• выбор рекомендуемой последовательности задаваемых обучаемому вопросов, задач и лабораторных заданий (подсистема управления обучением);
• тестирование знаний обучаемых (подсистема тестирования знаний);
• отслеживание прерываний в процессе обучения каждого обучаемого и обеспечение возможности возврата в прерванное состояние (подсистема анализа действий обучаемого, подсистема управления обучением);
• управление переходами между режимами обучения (подсистема управления обучением).
В настоящее время в связи с ростом требований к системам данного класса приобрела актуальность проблема разработки ИОС, которые характеризуются тем, что в них должна обеспечиваться:
1) обработка больших объемов сложноструктурированной информации различного типа;
2) гибкость и легкая модифицируемость системы;
3) интеграция различных моделей и механизмов решения задач;
4) поддержка различных моделей обучения и управления взаимодействием с пользователем;
5) интеграция различных программных систем в составе одной системы и осуществление управления их функционированием и взаимодействием;
6) широкое использование средств мультимедиа;
7) работа в реальном масштабе времени.
В настоящее время существуют обучающие системы, в которых указанные проблемы решаются с проработкой лишь некоторых отдельных вопросов. Это вызвано тем, что существующими на данный момент традиционными средствами решить все проблемы в комплексе не удается. Особенность реализации процесса обучения в ИОС заключается в том, что помимо представления и обработки знаний о предметной области система должна содержать информацию о своих пользователях, уметь ее обрабатывать и таким образом адаптироваться к индивидуальным особенностям каждого конкретного пользователя. Кроме того, одной из самых важных проблем при проектировании обучающей системы является управление диалогом с пользователем (как правило, неподготовленным в области компьютерной техники). Взаимодействие с пользователем, в отличие от взаимодействия подсистем в составе компьютерной системы, представляет собой более сложный процесс, так как в нем присутствует элемент непредсказуемости. Пользователь оказывает свое влияние на работу ИОС, т.е. функционирование системы в условиях взаимодействия с ним становится управляемым как самой системой, так и пользователем. В связи с этим возникает проблема обработки внешних воздействий пользователя, а также описания и реализации управляющих механизмов системы в целом. Системы данного класса относятся к разряду сложных и для их проектирования требуется наличие соответствующей технологии и методики проектирования. Инструментальные средства проектирования ИОС приведены в работе [2].
3. Управление учебной деятельностью на уровне специальности
Учебная организация и процесс обучения - это не просто совокупность автоматизированных и интеллектуальных обучающих систем по определенным дисциплинам, обладающих средствами мультимедиа, гибкими стратегиями обучения, подсистемами адаптации к пользователю и т.д. Для эффективного использования всех этих средств необходима инфраструктура, в которой осуществляется обработка информации, взаимодействие пользователей и подсистем, совместное решение задач, в которое вовлекаются как пользователи, так и подсистемы.
Анализ деятельности высших учебных заведений показывает, что качество профессиональной подготовки молодых специалистов в первую очередь зависит от профилирующей (выпускающей) кафедры, поскольку именно профилирующая кафедра [5]:
• заинтересована в непосредственных связях с организациями - потребителями молодых специалистов;
• заинтересована в получении инновационных заказов не только в сфере подготовки специалистов, но и области научно-исследовательских проектов;
• способна находить источники внебюджетных средств.
Таким образом, повышение эффективности высших учебных заведений необходимо начинать с анализа деятельности профилирующих кафедр и совершенствования этой деятельности на основе широкого использования современных информационных технологий. Использование таких технологий (в частности, телекоммуникационных средств), позволяющих создавать эффективное внутрикафедральное информационное пространство, дает возможность рассматривать профилирующую кафедру как территориально распределенную организацию, деятельность которой направлена на комплексную подготовку молодых специалистов по конкретной специальности. Профилирующую кафедру, деятельность которой осуществляется через посредство интеллектуальной распределенной корпоративной системы, будем называть виртуальной кафедрой [5,6]. Очевидно, что виртуальные кафедры являются частным видом виртуальных учебных организаций. Преобразование традиционной профилирующей кафедры в виртуальную предполагает создание интеллектуальной кафедральной корпоративной системы, обеспечивающей сведение к минимуму необходимости непосредственного общения студентов и преподавателей между собой. Из этого вовсе не следует, что непосредственное общение студентов и преподавателей необходимо исключить из деятельности кафедры. Просто надо стремится к тому, чтобы это общение было максимально эффективным.
