (рекламные буклеты, вывеска в ДОУ № 293).
Стоимость услуг будет рассчитываться на основе сметы затрат.Методика здесь такова: рассчитывается полная себестоимость единицы продукта (стоимость рабочей силы, израсходованных материалов и накладных расходов). Для обеспечения прибыльности услуг предлагается установить норму рентабельности в размере 15 % от стоимости услуг.
В качестве дополнительных рекламных материалов предлагается производство и реализация видеоматериалов с основными упражнениями, брошюр. В качестве поддерживающего маркетинга предлагается организация бесплатных консультаций инструктора по лечебной физкультуре, разрешение присутствия родителей на занятиях.
В дальнейшем в качестве стимулирования спроса предлагается продажа абонементов на полгода и год со скидками.
Организационный план
Занятия лечебной физкультурой будут проводиться три раза в неделю продолжительностью по 30 минут в спортивном зале ДОУ № 293.
Для организации группы для занятий лечебной физкультурой необходим опытный инструктор по ЛФК, медсестра (для антропологических измерений детей). Основными квалификационными требованиями для инструктора по ЛФК являются высокая квалификация, опыт работы с детьми, медицинское образование.
Система оплаты труда для инструктора ЛФК и медицинской сестре – повременно-премиальная. Предлагается установить должностной оклад инструктору ЛФК в размере 4 000 руб. и медицинской сестре в размере 3 000 руб. Кроме того, предлагаются выплаты в размере 2 % от объемов продаж услуг.
Так как занятия проводятся только три раза в неделю, то нет необходимости найма персонала на полную ставку, можно предложить вакансии по совместительству. Персонал для реализации проекта (инструктор ЛФК и медсестра) подчинятся непосредственно заведующему ДОУ № 293.
В качестве средств стимулирования оплаты труда предлагаются нематериальные методы стимулирования: бесплатное питание, преимущество при приеме детей инструктора и медицинской сестры в ДОУ № 293.
Штатное расписание персонала, необходимого для найма при организации группы ЛФК в ДОУ, представлено в табл. 8.
Таблица 8 - Штатное расписание персонала
| Должность | Количество | Система оплаты труда | Должностной оклад, руб. | Процент от продаж услуг, % |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Инструктор ЛФК | 1 | Повременно-премиальная | 4000 | 2 |
| Медсестра | 1 | Повременно-премиальная | 3000 | 2 |
Оценка рисков бизнес-проекта
Целью оценки рисков должно быть умение авторов проекта заранее предугадать все типы рисков, с которыми они могут столкнуться, источники этих рисков и момент, их возникновения. А оценив риски, нужно разработать меры по сокращению этих рисков и минимизации потерь, которые они могут вызвать.
Оценку всех количественных показателей рекомендуется выполнять экспертным путем, т.е. оценку проводят несколько человек (экспертов-участников проекта), исходя из личного опыта. Потом эти оценки складываются и делятся на число экспертов (определяется среднее арифметическое). В данном проекте используется один из наиболее простых и эффективных методов оценки рисков проекта – метод балльной оценки рисков.
Возможные риски проекта представлены в табл. 9.
Таблица 9 – Возможные риски при реализации проекта
| № п\п | Виды рисков |
| 1 | 2 |
| 1 | Неправильные исходные теоретические расчеты и оценки |
| 2 | Отрицательный результат теоретического обоснования идеи |
| 3 | Невозможность защитить интеллектуальную собственность |
| 4 | Несанкционированное использование идеи |
| 5 | Увеличение стоимости наемного труда |
| 6 | Неправильная оценка рынка |
| 7 | Неправильное позиционирование продукта |
| 8 | Недостаточная востребованность продукта на рынке (отсутствие заказов) |
| 9 | Ошибочная стратегия работы с потенциальными клиентами |
| 10 | Недостаточная эффективность работы с потенциальными клиентами |
| 11 | Недооценка конкурентов |
| 12 | Увеличение затрат на проект |
| 13 | Задержка выполнения этапов |
| 14 | Недостаточная квалификация участников проекта |
Оценка вероятностей наступления события, относящихся к каждому простому риску представлена в табл. 10.