Достижение цели, выполнение заданий и реализация содержания социально-педагогической работы осуществляется с помощью совокупности методов, приемов, средств и форм.
В системе социально-педагогической работы в первую очередь выделяют ее субъект и объект. Субъектами социально-педагогической работы являются государственные, общественные организации, физические лица, которые реализуют социальную политику и предоставляют социальную помощь разным категориям населения. Объектами социально-педагогической работы являются отдельные личности или социальные группы, которые нуждаются в помощи или поддержки в процессе их социального становления и развития.
Каждый человек в определенный период своей жизни требует более полного удовлетворения своих потребностей и интересов, сталкивается с отдельными трудностями и проблемами, в результате все люди являются потенциальными объектами социально-педагогической работы. На сегодняшний день в теории и практике социально-педагогической работы выделяют объекты социально-педагогического влияния по количественным, возрастным, поло-ролевым параметрам и содержание проблем, которые являются наиболее распространенными в практике социально-педагогической работы [2, c. 13].
Один из приоритетов в социально-педагогической работе – это помощь в позитивной социализации личности, в частности в интеграции в общество, помощь в ее развитии, воспитании, образовании, профессиональном самоопределении. Поэтому ее цель – способствовать адаптации и позитивной социализации личности путем помощи ей в усвоении социальных норм и ценностей; создание условий для психологического комфорта и безопасности как взрослого, так и ребенка; удовлетворение потребностей и обеспечение прав личности; предупреждение негативных явлений в семье, школе, в другом ближайшем социальном окружении. Социально-педагогическая работа преимущественно «адресная», направлена на конкретного человека и решение его индивидуальных проблем путем изучения личности и окружающей среды, поиска средств, которые помогут индивиду решить его проблему [18, c. 265].
Функции социально-педагогической работы:
· Диагностико-прогностическая. Определение и изучение признаков, характеризующих состояние развития (прежде всего духовного) человека, группы, микросреды и определение возможных перспектив их развития при сохранении данной совокупности социальных воздействий;
· Охранно-защитная. Организация системы социально-правовых, моральных мер и гарантий, обеспечивающих реализацию и охрану законных прав и интересов клиентов на жизнь, образование, труд, досуг, свободу слова, свободу получения информации, религиозную свободу, обеспечение права лечебно-профилактической помощи и т.п. Реализация юридической ответственности в отношении лиц, допускающих прямые или опосредованные противоправные действия, моральной ответственности их перед общественностью;
· Организационно-воспитательная. Программирование и реализация деятельности всех социальных институтов по руководству социальным формированием человека, группы, общества. Организация системы социального воспитания направленной на становление, развитие, реализацию духовности, социальной активности, творчества человека, группы, общины, на гуманизацию взаимоотношений человека с собой, детей и взрослых, людей и природы и т.д. Осуществляется при активизации воспитательных сил социума, через привлечение добровольных помощников, населения микрорайона, всего общества к поддержке позитивных влияний факторов социальной среды (семьи, учебно-воспитательных, внешкольных учреждений, трудовых коллективов, коллективов сверстников, общественности, средств массовой информации и т.п.) и замещения и компенсации их негативных воздействий. Предусматривает проведение профилактической работы в этом направлении;
· Коррекционно-реабилитационная. Осуществление воспитательных мер по исправлению педагогической запущенности, асоциального поведения, негуманных отношений на внутреличностном, межличностном и надличностном уровнях и восстановление прав и свобод, социальных связей, «доброго имени» через мобилизацию внутренних ресурсов, творческого потенциала человека и изменения отношения к нему социального окружения;
· Информационно-методическая. Кумуляция информации о социально-воспитательных силах социальной среды, организация и проведение педагогических исследований, обобщения и распространения передового педагогического опыта и инновационных технологий социального воспитания, проведение рекламных мероприятий по пропаганде социально-педагогических услуг.
Содержанием социально-педагогической работы является диагностирование социальной воспитанности (воспитанность как совокупность ценностных ориентаций личности, соотношение системы ценностей с социальным заказом) и качества социальных влияний на развитие человека и общества; организация взаимодействия положительного воспитательного воздействия: традиционного (через семью), стилизованного (через возрастную субкультуру), институционального (через воспитательные учреждения), межличностного (через значимых лиц), рефлексивного (осознание индивидуально пережитого), их взаимодействие, координация, нейтрализация и коррекция негативного влияния этих факторов и их последствий [8, c. 261].
