Завершающим этапом в данной программе являлся курс "Теория и практика разрешения конфликта". Курс состоял из 36 часов практических занятий. На этом этапе мы посчитали необходимым использовать методику, которая позволяет получать теоретические знания путем решения практических задач.
В подтверждение результативности факультативного курса приведем несколько выдержек из мини - сочинений:
"Очень нравились ролевые игры. Многое, на что я решился, играя, никогда не сделал бы в жизни. Теперь я точно знаю, как мне нельзя себя вести со сверстниками" (Игорь Б.).
"Мы не умели слушать друг друга. Играя, споря, беседуя, мы научились не перебивать товарищей, понимать суть сказанного, научились смотреть на себя глазами других, что пригодится нам в жизни" (Женя А.).
"С помощью тестов я узнала о себе то, чего не знала раньше. Узнала о своих недостатках, о своих хороших качествах. Недостатки теперь постараюсь исправить, а лучшие качества - развивать, чтобы из меня получился хороший человек" (Лена Р.).
"Мы с мамой не ссоримся как раньше. Я ей рассказал о наших играх и теперь, когда у нас возникает конфликт, мы с ней меняемся местами, она старается думать, как я, а я, как она, нам стало намного легче найти общий язык" (Алеша 3.).
"Курс, который мы изучили, дал мне много ценной и полезной информации, снабдил необходимым материалом для размышлений о себе. Я поверил в свои силы" (Саша Г.).
"Наш класс стал намного дружнее. У нас нет ребят, с которыми никто не дружит, у нас все имеют право голоса. Если мы спорим, то это не перерастает в конфликт, мы научились слушать друг друга" (Лена К.).
При изучении теоретической части спецкурса, в целях создания и поддержания высокой познавательной активности учащихся нами была разработана система мониторинга знаний. В начале занятий учащимся предлагалось ответить на тестовые вопросы и сообщалось, что на эти же вопросы им предстоит ответить после изучения материала в рамках спецкурса и сравнить достигнутые результаты. Анализ знаний показал более высокую динамику роста знаний в процессе обучения, сопровождающегося организационным поэтапным контролем основанным на заранее сообщенных
тестовых вопросах.
Основные методы активного обучения, применяемые в данном курсе, представлены на рис. 7.
Рис. 7. Методы активного обучения конструктивного урегулирования и разрешения конфликтов
Методы обучения в эксперименте отражают внутреннюю сторону воспитательного процесса, внешнюю же сторону отражает форма обучения.
Исходя из того, что форма обучения - это способ организации деятельности учащихся, определяющий количество и характер взаимосвязей участников процесса воспитания, основной формой экспериментальной работы является коллективное, индивидуальное воспитание и самовоспитание.
Готовность к конструктивному урегулированию и разрешению конфликта в малой подростковой группе выразилась в следующих действиях и поступках учащихся:
- подавляющее большинство готово реализовать себя в качестве добросовестных субъектов взаимодействия, способных осознанно и мотивированно относиться к процессу разрешения и урегулирования конфликта, о чем свидетельствуют приведенные выше результаты исследования;
- активно включаются в практическую и творческую деятельность по разрешению и урегулированию конфликтов, проявляя при этом инициативу, творчество, изобретательность, т. е. готовы реализовать себя как конфликтоустойчивые личности;
- в общении с окружающими проявляют доброжелательность, эмпатию, толерантность, что положительно влияет на межличностные отношения в коллективе и психологический микроклимат, т. е. готовы реализовать себя как товарищи, друзья, помощники, равноправные члены коллектива;
- проявляют позитивное отношение к себе, уверенность в собственных силах, в успехе, самостоятельно организовывают деятельность и общение, несут за них ответственность.
Рассмотрим подробнее основные методы и методики, которые использовались нами в процессе работы и позволили провести диагностику знаний о конфликте и умений их разрешать.
Особо следует остановиться на методике организации коллективных творческих дел (КТД), которая являлась важным фактором формирования взаимоотношений учащихся, восстановления послеконфликтных отношений, мотивирования (процесс побуждения к деятельности и общению для достижения личных целей или целей организации) подростков на конструктивное разрешение конфликтов и т. д.
Проблеме использования КТД в развитии личности и ее взаимоотношений в коллективе школьников посвятили многочисленные
исследования современные отечественные ученые и педагоги-практики (И. П. Иванов, В. А. Караковский, В. М. Трапезников, Г. П. Щедровицкий, С. Д. Поляков, В. СДудченко, В. П. Бедерханова, А. В. Мудрик, С. А. Шмаков).
