Фонетическая зарядка выполняет несколько функций:
переключает мышление на иностранный язык;
тренирует правильное произношение английских звуков и слов;
ведет к непроизвольному запоминанию и сохранению в памяти одного из постулатов торговли, и, как следствие, дает установку на соблюдение культуры общения.
Культура общения имеет свои правила и законы. Их должен соблюдать любой человек, деятельность которого постоянно связана с общением. В значительной степени это относится к специалистам в области торговли. Выделяют следующие типы речевого поведения и, соответственно, его задачи:
- обращение и привлечение внимания;
- приветствие;
- знакомство;
- просьба, совет, предложение;
- согласие и несогласие;
- извинение;
- комплимент, одобрение;
- неодобрение и упрек;
- благодарность;
- вопрос и ответ;
- прощание
Практически все типы речевого поведения находят свое отражение в теме «Бытовое и профессиональное общение» (раздел «Моя будущая специальность»). Студенты работают с англоязычными речевыми формулами: тренируют произношение, переводят их на русский язык, учат наизусть, составляют и инсценируют мини-диалоги на английском языке. И опять можно наблюдать двойную функцию данной работы:
произвольное запоминание как продукт специальных действий, основной целью которых является само запоминание английских фраз;
перенос усвоенной студентами формулы в сферу делового общения на русском языке.
Например, в деловых играх дисциплин со специальным профилем представление и знакомство сотрудников фирм, в роли которых выступают студенты, проходит с использованием уже знакомых фраз и выражений:
- Разрешите представить Вам …
- Я хотел бы представить Вам …
- Рад познакомиться с Вами … и т.п.
В процессе обучения английскому языку значительное место занимает работа с текстами. Они имеют профессиональную направленность и способствуют формированию словаря профессиональной терминологии. Знание специальной лексики влияет на развитие способностей будущих специалистов получать нужную информацию из иноязычных источников, воспитывая тем самым толерантное отношение к другому мнению, в последующем – к другим народам и странам.
Занятия по дисциплине «Английский язык» проводятся как в традиционной форме, так и с применением инновационных технологий.
Примером могут служить интегрированные уроки: деловая игра «Письмо-запрос. Письмо-ответ» (тема «Коммерческая корреспонденция») и деловая игра «Отбор кадров и найм персонала» (тема «Устройство на работу»).
Деловые игры, моделирующие конкретную профессиональную ситуацию, способствуют формированию и развитию умений общаться и сотрудничать в процессе деловой активности, вырабатывать совместное решение и прогнозировать его последствия, делать выбор и нести за него ответственность, т.е. все то, что мы называем «этика профессиональной деятельности».
Внеклассная работа по иностранному языку составляет неотъемлемую часть учебно-воспитательного процесса. Одной из форм внеклассной работы являются конкурсы. Они совершенствуют навыки разговорной речи, формируют культуру общения, расширяют кругозор студентов.
В рамках Недели знаний по английскому языку был проведен конкурс «День Святого Валентина». Студенты колледжа приняли активное участие в подготовке и проведении праздника: написали и красочно оформили «валентинки» для сокурсников и преподавателей, выпустили стенгазеты на английском языке для оформления зала. Подготовка и участие в конкурсе потребовали от студентов проявления таких качеств как активность, самостоятельность, творчество, эстетический вкус, что способствует формированию культурно развитой личности.
Заключение
Профессиональная культура – неотъемлемое качество специалиста высокого класса. Одним из особо важных условий воспитания культурного человека в профессиональном и общем плане является социокультурная среда – общество людей, воплощающих в своей деятельности эталонные способы поведения, отношения, взаимодействия.
Ключевой фигурой в этой среде является педагог. Личный положительный пример преподавателя в отношении к делу и в поведении, в общении со студентами, готовность оказать не только профессиональную, но и человеческую помощь и поддержку – один из способов формирования и развития профессионально важных качеств личности будущего специалиста торговли.
Рекомендации
Использовать разработанные профессиограммы специалистов торгово-экономического профиля в работе по профессиональной ориентации учащихся СШ и НПО, в приемной комиссии ЧитТЭК.
Литература
1.Сарапулов, В. А. Опытно-экспериментальная работа в практике современного образования: от идеи до результата. Научно-методическое пособие / В. А. Сарапулов. – Чита: ООО «Экспресс-издательство», 2006. – 340 с.
2.Сарычев, С. В. Педагогическая психология. Краткий курс / С. В. Сарычев, И. Н. Логвинов. – СПб.: Питер, 2006. – 224 с.
3.Бабенко, О. А. Профессионально важные качества личности менеджера. http://www.psi.lib.ru/statyi/sbornik/profklm.htm (по состоянию на 10.09.2008)
4.Гнеушева, А.В. Развитие профессионализма руководителя в образовательном процессе. [WWW document]. URL http://www.education/recom.ru/2 (по состоянию на 10.09.2008)
Приложение 1
Профессиограмма (модель специалиста) «менеджер в торговле»
Профессиональная компетентность специалиста
Менеджер в торговле должен быть компетентен:
в вопросах менеджмента и маркетинга; макро- и микроэкономики;
в области рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
в конъюнктуре рынка, его типах, состоянии и перспективах развития спроса и предложения;
в порядке ценообразования, налогообложения;
в основных правилах и принципах классификации продукции и товаров;
в требованиях к их качеству;
в вопросах системы маркетинговой информации, стратегии, коммуникации, стимулировании сбыта;
в организации финансового планирования деятельности предприятия;
в характере торговых операций;
в порядке разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
в формах и методах ведения рекламных кампаний;
в вопросах делового администрирования;
в передовом отечественном и зарубежном опыте в области менеджмента;
в этике делового общения;
в этикете деловых и официальных встреч;
в правилах и нормах охраны труда.
Содержание деятельности:
осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами. Исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.
Средства деятельности:
законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
электронная и вычислительная техника.
Профессиональные функции специалиста:
осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов,
оценивает степень возможного риска.
анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов;
осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.
организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом;
осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей;
участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности;
обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда;
осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления, анализ эффективности;
принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов;
привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).
Требования к профессионально важным качествам:
коммуникативные и организаторские способности;
аналитические способности;
высокий уровень интеллекта;
хорошая память;
эмоциональная устойчивость;
эстетический вкус
Приложение 2
Профессиограмма (модель специалиста) «бухгалтер в торговле»
Профессиональная компетентность
Для выполнения профессиональных функций специалист должен быть компетентен:
в вопросах организации профессиональной деятельности на основе нормативных правовых актов РФ;
в вопросах хозяйственного права;
в вопросах трудового законодательства;
в вопросах управления финансами в организации и их эффективного использования;
в вопросах нормирования и учета расхода ресурсов в организации;
в принципах построения бухгалтерского учета и отчетности в РФ;
в теоретических основах бухгалтерского учета, контроля и анализа хозяйственной деятельности;
в организации и ведении бухгалтерского учета в организациях с различными организационно-правовыми формами;
в правилах и порядке составления, утверждения и предоставления бухгалтерской, финансовой, статистической отчетности;