Социально-педагогическая работа осуществляется по нескольким направлениям: деятельность относительно повышения уровня социокультурной адаптации индивида или группы средствами личностного развития; деятельность относительно профилактики явлений дезадаптации (социальной, культурной, психологической), которая включает в себя работу с людьми девиантного поведения и маргинальными группами; деятельность относительно социокультурной реабилитации, относительно тех людей, которые имеют отклонения от нормы в физическом, психическом, социальном развитии; посредническая деятельность во взаимоотношениях индивида или группы со средой, что обусловлено интересами их социокультурного становления и развития [18, c. 265].
Сферой социально-педагогической работы должно быть все общество, поскольку в нем нет такого элемента, который не влиял бы на социальное формирование человека, не отражался бы на развитии социума [8, с. 261].
Таким образом, социальная и социально-педагогическая работа ведется с категориями населения, которые объединены по территориальному, производственному признаку, по признаку сходной проблемы, или в пределах всего общества. Главное в социальной и социально-педагогическая работе – это создание для личности принимающей и поддерживающей среды, «оздоровление» ее социальных отношений, «запуск» механизмов самоорганизации, саморазвития, самообеспечения на любом уровне – от индивидуально-личностного до группового.
1.2 Особенности социальной работы с родителями
По определению И. Зверевой родительство – 1) социально-психологический феномен, который является совокупностью знаний, представлений и убеждений относительно себя в родительской роли, которые реализуются во всех проявлениях поведенческой составляющей отцовства, 2) процесс обеспечения родителями (родными или приемными) необходимых условий для полноценного развития и обучения детей [18, с. 19].
Социальная работа с родителями осуществляется в двух направлениях: с коллективом родителей и индивидуально. В практике сложились наиболее рациональные ее формы: общие и классные собрания родителей, коллективные и индивидуальные консультации, беседы, лекции, конференции, посещение семей учащихся, оформление различных по форме и содержанию текстовых материалов, фотомонтажи, выставки работ учащихся. Родители привлекаются к участию в организации учебно-воспитательного процесса: руководство кружками, выступления перед родителями и детьми, подготовка и участие в проведении внеклассной и внешкольной работы с учащимися, хозяйственная помощь и т.д.
Успех осуществления поставленных перед школой задач во многом зависит от характера тех взаимоотношений, которые складываются между учителем, социальным педагогом и родителями. Основой таких взаимоотношений должны стать взаимно доверительные контакты. В их создании ведущая роль принадлежит учителю и социальному педагогу.
Социальный педагог должен строить общение с родителями целенаправленно, учитывая ситуацию, заранее продумывать не только содержание беседы, но и ее ход, возможные вариации и неожиданные повороты. В общении с родителями следует избегать поучительного тона, обучающих замечаний. В работе с родителями нужно учитывать, что большинство родителей знают о своих обязанностях, стремятся их выполнить, но не всегда умеют сделать это правильно. Обязанность социального педагога – помочь им в этом.
Обдумывая пути и формы общения с родителями, социальный педагог должен помнить о том, что ни в коем случае нельзя идти на поводу у родителей. Нужно категорически предъявлять те или иные требования, делать замечания, добиваться выполнения данных рекомендаций по воспитанию ребенка [24, c. 86].
Социальная работа с родителями сложна и разнообразна. Индивидуальное общение, если оно продуманно построено социальным педагогом, как правило, результативное. Преимуществом индивидуальной работы является то, что, находясь наедине с педагогом, родители откровеннее рассказывают ему о своих проблемах, сложностях, иногда касаясь тех внутренне-семейных отношений, о которых никогда бы не сказали при посторонних. Это рождает правило: содержание индивидуальной беседы должно оставаться достоянием только говорящих. Очень внимательно нужно относиться к просьбам, с которыми родители часто обращаются к социальному педагогу. Индивидуальное общение не только дает возможность социальному педагогу влиять на родителей, но и, в свою очередь, во многом помогает ему в выборе правильного подхода к детям [3, c. 209].