• Не зловживай телефонними розмовами, якщо ти в гостях.
Етикетні формули підтримки в телефонному спілкуванні
• Підтримка співрозмовника:
правильно, зрозуміло, давай до цього повернемося, так, ясно, не зовсім, ні, розберемося, звичайно, загалом так, подумаю тощо.
•Ввічливе уточнення:
чи можеш ти повторити … пробач, я лише уточнюю... я розумію, але як тоді бути з... цікаво..., як шкода !., я слухаю, слухаю... це треба розуміти так ?., я тебе правильно зрозумів?..
• Завершення розмови:
Дякую тобі (Вам), до побачення! Спасибі, я тобі (Вам) дуже вдячний! Дякую, ти (Ви) мені дуже допоміг! До побачення! До зустрічі! Всього найкращого! Всього доброго! Побачимося, до зустрічі!
Загальні правила культури мовлення й етики мовного спілкування
1. Висловлювання мають бути правильними, точними, виразними, чіткими.
2. Добирай потрібні для вираження думки слова, уміло будуй з них речення і пов'язуй їх між собою.
3. Правильно наголошуй слова.
4. В усному мовленні не замінюй слова жестами, мімікою, вигуками.
5. Виразно промовляй слова, в усному мовленні вміло користуйся інтонацією, а в писемному — розділовими знаками.
6. У спілкуванні з іншими людьми вживай слова ввічливості (під час зустрічі, прощання, для висловлення запитання, прохання, подяки...).
7. Слова ввічливості добирай залежно від того, кому вони адресовані (товаришам, батькам, учителям, знайомим чи незнайомим людям).
8. Вмій вислухати співрозмовника до кінця. Не переривай його без потреби. Якщо є така необхідність, то попроси пробачення.
Правила спілкування з іншими людьми
1. Доброзичливо, шанобливо стався до співрозмовника.
2. Не нав'язуй своїх думок.
3. Ніколи не «якай».
4. Обирай для розмови тему, зрозумілу іншим.
5. Уникай марних балачок.
6. Умій робити висновки, знаходити причину і наслідки подій.
Правила слуханняВідклади всі справи й уважно вислухай, що тобі говорять.
1. Ніколи не поєднуй слухання з Іншими заняттями.
2. Не переривай того, хто говорить.
3. Не переводь слухання у власне говоріння.
4. Не вставляй своїх зауважень.
5. Дай можливість проявити себе тому, хто говорить.
6. Пам'ятай про ввічливість: завжди вислухай старшого за себе.
СЛОВНИЧОК МОВЛЕННЄВОГО ЕТИКЕТУ (ПРАВИЛА МОВЛЕННЄВОЇ ПОВЕДІНКИ)
1. Слова звертання
Дорогий друже!Пане (добродію)!
Шановний(а)...!Пані (добродійко, панно)!
Вельмишановний(а)...!Вельмишановний...
Любий(а)...!Дозвольте!
Будь ласка!Будьте ласкаві!
Ви не виходите?
2. Слова вітання та прощання
Добридень (доброго дня, здрастуйте)!
Доброго ранку!
Доброго вечора (добрий вечір)!
Привіт!
Вітаю!
З приїздом вас!
Зі святом вас!
Доброго здоров'я!
Я радий вас бачити!
Який я радий!
Як ваше здоров'я?
До побачення!
До скорої зустрічі!
Вибачте, мені час іти.
На жаль, я поспішаю.
До наступної зустрічі!
На все добре!
Усього найкращого!
Бувайте здорові!
Щасливої дороги!
Прощавайте!
Побачимося!
До завтра!
Був радий зустрічі!
| До побачення! До скорої зустрічі! Вибачте, мені час іти. На жаль, я поспішаю. До наступної зустрічі! На все добре! Усього найкращого! Бувайте здорові! Щасливої дороги! Прощавайте! |
| До побачення! До скорої зустрічі! Вибачте, мені час іти. На жаль, я поспішаю. До наступної зустрічі! На все добре! Усього найкращого! Бувайте здорові! Щасливої дороги! Прощавайте! |
3. Слова побажання
Бажаю (зичу) вам здоров'я, щастя, успіхів!
Щасливих свят вам!
Дозвольте побажати вам...
4. Слова запрошення та прохання
Я хочу запросити вас до себе.
Приходьте, будь ласка.
Підійдіть, будь ласка.
Ласкаво просимо!
Прошу вас (тебе)
Будьте такі ласкаві!
Якщо Вам (тобі) не важко,...
Якщо у Вас (тебе) буде час
Дозвольте запросити Вас ...
Чи можу я попрохати ...?
Скажіть, будь ласка...
Будьте ласкаві, поясніть...
Будьте такі добрі.
Я хочу Вас (тебе) запитати (попросити) ...
Прошу Вас (тебе).Чи можете Ви позичити мені...?
Дозвольте мені увійти (вийти, запитати Вас, відповісти, потурбувати Вас).
5.Слова згоди та підтвердження
Згоден.
Я не заперечую.
Домовилися.
Це справді так.
Гаразд (добре).
Саме так.
Обов'язково.
Звичайно.
Будь ласка (прошу).
Я впевнений.
6.Слова заперечення та відмовиНі, це не так.
Я не згодний (згоден).
Нізащо.
Я заперечую це.
Ви помиляєтеся.
Не хочу Вас засмучувати.
Як шкода, що я не маю часу.
Вибачте, але я не можу.
Дякую, я не можу.
Не гай даремно часу.
Шкодую (шкода), але я мушу (повинен) відмовитися.
Цього бути не може.
Хотів би допомогти, але в мене немає можливості.
