Испытуемый, в роли которых здесь выступали учителя школ, необходимо было оценить деятельность директора школы и его заместителей. Каждому учителю было выдано соответствующее количество бланков. Заместители по такому же принципу оценивали деятельность директора школы.
В основу данного теста, по сути дела, заложены личностные качества руководителей, оценив которые по типу полярных профилей можно сделать вывод от эффективности деятельности того или иного руководителя (Инструкция, тестовый материал и описание процедуры отработки результатов помещены в приложении 5).
Результаты исследования таковы. У 80% руководителей школы № 41 есть все возможности повысить свою эффективность (151-179 баллов). У 20 % эффективность работы слишком мала (90 баллов). У 60 % руководителей Гурульбинской школы так же есть все возможности повысить свою эффективность, деятельность 20 % руководителей недостаточно эффективна (94 балла), эффективность работы 20 % руководителей слишком мало (88 балла).
Результаты всего констатирующего эксперимента, обобщая мы приведем в сравнительной таблице 3.
Таблица 3
| № | Школа Руководитель | Средняя оценка качеств | Стиль руководства | Эффективность | ||||
| Общечеловеческих | Психофизиологических | Деловые | Коммуникативных | Проф. знания | ||||
| 12345 | Средняя школа № 41 (г. Улан-Удэ)Директор школыЗам. Директора по ВРЗам . директора по УРЗам. Директора по СР Зам. Директора по НИИ | 4,34,74,74,64,6 | 4,554,84,84,6 | 4,14,94,94,84,6 | 4,54,54,54,34,3 | 4,53,53,63,73,3 | ДирективныйКоллегиальныйКоллегиальныйПопустительскийДирективная | Есть все возможности, повысить свою эффективностьЭффективность работы слишком малаЕсть все возможности повысить свою эффективность |
| 12345 | Средняя школа (С. Гурульба)Директор школыЗам. Директора по ВРЗам . директора по УРЗам. Директора по СР Зам. Директора по НИИ | 4,44,24,24,14,2 | 4,54,44,44,24,3 | 4,54,34,54,44,5 | 4,74,54,24,24,5 | 3,63,43,63,53,3 | КоллегиальныйПопустительскийКоллегиальныйНизкая выражен-ность стилейдирективный | Есть все возможности, повысить свою эффективностьНедостаточно Есть все возможности повысить свою эффективностьСлишком малаЕсть все возможности повысить свою эффективность |
Таким образом, можно сделать однозначный вывод о том, что все руководители «страдают» недостатком профессиональный знаний. В таблице видно, над развитием каких качеств руководителей необходимо работать, чтобы повысить эффективность их деятельности.
Между личностными качествами руководителей, их стилей руководства и эффективностью их деятельности можно установить прямую зависимость.
2.2.Содержание работы по развитию личностных качеств руководителей и повышению эффективности управления педагогическим коллективом.
Получив результаты констатирующего эксперимента и сделав выводы, мы приступили ко второму этапу нашего исследования – формирующему эксперименту, целью которого явилось развитие тех личностных качеств руководителей, которые были оценены на «4» и ниже (см. диаграммы 1,2,3,4). Приводим общую программу развития личностных качеств руководителей, на основе которой были составлены индивидуальные программы (см. таблицу 5).
Таблица 5
Программа развития личностных качеств руководителей образовательного учреждения *.