Преобразование традиционных профилирующих кафедр в виртуальные кафедры требует существенного пересмотра всей структуры деятельности кафедры.
Преобразование традиционной кафедры в виртуальную предполагает создание интеллектуальной кафедральной корпоративной системы, обеспечивающей комплексную автоматизацию всех видов деятельности кафедры, координацию взаимодействия студентов, штатных и внештатных сотрудников кафедры.
Проектирование виртуальной кафедры и, соответственно, ее корпоративной системы на концептуальном и логическом уровне включает в себя разработку и анализ трех моделей [5]:
• процессной (процессно-ориентированной) модели, формально описывающей структуру деятельности организации с необходимой степенью детализации;
• агентно-ориентированной модели, формально описывающей взаимодействие всех субъектов организации (как физических субъектов – сотрудников организации, так и искусственных субъектов - интеллектуальных систем, входящих в состав корпоративной компьютерной системы);
• модели управления корпоративными знаниями.
Каждый агент (как физический субъект так и программный агент) виртуальной кафедры в своей деятельности активно использует корпоративные знания этой организации. Поэтому проблема управления корпоративными знаниями виртуальной кафедры является ключевой. Очевидно, что решение этой проблемы, тесно связанно с агентно-ориентированной моделью виртуальной кафедры. Проблема построения модели представления и обработки знаний является центральной для любой интеллектуальной системы. Особенность корпоративной системы виртуальной кафедры заключается в том, что эта система является не просто интеллектуальной, а распределенной интеллектуальной системой, имеющей большое число взаимодействующих через нее пользователей. Таким образом, проблема представления и обработки знаний здесь имеет свои особенности.
Основная роль управления знаниями в сетевой организации состоит в их разделении между партнерами, программными агентами сети, так чтобы каждый агент мог воспринимать и использовать имеющиеся корпоративные знания в процессах распределенного решения задач. Корпоративные системы должны обеспечить быстрый доступ к необходимым знаниям, распространению и совместному использованию знаний не зависимо от нахождения источника знания и пользователя знания, а также уменьшить избыток получаемой информации и недостаток имеющихся знаний [7].
В качестве формальной основы для построения моделей управления знаниями виртуальной кафедры предлагается использовать графодинамические ассоциативные параллельные асинхронные модели обработки сложноструктурированных знаний [4].
Корпоративная база знаний виртуальной кафедры формируется на базовом языке представления знаний SC, языке гипермедийных семантических сетей, а также на языке, специально ориентированном на представление учебно-методической информации в интеллектуальных обучающих системах [3,2]. Все операции обработки знаний реализованы на процедурном языке программирования SCP (SemanticCodeProgramming), специально ориентированном на обработку однородных семантических сетей. [8]
Учебно-методические знания являются основным компонентом информационных ресурсов виртуальной кафедры, и поэтому эффективность обучения непосредственно зависит от объема, содержания и систематизации этих знаний.
Методы управления корпоративными знаниями виртуальной кафедры включают в себя набор правил построения онтологии корпоративных знаний виртуальной кафедры и определения функций интерпретации на построенных онтологиях [9,10]. Под онтологией понимается подробная структурная спецификация предметной области (словарь, логические связи, свойства) [3].
Заключение
Для обеспечения качественного уровня обучения требуется согласованное решение всех проблем, перечисленных выше. Для разработки семантических электронных учебников, интеллектуальных обучающих систем и корпоративных систем виртуальных кафедр нужно использовать одни и те же технологии, одни и те же языки представления и обработки знаний.
Литература
1. Гулякина Н.А. Семантические электронные учебники и инструментальные средства их построения. В сб.:Четвертый российско-украинский научный семинар «Интеллектуальный анализ информации ИАИ-2004».: Сб.тр. - К.: Просвгга, 2004. - с. 95-102.
2. Интеллектуальные обучающие системы и виртуальные учебные организации / В.В.Голенков, В.Б. Тарасов, О.Е. Елисеева и др. Под ред. В.В. Голенкова и В.Б. Тарасова - Мн.: БГУИР, 2001. - 488 с.