Смекни!
smekni.com

Правило рычага в переговорах (стр. 2 из 2)

Впрочем, если вам попался злобный глупец, он предпочтет сам остаться без денег, лишь бы лишились двадцатки. Поэтому не следует слишком высокомерничать даже в таких переговорах.