КТД - это способ организации яркой, исполненной трудом и игрой, творчеством и товариществом, мечтой и радостью жизни и в то же время основное воспитательное средство [196, 3-4].
КТД в нашем исследовании - сфера педагогического изобретательства, поле импровизации, вольного проявления, в котором участвуют дети. Главное для нас, чтобы учащиеся нашли себя, реализовали в деле, удовлетворили свои претензии к жизни, насытились "роскошью человеческого общения", содружеством, сотворчеством, обогатили свой жизненный опыт.
В КТД сливаются формы, средства и способы взаимодействия воспитателя со школьниками.
В основу творческих дел нами положено два подхода - деятельностный и комплексный. Первый требует организации различных видов деятельности школьников: познавательный, трудовой, художественный, спортивный, общественный и свободного общения, а второй - органичного сочетания всех видов деятельности, их влияния в едином процессе [132]. Воспитательное дело одновременно содержит в себе различные влияния: интеллектуальное, нравственное, эстетическое, физическое и др.
Любое дело проходит ряд этапов. Нами выделен следующий алгоритм организации и проведения КТД: поиск -> целеполагание-> прогнозирование и планирование-> организация и подготовка -> реализация дела -> анализ достигнутых результатов (аналитико-рефлексивная деятельность).
Личностно-развивающее содержание КТД состояло в переходе от близких к средним, а затем далеким целевым перспективам. Одной из конечных воспитательных целей КТД в нашем исследовании выступает формирование у подростков опыта конструктивного разрешения конфликтов. Как показывают результаты анкетирования и бесед, главным мотивом
деятельности учащихся в КТД являлось стремление школьников к поиску оптимального решения поставленных задач.
В процессе опытно-экспериментальной деятельности нами сформулирован ряд рекомендаций, соблюдение которых облегчает путь к запланированным результатам.
1. Учет важнейших идей методики КТД - коллективное творчество, деятельность на пользу и радость людям, коллективный анализ, демократические товарищеские отношения взрослых и детей.
2. Совместное осмысление и принятие педагогом и воспитанниками конкретных задач дела, планирование, подготовка, осуществление и анализ дела.
3. Проектирование КТД на основе деятельностного и комплексного подходов. Первый требует живой, творческой, заинтересованной деятельности самих воспитанников и нацеливает на выбор динамичных дел, где нужно приложить усилия. Второй - позволяет педагогу получить разносторонний эффект от одного дела.
4. Содержание воспитательного дела нужно подбирать так, чтобы оно носило ценностный, воспитывающий, развивающий характер.
5. Технологические методы, приемы и средства проектируются для каждого этапа КТД. Методы должны обеспечить максимальную творческую активность, инициативность, самостоятельность, ответственность, целеустремленность, умение доводить начатую работу до конца.
6. Воспитателю нужно помнить, что КТД не терпит шаблонного подхода, трафаретности, формализма. Оно должно быть интересным, ярким, разнообразным, созвучным и близким воспитанникам.
7. Участие в КТД - дело добровольное. Воспитатель должен поддерживать желание школьников участвовать в деле и вселять уверенность воспитанников в его успехе.
8. Воспитатель не должен сковывать действия учащихся, мешать им свободно выражать мысли и чувства. Он внимательно следит за
развитием событий, координирует их, стараясь не допустить
нежелательного направления.
Управленческая деятельность педагога в КТД сложна, поскольку приходится учитывать, контролировать и корректировать многие факторы на всех этапах проведения творческого дела. Выделим действия педагога в ходе осуществления КТД.
1. Педагог следит за реализацией намеченной программы дела, корректируя ее ход, выполняя диспетчерские функции.
2. Наблюдает за коллективом в целом и за каждым учащимся с целью установления уровня сформированности определенных личностных качеств и выработки стратегии дальнейших действий.
3. Следит за четким решением организационных вопросов.
Анализ КТД проводился нами различными способами: путем коллективного обсуждения, анкетирования, педагогического индивидуального анализа и т. п. Результаты учитывались в последующем при планировании, организации и проведении новых КТД.
КТД для нас - не самоцель, не форма ради формы. Использование КТД в эксперименте являлось важным методом внедрения механизма разрешения конфликтов и применялся нами почти на всех этапах работы по формированию у школьников опыта конструктивного разрешения конфликтов..