7. Слова подяки і вибаченняДякую!
Чемно дякую!
Щиро дякую!
Дуже вдячний!
Спасибі вам!
Велике спасибі!
Низький Вам уклін!
Ви (ти) мене так виручили!
Я Вам такий вдячний!
Що б я без Вас (тебе) робив!
Пробачте!
Вибачте, я не хотів ...
Пробачте, я ненавмисне...
Вибачте, мені шкода...
Перепрошую!
Не думайте про мене погано!
Прийміть мої вибачення.
Будьте добрі, забудьте.
Вибачте мене, будь ласка
ДОДАТОК 7
Мовленнєві вправи на опанування логічності мовлення
1. Прочитайте текст. Запишіть, поділивши його на абзаци.
Де їжак?
Сашкові і Василькові подарували їжака. Діти дуже полюбили його, настала осінь. їжачок раптом зник. Хлопчики бігали, шукали їжака, але все даремно. Садівник повів дітей у садок і показав їм горбик землі між: кущами. Він розповів хлопцям, що їжак вирив собі ямку, натягав у неї трави і вліз у дірку. Тепер він спить, а проснеться весною. Якщо їжака розбудити, то він захворіє. Діти послухали садівника і терпляче чекали весни.
-Прочитайте, дотримуючись пауз між абзацами.
7.Знайдіть і прочитайте частину тексту, де показано радість Сергійка. А які рядки свідчать про байдужість товаришів? Прочитайте текст, дотримуючись пауз між абзацами і відповідно тону.
Чому плакав Сергійко?
Три тижні не був у школі Сергійко. Хворів. Скучив за товаришами й за вчителькою. Радужний, збуджений прийшов хлопчик до школи. Ось і його парта, ось і товариші. Думалось йому: в очах товаришів побачить радість і привітність. Та їхні очі були спокійні і незворушні.
-А ти виконав сьогодні завдання?- тільки й спитав сусід по парті.
- Виконав,- тихо сказав Сергійко й заплакав.
-До поданих нижче слів доберіть слова, протилежні за значенням: тихо- ..., радісний-..., плакати-...,
-В якій ситуації можна було б використати ці слова?
8.Прочитайте текст мовчки. Визначте, це текст-опис чи текст-розповідь. Яким тоном його треба читати? Прочитайте вголос, дотримуючись відповідного тону.
Їжак-невелика тварина. Замість волосся, спина в нього вкрита міцними колючими голками. Вони надійно захищають їжака від ворогів. Свій колючий покрив їжак використовує таксою для перенесення матеріалу для будівництва гнізда. Іжак - нічна тварина. Вдень він спить у своїй схованці, а вночі виходить на пошуки їжі. Розшукувати здобич в ночі їжаку допомагає добрий нюх. Зір і слух в нього дуже поганий.
- Які слова допомагають авторові передати точні ознаки цієї тварини? Опишіть зовнішній вигляд їжака, якого вам доводилось бачити.
9.Прочитайте обидва тексти. Визначте , який з них розповідь, а який опис. Прочитайте обидва, дотримуючись відповідної інтонації.
Киця-жартівниця
... Киця наша чорна,
Жвава і проворна,
Прудко бігає вона
Від вікна і до вікна.
Кошеня
Засмутилось кошеня-
Треба в школу йти щодня.
І прикинулося вмить,
Що у нього хвіст болить.
Довго думав баранець
І промовив, як мудрець
-Це хвороба не проста,
Треба різати хвоста.
Кошення кричить:
-Ніколи!
Краще я піду до школи!
-До слова жвавий доберіть слова, близькі за значенням.
10. Прочитайте вірш. Знайдіть у ньому звертання. Яким тоном його треба вимовляти? Якою силою голосу?
Вийду в поле, стану серед жита, Задивлюся в небо голубе:
Земля рідна, поки буду жити,
Доти і любитиму тебе.
-Доберіть до слів земле рідна близькі за значенням. Складіть і запишіть речення.
ДОДАТОК 8
Мовленнєві вправи на засвоєння виразності мовлення
1. Вслухайтесь в інтонацію кожного речення. Повторіть його про себе, а потім вслух.
Не відкладай цю справу назавтра.
Будь-ласка, говоріть голосніше. Стань рівно!
2.Прочитайте речення, виражаючи голосом певне чуття.
Як вам не соромно!
З водою та вогнем не жартуй!
Як гарно у лісі взимку!
Сумно всюди, холодно й страшно.
3.Прочитайте речення вимовляючи з більшою силою голосу важливі за змістом слова.
Хто влітку доглядатиме курчат?
Марійка влітку доглядатиме курчат?
Що робитиме Марійка влітку?
Марійка влітку доглядатиме курчат?
4.Прочитайте речення мовчки. Подумайте і скажіть, яке з цих речень потрібно читати як розповідне, яке-як питальне, а яке-як окличне.
Ось калина на над рікою віти стелить по воді.
Хто це щедрою рукою їй намистечко надів.
Намистечко одягла осінь люба, золота.
5. Прочитайте кожне з трьох речень так, щоб перше речення було розповідне, друге питальним, третє окличним.
Оленка виростила квіти.
Хлопчик навчається у другому класі.
Здрастуй, осінь золота.
6. Прочитайте речення чотири рази так, щоб запитання стосувалося відповіді, наведеної в дужках.
Учні в неділю підуть у кіно? (Так, учні. Так, у неділю. Так, підуть. Ні, в театр).
7.Прочитайте запитання, правильно відтворюючи питальну інтонацію. Дайте відповіді на запитання, виділяючи голосом те слово, яке може бути відповіддю на запитання. Що цвіло в саду?