| № п/п | Название качества личности руководителя** | Содержание работы по развитию качества |
| 1 | 2 | 3 |
| I Общечеловеческие качества | ||
| 1 | Трудолюбие | Беседа, упражнение |
| 2 | Принципиальность, честность | Дискуссия |
| 3 | Обязательность, верность слову | Беседа, деловая игра, упражнение |
| 4 | Самокритичность, умение критиковать и воспринимать критику | Беседа «Как критиковать?» |
| 5 | Гуманность | Беседа, дискуссия, семинар |
| 6 | Тактичность | Знакомство с литературой, семинар |
| 7 | Справедливость | Беседа |
| 8 | Целеустремленность | Знакомство с литературой, лекция «Успеха добивается тот, кто идет за ним сам» |
| 9 | Альтруизм | Беседа |
| 10 | Высокая культура, безупречная нравственность | Упражнение «Этический кодекс менеджера» |
| 11 | Энергичность | |
| 12 | Работоспособность | Упражнение «Аутогенная и дыхательная медитация» |
| 1 | 2 | 3 |
| 13 | Выдержанность | Тест «Насколько вы терпимы?» |
| 14 | Любовь к своему делу | Тест «Удовлетворенность работой» |
| 15 | Оптимистичность | Тест «Уверенность в себе», тренинг уверенности |
| 16 | Требовательность к себе и другим | |
| 17 | Чувство юмора | |
| 18 | Внешняя привлекательность (опрятность, стиль одежды и т.д.) | Беседа |
| II. Психофизиологические качества | ||
| 19 | Крепкое здоровье | Тест «Соответствует ли здоровье человека профессии менеджера?» |
| 20 | Стрессоустойчивость | Тест «Степень подверженности стрессу, профилактика стресса |
| 21 | Общий уровень развития как показатель сообразительности, разносторонности общих умственных способностей | |
| 22 | Интеллектуальные свойства (наблюдательность, мышление, внимание, память и др). | Опросник «Стиль мышления», тренировка наблюдательности, упражнения для развития внимания: «Корректура», «Пальцы», «Снежный ком», мышления: «Количественные отношения», «Сходство и различие», «Поиск аналогов», «Выражение мысли другими словами» |
| 23 | Индивидуально-психологические свойства (темперамент, направленность личности) | Ориентировочная анкета В. Смейкла, М. Кучера для определения направленности личности, тест «Темперамент личности» |
| III Деловые качества и организаторские способности | Тест «Уровень деловитости» | |
| 24 | Инициативность | Тест, позволяющий оценить ответственное поведение членов группы Розановой В.А.,тест «Ответственный ли Вы человек?» |
| 25 | Самостоятельность в решении вопросов (умения и стремлении взять на себя ответственность) | |
| 26 | Самоорганизованность | Тест «Организованный ли Вы человек?», упражнение «Рациональное использование времени» |
| 27 | Дисциплинированность | Самоконтроль |
| 28 | Исполнительность | |
| 29 | Умение четко определить цель и поставить задачу | Упражнение «Целеполагание» |
| 30 | Способность менять стиль поведения в зависимости от условий | Упражнение «Ситуационное использование стилей руководства» |
| 31 | Умение расставить кадры и организовать их взаимодействие. Способность мобилизовать коллектив и повести его за собой | |
| 32 | Умение контролировать деятельность подчиненных, самоконтроль | Тест «Уровень субъективного контроля»,тест «Умеете ли вы контролировать себя?» |
| 33 | Способность и стремление оперативно принимать решения | |
| 34 | Способность и стремление анализировать и объективно оценивать результаты, умение стимулировать подчиненных | Упражнение «Оценка персонала» |
| 35 | Творческий подход к порученному делу | |
| 36 | Умение поддерживать инициативу, стремление использовать все новое, прогрессивное | |
| 37 | Умение поддерживать свой авторитет | Упражнение «Изучение влияния авторитета» |
| IV Коммуникативные качества | ||
| 38 | Умение устанавливать деловые отношения с вышестоящими и смежными руководителями | Деловая игра «Партнер» |
| 39 | Умение устанавливать доверительные отношения с подчиненными, поддерживать нормальный психологический климат в коллективе | Тест «Доверяют ли Вам окружающие?», оценка психологического климата в педагогическом коллективе, игра «Рассмешить партнера», «Просьба» и др., семинар «Влияние психологического климата в коллективе на эффективность деятельности школы» |
| 1 | 2 | 3 |
| 40 | Умение общаться (культура речи, умение слушать и т.д.) | Упражнение «Развитие навыка общения в жизненных ситуациях»,ролевое упражнение «Развитие навыков ведения переговоров, тест «Умеете ли Вы слушать?»,упражнения по развитию речи |
| 41 | Умение выступать публично | Упражнения |
| V Профессиональныезнания | ||
| 42 | Знание науки об управлении (основы менеджмента, управление персоналом и др.) | Беседа, семинар, дискуссия |
| 43 | Применение на практике современных организационно-управленческих принципов и методов | Беседы, семинары, практические упражнения |
| 44 | Умение работать с документацией |
Литература
1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. – Л., 1992.
2. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков, 1998.
3. Бодалев А.А. О качествах личности, нужных для успешного общения //Личность и общение: Избр. труды. – М., 1983. – с.55-64.
4. Велков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. – М., 1993.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарика, 1998. – 288 с.
6. Гребенкина Л.К., Анциперова Н.С. Технология управленческой деятельности заместителя директора школы /М.: Центр «Пед.поиск», 2000 – 160с.
7. Журавлев А.Л. Социально-психологические проблемы управления //Прикладные проблемы социальной психологии. – М., 1983. – с.184.